AT & T Galaxy S7 wifi يدعو القضية ، يأخذ 30 دقيقة لإرسال الرسائل القصيرة ، قضايا أخرى

نحن نسعى جاهدين لنشر المزيد من إصدارات GalaxyS7 كل يوم ، وهذا هو ما نقدمه لك اليوم. يغطي هذا المنشور 4 مشاكل أخرى في S7 لذا نأمل أن تجد الحلول تعمل.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: يقوم Galaxy S7 تلقائيًا بتحويل SMS إلى MMS

لا يوجد خيار "تحويل تلقائي إلى MMS" على جهاز Samsung Galaxy S7 Edge الجديد. أرسل فقط نصوصًا قصيرة (بدون صور) إلى مستلم واحد ، وليس مجموعات. بعض نصوصي تمر. الآخرين تحول على الفور إلى رسائل الوسائط المتعددة. محبط للغاية! لم يتمكن أي من المنتديات المسماة "مساعدة" من تقديم المشورة. يحتوي إعداد المراسلة لخدمة رسائل الوسائط المتعددة على عدد قليل جدًا من الخيارات: التسليم وقراءة التقارير ؛ الاسترداد التلقائي ، التجوال التلقائي التجوال ، وضع قيود. - كولنباربارا 1407

الحل: مرحبًا Colinbarbara1407. عادةً ما يتبع تحويل الرسالة النصية MMS تهيئة مشغل شبكة الجوال. إذا كنت تستخدم تطبيق الرسائل الأصلية ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك تغييره عندما يتعلق الأمر بتحرّي الخلل وإصلاحه في هذه المشكلة هو من خلال التأكد من اختيار مجموعة القيود الصحيحة ضمن قسم إعدادات الوسائط المتعددة. إذا كنت لا تريد أن يقوم هاتفك بتحويل رسائل SMS الخاصة بك إلى رسالة MMS تلقائيًا ، فيمكنك إما اختيار تقييد أو تحذير تحت قيود Set .

أحد الأسباب الشائعة وراء تحويل رسالة قصيرة SMS إلى SMS هو وجود الرموز التعبيرية أو الرموز (نعم ، هذا الوجه المبتسم). إذا كنت مغرمًا بإضافة الوجوه الضاحكة إلى رسالتك ، فتأكد من إيقاف الممارسة.

تقتصر الرسائل النصية القصيرة القياسية على 160 حرفًا (وليس الكلمات!) ولكن العديد من شركات الاتصالات تسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال رسائل SMS أطول طالما تم تعيين قيود Set على Free . ومع ذلك ، بقدر ما نعلم ، قد يتم تحويل أكثر من 3 SMS من النص (480 حرف) إلى MMS على الرغم من أن بعض شركات النقل قد تشحن فقط مستخدمًا لثلاث رسائل SMS بدلاً من 1 MMS.

إذا لم تكن متأكدًا من قواعد مشغل شبكة الجوال عندما يتعلق الأمر بخدمة رسائل الوسائط المتعددة ، فتأكد من الاتصال بها.

المشكلة 2: AT & T Galaxy S7 wifi قضية الاتصال ، يأخذ 30 دقيقة لإرسال الرسائل القصيرة

يستغرق هاتفي 30 دقيقة أو أكثر لإرسال رسالة نصية واحدة ، وعادةً ما يرسل فقط بعد إعادة تشغيل هاتفي. لدي خدمة WiFi في منزلي لأنني لا أحصل على إشارة. وإلا ، فقد قمت بإعادة تشغيل المودم الخاص بي وقمت بإجراء إعادة ضبط بسيطة على هاتفي وما زال يحدث.

كما يبقى هاتفي يقول التحقق من الاتصال بشبكة الإنترنت في كل وقت بغض النظر عن مكان أكون. أو إذا كنت أستخدم WiFi في معظم الأوقات ، فلن يعمل هاتفي. أنا على AT & T.– Nirvanafreak2006

الحل: مرحبًا Nirvanafreak2006. هو منزلك واي فاي تعمل على ما يرام؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت لا تتوقع أن تعمل الأجهزة الأخرى المتصلة بها بشكل طبيعي أيضًا. إذا كانت شبكة wifi تعمل بشكل صحيح ، مما يعني أن لديك سرعة اتصال جيدة بالإنترنت ولا تسقط بشكل عشوائي ، فيجب عليك حينئذٍ تركيز استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هاتفك.

للبدء ، تحتاج إلى التأكد من تشغيل جهازك لأحدث إصدار Android وأن جميع تطبيقاتك محدّثة. يمكن أن يؤدي Android أو app / s القديم إلى أداء buggy لبعض الوظائف في بعض الأحيان. إن أبسط طريقة لتقليل فرصة وجود هاتف عربات التي تجرها الدواب هو تثبيت التحديثات بانتظام. كذلك ، هذا هو الحل الوحيد الممكن الذي يمكنك تجربته في حل المشكلة المتعلقة بالشبكة الخاصة بك والتي تتطلب أن يتم التحقق منها طوال الوقت.

بمجرد تثبيت التحديثات ، تكون الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي قد تتلف أحيانًا. مخبأ سيء للنظام يؤدي في بعض الأحيان إلى مشاكل في الأداء والبق. يفرض مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا بقيت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك عندئذ محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. قد يكون التأخير في إرسال الرسائل القصيرة بسبب خطأ في تطبيق المراسلة المعزول ، لذا قد يساعد مسح بياناته. إذا لم تكن قد حاولت تنفيذ خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قبل ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد.
5. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
6. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق. يعتبر مسح بيانات التطبيق هو المكافئ الظاهري لإزالة التطبيق وإعادة تثبيته حتى ينتج عنه فقدان رسائلك. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ برسائلك النصية ، فتأكد من نسخها احتياطيًا باستخدام Samsung Smart Switch.

إذا ظلت المشكلة قائمة بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال نظرًا لأن هناك مشكلة في خدمة الاتصال بشبكة wifi.

المشكلة 3: توقفت رسائل S7 للأسف عن الخطأ ، ولن ترسل الرسائل القصيرة

أرسلت رسالة صوتية إلى زوجي الليلة الماضية وذهبت إلى الفراش. أبلغني هاتفي هذا الصباح أن لدي نصًا منه ، لكن عندما أذهب إلى رسائلك ، تذكر أنه "للأسف توقفت الرسائل." يمكنني الدخول إلى جميع نصوص جهات الاتصال الأخرى. انها مجرد عندما أحاول الوصول إلى بلده. تحدث إليه وقال إنه لم يرسل أي شيء. فعلت قوة وثيقة وبيانات واضحة وذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات إعادة التشغيل على هاتفي بالإضافة إلى إعادة تشغيل مرتين ولا شيء. ارجو المساعدة أدريانا

الحل: مرحبا أدريانا. جرّب التبديل مؤقتًا إلى تطبيق مراسلة آخر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إرسال رسالة نصية إلى زوجك. إذا كان لديك Facebook ، فجرّب تطبيق Messenger. هناك بديل جيد آخر هو Google Hangouts. تأكد من تسمية تطبيق المراسلة البديل كتطبيق افتراضي أولاً لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي. إذا كان إرسال الرسائل النصية يعمل بشكل طبيعي باستخدام تطبيق آخر ، فيجب عليك القيام بإعادة ضبط المصنع لإزالة أي خطأ قد يتسبب في المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة 4: لا يمكن لـ Galaxy S7 تسجيل الدخول إلى Facebook و Facebook Messenger

مرحبا. أنا فقط حصلت على العلامة التجارية الجديدة سامسونج S7. Facebook و Facebook Messenger لا يعملان. يبقى القول - فشل تسجيل الدخول. عذرا ، غير قادر على تسجيل الدخول. الثابتة والمتنقلة التحقق من اتصالك بالإنترنت. عند تسجيل الدخول باستخدام chrome ، يعمل بشكل مثالي لذلك ليس لدي أي مشاكل في الاتصال بالإنترنت.

أيضا ، تطبيقات أخرى مثل فايبر ، ياهو ، سكاي وغيرها تعمل بشكل جيد. لقد حاولت فرض الإيقاف وإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة وتعيين الوقت تلقائيًا وحتى ضبطه في وضع الطيران لفترة من الوقت. اغلاق بعد كل هذه ولكن لا شيء يعمل. - جسر

الحل: مرحبا الجسر. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك في متصفح هاتفك ، أو في جهاز آخر مثل جهاز الكمبيوتر ، فيجب أن يكون هناك شيء ما في هاتفك يمنعك من تسجيل الدخول إلى التطبيقات المذكورة. تأكد من تحديث كل من التطبيقات من خلال الانتقال إلى تطبيق متجر Play والتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات معلقة لها أم لا.

إذا استمر الفشل في تسجيل الدخول ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع واعرف كيف يسير بعد ذلك. يجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى التطبيقات المذكورة بعد ذلك ولكن في حالة استمرار المشكلة ، حاول الاتصال بفريق دعم Facebook.