ينهي Samsung Galaxy S5 بشكل عشوائي مشكلة الاتصال والمشاكل الأخرى ذات الصلة

يشبه هاتف اليوم الذكي وجود كمبيوتر صغير يناسب جيبك. يمكنك القيام بأي شيء تقريبًا يمكنك القيام به مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسمح لك #Samsung #Galaxy # S5 على سبيل المثال بالوصول إلى الإنترنت للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني أو تحديث الشبكات الاجتماعية أو مشاهدة مقاطع الفيديو المتدفقة. لاحظ أن الوظيفة الأساسية للهاتف الذكي لا تزال لإجراء مكالمات. ومع ذلك ، توجد حالات عند حدوث مشكلات متعلقة بالمكالمات على هذا الجهاز. هذا ما سنقوم بمعالجته اليوم ونحن نعالج قضية نداء Galaxy S5 بشكل عشوائي والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 بشكل عشوائي ينتهي المكالمة

المشكلة: مرحبًا ، في كل مرة أكون بين المكالمات ، هاتفي ينهيها بشكل عشوائي. كان هذا مستمر لفترة من الوقت. حاولت تطبيقات الطرف الثالث مثل truecaller. لكن بالطبع لم يكن هناك حل. حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، لم يساعد. أرجوك أن تساعدني؟ شكرا لكم.

الحل: حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون لديك تطبيق مثبت يتسبب في هذه المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة في "الوضع الآمن" ، أقترح إجراء جولة أخرى من إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء بعد على جهازك. حاول التحقق مما إذا كانت المكالمة لا تزال تنتهي من تلقاء نفسها.

أحد العوامل الأخرى التي يجب عليك التحقق منها هو ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن إشارة الشبكة في موقعك. جرب الذهاب إلى مواقع مختلفة ثم تحقق من جودة الاتصال.

إذا أمكن ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان حسابك يتسبب في المشكلة عن طريق استخدام شريحة SIM أخرى على جهازك.

إذا استمر تنفيذ المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة.

S5 الاتصال الهاتفي خارج الزمن

المشكلة: يعرض الهاتف 4 أشرطة استقبال ؛ وﻣﻊ ذﻟﻚ ، ﻋﻨﺪ إﺟﺮاء ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ ، ﻳﻘﻮم اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺑﻌﺮض "اﻻﺗﺼﺎل" ﻟﻤﺪة ﻗﺼﻴﺮة ﺛﻢ ﻳﺨﺮج. لا يمكن للهاتف إجراء أو استقبال مكالمات أو نصوص. إذا كنت خارج السيارة ، يمكنني إجراء واستقبال المكالمات والنصوص. عندما انتقلت إلى المنزل ، أحصل في بعض الأحيان على رسائل خطأ في الشبكة ورسالة تخبرني للتأكد من أن الغطاء الخلفي قد تم وضعه بالكامل في مكانه. بدأت هذه الرسائل في الوقت نفسه تقريبًا مثل مشكلة الاتصال (قد لا تكون ذات صلة). أيه أفكار؟ راجع للشغل الهاتف 6 أشهر في العمر وفي حالة جيدة جدا.

الحل: من المحتمل جدًا أن يكون سبب المشكلة هو مشكلات الإشارة في منزلك نظرًا لعدم حدوث المشكلة أثناء القيادة. حاول التحقق من عدد أشرطة الإشارة التي لديك أثناء وجودك في المنزل. يجب عليك أيضا التحقق من أي منطقة معينة في منزلك تحدث المشكلة لأن هذه المنطقة قد لا تحصل على إشارة كاملة من الأبراج.

أما بالنسبة لتحرّي الخلل وإصلاحه في الهاتف ، فسيتم سرد أدناه بعض الخطوات التي يمكنك القيام بها.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في الجهاز والتي قد تسبب المشكلة. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S5 الاتصال صورة لا تظهر

المشكلة: قبل تحديث Marshmallow ، عند تلقي مكالمة من جهة اتصال مفضلة تم تخزين ملف pic عليها في معلومات جهة الاتصال ، تم عرض الموافقة المسبقة عن علم حتى أتمكن من رؤية من كان يتصل. هذا لم يعد يحدث. الشاشة فارغة الآن عند الاتصال. يرجى تقديم النصيحة. شكر!

مسألة ذات صلة: أنا فقط تحديث إلى الخطمي 6.0.1. كنت أعاني من بعض المشاكل ، لذا قمت بإعادة ضبط المصنع ، والتي يبدو أنها تعمل على إصلاح كل شيء ما عدا 1. عندما أتلقى المكالمات وإنهيها ، لا يتم عرض صور جهات الاتصال الخاصة بي. إنها مجرد شاشة بيضاء. لقد بحثت في كل إعداد أجده له علاقة بجهات الاتصال ولكن لا يمكن حل المشكلة.

مشكلة ذات صلة: قبل التحديث عندما أتلقى مكالمة ، ستظهر صورة الشخص التي أضعها في قائمة جهات الاتصال. الصورة لم تعد تظهر أو تظهر عشوائيا على المتصلين الآخرين.

الحل: يواجه العديد من مالكي الأجهزة الآخرين الذين أجروا التحديث نفس المشكلة أيضًا. على الرغم من أن هذا يبدو وكأنه خطأ برمجي يجب إصلاحه مع تحديث آخر ، يمكنك محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

S5 غير متصل بالشبكة

المشكلة: في حالة التشغيل والخروج ، لن يتصل هاتفي أحيانًا بالشبكة. هذا لا يعني أن مجرد بلدي 3g لا يعمل ، ولكن أيضا الاتصال والرسائل النصية (لا يمكن تلقي أو إرسال). هذا أمر محبط وخطير للغاية ولا يمكنني أبداً معرفة متى يكون ذلك ومتى لن ينجح! من فضلك أرسل لي أي مساعدة لديك فيما يتعلق بقضايا الشبكة.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة في موقع معين؟ إذا حدث ذلك ، فقد تكون الإشارة في هذا المجال ضعيفة وهذا هو سبب حدوث هذه المشكلة. إذا حدثت المشكلة في أي مكان ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه. أول ما يشك في هذه الحالة هو إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرمجيات. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. الانتقال إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن هناك تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته ، فقد يكون السبب في ذلك هو المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة S5 لن تكون سوداء أثناء المكالمة

المشكلة: عندما أحاول الاتصال بشخص ما أو استقبال مكالمات على هاتفي ، لن تختفي الشاشة من تلقاء نفسها. فحص مستشعر القرب ، وأنه يعمل بشكل جيد. لم تبدأ المشكلة قبل شهر واحد تقريبًا ، ولا توجد تنزيلات وتطبيقات غير عادية أتذكرها

الحل: إذا كان مستشعر التقارب يعمل بشكل جيد ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان نفس الشرط يحدث عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي ثبتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث نفس المشكلة في "الوضع الآمن" ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

S5 يحتاج إلى إعادة تشغيل للحصول على إشارة

المشكلة: بعد فقدان إشارة البرج الخلوي بسبب الموقع ، لا تعود الخدمة تلقائيًا. يمكن تبديل وضع الطائرة في وضع التشغيل أو إعادة التشغيل للحصول على إشارة مرة أخرى. بدأت بعد بضعة أشهر من الشراء قبل 8 أشهر.

الحل: إذا كنت بحاجة إلى إعادة تشغيل الهاتف أو تبديل وضع الطائرة للحصول على إشارة ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع عملية إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في أحد مراكز الخدمة نظرًا لأن ذلك قد يكون مشكلة متعلقة بالأجهزة.