قضية غالاكسي S4 الشاشة: خطوط أفقية وملونة تظهر على الشاشة ، ومشاكل الشاشة الأخرى

تحدث مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس أو العرض على #Samsung # GalaxyS4 ولكن فقط لعدد قليل من المستخدمين المؤسفة لذلك نادرا ما نتلقى طلبات للحصول على المساعدة بشأنها. إذا تحدث على الرغم من ذلك ، فإنها تؤدي في معظمها إلى فوضى تامة. ويرجع ذلك إلى أن معظم مشكلات الشاشة تتضمن أسبابًا للأجهزة وأنها عادة ما تكون خارج نطاق الدراية الفنية للمستخدمين العاديين لإصلاحها.

رصيد الصورة: iFixit

إذا كان جهاز S4 الخاص بك يعرض إشارات لوجود مشكلة في الشاشة ، فإننا نقترح أن تقوم بتجربة استكشاف أخطاء البرامج الأساسية وإصلاحها أو مسح إعدادات المصنع لعزل الطبيعة الحقيقية للمشكلة. إذا لم يتغير شيء ، فهذا تأكيد على أنه قد يكون هناك فشل مكون أساسي.

إذا كنت تعتقد أنك تستطيع إدارة إصلاح نقطة الفشل بنفسك ، فقد تساعدك الأدلة التي يوفرها موقع iFixit على مساعدتك.

على أي حال ، يتضمن المنشور اليوم هذه المشكلات الأربع:

  1. شاشة Samsung Galaxy S4 تعرض خطوطًا خضراء وأفقية
  2. لا يعمل Galaxy S4 touchscode
  3. قضية شاشة سوداء كاملة على Galaxy S4
  4. فشلت شاشة جالاكسي S4 بعد حصولها على المياه التالفة

المشكلة رقم 1: شاشة Samsung Galaxy S4 تعرض خطوطًا خضراء وأفقية

مجرد رؤساء. ليس لدي أي فكرة عن التحديث الذي أقوم به. على الرغم من أنني أقوم بالتحديث عندما تقول أن هناك واحد جاهز للتثبيت.

على أي حال ، القضايا التي أواجهها مع هاتفي هي واحدة تحصل عليها ساخنة لأي سبب من الأسباب. أو إذا قمت بتوصيلها إلى الشاحن فسوف تصل الحرارة إلى أكثر من 115 درجة في بعض الأحيان.

القضية الثانية التي أواجهها هي اليوم ، كنت ألعب على هاتفي بشكل جيد ومدهش. وانصرفت حرفيا من الأريكة إلى غرفتي وتحولت شاشة الهاتف مرة أخرى وأصبحت صفراء مخضر. نصف هذا اللون ونصف أسود. لذا أوقفتها مرة أخرى و أعد تشغيلها وكانت الشاشة سوداء تمامًا. لذلك أخرجت البطارية وأعدتها وأعد تشغيلها. شاشة سوداء.

لذا أعدت إعادته مرة أخرى وهذه المرة تظهر الشاشة اللون الأخضر والخطوط الأفقية السوداء. لذلك حاولت التنقل من خلال والعثور على إعادة تعيين الهاتف ثم poof شاشتي كانت واضحة وضوح الشمس مرة أخرى. الآن كل ساعتين أو نحو ذلك تعود شاشة الهاتف إلى الخطوط الأفقية ثم تعود إلى مسح الشاشة. يمكنك المساعدة أو هل هذا هو "أنا بحاجة إلى استبدال مشكلتي شاشة LCD" - جيسيكا

الحل: مرحبًا جيسيكا. هناك ثلاثة أسباب محتملة لمشكلة ، مثل تطبيق الجهة الخارجية أو البرامج الثابتة أو الأجهزة. كانت هناك بعض الحالات التي تم الإبلاغ عنها للهواتف الأخرى التي تعمل بنظام Android والتي تعرض شاشات متوهجة بعد تثبيت بعض التطبيقات المارقة لذا فإن أفضل رهان هو إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. هنا كيف:

  • أوقف تشغيل الجهاز تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على الطاقة
  • بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة ، قم بتحرير Power
  • بمجرد أن تقوم بتحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
  • إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فقم بتحرير " خفض مستوى الصوت" ، ثم كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

عندما يكون في الوضع الآمن ، يتم منع جميع تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل ، لذا إذا فشلت المشكلة ، يكون لديك تأكيد بأن أحد التطبيقات المثبتة هو السبب.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام .

تقترح شركتا Samsung و Google تحديث نظام التشغيل (كحل أخير) لمحاولة إصلاح خلل محتمل في البرامج ، لذا قد ترغب في تجربته إذا كان متوفرًا.

الآن ، إذا لم تنجح هذه الحلول الثلاثة في القيام بأي شيء ، يمكنك أن تفترض بأمان أن أيًا من مشكلات الأجهزة التالية قد يكون السبب:

  • موصل الشاشة قد يكون فضفاض
  • ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﻮﺻﻞ اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻣﻔﺮﻏﺎً أو ﻣﺘﻌﺪﻣﺎً ﻟﻠﻤﺎء
  • قد تكون شاشة LCD تعاني من تلف في السائل أو الماء
  • قد تكون شاشة LCD معيبة

إذا لم تتمكن من إصلاح أي من هذه المشكلات ، ففكر في إصلاح الهاتف بواسطة فني مؤهل.

المشكلة رقم 2: لم يتم تشغيل Galaxy S4 touchscreen

لا أستطيع استخدام الشاشة على هاتفي. الأمر طبيعي ، ولكن عندما أحاول كتابة كلمة المرور الخاصة بي ، لا يمكنني الضغط على أي شيء. لم يتم تجميده لأنه لا يزال يطفئ الأشياء على هاتفي والوقت لا يزال يتغير. إنها مثل الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل بعد الآن لسبب ما. - جازمين

الحل: مرحبا Jazmyn. ليس هناك الكثير من الناس لديهم مشاكل شاشة تعمل باللمس على S4 ولكن بالنسبة لأولئك الذين يفعلون ذلك ، فإن الأسباب المعتادة هي الأجهزة في الطبيعة. نأمل أن لا توجد مشكلة في الأجهزة تتعلق بحالتك. لمحاولة تحديد ما إذا كانت مشكلة في البرامج هي سبب فشل الشاشة اللمسية ، تأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف غير تالفة وممتلئة. أفضل شيء يجب القيام به أولاً هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . إليك الطريقة:

  • قم بإيقاف الهاتف تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على Volume Up و Home و Power
  • حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في التمسك بـ Volume Up and Home
  • عندما تظهر شاشة استرداد النظام لنظام Android ، حرر كل من Home و Volume Up
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بمجرد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا فشل هذان الحلان البسيطان في حل المشكلة ، فيجب أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة الأساسية. من الناحية الفنية ، يمكن تقسيم هذه المشكلة إلى قسمين إلى فشل وظيفي باللمس وفشل الشاشة وفشل الشاشة باللمس. ومهما كان الفشل المحدد ، فننصحك بأن تدع محترفًا يعالج المشكلة نيابةً عنك.

في حين يمكنك العثور على أدلة عبر الإنترنت حول كيفية إصلاح أي من هذين الإخفاقين ، فلا يوجد أي ضمان بأنه يمكنك إعادة الوظائف العادية للهاتف بعد ذلك. وغني عن القول ، تحتاج أيضا إلى تزويد نفسك الأجزاء والأدوات اللازمة للقيام بهذه المهمة.

مشكلة # 3: مشكلة شاشة سوداء كاملة على Galaxy S4

مرحبًا ، أنا مالك لـ s4 mini وقد واجهت مشكلة في هاتفي ، بحثت عن مشكلتي مع هاتفي وحاولت الحلول التي تتوافق مع المشكلة. أثناء البحث عن المشكلة ، جاء موقع الويب لي على أنه الأكثر جدارة بالثقة.

عندما كنت أبحث عن مصطلح "شاشة الموت الأسود" ، لم أكن متأكدة مما إذا كانت هذه هي المشكلة التي أواجهها.

يوم الجمعة الماضي كنت أستخدم هاتفي بشكل طبيعي ، أتصفح من خلال موقع Pinterest ، كالمعتاد وتوفي هاتفي. قبل يوم الجمعة الماضي ، كنت قد استعيض عن شاشتي نظرًا لتكسريها وحاجة ماسة إلى إصلاحها. لذا ، استمر يوم الجمعة الماضي ، توفي هاتفي بالكامل. أضعها في موضع الاتهام وعندما بدأت في تشغيل شعار Samsung Galaxy المعتاد ، بدأت تعمل على خلل وتهبط الشاشة باستمرار ، لذلك أخذت بطاريتي وخرجت لمدة 5 دقائق وحدث نفس الشيء ولكن كانت الكتابة باللون الوردي والأصفر والأخضر.

الآن هاتفي أسود بالكامل ولكن الأصوات لجميع إشعاراتي تعمل ولا تزال خيارات الخلفية والقائمة خفيفة. لقد قمت بإخراج البطارية ، أمسك زر الطاقة لأسفل لمدة دقيقة بالضبط ، وأطلق سراحه ، وخرجت البطارية لخمس دقائق كاملة. ثم أدخلت البطارية وقمت بتشغيل هاتفي. ظهر الشعار مرة أخرى ولكن مع بكسلات زرقاء وخضراء وصفراء ، ثم انطلق مرة أخرى واستأنف وجوده مع شاشة سوداء كاملة.

استمر هذا لأكثر من أسبوع الآن ، وآمل أن تتمكن من تقديم المشورة لي حول كيفية إصلاحه.

شكرا لأخذ وقتك لقراءة هذا. تفضلوا بقبول فائق الاحترام. - عليا

الحل: مرحباً عليا. لقد ذكرت أنك استبدلت العرض قبل مواجهة مشكلة الشاشة السوداء بحيث قد يكون لها في الواقع علاقة بالمشكلة التي تواجهها. إذا تحولت الشاشة إلى زجاج أسود عديم الفائدة ، فليس هناك ما يمكنك فعله إلا إذا كنت تعرف كيفية فتح الهاتف لتشخيص مكون الأجهزة المعطل.

نوصيك بإعادة الهاتف إلى المتجر الذي قام بالإصلاح السابق حتى يتمكن من التحقق من المشكلة الحقيقية. لا يمكننا إعطاء أي تلميح حول العنصر المحدد الذي ربما توقف عن العمل لأنه يتضمن فحص هاتفك فعليًا. إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كان يمكنك الحصول على شيء ما قيد التشغيل على الشاشة عن طريق التمهيد في وضع الاسترداد (على الرغم من أن هذا غير محتمل إلى حد كبير) ، فإليك الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف الهاتف تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على Volume Up و Home و Power
  • حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في التمسك بـ Volume Up and Home
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير كل من أزرار Home و Volume Up.

سيعطيك وضع الاسترداد (إذا تمكنت من تشغيله بنجاح) خيارات مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لذا قد ترغب في تجربة أي منها.

ضع في اعتبارك أن التمهيد في الاسترداد ليس إصلاحًا ، بل مجرد تمرين لتحديد ما إذا كان يمكنك جعل الشاشة تعرض شيئًا ما.

المشكلة رقم 4: فشلت شاشة جالاكسي S4 بعد أن تلوثت المياه

كان بلدي S4 مصغرة حادثة مع الماء. تم إيقافه وجففيه في الأرز لعدة أيام. أخذت أيضا إلى ورشة إصلاح الذي قام بتنظيف المكونات. انها عملت بشكل جيد لبضعة أيام ثم تطورت مشكلة تحديث الشاشة.

يتم تحديث الشاشة باستمرار إلى الشاشة الرئيسية إذا حاولت التمرير إلى الشاشات الأخرى. عندما تفتح تطبيقًا ، ستعود على الفور إلى الشاشة الرئيسية ولكن يتم تشغيل التطبيق في الخلفية. عندما تكون على شاشة القفل ، يمكنك رؤية تحديث الشاشة نفسها كل ثانية أو نحو ذلك.

أعود إلى محل التصليح الذي أوصى بشاشة جديدة. ومع ذلك ، أظن أن شيئًا آخر قد يكون السبب في المشكلة حيث تعمل شاشة العرض / اللمس بشكل مثالي أثناء إعداد الشاشات بعد إعادة ضبط المصنع. تحدث مشكلات التحديث بمجرد بدء نظام التشغيل.

هل يمكن لشاشة جديدة حل هذا؟ أم أنه قد حان الوقت للتخلي عنه وشراء هاتف جديد؟ - تانيا

الحل: مرحبا تانيا. يمكن لكل تطبيق أن يطلب من الشاشة ويتفاعل معها بشكل مختلف ، لذلك إذا ظهرت الشاشة بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون الفشل إلى درجة معينة. هذا يعني أنه قد لا يكون قادرًا على العمل بشكل طبيعي عندما يحاول العمل بالترادف مع تطبيق أو تطبيقات. في هذا الصدد نقول ، لقد حان الوقت لاستبدال الشاشة. نعتقد أن الفني الذي فحص هاتفك كان في وضع أفضل منه لتشخيص الخطأ في جهازك.

إذا لم يحل استبدال الشاشة المشكلة ، فيجب أن تكون هناك مشكلة أخرى في الأجهزة وراء هذه المشكلة. في هذه الحالة ، من الأفضل استبدال الهاتف تمامًا.