اهلا بك عزيزي القارئ! نقدم لك الجزء الثالث من حلول استكشاف وحل مشكلات Samsung Galaxy Tab S 8.4. لا تتردد في قراءة كل مشاركة ، حيث يمكنك أيضًا العثور على حلول للمشكلات التي واجهتها في جهازك الخاص. نأمل مخلصين أن نكون قادرين على معالجة أي من مخاوفك.

وكما هو معتاد ، يمكنك إرسال مخاوفك عبر [email protected] قد لا نتمكن من الرد على كل رسالة بريد إلكتروني نتلقها ، ولكن كن مطمئنا بأننا سنقرأ كل واحد منها حتى لا يضيع جهدك. وبالنسبة لأولئك الذين يفضلون التواصل معنا عبر الشبكات الاجتماعية ، فلا تتردد في نشر مشاكلك على حائط الفيسبوك الخاص بنا أو على صفحة + Google الخاصة بنا.

توقع المزيد من المقالات لـ Samsung Galaxy Tab S 8.4 في الأسابيع التالية.

-----

يتعذر على Samsung Galaxy Tab S 8.4 الحفاظ على اتصال Wi-Fi

المشكلة: لماذا لا يتصل أي من أجهزتي Samsung بشبكة Wi-Fi الخاصة ببلكي؟ سيتصلون كضيف ، ولكن لا يمكنني الوصول إلى الأجهزة الأخرى ، بما في ذلك Chromecast ، نظرًا لأنهم يعتبرون على شبكات مختلفة على الرغم من أن كل شيء يحدث بالفعل من خلال جهاز التوجيه نفسه. هذا هو جهاز التوجيه الجديد. لقد قمت بشرائه منذ بضعة أسابيع بعد أن واجهت نفس مشكلة الاتصال مع جهاز التوجيه القديم D-link الخاص بي لبضعة أيام سابقة. لبضعة أسابيع بعد إعداد جهاز Belkin ، كان جهاز Tab S متصلاً بشبكة Wi-Fi على ما يرام ، ثم بدأ فجأة في مواجهة المشكلة مرة أخرى. لم يتصل S3 به إلا كضيف. أستطيع أن أرى الشبكة المنزلية وأدخل كلمة المرور. وبمجرد أن تصل إلى الاتصال ، تظهر الرسالة متصلاً ، ولكن تتغير على الفور إلى Saved وتتصل بأقرب Wi-Fi مفتوح. لدينا العديد من أجهزة العلامة التجارية الأخرى وكلها تتصل بالشبكة تمامًا. هذا محبط للغاية! لقد بحثت عن إجابة عبر الإنترنت وبحثت عنها ولم أجد أي شيء. لم يكن لدي سوى قرص لفترة قصيرة ودفعت الكثير لذلك. أنا أفكر بجدية في إعادتها إذا لم أحل مشكلة Wi-Fi هذه قريبًا. ارجو المساعدة -Briana

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا يا Briana! أستطيع أن أفهم بالتأكيد شعورك بالإحباط في هذا خاصة أنك حصلت على الجهاز اللوحي. يواجه العديد من مستخدمي Samsung صعوبة عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi التي كانت عملية سهلة.

أولا نحن بحاجة إلى النظر إلى جهازك اللوحي. إذا لم تتمكن من الحفاظ على اتصال Wi-Fi ، فقد لا يعمل المحول اللاسلكي بشكل صحيح. قم بتحديث محول Wi-Fi عن طريق إيقاف تشغيل الوظيفة اللاسلكية. بمجرد الخروج ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة على جهازك اللوحي. قم بذلك عن طريق الضغط على زر التشغيل لأسفل لمدة عشر ثوانٍ أو حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة. انتظر لمدة دقيقة ثم أعد تشغيلها. قم بتبديل الوظيفة اللاسلكية على شبكتك المنزلية وابحث عنها. محاولة الاتصال. لضمان اتصال مستقر ، قم بتنظيف المستعرض الخاص بك باستخدام أي ذاكرة تخزين مؤقت دائمة. إذا كنت تستخدم Google Chrome ، فكل ما عليك هو فتح المتصفح ثم النقر على قائمة الإعدادات أعلى يمين النافذة. حدد مسح محفوظات الاستعراض وتفريغ محتوياته.

الخطوة الثانية هي تعيين إعدادات Wi-Fi في جهاز التوجيه يدويًا. من المعروف أن جهازًا لوحيًا من سامسونج يواجه صعوبة في الاتصال بشبكة لاسلكية بسبب إعدادات DNS غير الصحيحة. إن أبسط طريقة لإعادة تعيين مجموعة DNS الخاصة بك هي عن طريق إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. بالقيام بذلك ، سيعطي الموجه مجموعة جديدة من قيم DNS التي يمكن أن تكون متوافقة مع المحول اللاسلكي الخاص بالجهاز اللوحي. لإجراء إعادة تعيين على جهاز التوجيه ، تحتاج إلى الضغط على زر إعادة الضبط الصغيرة الموجود في ظهره لمدة عشر ثوانٍ ، ثم حرره ثم انتظر لمدة دقيقة قبل تجربة الاتصال. بمجرد الاتصال ، ستحتاج إلى الوصول إلى GUI (واجهة المستخدم الرسومية) الخاصة بالموجه لتحديد ما إذا كانت الإعدادات قد عادت إلى الوضع الافتراضي. واجهة المستخدم الرسومية (GUI) هي عنوان IP الافتراضي لجهاز التوجيه الخاص بك. افتح متصفحًا من جهازك اللوحي وأدخل عنوان IP على شريط العنوان. في صفحة GUI ، تأكد من أن SSID هو ON و MAC ADDRESS FILTERING OFF. قد تحتاج أيضًا إلى تعيين عناوين IP وقناع الشبكة الفرعية وعبّارة وخوادم DNS يدويًا. لإجراء ذلك ، افتح صفحة Wi-Fi على الجهاز اللوحي ضمن " الإعدادات" ، ثم عيّن الإعدادات اللاسلكية على يدوي. يمكنك الحصول على قيم عنوان IP و قناع الشبكة الفرعية و Gateway و DNS من خلال البحث عنه على Google. هناك العديد من المواقع التي تقدم هذه مجانا. مجرد اختيار أي واحد من شأنه أن يعمل أفضل بالنسبة لك.

هناك شيء آخر يجب تجربته هو تعيين عنوان MAC لجهازك اللوحي على إعداد الموجّه. أول ما يجب فعله هو الحصول على عنوان MAC الخاص بالعلامة. يمكنك العثور عليها ضمن الإعدادات> حول الجهاز> الحالة . الآن عليك الوصول إلى إعداد الموجه عن طريق فتح واجهة المستخدم الرسومية. بمجرد الدخول ، اذهب إلى القائمة اللاسلكية وحدد علامة التبويب تصفية MAC اللاسلكية . قم بإضافة عنوان MAC الخاص بالجهاز اللوحي على Wireless Client List واحفظ التغييرات. معرفة ما إذا كنت متصلاً لاسلكيًا.

ما هو نوع جهاز التوجيه Belkin الذي تستخدمه؟ واجه معظم مستخدمي Samsung Galaxy Tab مشكلات في الاتصال اللاسلكي عند استخدام جهاز توجيه Wireless G. المعيار N هو إصدار أحدث ويمكنه بالتالي دعم سرعة LAN تصل إلى 108 ميغابت في الثانية أو ضعف ذلك من معيار G. وبعبارة أخرى ، فإن الشبكة اللاسلكية N لديها إشارة تردد قوية ويمكنها بالتالي الحفاظ على اتصالات عالية النهاية من أفضل الأجهزة. إذا كنت تستخدم الموجه G اللاسلكي حاليًا ، فكر في استبداله بمعيار N. أخبرنا إذا كنا قادرين على المساعدة في حل المشكلة.

-----

لا يمكن تنزيل أي شيء في اتصال 4G LTE

المشكلة: مرحبًا بك جميعًا! تحولت مؤخرًا إلى Android بعد فترة تقترب من استخدام أجهزة iPhone و iPad. لدي تاب S 8.4 4G T705. في كثير من الأحيان ، سيعرض جهاز 4G الخاص بي الارتباط الصاعد فقط (سهم لأعلى في شريط الحالة العلوي) ، ولا يمكن تنزيل أي شيء. هل هناك شخص آخر يواجه هذه المشكلة؟ أنا أستخدم بطاقة SIM نفسها مثل جهاز iPhone الذي لا يواجه أية مشكلات على الإطلاق. -Nelson

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hello Nelson. ما هو قرص قوي لديك هناك! يجب ألا يكون لهذا الجهاز مشكلات في الاتصال بالإنترنت على شبكة 4G LTE ما لم تكن الشبكة التي تحاول الاتصال بها تواجه مشكلات خاصة بها. هل قمت بالتحقق مما إذا كانت علامات التبويب أو الهواتف الخلوية الأخرى المتصلة بنفس الشبكة يمكنها تحميل وتنزيل الملفات دون مشاكل؟ إذا كانت الأجهزة الخلوية الأخرى متصلة بشكل لا تشوبه شائبة ، فهناك شيء خاطئ في جهازك اللوحي.

في ملاحظة جانبية ، يبحث جهاز Galaxy Tab دائمًا عن أفضل شبكة في النطاق وسيستخدم هذه الشبكة المحددة للوصول إلى الويب. لذا ، إذا كانت شبكة 4G LTE في متناول اليد ، فإن هذه الشبكة تستخدم للوصول إلى الإنترنت. خلاف ذلك ، يتم استخدام شبكة الجيل الثالث 3G. ستعرف نوع الشبكة التي يتصل بها جهازك اللوحي عن طريق رمز الإشعار الموجود في منطقة الحالة ، بجوار رمز قوة الإشارة . في معظم الأحيان ، إذا كان الإشعار لا يعرض سوى سهم UP ، فإن الشبكة تحظر اتصالك. يحدث هذا عادة إذا انتهت صلاحية اشتراكك معهم (لأن الوصول إلى الشبكة الخلوية الرقمية ليس مجانيًا) أو تجاوزت الحد الأقصى للتنزيلات المسموح بها لخطة محددة. إذا كان هذا يحدث لجميع الأجهزة الخلوية الحالية الخاصة بك ، فإننا ننصحك بالاتصال بمشغل الشبكة الخاص بك على الفور.

إذا كان الجاني هو جهازك اللوحي ، فحاول تحديث اتصال 4G عن طريق إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. تحقق أيضًا مما إذا كان لديك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والأصباغ من التنزيلات السابقة المخزنة في ذاكرة علامة التبويب الخاصة بك. احذف كل شيء ، ثم أعد تشغيل الجهاز ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمر عدم تنزيل أي شيء ، فقم بإجراء إعادة ضبط بسيطة على علامة التبويب الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى تمكين الجهاز اللوحي من تحديث البرنامج وإطلاق أجزاء الجهاز. إن عملية إعادة الضبط الناعمة هي بسيطة مثل قراءة ABCs. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة عشر ثوان ثم اترك الجهاز لمدة دقيقة. أعد تشغيله وقبل محاولة الاتصال ، تحقق من تكوين شبكات الهاتف المحمول ضمن إعدادات> اتصالات> المزيد من الشبكات> شبكات المحمول. بمجرد النقر فوقها ، يجب أن يسألك موجه عن خدمة الشبكة التي ترتبط بها. انقر على اسم الشبكة وتأكد من تسجيل 4G في هذه الشبكة المحددة. بعد ذلك ، تحقق من تمكين بيانات الجوال . يمكنك الانتقال إلى الإعدادات> اتصالات> المزيد من الشبكات> شبكات الجوال> بيانات الجوال لتأكيدها. يجب تمكين تجوال البيانات أيضًا. تأكد من أنك في منطقة بها إشارة أو استقبال قوي. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فأزل شريحة SIM وأعد إدخالها وكرّر الخطوات المذكورة أعلاه.

يمكن أن يساعد تحديث برنامج الجهاز على الإصدار الأحدث أيضًا في إصلاح مشكلات أو أخطاء معينة تمت مواجهتها. في حالة نظام التشغيل Android ، تكون دورة الترقية أقصر مقارنة بأنظمة التشغيل الأخرى. توفر Samsung تحديث النظام الدوري والأوتوماتيكي الذي يعطي موجهًا بمجرد أن يكون جاهزًا للتثبيت. يمكنك أيضًا البحث عن آخر تحديث ضمن الإعدادات> حول الجهاز. يجب أن يقدم لك النصح إذا كان قد تم بالفعل تثبيت أحدث تحديث للبرنامج أم لا. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في اتصال 4G ، فمن الأفضل استخدام جهاز بديل في هذه المرحلة. أتمنى أن يساعدك هذا!

-----

تعمل البطارية بطريقة متقطعة على Samsung Galaxy Tab S 8.4

المشكلة: قرأت عن عمر البطارية المذهل لجهاز Samsung Galaxy Tab S 8.4 ، ومع ذلك ، لا يمكنني الوصول إلى ساعتين من الشحن الكامل. لقد قمت بتشغيل وضع توفير الطاقة ، وقمت بإيقاف تشغيل إعدادات Wi-Fi و Location ، واضبط الشاشة على نظام الألوان الأساسي بنسبة عشرين بالمائة ، وقمت بإيقاف تشغيل العمليات في الخلفية. أنا أستخدم الإنترنت المحمول لتصفح الويب (لا يوجد فيديوهات) وللدردشة عبر Viber أو Facebook Messenger. الأمر الأكثر غرابة هو أنني غالباً ما أتخطى كميات كبيرة في تصريف البطارية ، بقدر عشرين بالمائة. في بعض الأحيان يفعل الشيء نفسه عند الشحن حيث سيقول ثمان وثلاثة وثمانون في المائة ، ثم يقفز على الفور إلى الشحن الكامل. إذا قمت بإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله ، فإنه يتحول مرة أخرى بنسب متفاوتة ، بنسبة تصل إلى أربعين بالمائة ، ولكن خلال عشر دقائق سوف يتراجع بسرعة إلى أدنى نسبة مئوية. لقد حاولت ذلك مراراً وتكراراً بينما أتقاضى للحصول على أكبر قدر ممكن من العصير وجعله يستخدم أكبر قدر ممكن أثناء تشغيله ولكن لا يبدو أنه يحدث فرقاً. لقد حاولت استعادة المصنع وطبيب البطارية وإعادة تقويم التطبيقات. هذا الشيء هو مثل اسبوعين من العمر. ما يعطي؟ شكرا مقدما على مساعدة الجميع. -Martin

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا مارتن. من المريح جدًا معرفة أنك قد حاولت إجراء جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة تقريبًا لجعل بطارية علامة التبويب تعمل في أفضل حالاتها مرة أخرى. في الواقع ، يستخدم جهاز غامض مثل Samsung Galaxy Tab S 8.4 بطارية يمكنها مساواة أدائها. تذبذب مستمر في عمر البطارية ليس علامة جيدة.

يستخدم جهازك اللوحي بطارية Li-ion (قدرة 4900 mAh). يمكن أن يستمر هذا النوع لمدة تصل إلى عشر ساعات من الاستخدام المتواصل نظرًا لأن جهازك اللوحي في الوضع العادي ، وجميع العمليات قيد التشغيل ويتم تشغيل شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. قد تعتمد دورة الحياة بشكل كبير على الاستخدام والبيئة وتكرار الاستخدام. ومع ذلك ، فإن أسبوعين قصيرًا جدًا بالنسبة إلى العمر الافتراضي. في بعض الأحيان ، تصبح طاقة البطارية غير منتظمة إذا لم تكن مشحونة بشكل صحيح. بمعنى أنه قد تم فصله قبل أن يصبح ممتلئًا ، تم تحميله على منفذ حائط منخفض / أعلى ، تم وضع الجهاز اللوحي في ظروف بيئية غير مواتية.

نظرًا لأن حل المصنع أو إعادة ضبطه على جهازك لم يحل المشكلة ، يمكننا الافتراض أن جانب البرنامج اللوحي يعمل بشكل مثالي. لقد حان الوقت للنظر في فحص جانب الجهاز منه. إذا كنت خبيرًا في هذه الأجهزة اللوحية ، فيجب أن يكون من السهل جدًا فتح الغطاء الخلفي بحيث يمكننا التحقق من اتصال البطارية باللوحة الأم. يمكن أن تكون المحطة غير مفككة في هذه العملية. ضع في اعتبارك أنه قد يؤدي ذلك إلى إبطال ضمان الجهاز اللوحي ، لذا قد تضطر إلى التفكير فيه أولاً. وإليك كيف يعمل:

• ستحتاج إلى مفك فيليبس # 00 ، أداة نخر بلاستيكية ، ودبوس أمان.
• يحتوي Samsung Galaxy Tab S على مسامير صغيرة في الجزء السفلي بالقرب من مدخل الشحن. استخدم مسمار الأمان لإزالة الأغطية البلاستيكية التي تغطي المسامير ، ثم استخدم محرك البراغي لتخفيفها.
• افتح الغطاء الخلفي للجهاز اللوحي باستخدام أداة التقشير البلاستيكية. استخدم ضغطًا خفيفًا عند تحريك الغطاء.
• بمجرد إزالة الغطاء ، يجب أن تشاهد البطارية للوهلة الأولى. في الجزء السفلي من البطارية ، يتم توصيل موصل صغير باللوحة الأم. قم بإزالة الموصل باستخدام أداة التحديق البلاستيكية بعناية ثم أعد تثبيته بإحكام. أعد الغلاف الخلفي إلى مكانه الصحيح وتأكد من أنك ستسمع نقرات مرضية عند الضغط عليه إلى الجهاز اللوحي.

بعد إعادة تركيب موصل البطارية ، قم بتفريغ البطارية إلى حوالي 5٪. قم بإيقاف تشغيل الجهاز اللوحي ثم اتركه لشحن 100٪ بدون استخدامه. هذا يجب أن يحل المشكلة ويضمن أداء بطارية أطول. إذا كنت لا ترغب في المرور بالمتاعب ، فيمكنك إعادتها إلى مركز خدمة سامسونج للحصول على ثابت أو لطلب استبدال حيث أنك لا تزال تحت ضمان الشركة المصنعة.

-----

اختصارات التطبيقات مفقودة من درج التطبيق على Samsung Galaxy Tab S 8.4

المشكلة: أنا فقط حصلت على علامة التبويب S 8.4. لم تعد اختصارات التطبيقات تظهر في درج التطبيق أو في أي من شاشاتي. لقد بحثت عن مشغِّل تطبيق من خلال الإعدادات> التطبيقات ولكن لم أتمكن من العثور على أي شيء. كان لدي بعض اختصارات التطبيقات الرائعة التي تظهر في النافذة المتعددة ولكن لا يمكنني نقلها إلى شاشة عن طريق الضغط على الأيقونة لفترة طويلة. الرجاء المساعدة. -Rob

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hi Rob. هذا يمنعك بالفعل من الوصول بسرعة إلى تطبيقاتك المفضلة. عادةً ، سيعرض درج التطبيق تلقائيًا جميع اختصارات التطبيقات المثبتة على الجهاز اللوحي ما لم يكن قد تم إخفاؤه أو إزالته. إذا كنت لا ترى أي شيء ، فمن الممكن أن تكون الشاشة قد تجمدت خاصةً أنه لا يمكنك نقل أي تطبيق على شاشة مختلفة. هل حاولت إعادة تشغيل الجهاز؟ يمكن أن يؤدي الضغط على زر الطاقة لأسفل لمدة عشر ثوان إلى حل جميع المشكلات التي يواجهها الجهاز على برنامجه تقريبًا. وهذا ما يسمى إعادة تعيين لينة. إذا لم يفلح ذلك ، فقد يساعد تثبيت مشغِّل التطبيقات أيضًا. يمكنك تصفح متجر Google Play لهجمات التطبيقات هذه أو الاطلاع على هذا الموقع الإلكتروني للأشهر الشائعة. إذا كان ذلك لا يساعد على الإطلاق ، فإن آخر شيء يتعين علينا القيام به هو إعادة ضبط علامة التبويب الخاصة بك على إعدادات المصنع الخاصة بها. وهذا ما يسمى إعادة ضبط القرص الصلب. يجب القيام بذلك فقط إذا فشلت كل الاحتمالات الأخرى. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك قبل بدء العملية. الطريقة الأولى هي الذهاب تحت القائمة -> إعدادات -> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين -> إعادة تعيين الجهاز -> محو كل شيء. انتظر حتى يتم إعادة ضبط الجهاز وإيقافه. الطريقة الثانية هي عن طريق الضغط على زر رفع مستوى الصوت + الصفحة الرئيسية + زر الطاقة في نفس الوقت. يجب أن تشاهد شاشة " وضع الاسترداد" بعد بضع ثوانٍ. من هذه الشاشة ، حدد مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع باستخدام أزرار الصوت للتمرير وزر التشغيل لتأكيد الوظيفة المحددة. في الشاشة التالية ، حدد نعم - احذف جميع بيانات المستخدم ثم أعد تشغيل الجهاز اللوحي. يجب أن يعمل ذلك على حل جميع مشكلات البرامج المتعلقة بالأخطاء أو الأخطاء. إذا كانت التطبيقات لا تزال لا تظهر ، فقم بإحضار جهازك إلى مركز خدمة سامسونج بالقرب منك ليتم إصلاحه أو استبداله اعتمادًا على الضمان. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أخرى بخصوص هذه المشاركة.

-----

لا يمكن العثور على خيار المطور بعد تمكينه على Samsung Galaxy Tab S 8.4

المشكلة: مرحبًا. أحاول تمكين تصحيح أخطاء USB على الجهاز اللوحي الجديد. لقد نقرت على معلومات الإنشاء سبع مرات وحصلت على الرسالة "تم تمكين خيارات المطورين الآن وما إلى ذلك" ، ولكنها لا تظهر في القائمة. لقد بحثت في كل مكان. عدت لإنشاء معلومات ونقرت عليه وقيل لي أنه تم تمكين وضع مطور البرامج بالفعل. أقوم بتشغيل الإصدار الأحدث وهو 4.4.2 وهو جهاز جديد تمامًا. لقد حاولت استعادته مرتين ولكن لا يزال لديه نفس المشكلة. سأكون ممتنا للمساعدة. مايك ب.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا هناك مايك. هل تعني إعادة التعيين إعادة ضبط جهازك على الإعدادات الافتراضية للمصنع؟ يجب أن يكون أداء المصنع أو إعادة ضبط القرص الثابت هو الخيار الأخير ، لذلك يمكننا أن نستنتج أن جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة لمحاولة إصلاح المشكلة قد تمت تجربتها. في الإصدار 4.2 والإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Android ، يتم إخفاء خيار تصحيح أخطاء USB لذا نحتاج إلى النقر على معلومات الإنشاء سبع مرات حتى تظهر. بمجرد تمكين خيار المطور ، يجب أن ترى خيار تصحيح أخطاء USB ضمن الإعدادات> خيارات المطورين> تصحيح أخطاء USB . تحتاج إلى تحديد خانة الاختيار بجانب تصحيح أخطاء USB حتى تظهر. عادةً ما يكون خيار المطور موجودًا أسفل شاشة الإعدادات . هذه هي المرة الأولى التي أبلغ المستخدم فيها عن عدم رؤية خيار المطور بعد تمكينه. لم يعلن فريق Google أي شيء عن إزالته تمامًا من جميع أجهزة Android. ومع ذلك ، فقد اعترفوا بحقيقة أن هذه مشكلة تتعلق بأحدث إصدار من Android على هذا الجهاز اللوحي المحدد الذي لم يكونوا على دراية به في مرحلة مبكرة من إصدار الإصدار 4.4.2. على الرغم من أنهم وعدوا أن يتم إصلاح الخطأ في تحديث الإصدار التالي.

يمكنك أيضًا الاطلاع على صفحة البرنامج التعليمي هذه على تصحيح أخطاء USB للرجوع إليها.

-----

تبديل حسابات المستخدمين على Samsung Galaxy Tab S 8.4

المشكلة: مرحبا بالجميع. لدي Galaxy Tab S 8.4 وبسبب الظروف ، أود تغيير مالك الجهاز. لكي تكون أكثر دقة ، هناك مستخدمان وأود تغييرهما بحيث يصبح المالك مستخدمًا عاديًا ويصبح المستخدم العادي مالك الجهاز. أعلم أنه يمكنني ببساطة إعادة تعيين كل شيء وضبط كل شيء مرة أخرى ولكنني لا أشعر فعلًا بذلك. ربما قد تخطيت شيئًا في قائمة الإعدادات التي أجد صعوبة في تصديقها. لقد وجدت أيضًا أن إعداد المستخدمين من قائمة المالك محدود إلى حد ما. هل يمكن لأي شخص مساعدتي في حل مشكلتي لإيجاد حل سهل؟ شكر. -Passi

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hi Passi. قد يكون من الرائع حقًا مجرد تبديل هؤلاء المستخدمين بنقرة واحدة لأنه يوفر لنا صعوبة حذف وإعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم. للأسف ، هذه الوظيفة غير متاحة عبر جميع أجهزة Android في السوق اليوم. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو تغيير اسم المالك إلى المالك الجديد والقيام بنفس الشيء مع المستخدم العادي. يمكنك إضافة معلومات شخصية أخرى (رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني ، الاسم الصوتي ، العنوان ، وما إلى ذلك) إلى ذلك المستخدم المحدد إذا اخترت ذلك. سيؤدي تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب إلى تغيير المعلومات التي ستشاهدها على ذلك المستخدم المحدد. لتعديل حساب ، يمكنك الوصول إلى الإعدادات> عام> المستخدمون. اضغط على المستخدم الذي تريد تغيير المعلومات أولاً وأدخل جميع البيانات المطلوبة. انقر على " حفظ" فور الانتهاء من التغييرات لتصبح سارية المفعول. افعل الشيء نفسه على المستخدم الثاني. لقد تجنبنا متاعب حذف وإعادة إنشاء حساب مستخدم باستخدام هذا الإعداد. نأمل أن يقدم فريق Google تحديثًا يحتوي على زر التبديل بين المستخدمين حتى تكون تجربة سهلة الاستخدام لمستخدمي Android أمثالنا.

-----

يتعذر تنزيل تطبيق WhatsApp على Samsung Galaxy Tab S 8.4

المشكلة: مرحبًا. لدي مشكلة صغيرة على Tab S 8.4. أرغب في تنزيل تطبيق WhatsApp على جهازي ، لكنه يستمر في القول إنه غير متوافق مع الجهاز. أي حل من الخبراء؟ شكر. -توم

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا توم. آمل ألا تفوتك أي رسائل مهمة أثناء التعامل مع هذه المشكلة. أنت لست وحدك رغم ذلك. يواجه الكثير من مستخدمي WhatsApp صعوبة في تثبيته على أجهزة Android الخاصة بهم بسبب إصدار التطبيق المثبت أو التوافق مع جهاز معين. أوصى مستخدم واحد بتنزيله من سوق هاتف محمول تابع لجهة خارجية ، وتحديدًا سوق 1 Mobile ، إلا أن ذلك يشكل خطرًا كبيرًا على علامة التبويب الخاصة بك حيث أننا لا نعرف من أين جاءت هذه التطبيقات وما إذا كانت آمنة للتنزيل والاستخدام. لحسن الحظ ، وجدنا موقعًا موثوقًا به حيث يمكنك تنزيل تطبيق WhatsApp. سيتيح لك هذا الموقع التحقق من توافق جهازك أولاً قبل السماح لك بتنزيله. ليس هذا فحسب ، بل يحتوي أيضًا على طرق متعددة لتنزيل التطبيق في حالة فشل التطبيق الأول. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، وأنت على ما يرام. تأكد من إعداد التطبيق بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية معه. أتمنى أن يساعدك هذا!

-----

تستعيد الصفحة الرئيسية على Google Chrome الرجوع إلى صفحة مكافآت Samsung

المشكلة: في كل مرة أغلق فيها Chrome (الذي تم تثبيته مسبقًا) ، أتأكد من إغلاق جميع علامات التبويب أولاً. ومع ذلك ، في كل مرة أعيد تشغيل Chrome ، يتم تعيين الصفحة الرئيسية على صفحة Samsung Rewards. هل هذا الافتراضي مع الجميع؟ هل هناك حل معروف؟ لن أكون مندهشًا إذا كان هذا جزءًا من نظام التشغيل Samsung. إنها مزعجة وليست حتى صفحة مفيدة. -Patrick

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hello Patrick. هذا مزعج بالفعل. سؤال سريع ، هل يفتح صفحة المكافآت نفسها إذا فتحت Google Chrome من درج التطبيق؟ ماذا عن صفحة تطبيق Chrome على متجر Google Play؟ بقدر ما نعلم ، فإن الصفحة الرئيسية الافتراضية لـ Google Chrome هي صفحة فارغة. قد يكون هذا رواسب من موقع الويب الأخير الذي زرته. حاول حذف كل محفوظات الاستعراض من هذا المستعرض وإعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تنجح هذه الخدعة ، فيمكنك تعيين الصفحة الرئيسية يدويًا بدلاً من ذلك. افتح Chrome وتأكد من إغلاق جميع علامات التبويب بما في ذلك صفحة الجوائز. في الجزء العلوي الأيمن ، انقر على القائمة للوصول إلى الإعدادات> الأساسيات> الصفحة الرئيسية. مرة واحدة داخل شاشة الصفحة الرئيسية ، قم بإلغاء تحديد المربع الافتراضي وقم بتغيير الصفحة الرئيسية إلى اختيارك.

هناك طريقة أخرى لتعيين الصفحة الرئيسية على كل ما تفضله عن طريق فتح موقع الويب الذي تريده كصفحتك الرئيسية. يجب أن يكون هذا هو الموقع المفتوح الوحيد في Chrome. بعد الدخول ، يمكنك الوصول إلى قائمة Chrome من خلال النقر على الزر المنقط في الجانب العلوي الأيسر من النافذة. أحد الخيارات في القائمة هو " إضافة إلى الشاشة الرئيسية". حدده وأغلق Chrome. أعد تشغيل المتصفح ، ومن المفترض أن يتم الآن تغيير صفحتك الرئيسية إلى المتصفح المفضل. نأمل أن نكون قادرين على الإجابة عن قلقك.

-------------