كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 مع شاشة سوداء وغير مستجيبة ، ومشاكل أخرى في العرض

تعد الشاشة غير المستجيبة علامة على تعطل #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) وقد تكون الشاشة السوداء أحد أعراض مشكلة البرامج الثابتة البسيطة أو مشكلة في جهاز أكثر تعقيدًا. لا توجد طريقة لتحديد ماهية الحالة في حالة عدم تحري الخلل وإصلاحه في جهازك. لذا ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 5 الذي تحولت الشاشة إلى اللون الأسود ولم تستجب.

هناك ثلاث مشكلات عولجت فيها في هذه المشاركة ، لذلك إذا كنت تتعرض حاليًا للتنصت بسبب مشكلة مماثلة ، فحاول الانتقال إلى المشكلات أدناه حيث أن أحدهم قد يعالج بعض المشكلات التي تواجهها أو يجيب عن بعض أسئلتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من تسقطك في صفحة استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 حيث أننا نشرنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الجهاز. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android وتقديم المعلومات اللازمة حول المشكلة.

تحولت شاشة غالاكسي ملاحظة 5 السوداء ، والهاتف لا يستجيب

المشكلة : يا شباب. انا بحاجة الى مساعدتكم. بدأت Galaxy Note 5 في أن تصبح غير مستجيب لسبب ما. لا أعرف ما هي المشكلة ولكن الشاشة سوداء لذا لا يمكنني فعل أي شيء حيالها حتى الآن. الرجاء مساعدتي في كيفية إصلاح ذلك لأنني في حاجة ماسة إلى هاتفي. أنا استخدمها لعملي حتى لا أستطيع حقاً أن أحصل على جهاز لا يعمل. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : شاشة سوداء ، لا تستجيب. يمكن أن تكون علامة على أن هاتفك يعاني من أعطال في التطبيق أو مشكلات في البرامج الثابتة أو مشكلات في الأجهزة أكثر تعقيدًا. استنادًا إلى هذه الإمكانيات ، إليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل جهازك

اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفتاح الطاقة لمدة 10 ثوانٍ. إذا كانت المشكلة في الواقع بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ولديها بطارية كافية ، فيجب إعادة تشغيلها بدون مشكلة. هذا الإجراء فعال للغاية في معالجة مشكلات البرامج الثابتة الثانوية ومواطن الخلل في الأجهزة. إنه في الأساس مجرد إعادة تشغيل لكنه يحاكي فصل البطارية مما يعادل إجراء سحب البطارية الكثير منا يعرف.

الخطوة 2: حاول تشغيله في الوضع الآمن

سيستبعد هذا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية. سيؤدي إجراء ذلك إلى تشغيل هاتفك مع تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. لذلك سيتم إصلاح أي مشاكل ناجمة عنهم:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

الخطوة 3: محاولة تشغيله في وضع الاسترداد

سيؤدي هذا الإجراء إلى تعطيل واجهة مستخدم Android مؤقتًا. بمعنى أنه سيتم تشغيل الهاتف على المجردة عندما يتم تمهيده في وضع الاسترداد ويمكنك القيام ببعض الإجراءات الموجهة للبرامج الثابتة والتي قد تساعد في حل المشكلة. لذلك ، حاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في حالة نجاح:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشل ذلك أيضًا ، فاطلب المساعدة من أحد الفنيين.

تم تشغيل شاشة Galaxy Note 5 باللون الأسود نظرًا لتطبيق Gear VR

مشكلة : مرحبا ، كنت أتساءل عما إذا كان هناك حل لإصلاح الشاشة السوداء مع القليل س في الجزء السفلي بعد التطبيق المنبثقة والعتاد VR. لم أنزِّل هذا التطبيق مطلقًا ، لكن شاشة هاتفي غالبًا ما تظهر باللون الأسود مع x الصغير في الجزء السفلي. أنا بالفعل إعادة تعيين المصنع كلتا الطريقتين من خلال الإعدادات ومع زر الصفحة الرئيسية ، زر الطاقة ، مفتاح رفع الصوت وما زال هو نفسه. أنا لن حتى تهمة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يرغب اللاعبون والمتحمسين للتكنولوجيا في الحصول على واقع مثل التطبيقات بحيث يمكنهم الحصول على أفضل تجربة للتطبيقات التي يتابعونها. نظرًا لأن Samsung هي واحدة من الشركات التي تسعى لتوفير خدمات إلكترونية في العالم ، فقد توصلوا في النهاية إلى فكرة إنشاء Samsung Gear VR.

هناك نوعان من السيناريوهات هنا: (أ) لم تلاحظ أنك قد ثبّت التطبيق عن طريق الخطأ على هاتفك ، (ب) لم تقم بتثبيت التطبيق مطلقًا. في ما يلي مثال على أي من هذين السيناريوهين ، هناك دائمًا هذا المشهد حيث غالبًا ما تظهر شاشة هاتفك باللون الأسود مع x الصغير في الجزء السفلي ، حتى إذا أجريت إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات التي لا تزال لا شيء. ثم سنقوم بمعالجة وإعطاء حلول لكل سيناريو محتمل.

الخطوة 1: فرض إعادة تشغيل ملاحظة 5

في اللحظة التي يتجمد فيها الهاتف أو تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ. إذا استمرت المشكلة ، فستكون عملية الضبط الرئيسية ضرورية.

الخطوة 2: إجراء إعادة ضبط رئيسية على هاتفك

إذا فشلت الخطوة الأولى ، لا يوجد خيار آخر سوى القيام بإعادة الضبط الرئيسية. الأخبار السيئة هي أنك ستفقد كل شيء قمت بحفظه في هاتفك بما في ذلك تطبيقاتك وملفاتك وبياناتك ، ولكنها خطوة ضرورية لتحديد ما إذا كانت مجرد مشكلة في البرامج الثابتة أو خلل في الأجهزة.

1. أزل حسابك في Google وانزع قفل الشاشة للتأكد من أنك لن تسحب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP).
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

الخطوة 3: أرسل الهاتف للإصلاح

إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد إعادة الضبط ، فلا تضيع أي وقت. أرسل هاتفك إلى التكنولوجيا وقم بتفحصه. انها مشكلة ميناء الشحن.

بدأت Galaxy Note 5 باللون الأزرق وشاشة مظلمة تمامًا

المشكلة : بدأت سامسونج غالاكسي (التي عمرها عدة سنوات) تسير الليلة الزرقاء ، واليوم ، الشاشة مظلمة تماما. لقد قمت بإخراج البطارية ، لكنني لا أستطيع إعادة تشغيلها لأن الشاشة سوداء ولا يمكنني رؤية لوحة مفاتيح لأمسك المفاتيح المناسبة. لأن هذا نموذج قديم ، أتساءل عما إذا كان ينبغي علي الحصول على هاتف جديد؟ لقد انكسرت كيندا الآن ، لأن طفلا في الكلية وآخر بدون وظيفة ، أنا أدفع قروضها ، يادا ، يادا. بصراحة ، أنا لست متأكدا بالضبط ما هو طراز سامسونج غالاكسي لدي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تعد Samsung أكبر صانع للهواتف المحمولة في كوريا الجنوبية ، وثالث أكبر شركة في العالم. الاسم الذي بنته سامسونج هو النجاح بسبب الأجهزة الموثوقة التي قدموها في السوق. من الواضح أن معظم الأشخاص الذين يختارون سامسونج أكثر من أي علامة تجارية أخرى يعتقدون أن وجود أجهزتها يسمح لهم بتجربة الابتكار بسبب الميزات التي تم تمريرها عبر أجيال سامسونج.

حتى كم عمر ومدى شعبية المنتج في السوق ، لا يزال هناك طريقة لتجربة التقنية. ولكن كيف يمكننا استكشاف أخطاء شاشة سامسونج السوداء أو شاشة سوداء لمشكلة الموت؟ نظرًا لأنك انتهيت من إخراج البطارية وإعادة تشغيلها ، فستستمر في تجربة الحلول الأخرى وتجربتها. لا داعي للقلق ، وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لرعاية هذه المشكلة.

الخطوة 1: تحقق من أنه لا يرجع إلى تلف السوائل

أفضل طريقة للقيام بذلك هي إزالة درج بطاقة SIM وإلقاء نظرة على الملصق الصغير داخل الفتحة. إذا تحول الملصق إلى اللون الأحمر أو الأرجواني أو الوردي ، فإن سبب المشكلة هو تلف السوائل. أرسله للإصلاح أو الفحص.

الخطوة 2: تأكد من أنه لا يرجع إلى الأضرار المادية

إذا كان سبب المشكلة هو الضرر المادي ، فإن القوة التي تسببت في ظهور الشاشة بهذه الطريقة يجب أن تكون قد تركت بعض الخدوش أو الخدوش. إذا كنت تستطيع رؤية بعض ، فهذا يؤكد ذلك. تأكد من فحص الجهاز على الفور من قبل فني. ومع ذلك ، إذا لم يكن سائلًا أو ضررًا ماديًا ، فتابع إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه.

الخطوة 3: محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا حدثت المشكلة بعد التحديث ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرات التخزين المؤقت واستبدالها بأخرى جديدة. إليك الطريقة…

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 4: تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية

إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. قد تكون مشكلة البرامج الثابتة خطيرة وتحتاج إلى محو كل شيء وتبني هاتفك من الصفر مرة أخرى.

1. أزل حسابك في Google وانزع قفل الشاشة للتأكد من أنك لن تسحب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP).
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

يمكنك أيضًا اختيار إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع من خلال قائمة الإعدادات بدلاً من ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

الخطوة 5: أرسل الهاتف للخضوع لإجراء الفحص والإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر ، اطلب المساعدة من مزود الخدمة ، أو Samsung أو قم بإحضار الهاتف إلى متجر محلي واسمح للتكنولوجيا بإجراء بعض الاختبارات عليه لتحديد المشكلة.