كيفية إصلاح Apple iPhone XR الخاص بك المحموم [Troubleshooting Guide]

عادةً ما تسخن الهواتف الذكية بعد ساعات من الاستخدام المطول والشامل مثل عند بث الفيديو والموسيقى وتشغيل ألعاب الفيديو ، وكذلك عند الشحن. تشمل الحالات الأخرى التي قد يصبح فيها الجهاز دافئًا على سبيل المثال لا الحصر ، تثبيت التحديث والتطبيق ، واستعادة نظام التشغيل iOS وعند استخدام تطبيقات أو ميزات رسومات مكثفة أو مدمجة. في الظروف العادية ، يعود الجهاز إلى درجة حرارة التشغيل العادية عندما يسمح له بالتبريد.

من ناحية أخرى ، فإن ظروف درجة الحرارة المحيطة والعمليات مثل ترك الهاتف في سيارة في يوم حار أو في حالة صمت مباشر لفترة طويلة من الزمن قد يؤدي في النهاية إلى ارتفاع درجة الحرارة. درجة حرارة التشغيل العادية لجهاز iPhone هي ما بين 0 و 35 درجة مئوية (من 32 إلى 95 درجة فهرنهايت). إذا كانت درجة الحرارة الداخلية لجهاز iPhone لديك خارج نطاق التشغيل العادي وترى تحذيرًا موجهًا إلى درجة الحرارة على الشاشة ، فمن المرجح أن يحدث ارتفاع في درجة الحرارة ، وبالتالي تحتاج إلى القيام بشيء لإعادة درجة الحرارة إلى طبيعته.

أبرز ما تقدم هي الحلول المقترحة والحلول المحتملة لمشكلة مماثلة على هاتف iPhone XR الجديد. يمكنك تجربة أي من هذه الإجراءات المحددة كلما كان جهاز iPhone الجديد الخاص بك محموما بشكل مفاجئ لبعض الأسباب. تابع القراءة للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

الحل الأول: مسح جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تتألف تطبيقات الخلفية من تطبيقات سبق لك فتحها ولكنها لم تكن مغلقة. يتم تعليقها وما زالت تعمل في الخلفية. مع الحفاظ على الاستفادة من التطبيقات في هذه الحالة من حيث تعدد المهام ، خاصة عند تحميل واستخدام نفس التطبيقات ، قد تسوء الأمور عندما تتعطل هذه التطبيقات فجأة وتذهب إلى المارقة. للتأكد من عدم تسبب أي منها في ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، جرّب مسح جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone XR باستخدام الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ، ثم توقف مؤقتًا.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للتنقل عبر معاينة التطبيقات.
3. ثم اسحب لأعلى معاينة التطبيق لإنهائه.
4. افعل الشيء نفسه لإغلاق بقية تطبيقات الخلفية.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، قم بإجراء إعادة تعيين ضعيف أو قم ببساطة بإعادة تشغيل جهاز iPhone XR لإزالة الملفات المخزنة مؤقتًا من الذاكرة الداخلية بما في ذلك البيانات المؤقتة المعطوبة التي ربما أثرت سلبًا على نظام بطارية الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك القيام بفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XR لإنهاء جميع تطبيقات وخدمات الخلفية على الفور بما في ذلك تلك التطبيقات التي أصبحت شريرة وتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone بسرعة. في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XR:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة.
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة.
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة حتى يظهر شعار Apple.

لا يتطلب إجراء إعادة الضبط الناعم والقوة إعادة إنشاء النسخة الاحتياطية لأن أيًا منها لا يؤثر على البيانات الداخلية لجهاز iPhone.

الحل الثاني: عرض تفاصيل استخدام البطارية وإدارة التطبيقات المارقة.

يساعد تحديد أي التطبيقات من تطبيقاتك تستهلك أقصى قدر من الطاقة في فترة زمنية معينة في استبعاد السبب الأساسي للمشكلة. عادةً ، تكون التطبيقات التي استنفدت معظم القوة في فترة زمنية قصيرة هي الجناة. للوصول إلى هذه المعلومات ، انتقل إلى قسم بطارية جهاز iPhone XR من خلال الخطوات التالية:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. ثم انتقل إلى قسم البطارية .
3. لعرض تفاصيل استخدام البطارية في آخر 24 ساعة ، ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب 24 ساعة الأخيرة . خلاف ذلك ، انقر فوق علامة التبويب آخر 10 أيام . يجب أن تشاهد مستوى البطارية على مدار الـ 24 ساعة الماضية في الرسم البياني.
4. لعرض التطبيقات التي تستخدم معظم عمر بطارية iPhone ، مرر لأسفل وانقر على خيار إظهار النشاط.

إذا رأيت أي استهلاك للطاقة المعتاد من تطبيق معين ، فيمكنك تجربة تحديث هذا التطبيق أولاً. لا تجلب تحديثات التطبيق ميزات جديدة فحسب ، بل تضمّن أيضًا بعض التصحيحات اللازمة لتحرير التطبيق من أي نوع من الأخطاء والبرامج الضارة. لتحديث التطبيقات على جهاز iPhone XR ، ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الطرق:

1. انقر على App Store من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل لأسفل إلى علامة التبويب "تحديثات" ثم انقر فوقها لعرض قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
3. اضغط على زر تحديث بجانب اسم التطبيق لتحديث التطبيقات بشكل فردي.
4. انقر على زر تحديث الكل في الجانب العلوي الأيسر لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

إذا كان التحديث لا يساعد ، فقد تحتاج إلى التفكير في حذف التطبيق بدلاً من ذلك. يمكنك اختيار حذف التطبيق المعيب ثم إعادة تثبيته أو حذفه نهائيًا من هاتفك. فيما يلي كيفية حذف التطبيقات أو إلغاء تثبيتها على iPhone XR:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات في الهزهزة.
2. انقر على X على التطبيق الذي تريد حذفه أو إلغاء تثبيته من هاتفك.
3. اقرأ مطالبة التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق.

بعد تحديث التطبيقات أو حذفها ، أعد تشغيل الهاتف لتفريغ الملفات غير المرغوب فيها من ذاكرتها وكذلك تحديث نظام التشغيل.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متاح.

مثل تحديثات التطبيق ، توفر تحديثات iOS أيضًا إصلاحات التصحيحات لمعالجة المشكلات الموجودة التي تعزى إلى أخطاء النظام وأخطاء البرامج. يمكن تنزيل هذه التحديثات وتثبيتها لاسلكياً (OTA) أو يدوياً من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر. إذا كان هاتفك مزودًا بخدمة إنترنت Wi-Fi سريعة وثابتة ، فيمكنك الانتقال إلى أسرع طريقة يتم تحديثها عبر iOS. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد خيار التنزيل والتثبيت.

اتبع بقية المطالبات الظاهرة على الشاشة لإنهاء تنزيل وتثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل iOS ثم إعادة تشغيل الهاتف عند الانتهاء من تثبيت التحديث.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

هناك طريقة أخرى يمكنك تجربتها عند التعامل مع مشكلة ارتفاع درجة الحرارة المرتبط بالبرنامج على جهاز iPhone الخاص بك ، وهي عبارة عن إعادة تعيين للإعدادات بالكامل. يتم استخدام إعادة الضبط هذه لمسح كافة الإعدادات والخيارات المخصصة التي تم إعدادها على الهاتف ثم استعادة الإعدادات الافتراضية أو التكوين الأصلي. في حالة ربط المشكلة بتخصيص غير صحيح ، فمن المحتمل أن يؤدي تطبيق هذا الحل إلى حل المشكلة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد خيار إعادة ضبط جميع الإعدادات .
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. اسمح لها بالانتهاء من التمهيد ومن ثم يمكنك بدء إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وبلوتوث وتمكين ميزات أخرى تحتاج إلى استخدامها على هاتفك.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone XR إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

عادةً ما يتطلب الأمر إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية عند التعامل مع مشكلات النظام الرئيسية على الهاتف. في حالة استمرار ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك بعد تطبيق الحلول السابقة ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع مشكلة كبرى في النظام إذا لم يحدث ذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الأجهزة. لاستبعاد أخطاء النظام المعقدة ، قد تضطر إلى التفكير في اللجوء إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع باعتبارها الحل التالي المحتمل لتجربته. ولكن يرجى ملاحظة أن هذه العملية ستسبب فقدًا دائمًا للبيانات ، لذا يُنصح بشدة بإنشاء نسخ احتياطية مسبقًا. يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes أولاً وبمجرد ضبط كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone XR من خلال الإعدادات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل.

سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح جميع المحتويات ثم استعادة إعداداته الافتراضية. عند الانتهاء من إعادة التعيين ، تتم إعادة تشغيل جهازك بنفسه. بمجرد تشغيله ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد جهاز iPhone الخاص بك كجديد.

يتم حل الغالبية ، إذا لم يتم حل جميع المشكلات المتعلقة بالبرامج في أجهزة الجوال بعد إجراء إعادة ضبط المصنع. ومن ثم إذا كانت المشكلة المحموم على جهاز iPhone XR تُعزى إلى بعض أخطاء النظام الرئيسية ، فيجب معالجتها. خلاف ذلك ، يمكن أن تتعامل مع مشكلة أسوأ مثل تلف نظام التشغيل أو تلف الأجهزة.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا استمر ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone XR الخاص بك بعد استنفاد جميع الحلول والحلول القابلة للتطبيق ، فيجب عليك تصعيد المشكلة إلى مشغّل جهازك أو الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية. إذا كانت هذه مشكلة في الأجهزة ، فيحتاج جهاز iPhone إلى الخدمة. إذا كان لا يزال يغطيها الضمان ، فيمكنك الاستفادة من الخدمة أو ضمان استبدال الوحدة بدلاً من ذلك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!