ما يجب فعله إذا لم تعمل إخطارات رمز Galaxy Note5 (الشارة) بشكل صحيح بعد تحديث Android Oreo

قد يعثر العديد من مستخدمي GalaxyNote5 على Android Oreo مع إعدادات الإشعارات. هذه حقيقة. في حالة نموذجية واحدة أدناه ، لاحظ أحد المستخدمين أن إشعارات Note5 أو شارات الرمز الخاصة به لا تعمل بشكل صحيح عن طريق عرض أرقام الشارات غير الصحيحة بعد تحديث Android Oreo. في هذه المقالة القصيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنتناول هذه المشكلة تحديدًا بالإضافة إلى المشكلات الأخرى.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: إخطارات رمز التطبيق Galaxy Note5 (الشارة) لا تعمل بشكل صحيح بعد تحديث Android Oreo

مرحبا. لدي Samsung Galaxy Note5. في الليلة الماضية تلقيت إشعارًا بتحديث سامسونج لذا سمحت بالترقية حتى أكون في Android 8.0 و Samsung Experience 9.0 ، لذا يبدو الآن أن جميع الرموز أصغر حتى من ذي قبل والتي لا أحبها لكن مشكلتي الرئيسية يعرض برنامج الرسائل النصية العادية العدد غير الصحيح من النصوص المستلمة. إذا حصلت على نص من شخص واحد ، فسوف يعرض رقمًا أربعة كما لو كانت الرسائل النصية الجديدة موجودة ، ولكنها رسالة واحدة فقط. حتى إذا أرسلت رسالة نصية إلى شخصين فكانوا يردون ثم يقول 6 أنه سيتم عرض الرقم على أيقونة المراسلة. لذا إذا حصلت على 3 رسائل من 3 أشخاص مختلفين ، فسوف تظهر مثل 12 رسالة أو مجرد رقم غريب عندما استيقظت هذا الصباح وقلت أن لدي 14 نصًا ، وكان 4 منها فقط. شكرا لك وأنا أحب الخدمة يا رفاق رائع!

الحل: يمكن أن تقوم التحديثات أحيانًا بتغيير تكوينات نظام التشغيل مما يؤدي إلى حدوث مشكلات. أي من هذه الحلول أدناه يجب أن يساعد في حل هذه المشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيساعدك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Note5 على التأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جديدة. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات إلى تلف هذا السبب ، والذي يمكن أن يؤدي إلى مشكلات في الأداء أو بعض المضايقات البسيطة الأخرى. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تثبيت تحديثات التطبيق

هذه خطوة صيانة أساسية لكن غالبًا ما تكون منسية. في حالتك ، تحتاج إلى التأكد من أن جميع تطبيقاتك ليست محدثة فحسب بل متوافقة أيضًا. تتوافق معظم التطبيقات الرسمية من ناشرين معروفين مع أحدث إصدارات Android ولكن بعض التطبيقات قد لا تكون كذلك. إنها مسؤوليتك للحفاظ على تطبيقاتك محدثة ومتوافقة. إذا حصلت على تطبيقات من مصادر أخرى خارج متجر Play ، فاحرص على الاهتمام بها وتأكد من توافقها. إذا كنت لا تعرف كيفية تحديثها ، فاتصل بمطوريها.

إذا تم نقل جميع تطبيقاتك من متجر Play ، فاحرص على تحديث جميع هذه التطبيقات (إذا غيّرت الإعداد الافتراضي الذي يسمح للتطبيق بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا). إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق متجر Play.
2. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز من ثلاثة أسطر).
3. في الجزء العلوي حيث ترى الصورة لحساب Google المحدد ، انقر على صورة الملف الشخصي للحساب الذي تريد استخدامه.
4. بمجرد تحديد ملف التعريف الذي تريده ، حدد تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك.

حذف بيانات تطبيق BadgeProvider

يمكن أحيانًا حدوث مشكلات متعلقة بالإشعار بسبب خطأ في تطبيق BadgeProvider. هذا تطبيق ، بشكل عام ، يدير الإشعارات للنظام والتطبيقات. للتأكد من أنه يبقى جيدًا ، تأكد من إعادة تعيينه إلى حالة المصنع. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

اعدادات المصنع

آخر وليس آخرا هو إعادة ضبط المصنع. يجب عليك القيام بذلك إذا كان أي شيء من الحلول أعلاه يساعد.

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: يعود Galaxy Note5 بشكل عشوائي إلى الشاشة الرئيسية

يعود غالاكسي Note5 عشوائيا إلى الشاشة الرئيسية. يحدث في كثير من الأحيان في بعض الأحيان. يقاطع كل ما أقوم به على شبكة الإنترنت وهناك أنا أبحث في شاشتي الرئيسية. هذا يحدث مع 2 Galaxy Note5 التي لدي. لا يتم توصيل أي منهما بحامل الخدمة. أنا الاتصال إلى غرفتي في الغرفة وأي فأي. لا أستطيع إجراء مكالمات / نصوص. أستخدمها للبحث في الويب ، و FB ، و Messenger ، وتطبيقات زوجين. ليس لدي أي ألعاب و 3 - 4 تطبيقات فقط. أغلق علامات التبويب ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تشغيل المصنع حتى إعادة ضبطه. هذه هي المرة الثالثة التي امتلأ فيها هذا الاستبيان بسبب المشكلة.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة فقط عند استخدام تطبيق واحد أو تطبيقات متعددة؟ إذا كان تطبيقًا واحدًا فقط مثل متصفح ويب ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم بياناته ، لمعرفة ما إذا كان سيعمل على حل المشكلة. اتبع الخطوات أعلاه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت و / أو البيانات لأحد التطبيقات.

في حالة حدوث المشكلة في تطبيقات متعددة ولا يوجد نمط محدد تقوم به قد يؤدي إلى تعطلها ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. يجب أن يعالج هذا أي خطأ برمجي محتمل يؤدي إلى تعطل التطبيقات. مرة أخرى ، ارجع إلى الخطوات الواردة أعلاه حول كيفية إعداد هاتفك لهاتفك.

المشكلة رقم 3: يحتفظ نظام غالاكسي Note5 بالتعطل أو التوقف ، ولا يعمل إلا عند الضغط على جانب الهاتف

على سامسونج Galaxy Note5 لدي هذه المشكلة. لا أعرف ما إذا كانت مشكلة في الأجهزة أو برامج. في كثير من الأحيان تعطل ويكون الفيديو علة. صوت الفيديو مثل 3 ثوان مثل الحركة البطيئة أي صوت على الإطلاق وبعض الوقت قال نظام معالجة لا يستجيب. أو عندما أحاول الاتصال بشخص ما ليس هناك صوت وتعطل قائلا "عملية الهاتف لا تستجيب." عندما يحدث هذا ، لا أستطيع فعل أي شيء كما توقف الشاشة وكل شيء آخر. لقد اكتشفت أنه عندما أضغط على زوايا الهاتف ، تعود إلى طبيعتها ولكن لا يوجد حتى الآن صوت. عندما أعيد تشغيل الهاتف أحصل على خلفية سوداء ولا أستطيع التحرك في الهاتف أو إدخال أي شيء حتى اضغط على الزاوية أو جزء من الهاتف. أحصل على خلفية الشاشة والصوت وكل شيء آخر لفترة من الوقت قد يكون 10 دقيقة قد يكون يوم أو نصف دار أو في بعض الأحيان بحاجة إلى إعادة التمرير عدة مرات. لم أستطع الفلاش بسبب أن مدونة USB الخاصة بي تالفة. قل لي ماذا أفعل لذلك.

الحل: إذا تم إسقاط هاتفك عن طريق الخطأ أو تعرضه للمياه من قبل ، فقد يكون يعاني من الآثار الجانبية. قد تكون الآثار الجانبية المذكورة السبب في بقاء الهاتف متجمداً أو يتوقف. اللوحة الأم هي قطعة هشة في هاتفك تحتوي على جميع الدوائر والمكونات الأخرى. إذا كان القطرة أو الماء العرضي قد ألحق الضرر به أو بداراته ، فقد يؤدي ذلك إلى جميع أنواع المشاكل. توقف عن إضاعة وقتك في البحث عن حلول البرامج حيث لا يوجد أي تعديل أو تهيئة للبرامج يمكنها إصلاح أحد المكونات المكسورة فعليًا. قم بفحص هاتفك من قبل محترف بحيث يمكن إصلاحه أو استبداله. نقترح عليك السماح لشركة Samsung بالتعامل مع الإصلاح حتى تحصل على إصلاح أو استبدال مضمون.

المشكلة رقم 4: لا يستطيع Galaxy Note5 حذف الصور من بطاقة SD

مرحبا. لدي بطاقة SD في هاتفي Galaxy Note5 واستخدمتها وقمت بتحميل الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بي دون مشاكل ، حتى وقت قريب. بعد تنزيل الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، حاولت حذف الصور من هاتفي. يبدو أنهم يختفون لبضع لحظات ، لكنهم يعاودون الظهور. لا يمكنني حذف الصور المحفوظة على بطاقة SD الخاصة بي. لقد قمت بإعادة ضبط هاتفي لكن لم أصلح المشكلة. لقد قمت بتغيير إعداد موقع التخزين إلى بطاقة الذاكرة. في مرحلة ما ، اعتقدت أنني رأيت رسالة فلاش بسرعة تقرأ أن صوري محمية. لا أعرف حتى كيف أحميهم! منذ هذا الوقت ، يتم حفظ أي صور أتخذها تلقائيًا على ذاكرة الهاتف بدلاً من بطاقة SD. ارجو المساعدة شكرا لكم.

الحل: ربما تكون قد قمت بتشفير بطاقة SD عن طريق الخطأ ، مما اضطرها إلى عدم السماح لتطبيق الكاميرا بحفظ الصور. إذا كنت لا تعرف ما إذا كانت مشفرة أو محمية بواسطة بعض البروتوكولات الأخرى ، فيمكنك إعادة تنسيقها بحيث يمكنك استخدامها بشكل طبيعي مرة أخرى.

لتنسيق بطاقة SD:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق صيانة الجهاز.
3. اضغط على التخزين.
4. اضغط على بطاقة SD.
5. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز ثلاث نقاط).
6. حدد إعدادات التخزين.
7. اضغط على بطاقة SD.
8. انقر فوق تنسيق.