يتعذر على Samsung Galaxy Note 4 تلقي رسائل نصية ومشاكل أخرى ذات صلة
#Samsung #Galaxy # Note4 هي واحدة من أفضل الهواتف الذكية التي تستخدم عند إرسال رسائل نصية أو إجراء مكالمات. تضمن شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة للهاتف أن لوحة المفاتيح الافتراضية ليست ضيقة ، بل هي الحجم المناسب فقط لتسهيل عملية كتابة الرسائل. يحتوي الهاتف أيضًا على العديد من الميزات الرائعة المتعلقة بالمكالمات مثل إلغاء الضوضاء النشطة مع ميكروفون مخصص يسمح بإجراء مكالمات أكثر وضوحًا يمكن سماعها بسهولة. على الرغم من أن الكثير من الناس يستخدمون هذا الهاتف كمحرك يومي موثوق بهم دون مواجهة أي مشاكل ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنناقشها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يمكن لـ Galaxy Note 4 تلقي رسائل نصية ومشاكل أخرى ذات صلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.
المشكلة: أواجه مشكلات في تلقي الرسائل النصية. أستطيع أن أرسل لهم فقط لا أستطيع استقبالهم لسبب غريب. يمكنني تلقي مكالمات وإجراء مكالمات لم أكن أعرف ما إذا كان هناك شيء ما قد يؤدي إلى حظر الرسائل الواردة.
الحل: أول ما يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان الهاتف لا يتلقى رسائل نصية من جميع المستلمين أو من مستلمين محددين. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة إرسال رسالة نصية لنفسك. حالما يتم ذلك ، تحقق من إمكانية استلام رسالتك النصية. إذا كنت تتلقى الرسالة النصية ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت ميزة تصفية الرسائل غير المرغوب فيها في الهاتف ممكّنة أم لا.
- افتح تطبيق "الرسائل".
- اضغط على "القائمة".
- اختر "الإعدادات"
- تأكد من عدم تحديد مربع "تصفية الرسائل غير المرغوب فيها".
حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. بعد إجراء كل خطوة تدقيق في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، يجب عليك المتابعة إلى الخطوة التالية.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية من مدير التطبيق.
- تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
- قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالشبكة بالفعل. اتصل بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذه المسألة.
المشكلة: بعد تنزيل تحديث البرنامج هذا ، يتعذر علي إرسال أو استقبال النصوص. الدائرة الزرقاء التي تدل على أنها معالجة لا حصر لها.
الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو إيقاف تشغيل الهاتف ثم إزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحد مثبت). بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة لمدة لا تقل عن دقيقة. هذا سوف تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم شغِّل هاتفك. تأكد من أن الهاتف يحصل على إشارة شبكة جيدة قبل إرسال رسالة نصية لنفسك. بهذه الطريقة يمكنك التحقق من حالة إرسال واستقبال الرسالة النصية. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه. تحقق فورًا من أن المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا كانت لا تزال كذلك.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية من مدير التطبيق.
- ابدأ تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
- قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوّال بشأن هذه المسألة. بمجرد أن يحدد مزود الخدمة الخاص بك أن المشكلة لا تنتج عن الشبكة ، أو مشكلة في حسابك ، أو بطاقة SIM ، فيجب أن تفكر يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدّث إلى هاتفك باستخدام أودين. يمكنك الحصول على ملف البرامج الثابتة من موقع Sammobile الذي يجب أن يكون لديه أيضًا تعليمات حول كيفية فلاش هاتفك.
المشكلة: مرحبا لدي تحطيم غالاكسي ملاحظة 4 مقفلة في & ر. حصلت عليه من جهة ثانية من رجل اشترى من أمريكا (أنا في المملكة المتحدة) لدي 3 سيم ولكن نصف الوقت لا يكتشفه الهاتف عندما أضعه. كما أنه لا يتلقى الرسائل القصيرة أو مكالمات هاتفية. لا يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة عبر الهاتف أو استخدام بيانات الجوال. سيكون من مساعدة كبيرة إذا حصلت على حل. شكرا
الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو عزل بطاقة SIM لأن هذا قد يكون سبب المشكلة. يجب عليك إدخال بطاقة SIM أخرى في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة تحدث. يمكنك أيضًا إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث أم لا.
بمجرد أن تحدد أن بطاقة SIM لا تسبب المشكلة ، فقد حان الوقت لتحري خلل الهاتف وإصلاحه. بما أن هذا هاتف مستعمل ، فإنني أوصيك بإعادة ضبط المصنع. إذا كانت لديك أي بيانات مخزنة في الهاتف ، فأقترح أن تقوم بإجراء نسخ احتياطي لهذه البيانات قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد اكتمال إعادة التعيين على الفور تحقق ما إذا كان لا يزال يحدث نفس المشكلة.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من حالة إلغاء القفل للجهاز مرة أخرى.
المشكلة: لقد انتهيت للتو من وضع وميض على سامسونغ Note 4 SM-n910c ، وبغض النظر عن ذاكرة الفلاش التي يديرها ، فبالتالي هناك مشكلة واحدة وهي بطاقة SIM التي تقول دائمًا إنها تدخل بطاقة sim على الرغم من أنها موجودة بالفعل لا يوجد شيء imei ، ولدي rom آخر احتياطي على هاتفي حيث يقرأ سيم ولكن لها حتى عربات التي تجرها الدواب يمكن يا رفاق مساعدتي من فضلك.
الحل: يجب أن تحاول تحديث ملف البرنامج الثابت الخاص بهاتفك ثم تحقق مما إذا كانت نفس المشكلة ستظل موجودة. إذا لم يكن لدى الهاتف أي معلومات IMEI بعد ذلك ، فقد يكون مجلد EFS الخاص بهاتفك تالفًا. يحتوي هذا المجلد على معلومات مهمة بخصوص الجهاز وأحدها هو IMEI. يجب أن يؤدي تحديث ملف البرامج الثابتة الذي تم تحديثه على هاتفك إلى حل هذه المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
المشكلة: نقلت هاتفي إلى صفحة بلس بلس اليوم من حديث مستقيم. أستخدم Samsung Note 4. قبل نقل هذا الهاتف ، أقوم بإعادة ضبط هاتفي على المصنع. الآن لا أستطيع إرسال أو استقبال أي رسائل نصية على الإطلاق. لقد حاولت إرسال رسائل نصية إلى أشخاص متعددين ، وأخرجت البطارية من الهاتف ، وأخرج بطاقة sim. ولم ينجح شيء. لقد عمل هذا الهاتف على الصفحة بالإضافة إلى المراسلات من قبل ولكنه الآن ليس كذلك.
الحل: أول شيء يجب عليك فعله لهذه المشكلة بالتحديد هو التحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على إشارة شبكة جيدة. إذا لم يكن لدى الهاتف أي إشارة ، فلن تتمكن من إرسال أو استقبال أي رسائل نصية. من الأفضل إعادة تشغيل هاتفك بحيث يتمكن من إعادة تأسيس اتصاله بأبراج الشبكة.
الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من أن لديك اشتراكًا في رسالة نصية نشطة. يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذه المسألة.
في حالة عدم حدوث المشكلة بسبب الشبكة أو اشتراكك ، فقد حان الوقت الآن للتحقق من الهاتف باتباع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.
- قم بإزالة بطاقة SIM من هاتفك ثم أدخل بطاقة SIM أخرى في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أو أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف آخر ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطاقة SIM.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق.
- قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على إرسال أو استقبال الرسائل النصية عندما تكون في هذا الوضع. إذا كنت قادرًا على حل المشكلة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى تثبيت أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
- قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.
المشكلة: فجأة عندما أقوم بإجراء مكالمة أو تلقي مكالمة لا أستطيع سماع مكبر الصوت الداخلي يجب أن أضع في وضع السماعة حتى أتمكن من سماع أو مع هاتف أذن. لقد استبدلت المتحدث الداخلي ولم يحالفني الحظ ، أرجوك يمكنك معرفة المشكلة
الحل: حاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين قم بإجراء مكالمة ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن استخدام مكبر الصوت الداخلي. إذا لم يكن هناك صوت حتى الآن ، فهذا على الأرجح بسبب مكون داخلي خاطئ. يلزمك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
