كيف لإصلاح سامسونج الإخطارات ملاحظة 9 لا تظهر بعد تحديث البرنامج

#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات للأجهزة التي تم إصدارها في شهر أغسطس. كما هو الحال مع سابقاتها ، يأتي هذا الجهاز مع قلم S باستخدام قلم S Pen والذي تمت ترقيته منذ أن أصبح بإمكانه الآن التفاعل مع الهاتف من مسافة بعيدة باستخدام البلوتوث. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 6.4 بوصة ، بينما يعمل معالج Snapdragon 845 القوي بذاكرة RAM 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إخطارات Galaxy Note 9 التي لا تظهر بعد مشكلة تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج الإخطارات ملاحظة 9 لا تظهر بعد تحديث البرنامج

المشكلة: لدي ملاحظة 9 ، تم شراؤها في سبتمبر. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، أجرى ترقية للنظام. لاحظت مؤخرًا أن إخطاراتي على شاشة التأمين إما تختفي بعد فترة زمنية أو لا تظهر أبدًا في المقام الأول. على سبيل المثال ، أرسل لي صديق لي قبل منتصف الليل بقليل. كنت نائماً ولم أسمع الجرس ، ولكن في صباح اليوم التالي ، لم يكن هناك إخطار بأنني تلقيت النص. لقد لاحظت النص فقط لأنه في وقت لاحق من ذلك الصباح ، فتحت تطبيق الرسائل النصية لنص شخص آخر ولاحظت أنه قد انتقل إلى أعلى القائمة النصية. ليس لدي أمثلة أخرى محددة ، لكنني لاحظت هذا الصباح أنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا وإشعارًا. عندما فتحت تطبيق البريد الإلكتروني للرد ، رأيت أن هناك رسالة إلكترونية أخرى من الشخص نفسه تم إرسالها قبل بضع دقائق ، والتي لم أتلقُ أي إشعار بشأنها أو انتهت مهاتره بسرعة كبيرة. لقد ذكرت ترقية النظام في وقت سابق لأنه يبدو أن هذا بدأ بعد ذلك الوقت. ومع ذلك ، ليس لدي دليل قاطع على أن الأمرين مرتبطان. لقد تعرفت على كل طريقة مختلفة أعرفها لمعرفة ما إذا كان قد تم تغيير أي إعدادات أو تبدو غير صحيحة ، ولم أتمكن من رؤية أي شيء أعتقد أنه يمثل المشكلة.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً في جهازك.

من الطريقة التي وصفت بها المشكلة ، يبدو أن سبب ذلك هو خلل في البرامج يمكن إصلاحه من خلال اتباع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

عادة ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تسبب مشكلات في الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد أن يقوم الهاتف بالتمهيد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات عندما تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيتها. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، تكون هناك فرص ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.