كيف لاصلاح مختلف مشاكل سامسونغ غالاكسي ملاحظة المستخدم

ما الأمر يا شباب؟ في هذا المقال سنقوم بمعالجة العديد من المشاكل التي يواجهها قراءنا بخصوص جهاز Samsung Galaxy Note الخاص بهم. هذا هو تجميع لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا فيما يتعلق بـ Galaxy Note ويغطي الملاحظة 10.1 ، والملاحظة 2 ، والملاحظة 3. نحاول قدر الإمكان توفير أفضل حل ممكن ولكن بما أننا لا نملك حق الوصول إلى جهازك ولديهم معلومات محدودة بشأنه استنادًا إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في بعض الأحيان تكون حلولنا المقدمة عامة في طبيعتها.

إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز Samsung Galaxy Note أو أي جهاز Android آخر لا يمكنك حلّه ، فيمكننا مساعدتك في ذلك. فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] يصف طبيعة مخاوفك. يساعدك إذا قمت بتوفير الكثير من التفاصيل مثل طراز الجهاز أو نظام التشغيل الخاص به أو عند بدء المشكلة على سبيل المثال لا الحصر. لمزيد من التفاصيل التي تزودنا بمزيد من المعلومات التي يمكننا العمل معها والتي عادة ما تجعل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر دقة.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على صفحتنا على Facebook و Google+. لا تتردد في متابعتنا على كل من الشبكات الاجتماعية للحصول على آخر الأخبار بالإضافة إلى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في كل ما يتعلق بمنصة Android.

Galaxy Note 10.1 تنزيل المشكلات

المشكلة : لقد حصلت على الجهاز اللوحي لمدة عام ، ولكن في الأشهر القليلة الماضية ، لم أتمكن من تنزيل أي شيء (الصور والمستندات) من البريد الإلكتروني. أحصل على الملاحظة "تحدق التحميل" ، ثم لا يحدث شيء آخر. عندما أحاول تنزيل شيء من الإنترنت ، أتلقى رسالة "توقف الإنترنت عن العمل". يمكنني التقاط صور رائعة باستخدام الجهاز اللوحي ، ولكنني غير قادر على مشاركتها مع أي شخص ... لا يمكنني إرسال الصور أو مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني. هل هناك حل بسيط لما سبق؟ شكرا لمساعدتك.

الحل : ما عليك فعله أولاً هو إعادة تشغيل جهازك ببساطة عن طريق إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى. نريد تحديث جهازك وهذا عادة ما يحل معظم المشاكل. تحقق الآن من إمكانية تصفح الويب عن طريق فتح متصفح والانتقال إلى "google.com" على سبيل المثال. إذا كان بإمكانك الوصول إلى موقع الويب ، فهذا يعني أن جهازك به اتصال بالإنترنت وأن إعداداته صحيحة. في هذه الحالة ، قد يرجع السبب في ذلك إلى تثبيت تطبيق معين في جهازك. للتحقق من هذا ببساطة قم بتشغيله في الوضع الآمن.

  • تأكد من إيقاف تشغيل جهازك.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل الجهاز.
  • بعد بدء عرض الرسوم المتحركة لبدء التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم عرض شاشة التأمين.
  • عندما يتم عرض شاشة القفل ، يتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. لتشغيل الجهاز في الوضع العادي مرة أخرى ، أوقف تشغيل جهازك ثم أعد تشغيله بشكل طبيعي.

بمجرد الدخول إلى الوضع الآمن ، حاول مشاركة صورك أو تنزيل مرفقات البريد الإلكتروني. إذا نجحت ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية الحديثة التي لديك على جهازك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي موقع ويب ، فحاول فحص إعدادات Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت صحيحة. إذا كنت تتصل من خلال مشغل شبكة الجوال ، فراجع إعدادات APN لجهازك واعرف ما إذا كانت هي المناسبة.

Galaxy Note 10.1 مشكلات خادم وكيل

المشكلة : مرحبا ، لقد اشتريت قرص Samsung Galaxy Note 10.1 إصدار 2014 في نوفمبر الماضي. منذ ذلك الوقت ، واجهت مشاكل في تصفح الويب. أعود إلى المتجر وحاولت البحث عبر الإنترنت عن حل ولكني لم أتمكن من العثور على حل. رسالة الخطأ التي أتلقاها هي "غير قادر على الاتصال بالخادم الوكيل". أنا قادر على عرض 1-2 من المواقع ثم أتلقى هذه الرسالة. قمت بإزالة تثبيت برنامج Kaspersky Internet Security لكنني لا أزال أواجه المشكلة. سأكون ممتنًا جدًا لأي مساعدة قد تقدمها. شكر.

الحل : هل تستخدم خادمًا وكيلاً للاتصال الخاص بك؟ اي متصفح تستعمل؟ هل تحدث هذه المشكلة أيضًا عند محاولة استخدام تطبيقات مثل Facebook أو Twitter؟ ما يتعين علينا القيام به هو تحديث اتصالك. أوقف تشغيل جهازك ثم أعد تشغيله مرة أخرى. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi المنزلية ، فقم بإيقاف تشغيل الموجه ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تحقق ومعرفة ما إذا كان يمكنك تصفح الويب بشكل طبيعي. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فقد تحتاج إلى محاولة محاولة تعطيل الخادم الوكيل.

  • افتح إعدادات Wi-Fi
  • ابحث عن نقطة الوصول (AP) التي تبحث عنها
  • "تعديل الشبكة" و "تهيئة إعدادات AP".
  • اختر "عرض الخيارات المتقدمة"
  • حدد "لا شيء من القائمة المنسدلة لخيارات الوكيل.

لقد ذكرت أيضًا أنه سبق لك تثبيت برنامج Kaspersky Internet Security على جهازك. أبلغ الكثير من المستخدمين أنه يغيّر إعداد Wi-Fi تلقائيًا لجهاز Android بجعله يمر عبر خادم وكيل للحصول على تجربة أكثر أمانًا عبر الإنترنت. قد يكون هذا ما يحدث الآن.

Galaxy Note 2 يبقي الإضاءة

المشكلة : My Galaxy Note 2 تحافظ على الإضاءة ، لقد ذهبت إلى الإعدادات للحركة وللتحقق بسرعة لم يتم التحقق من أي مربع ، تم إيقاف الحركة ، منذ ذلك الحين. تحديث kitkat هاتفي كان يقوم بذلك ولا يوجد لدى الناقل في at & t أي فكرة عن سببه ، هل يمكن أن يكون هاتفي مصابًا بفيروس؟

الحل : أشك في أنه فيروس لأنه يحتاج إلى التخفي حتى يتمكن من إصابة جهاز أطول. إذا تم تصنيعها لإضاءة الجهاز ، فسيتم اكتشافه على الفور. هناك احتمال كبير بأن بعض التطبيقات في جهازك تتسبب في حدوث ذلك. حاول تشغيل الملاحظة 2 في الوضع الآمن للتحقق من ذلك.

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 2 بالضغط على زر التشغيل (الموجود في الحافة اليمنى للجهاز). انقر فوق إيقاف التشغيل من الخيارات التي ستظهر متبوعة بـ موافق.
  • بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز بنجاح ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى ، ولكن في هذه المرة ، استمر في الضغط على إصبعك عليه مع زر خفض مستوى الصوت.
  • اترك زر Power (الطاقة) عندما ترى شعار Samsung Galaxy Note II ولكن لا تترك مفتاح Volume Down (خفض مستوى الصوت) حتى الآن.
  • بعد ذلك ، سترى رسالة حالة تخبرك أن جهاز Galaxy Note 2 موجود الآن في الوضع الآمن. اترك مفتاح خفض مستوى الصوت وانقر على زر موافق.

في الوضع الآمن تحقق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث للوصول إلى جذر المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة أولاً قبل تنفيذ الإجراء.

  • أطفئ هاتفك.
  • عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. سترى شاشة استرداد Android.
  • قم بالتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset باستخدام مفاتيح رفع مستوى الصوت أو لأسفل. اختر باستخدام مفتاح التشغيل.
  • انتقل لأسفل إلى نعم ، احذف بيانات المستخدم وحددها.
  • مرة أخرى على الشاشة الأولى ، قم بالتمرير إلى Wipe Cache Partition وحدده.
  • لقد اكتملت الآن إعادة تعيين إعدادات المصنع.
  • انتقل إلى إعادة تشغيل النظام الآن لإعادة تشغيل الهاتف.

Galaxy Note 3 Display Turns Off During Call

المشكلة : مرحبا! أنا ممتن لدليلك من الإصلاحات لهذا الجهاز. هذا الهاتف رائع ولم تواجه أي مشاكل ولكن واحدة على وجه الخصوص أنني فقط لا يبدو أن تجد في قائمتك. أنا أستخدم نسخة من الملاحظة 3 ، أي جذر مخزون مجرد كل شيء. لديّ واقي شاشة مصنوع من قبل skinomi ، المشكلة هي عندما أتلقى مكالمة هاتفية فإنه يقوم تلقائياً بإيقاف تشغيل الشاشة كما لو كان بالقرب من وجهي ولكن ليس كذلك. يجب أن أقوم بتشغيل الشاشة وإيقافها يدويًا أثناء إجراء مكالمة للتفاعل. لقد جربت استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال الاتصال برقم معين وتظهر القراءة أن مستشعر التقارب يظهر دائمًا أن هناك شيئًا ما أمام الهاتف .. هل هذه مشكلة تصنيع؟ هل هناك حل؟ إصلاح التطبيق؟ شكرا مقدما .. يا BTW لقد ذهبت إلى الإعدادات وفحص ومراقبة المنطقة فيما يتعلق بمستشعر القرب .. شكرا جزيلا.

الحل : متى تحدث هذه المشكلة؟ هل بدأت بمجرد تطبيق حامي الشاشة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب أن يكون السبب هو أن مستشعر القرب يمكنه اكتشافه وسيقوم بإيقاف تشغيل الشاشة بمجرد دخول المكالمة. قبل إزالة حامي الشاشة الخاص بك ، حاول التحقق أولاً إذا كان أحد التطبيقات هو سبب هذه المشكلة عن طريق تشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

لبدء ملاحظة 3 في الوضع الآمن

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لمدة ثانية واحدة أو ثانيتين لتشغيل الجهاز.
  • عند عرض شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة التأمين.
  • عندما تعرض شاشة القفل ، يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • قد يكون من الضروري إعادة تشغيل جهازك عن طريق إزالة البطارية وإعادة تركيبها ، ثم الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل / القفل لتشغيل الجهاز.

مرة واحدة في الوضع الآمن ، سيتلقى جهازك مكالمة ومعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال معطلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن أحد التطبيقات يتسبب في هذا السلوك وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إلغاء تثبيته.

Galaxy Note 2 متجر Google Play لن يفتح

المشكلة : السادة ، شكراً جزيلاً على مشورتكم المستمرة حول كل ما يتعلق بجوالتي Samsung Galaxy Note 2! أمس قمت بتثبيت أحدث إصدار من Kit Kat في الملاحظة 2 التي لدي مع Verizon باعتبارها شركة الاتصالات الخاصة بي. لاحظت اليوم أن متجر Google Play لم يفتح عندما حاولت البحث عن تطبيق جديد تم اقتراحه لي. اتصالات واي فاي على ما يرام وجميع التطبيقات الأخرى (الأخبار والرياضة وغيرها) ، تحميل بسرعة ودون أي مشاكل. هل هناك أي مشكلات أخرى في تطبيق متجر Play لم يتم فتحها منذ آخر تحديث؟ شكرا مقدما على أي مساعدة قد تقدمها

الحل : بالنسبة إلى هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google Play.

  • من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  • اضغط على الإعدادات.
  • في علامة التبويب المزيد ، انقر فوق مدير التطبيقات.
  • انقر فوق علامة التبويب الكل ، إذا لم يكن الكل معروضًا ، فمرّر سريعًا إلى اليسار على الشاشة.
  • مرِّر إلى متجر Google Play وانقر عليه
  • انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • انقر على مسح البيانات.

ارجع إلى شاشتك الرئيسية ثم حاول الدخول إلى متجر Google Play. هناك فرصة كبيرة ستتمكن من الوصول إليها الآن.

ملاحظة غالاكسي 2 القضايا بعد ايه تي اند تي التحديث

المشكلة : بعد أن فعلت التحديث من AT & T # 1 يموت بلدي بطارية B4 وقت الظهر. # 2 لم يعد بإمكاني كتابة ملاحظة على الجزء الأمامي من الصورة التي التقطتها ، ولم يعد الهاتف يعطيني هذا الخيار في القائمة المنسدلة. # 3 يستغرق وقت أطول للذهاب من صفحة إلى أخرى أو التطبيق إلى التطبيق وأيضا على زر ضرب المنزل يستغرق ثوان لفتح حيث كان B4 على الفور. شكرا لكم مقدما.

الحل : يبدو أنك تواجه مشكلات متعددة بعد تحديث جهازك. ما عليك فعله أولاً هو إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لأن معظم المستخدمين الذين أجروا تحديثًا لأجهزتهم يدعون أن معظم المشكلات التي واجهوها قد اختفت بعد إجراء إعادة ضبط المصنع. ستحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة أولاً قبل بدء الإجراء.

  • أطفئ هاتفك.
  • عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. سترى شاشة استرداد Android.
  • قم بالتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset باستخدام مفاتيح رفع مستوى الصوت أو لأسفل. اختر باستخدام مفتاح التشغيل.
  • انتقل لأسفل إلى نعم ، احذف بيانات المستخدم وحددها.
  • مرة أخرى على الشاشة الأولى ، قم بالتمرير إلى Wipe Cache Partition وحدده.
  • لقد اكتملت الآن إعادة تعيين إعدادات المصنع.
  • انتقل إلى إعادة تشغيل النظام الآن لإعادة تشغيل الهاتف.

Galaxy Note 2 Email Issues

المشكلة : Hi Droid Guy ، لدي Samsung Galaxy Note II من خلال At & T ، حتى وقت قريب لم أواجه أي مشاكل في ذلك ، ولكن الآن لدي مشكلة مع البريد الإلكتروني (ياهو و gmail) المشكلة هي أنها تحافظ على إعادة تحميل رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في أي مكان من يومين إلى شهر أو أكثر ، جربت التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني ولكن لا يمكن معرفة ذلك. يمكنك الرجاء المساعدة؟

الحل : هل تدخل إلى رسائلك الإلكترونية باستخدام تطبيق Android للمخزون؟ خيارات إعداد الحساب ثم "حذف الرسالة من الخادم" من "أبدًا" إلى "عند الحذف من البريد الوارد". سيؤدي ذلك إلى حذف رسائلك من الخادم أيضًا. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فأزل حسابات البريد الإلكتروني من جهازك ثم أعد إضافتها.

ملاحظة غالاكسي 2 إعادة تشغيل المشكلة

المشكلة : بلدي سامسونج ملاحظة 2 نموذج GT-N7100 نسخة أندرويد 4.1.1 ، واليوم بعد قوة إغلاق هاتفي بسبب تحميل تطبيقات متخلفة ، بعد إعادة فتح هاتفي ، فإنه يبقى إعادة تشغيل نفسه بمجرد تشغيل واي فاي والاتصال بالواي فاي. بعد أن أغلقت واي فاي واستخدام الهاتف dataplan ، وظيفة الهاتف العادي. أي حل بخصوص ذلك؟ شكرا مقدما.

الحل : يقول الكثير من مالكي الملاحظة 2 الذين عانوا من نفس المشكلة إن إقلاع الجهاز إلى شفائه ومسح ذاكرة التخزين المؤقت له هو الحيلة. من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك ، يمكنك التخلص من الملفات القديمة غير المرغوب فيها التي قد تتداخل مع تشغيل جهازك.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
  • عند ظهور "GALAXY Note II" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل ، ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home.
  • عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • مع تمييز نظام "إعادة التشغيل الآن" ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة غالاكسي 2 عرض فارغ

المشكلة : Hi droid guy ، أحتاج إلى مشورتكم لإصلاح ملاحظةي 2 من سامسونج مع شاشة فارغة (اللون الأبيض). هاتفي المحمول كان على ما يرام حتى صباح اليوم. عندما أحاول إلغاء قفل ملاحظة 2 من سامسونج مع التمرير السريع ، تم تجميدها وأوقفت تشغيل الهاتف المحمول وأعد تشغيله مرة أخرى. عندما قمت بتشغيله مرة أخرى ، تم تجميد الشاشة بعنوان "Samsung Note 2 - Nt7105". وحاولت إيقاف تشغيله وسحب البطارية وتركها لعدة دقائق. عندما وضعت في البطارية ، ذهب بلدي 2 ملاحظة سامسونج الشاشة فارغة (اللون الأبيض) وتجميد eventhough أنا شحنه مع الشاحن حاولت إعادة تعيين الثابت لملاحظتي سامسونج 2 ، ولكن عندما حاولت الضغط معا على زر المنزل ، وحجم وعلى / قبالة للحصول على إعداد المصنع ، لم يأت ، فقط شاشة بيضاء فارغة والتجميد. هل هو بسبب مشكلة البطارية؟ أو الأجهزة داخل ملاحظة سامسونج 2؟ مساعدتكم سوف تقدر كثيرا.

الحل : هل لديك بطاقة SD في جهازك؟ حاول إخراجها ثم أعد تشغيل جهازك. عادة عندما يحصل تلف بطاقة SD هذا النوع من الأشياء يحدث. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود مشكلة في برنامج هاتفك. هل ما زلت تستخدم البرامج الثابتة للأوراق المالية لجهازك أم أنك تقوم بتشغيل برنامج ثابت مخصص؟ إذا كنت تستخدم برنامجًا ثابتًا مخصصًا ، فقد يكون قد تعرض للفشل في هذه الحالة ، فستحتاج إلى إعادة تحميل جهازك.

ملاحظة غالاكسي 3 يلعب الموسيقى بنفسه

المشكلة : لدي Samsung Note 3 على شبكة TMOBILE. يقوم هاتفي بتشغيل أغنية "عبر الأفق" بنفسه. أعتقد أن الأغنية كانت محملة مسبقًا على الهاتف. يقوم الهاتف بذلك حتى عندما يهتز هاتفي. أعتقد أنه من الممكن أن يكون التطبيق الذي قمت بتنزيله مع بعض فيروسات التتبع ، ولكن إذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنني معرفة أي مسؤول عنه وإزالته.

الحل : ما عليك فعله أولاً هو إعادة ضبط الجهاز لمسح الذاكرة المؤقتة على جهازك ومسح الطاقة المحجوزة. للقيام بذلك ، اخرج بطارية جهازك واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. الآن أدخل البطارية وقم بتشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فيمكنك التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب ذلك عن طريق تشغيل جهازك في الوضع الآمن.

  • اغلق هاتفك.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لتشغيل الهاتف.
  • الآن ، استمر في النقر على مفتاح القائمة الأيسر باستمرار حتى ترى شاشة القفل.
  • هذا هو. الآن ، يجب أن تشاهد تسمية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا لم يعد جهازك يشغل الموسيقى بعد ذلك ، فقد يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث ذلك. للأسف ، سيكون من الصعب تحديد ذلك ، لذا ستحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيقاتك يدويًا لمعرفة أيها يتسبب في حدوث المشكلة.