كيفية إصلاح جهاز iPhone 8 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت (خطوات سهلة)

يمكن أن تحدث العديد من أنواع أخطاء Wi-Fi على جهازك وهي لا مفر منها. هنا في هذا الموضوع ، سوف أتناول مسألة معينة تتكشف على هاتف iPhone 8 الجديد وهو لا يتعلق بالوصول إلى الإنترنت حتى عندما يكون الجهاز متصلاً بالفعل بشبكة لاسلكية. يمكن أن تحدث مشكلات مثل هذا بسبب العديد من الأسباب المختلفة. قد يرجع ذلك إلى انقطاع في الشبكة أو مشاكل فنية في نهاية موفر خدمة الشبكة. في حالات أخرى ، يحدث هذا بسبب المشكلات المتعلقة بالحساب مثل عند تعطيل الخدمات الصادرة مؤقتًا للحسابات التي بها مشكلات تحتاج إلى تسوية. ولكن في معظم الحالات ، تنسب مشكلات اتصال الإنترنت اللاسلكي إلى أخطاء النظام. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشاكل على جهاز iPhone 8 الخاص بك مع الإرشادات التفصيلية التالية.

قبل أن ننتقل إلى أبعد من ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاطها من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 8 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشكلتك. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وسنساعدك في حل مشكلتك.

الحل الأول: قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

أول شيء سيوصي به الدعم الفني لـ ISP عند التعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت أو اللاسلكي هو إعادة تشغيل جهاز المودم / جهاز المودم. عادة ما يشارون إلى العملية باسم "دورة الطاقة" لمعدات الشبكة - وهي مصدر اتصال الإنترنت اللاسلكي الخاص بك في المنزل. ويمكنه إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج الثابتة على المودم أو الموجه اللاسلكي الذي ربما تسبب في مشاكل Wi-Fi عشوائية على iPhone الخاص بك بما في ذلك تلك التي تتعامل معها الآن. إليك كيف يتم ذلك تمامًا:

1. قم بإيقاف تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي بالضغط على زر التشغيل حتى يتم إخراج جميع مؤشرات الإضاءة.
2. افصل جهاز التوجيه / المودم من مصدر الطاقة لمدة 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
3. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى.
4. اضغط على زر التشغيل لتشغيل المودم / الموجه مرة أخرى.

انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء الموجودة على المودم / جهاز التوجيه مستقرة ، وكذلك لا يجب أن يكون هناك أي ضوء أحمر. يشير الضوء الأحمر عادة إلى مشكلة مثل عدم وجود إشارة أو عدم الوصول إلى الشبكة. إذا رأيت أي ضوء أحمر على الموجه اللاسلكي أو المودم بعد دورة الطاقة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للتحقق من أي انقطاع في الشبكة. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة التي تتطلب الإصلاح على نهاية مزود الشبكة الخاص بك. خلاف ذلك ، اتصل بمصنّع الموجه اللاسلكي أو المودم ، وقم بتصعيد المشكلة واطلب توصيات أخرى.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone 8 (إعادة ضبط الشاشة).

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي ، فقد حان الوقت لاستكشاف أخطاء برنامج iPhone وإصلاحها. وأول حل ممكن لمحاولة القيام به هو إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك 8. يمكن أن تعيد عملية إعادة الضبط الناعمة الأخطاء البرمجية البسيطة التي تسبب خلل بسيط في نظام iPhone الخاص بك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر قائمة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم توصيل هاتفك بالكامل ويتصل بشبكة Wi-Fi. عند الاتصال ، حاول تصفح موقع ويب ومعرفة ما إذا كان الآن قادرًا على الوصول إليه. إذا كان لا يزال لا يعمل ، جرّب الحلول الممكنة التالية.

الحل الثالث: تعطيل ثم إعادة تمكين Wi-Fi على جهاز iPhone 8.

واحدة من الطرق العديدة لإعادة تشغيل شبكة Wi-Fi على iPhone الخاص بك هي عن طريق إيقاف Wi-Fi ومن ثم بعد قليل. هذه هي خدعة قديمة بسيطة فعلت العجائب لكثير من الناس الذين لديهم مشاكل طفيفة مع الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف النقال. يمكنك أيضًا تجربة هذه الخطوات:

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر على مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيله لبضع ثوان ثم انقر لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فعل الشيء نفسه عن طريق تشغيل وضع الطائرة لمدة بضع ثوانٍ ثم إيقافه. يساعد على تحديث وظائف الاتصال اللاسلكي على الهاتف.

الحل الرابع: لننسى شبكات Wi-Fi على جهاز iPhone 8.

في بعض الأحيان ، يكون السبب الأساسي للمشكلة هو شبكة Wi-Fi تالفة على iPhone الخاص بك. قد تكون الشبكة اللاسلكية التي تستخدمها حاليًا أو شبكات أخرى محفوظة على جهازك. لاستبعاد ذلك من الأسباب المحتملة ، حاول نسيان شبكات Wi-Fi من هاتف iPhone 8 باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر على زر i أو رمز المعلومات الأزرق بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد حذفها.
4. ثم اضغط على خيار Forget This Network.
5. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم قم بالبحث عن الشبكة اللاسلكية الخاصة بك والاتصال بها مرة أخرى.
6. للبحث عن شبكة Wi-Fi للانضمام ، انتقل إلى Settings-> Wi-Fi ، ثم انقر على شريط التمرير لتمكين شبكات Wi-Fi المتاحة وعرضها. حدد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك للانضمام والاتصال.

ستكون المرة الأولى التي يتصل فيها جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi حتى يعمل بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 8.

يمكن أن تتسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة في حدوث نفس المشكلة على جهازك. ربما تكون إعدادات الشبكة قد تمت تهيئتها بشكل غير صحيح يدويًا أو تلقائيًا. إذا حدثت المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات على إعداداتك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو المشغل. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة التغييرات إلى إعداداتها السابقة. ومع ذلك ، إذا لم يعد بإمكانك تذكر الإعدادات التي يجب تغييرها ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة بدلاً من ذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انقر لفتح الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة. سيؤدي ذلك إلى محو إعدادات الشبكة الحالية والشبكات اللاسلكية المحفوظة الأخرى على هاتفك.

إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. انتظر حتى يتم تمهيده بالكامل ثم أعد شبكة Wi-Fi للاتصال مرة أخرى.

خيارات أخرى

قد تفكر في اختيار إعادة ضبط النظام بالكامل أو إعادة ضبط المصنع إذا استمرت المشكلة بعد القيام بكافة الإجراءات السابقة. قد يكون هناك خطأ في النظام أكثر تعقيدًا يمنع جهازك من الوصول إلى الإنترنت حتى عندما يكون متصلاً بالفعل بشبكة لاسلكية. تعمل عملية إعادة ضبط النظام بالكامل على محو كل شيء من جهازك بما في ذلك أي خلل في البرنامج أو أي خلل يسبب مشاكل. يمكنك أولاً تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع إما من خلال iTunes أو قائمة إعدادات iPhone.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> ثم حدد خيار مسح كافة المحتويات والإعدادات. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من تضمين معلوماتك الشخصية. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات جهاز iPhone مسبقًا.

والطريقة الأخرى لإعادة تعيين جهاز iPhone 8 إلى إعدادات المصنع تستخدم iTunes على جهاز كمبيوتر. من أجل المتابعة ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر (Windows PC أو Mac OS) مع أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت. بعد الحصول على هذه المتطلبات ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أو كبل Lightning ، وانتظر حتى يتعرف iTunes على هاتفك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة مع إعادة تعيين النظام و / أو استعادة iOS على iTunes.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك دائمًا الاتصال بمكتب المساعدة التابع لمشغل شبكة الجوّال أو دعم Apple للحصول على خيارات أخرى ومزيد من المساعدة في تنفيذ طرق تحرّي الخلل وإصلاحه الأكثر تقدمًا والتي تعتبر ضرورية لإصلاح المشكلة في اتصال iPhone على الإنترنت. أو يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للتأكد من أن المشكلة ليست في نهايتها. في بعض الأحيان ، تعزى مشكلات الاتصال اللاسلكي بما في ذلك هذه إلى نوع من صيانة الشبكة أو انقطاع الشبكة. تأكد من التحقق من هذه الأمور أيضًا.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في هاتف Apple 8 الجديد الذكي ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية والبرامج التعليمية خطوة بخطوة بالإضافة إلى إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 8. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، يمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.