في المرة السابقة ، قمنا بعرض الحلول لمشكلة Samsung Galaxy S3 ذات الصلة بتنزيل التطبيقات من متجر Google Play. تتضمن المشكلة التعطل في رسالة " بدء التنزيل" الخاصة بالمخزن أو تلقي رسالة خطأ.

الأسباب المحتملة لمشكلة Galaxy S3 في تثبيت التطبيق أو تحديثه

كما ذكر في المقال السابق ، قد تنبع المشكلة من خلل في نظام Galaxy S3 ، أو عدم وجود مساحة في التخزين أو التخزين المؤقت الكامل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يرجع السبب في ذلك أيضًا إلى التحديثات الأخيرة للتطبيق ، أو التطبيقات الأخرى التي تم تنزيلها أو تحديثها مؤخرًا.

الحلول الممكنة لمشكلة Galaxy S3 في تثبيت التطبيقات أو تحديثها

قبل أي شيء آخر ، تحقق من ما إذا كان إعادة تشغيل هاتفك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتطبيق الحلول التي ناقشناها في مقالتنا السابقة ذات الصلة بمشكلة Galaxy S3 هذه. نود التأكيد على ضرورة محو ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Google Play ومتصفح الإنترنت.

بعد تجربة الحلول السابقة وكنت لا تزال تواجه مشكلة Galaxy 3 ، قم بتطبيق الحلول التالية:

أ. تعطيل التطبيقات المثبتة أو المحدثة مؤخرًا

تحقق مما إذا كانت التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا أو التي تم تحديثها هي تلك التي تتسبب في حدوث المشكلة عن طريق تنفيذ الخطوات أدناه:

1. انتقل إلى الإعدادات عن طريق النقر على الرمز الخاص به أو عن طريق اختياره عبر مفتاح القائمة .

2. المضي قدما في التطبيقات .

3. حدد إدارة التطبيقات .

4. ضمن علامة التبويب الكل ، حدد التطبيق الذي ثبته مؤخرًا.

5. اختر فرض إغلاق .

لاحظ أنك ستصادف تحذيرًا يفيد بأن " فرض تطبيق ما للتوقف يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلة" ، ولكن لا ينبغي أن تكون هناك مشكلة في ذلك إذا كان التطبيق الذي تحاول إغلاقه ليس تطبيقًا للنظام.

B. إلغاء تثبيت التحديثات

هناك العديد من الحالات التي تكون فيها تحديثات تطبيق متجر Google Play هي التي تسبب المشكلة. لذا ، قم ببساطة بإزالتها:

1. كرر الخطوات الأولى حتى الخطوات الثالثة الموضحة أعلاه.

2. ضمن علامة التبويب الكل ، ابحث عن رمز متجر Google Play وانقر عليه.

3. اختر "تحديثات إلغاء التثبيت" على الشاشة التالية.

سيؤدي ذلك إلى حث تطبيق متجر Google Play على التحديث مرة أخرى وتشغيل نفس الخطأ. لذلك ، أثناء انتظار تحديث أكثر استقرارًا ، قم بتعطيل ميزة التحديث التلقائي الخاصة بها في الوقت الحالي.

إعادة ضبط المصنع

إذا فشل كل شيء آخر ويبدو أن سبب الخطأ هو خلل رئيسي في النظام ، قم بعمل نسخ احتياطي لكل بياناتك وقم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

راسلنا

نأمل أن تساعد الحلول في حل مشكلة Galaxy S3. لمزيد من الأسئلة أو الحلول التي ترغب في مشاركتها معنا ، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].