لماذا لا تعمل ميزة Hotspot الشخصية على جهاز iPhone 6s Plus الخاص بي وكيفية إصلاحها؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

يمكن استخدام Apple iPhone 6s Plus كموجه محمول لمشاركة اتصال الإنترنت مع أجهزتك الأخرى. أصبح هذا ممكنا مع ميزة هوت سبوت هوت سبوت (هوت سبوت) المحمولة. باستخدام نقطة الاتصال الشخصية ، يمكنك الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية ، والتي يجب تمكينها على الجهاز المصدر.

بمجرد الانتهاء من إعداد Hotspot على iPhone 6 Plus الخاص بك وتمكينه ، يمكنك الآن بدء مشاركة اتصال الإنترنت على الأجهزة الأخرى من خلال Wi-Fi أو Bluetooth أو USB. يشار إلى هذه العملية عادة باسم الربط في الأجهزة المحمولة. بالنظر إلى أن كل شيء يتم تكوينه بشكل صحيح على كل من المصدر والأجهزة المتصلة ، يجب أن يعمل على النحو المنشود. ومع ذلك ، هناك بعض العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر على وظائف Hotspot الشخصية على iPhone الخاص بك. هذه هي الأسباب الكامنة وراء المشكلات ذات الصلة مثل اتصال الإنترنت غير المستقر أو المتقطع عبر نقطة الاتصال الشخصية أو فشل الاتصال أو عدم وجود اتصال على الإطلاق.

هذه المقالة ستعالج الجاني المعتاد لسبب فشل نقطة الاتصال الشخصية في العمل على جهاز iPhone 6s Plus الخاص بك. يتم أيضًا تمييز الحلول المحتملة (العامة) والحلول القابلة للتطبيق لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر. تابع القراءة لمعرفة هذه المشاكل تحدث عند استخدام Hotspot الشخصي على جهاز iOS الخاص بك وما هي الخيارات المتاحة لديك لعلاج هذا الوضع.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة مختلفة مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز iPhone 6s Plus. نسرد كل مشكلة نواجهها كل أسبوع في تلك الصفحة ، لذا حاول أن تعرف ما إذا كنا قد عالجنا مشكلتك من قبل. إذا فعلنا ذلك ، حاول استخدام الحلول التي اقترحناها وإذا لم تنجح ، يمكنك الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

الأسباب الشائعة لسبب ظهور المشكلات عند استخدام Hotspot الشخصي على iPhone 6s Plus

من المهم معرفة الأسباب المحتملة عند استكشاف مشكلة في أجهزة الجوال وإصلاحها. لن يساعدك القيام بذلك فقط على البدء في العمل ، بل يزيد أيضًا من فرص حل المشكلة في أي وقت من الأوقات.

عند التعامل مع المشكلات في Hotspot الشخصي ، سيساعدك ذلك على البدء في التحقق من متطلبات الخدمة. من بين الأشياء التي تحتاج إلى التحقق منها أولاً ، قم بتضمين إعدادات البيانات الخلوية على iPhone وحالة الشبكة وحسابك.

إذا لم يتم تمكين البيانات الخلوية على جهازك ، فعلى الأرجح يكون هذا هو السبب الرئيسي وراء عدم تمكنك من تشغيل Hotspot شخصيًا في المقام الأول. مرة أخرى ، يرجى ملاحظة أن نقطة الاتصال الشخصية تسمح لك بمشاركة اتصال البيانات الخلوية على جهاز نظام التشغيل الخاص بك لتنشيط اتصالات Wi-Fi و Cellular Data عندما لا يكون لديك إمكانية الوصول إلى شبكة لاسلكية.

هناك أيضًا حالات أخرى لا يمكنك فيها استخدام Hotspot الشخصية على iPhone الخاص بك ببساطة لأنها غير مضمنة أو غير مدعومة في خطتك . هذا هو السبب على الأرجح إذا كنت لا ترى خيار Hotspot الشخصية على iPhone الخاص بك. للتحقق من هذه المسألة ، ستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال وجعلها تضيف أو تنشط خدمة نقطة الاتصال الشخصية في خطتك.

يمكن ربط مشكلات أخرى في Hotspot الشخصية بمشاكل الشبكة (Wi-Fi) التي تعمل على الترحيل ، وأخطاء البلوتوث ، ووصلات أو منافذ USB الخاطئة. في بعض الأحيان ، تحدث مشكلة ذات صلة أيضًا عند استخدام شبكة Wi-Fi غير صحيحة أو أخطاء كلمة المرور أو عند تجاوز الحد المسموح به لعدد الاتصالات التي يمكنك إجراؤها.

آخر الجاني الرئيسي للنظر هو التحديث الخاطئ. من المعتاد أن تحتوي تحديثات البرامج على بعض الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على خدمات iPhone الأخرى مثل Hotspot الشخصية بمجرد تنفيذ التحديث. يمكنك إلقاء اللوم على أخطاء نظام التشغيل iOS إذا حدثت المشكلة مباشرةً بعد تثبيت تحديث iOS على جهازك. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار تجربة بعض الحلول القابلة للتطبيق لمحاولة حل المشكلة ولكن إذا استمرت المشكلة ، فأنت الخيار الأفضل التالي هو تصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات.

الحلول الممكنة لمشكلات هوت سبوت الشخصية على iPhone 6s Plus

قبل التفكير في تصعيد المشكلة ، لا تزال هناك بعض الحلول والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة من جانبك. الآن بعد أن حددت الأسباب المحتملة بالفعل ، يمكنك البدء في العمل على كل من العوامل المذكورة أعلاه لتحرّي المشكلة وإصلاحها. أبرز ما يلي هي الحلول الممكنة والحلول التي يمكنك استخدامها للتعامل مع المشكلات المختلفة عند استخدام Hotspot الشخصي على iPhone 6s Plus. لا تتردد في إعطاء أي من هذه الأساليب تجربة ثم انظر ماذا يحدث. تأكد من اختبار جهازك بعد إكمال كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. انتقل إلى الحل المناسب التالي إذا لزم الأمر.

الأمور الأولى الواجب القيام بها:

• تحقق من أن نقطة الاتصال الشخصية ممكّنة وتأكد من ذلك. هناك مكانان للنظر لك. يمكنك التحقق من هذه المعلومات على إعدادات-> نقطة فعالة الشخصية أو إعدادات-> الخلوية-> نقطة ساخنة الشخصية. إذا لم تتمكن من العثور على نقطة فعالة شخصية على جهازك أو تمكينها ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية وتحقق مما إذا كانت هذه الميزة مدعومة من قِبل مشغل شبكة الجوال لديك أم ممكّنة لها على خطتك اللاسلكية.

• حاول تبديل اتصال الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى اتصال Bluetooth أو USB بدلاً من ذلك.

• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (المصدر) والأجهزة الأخرى المتصلة.

• تحقق وتأكد من تشغيل جهاز iPhone والأجهزة الأخرى على أحدث الإصدارات.

• إعادة الشبكة. على جهاز iPhone 6s Plus أو الجهاز الذي يوفر نقطة فعالة شخصية ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة واستخدام الإعدادات الافتراضية للوصول إلى الشبكة.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Hotspot الشخصي باستخدام Wi-Fi؟

أول شيء لديك للتحقق من جهاز iPhone 6s Plus أو الجهاز الذي تريد الاتصال به هو إعدادات Hotspot الشخصية. يجب تمكين نقطة الاتصال الشخصية أو تشغيلها حتى تعمل على النحو المنشود على أجهزتك.

• للتحقق من ذلك ، توجه إلى Settings (إعدادات) -> Hotspot - الشخصية> للتبديل بين المفتاح لتشغيله إذا لزم الأمر.

حاول أيضًا التحقق من صحة كلمة مرور Wi-Fi واسم الهاتف. ابق على نفس الشاشة حتى تتمكن من الاتصال بجهازك الآخر عبر شبكة Wi-Fi. بمجرد الاتصال ، اتبع الخطوات التالية على الجهاز الذي يحتاج إلى الاتصال بـ Hotspot الشخصية:

1. تحقق من أنك تستخدم شبكة Wi-Fi الصحيحة. يجب أن يكون اسم الشبكة هو نفسه مع جهاز iOS الذي يوفر نقطة الاتصال الشخصية (الجهاز المصدر). يمكنك التحقق من هذه المعلومات على جهاز iOS الخاص بك في الإعدادات-> عام-> حول القائمة.
2. إذا رأيت خطأً في كلمة المرور عند محاولة الانضمام إلى نقطة Hotspot الشخصية ، فتحقق من صحة كلمة مرور Wi-Fi على الجهاز المصدر. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> قائمة Hotspot الشخصية على الجهاز المصدر.
3. تحقق من عدد الأجهزة التي تستخدم حاليًا نقطة Hotspot الشخصية نفسها من خلال البحث في شريط الحالة الخاص بالجهاز المصدر أو جهاز iPhone 6s Plus الخاص بك. تأكد من أنه لا يتجاوز الحد أو عدد الاتصالات المسموح بها.
4. يمكنك إيقاف تشغيل Wi-Fi وإعادة تشغيله على جهاز iPhone 6s Plus أو الجهاز الذي يوفر نقطة فعالة شخصية.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Hotspot الشخصي باستخدام USB؟

يمكنك الاتصال بجهاز Hotspot شخصي عبر USB أو اتصال فعلي. هذا هو عادة الإعداد المستخدم في أجهزة الكمبيوتر. هذا يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك مع نقطة Hotspot الشخصية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للشحن ، سيقوم الكمبيوتر بالاتصال بـ Hotspot الشخصي.

خطوات توصيل جهاز Mac الخاص بك إلى نقطة الاتصال الشخصية عبر USB:

1. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز iPhone 6s Plus أو iOS الذي يوفر نقطة ساخنة شخصية باستخدام كابل USB المرفق. تأكد من أن iTunes يتعرف على جهاز iOS الخاص بك وأنه يتم تحديثه إلى أحدث إصدار متوفر.
2. انتقل إلى System Preferences-> قائمة الشبكة على الكمبيوتر الخاص بك.
3. حدد iPhone USB. إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فانقر فوق علامة + ثم أضفه. إذا كان لديك بالفعل اتصال شبكة موجود ، فقد لا يتم تنشيط اتصال نقطة الاتصال الشخصية حتى تقوم بإلغاء تحديد الخيار "تعطيل" ما لم تكن هناك حاجة إلى حالة "unter Status".
4. انقر على سهم القائمة المنسدلة بجوار رمز العجلة.
5. حدد Make Service Inactive من الخيارات المحددة.
6. وأخيرًا ، انقر فوق Make Active (خدمة نشطة) لتمكين الخدمة.

خطوات توصيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows إلى نقطة الاتصال الشخصية عبر USB:

1. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز iPhone 6s Plus أو iOS الذي يوفر نقطة اتصال شخصية. استخدم كبل USB المصاحب لتوصيل كلا الجهازين.
2. انتظر حتى يتعرف الكمبيوتر على جهاز iOS الخاص بك.
3. بعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر ، يمكنك عرض إعداداته والوصول إليها في iTunes.

خطوات لتوصيل جهازك بميزة Hotspot الشخصية عبر البلوتوث:

1. قم بإقران أجهزتك والاتصال بـ Hotspot الشخصية عبر اتصال Bluetooth على iPhone 6s Plus الخاص بك.
2. لإقران أجهزتك ، انتقل إلى إعدادات> قائمة Bluetooth على جهاز iPhone 6s Plus أو المصدر. تأكد من تمكين Bluetooth أو تشغيله.
3. أثناء وجودك على نفس الشاشة ، انتقل إلى الجهاز الذي يحتاج إلى الاتصال بـ Hotspot الشخصية ثم قم بتمكين Bluetooth عليه.
4. على جهاز iPad أو iPod touch ، انتقل إلى الإعدادات-> Bluetooth-> ثم انقر على الجهاز المصدر لإقران أجهزتك. تذكر أنه لا يمكنك مشاركة اتصال البيانات الخلوية مع iPhone آخر باستخدام البلوتوث.
5. في كمبيوتر يعمل بنظام Mac مع OS X ، انتقل إلى قائمة Apple ، وانقر فوق System Preferences-> Bluetooth-> ثم انقر فوق Pair بجوار الجهاز المصدر واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. لتوصيل جهاز Mac بجهاز Hotspot على iPhone 6s Plus الخاص بك ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القوائم على جهاز Mac الخاص بك ، وحدد جهاز iPhone 6s Plus أو جهاز المصدر الخاص بك ، ثم انقر فوق الخيار Connect to Network (الاتصال بالشبكة) . لتأكيد الاتصال ، انتقل إلى System Preferences-> Network. يجب أن يقول هذا الوضع متصل .
6. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في قسم الإشعارات ، وحدد خيار إضافة جهاز Bluetooth ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. لتوصيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows بجهاز Hotspot الشخصي على جهاز iPhone 6s Plus أو المصدر ، انقر فوق رمز Bluetooth في قسم الإشعارات وحدد خيار الانضمام إلى شبكة الاتصال بالمنطقة الشخصية . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الخاص بك وقم بتحويم مؤشر الماوس فوق الاتصال باستخدام ، ثم حدد نقطة الوصول.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بـ Hotspot الشخصية مع Bluetooth على جهاز iPhone 6s Plus ، فحاول إيقاف تشغيل Bluetooth وإعادة تشغيله على كلا الجهازين. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان بإمكانك الاتصال بالفعل. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فقم بإعادة ضبط إعدادات Hotspot الشخصية على أجهزتك التي تحتاج إلى الاتصال بـ Hotspot iPhone 6s Plus الخاص بك. إليك الطريقة:

1. على جهاز iPad أو iPod touch ، انتقل إلى إعدادات-> Bluetooth-> انقر فوق رمز المعلومات (i) بجانب اسم الجهاز المصدر (iPhone 6s Plus) ، ثم انقر فوق خيار Forget this Device. أعد تشغيل جهاز iPad أو iPod touch.
2. على كمبيوتر Mac ، انقر فوق رمز Bluetooth في شريط القوائم ، وانقر فوق تفضيلات Bluetooth ، وحدد الجهاز المصدر (iPhone 6s Plus) وانقر فوق الرمز X لإزالته. بعد القيام بذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، انقر فوق رمز Bluetooth في قسم الإعلام ، وانقر فوق عرض أجهزة Bluetooth ، وحدد الجهاز المصدر وانقر فوق إزالة ثم موافق للتأكيد. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك.
4. أعد تشغيل جهاز iPhone 6s Plus (جهاز يوفر نقطة ساخنة شخصية).
5. قم بإقران أجهزتك وحاول الاتصال بـ Hotspot الشخصي مرة أخرى.

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة وكنت لا تزال غير قادر على استخدام نقطة الاتصال الشخصية أو الاتصال بها على iPhone 6s Plus ، فيجب عليك في هذه المرحلة مراعاة تصعيد المشكلة إلى دعم Apple أو مشغل شبكة الجوال اللاسلكية. يمكنك اختيار إجراء استكشاف أكثر تقدمًا باستخدام أدوات المساعدة والأدوات أو الالتفات إلى توصياتها.