استكشاف مشكلات Samsung Galaxy S4 بعد ترقية Lollipop

الشيء الجيد في #Samsung # GalaxyS4 هو أنه على الرغم من إصداره قبل أكثر من عامين ، فإنه لا يزال يتم تحديثه إلى Android Lollipop من قبل العملاق الكوري الجنوبي. في البداية ، تم تشغيل Android Jelly Bean عند إصداره ، ثم خضع لعملية ترقية لنظام التشغيل Android KitKat ، ويتوفر الآن تحديث Android Lollipop الرسمي للجهاز. على الرغم من أن كل عملية ترقية يجب أن تسير بشكل مثالي دون أي خلل ، فهناك حالات تنشأ فيها مشكلات.

ما سنناقشه في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه هي مشكلات S4 بعد ترقية Lollipop التي يشهدها بعض قرائنا. سنقوم بتوفير الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي ينبغي القيام بها والتي نأمل أن تؤدي إلى حل.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

تحديث S4 إبطال Keeps الظهور كل إعادة التشغيل بعد ترقية Lollipop

المشكلة: بعد تحديث المصاصة استمر في الحصول على إخلاء التحديث بعد إعادة التشغيل أو إذا قمت بإيقاف تشغيل الخلية والعودة بعد ساعات. وكيف يمكنني إيقاف خيارات مطوري من إعادة التشغيل عند بدء التشغيل أيضًا؟ شكرا لكم مقدما.

الحل: يبدو أن هذا ناتج عن خلل في عملية التحديث. حاول التحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات جديدة للبرامج متوفرة لجهازك وتطبيقها. إذا لم تتوفر أي تحديثات للبرامج ، فتابع مع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

في حالة استمرار ظهور المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بيانات برنامج هاتفك السابق والتي لا تزال موجودة في جهازك. يجب أن تتم إزالة هذه البيانات عادةً أثناء عملية التحديث ولكنها لا تزال في هاتفك. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إصلاح هذه المشكلة. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع.

إن إعادة ضبط المصنع هو أيضًا إجراء موصى به لتحرّي الخلل وإصلاحه لخيارات مطوّري البرامج لإعادة ضبط هاتفك عند بدء التشغيل.

S4 لا إرسال رسالة نصية بعد تحديث Lollipop

المشكلة: منذ الترقية لا أستطيع إرسال النصوص ، حتى إلى نفسي. أنا قادر على تلقي النصوص. أتلقى رسالة تفيد بأن التسليم فشل ، فهل تريد المحاولة مرة أخرى؟ أيضًا ، عند التحقق من البريد الصوتي ، يمكنني إدخال صندوق البريد الخاص بي باستخدام أوامر لوحة المفاتيح الضرورية ولكن بمجرد أن أكون في صندوق البريد الصوتي الخاص بي لا يتعرف على أية أوامر لوحة مفاتيح. أنا محبط. لقد وضعت S4 جانبا وعاد إلى SIII الخاص بي. لقد كنت بصبر ننتظر إصلاحًا من Samsung / Verizon ، ولكن إذا كنت تعتقد أنك تستطيع حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن!

الحل: في بعض الأحيان أثناء عملية الترقية ، قد يتم تغيير إعداد رقم مركز الرسائل لهاتفك. يجب تعيين هذا الرقم بشكل صحيح حتى يمكن للهاتف إرسال رسالة نصية. إذا تم تغيير هذا الرقم أو حذفه ، يجب عليك إعداده مرة أخرى.

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب وضعها في الاعتبار هي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. يوصى بشدة بهذا خاصة إذا كان هاتفك قد خضع للتو لعملية ترقية للبرنامج ويواجه مشكلات بعد ذلك. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.

كما يوصى بإعادة ضبط المصنع لأوامر لوحة المفاتيح التي لا تستجيب أثناء وجودك في قائمة صندوق البريد الصوتي.

S4 تسجيل جهاز موجه كل إعادة تشغيل بعد تحديث مصاصة

المشكلة: في كل مرة أقوم فيها بإيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله ، فإنه يجعلني أسجل جهازي. لم يطلب مني ذلك أبداً حتى أقوم بتحديث المصاصة.

الحل: قد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود خلل في برنامج الهاتف. قد يظل هاتفك مزودًا ببيانات من إصدار البرنامج السابق لم يتم إزالتها نهائيًا من جهازك. تتسبب هذه البيانات القديمة الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد والذي بدوره يسبب المشكلة التي تواجهها الآن. ولحل هذه المشكلة ، يوصى بشدة بإعادة تعيين إعدادات المصنع لأنها ستحذف جميع البيانات على هاتفك. قبل القيام بهذا الإجراء ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي من بياناتك الشخصية المخزنة في هاتفك.

S4 4G LTE لا يعمل بعد تحديث Lollipop

المشكلة: فقط تحديث إلى 5.0.1 الآن لا يمكن الحصول على 4G LTE للعمل ، ولكن يبدو أن شبكة واي فاي جيدة. أستخدم الكلام المستقيم للخدمة.

الحل: أثناء عملية التحديث ، قد يكون قد تم تغيير إعداد APN الخاص بهاتفك. هذه الإعدادات مطلوبة لهاتفك ليتمكن من الاتصال بشبكة بيانات الجوال الخاصة بك. أقترح عليك بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من إعدادات APN لهاتفك والتأكد من مطابقته لتلك المستخدمة بواسطة Straight Talk.

بالنسبة لخدمة Talk Talk AT & T تكون إعدادات APN كما يلي.

• الاسم: حديث مستقيم
• APN: tfdata
• الوكيل: لم يتم التعيين
• المنفذ: غير محدد
• اسم المستخدم: غير محدد
• كلمة المرور: غير محدد
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS Proxy: mms3.tracfone.com
• منفذ MMS: 80
• مركز عملائي: 310
• MNC: 410
• نوع المصادقة: PAP
• نوع APN: افتراضي ، supl ، mms ، hipri
• عناوين IPv4
• عناوين IPv4
• حامل: غير محدد

بالنسبة لخدمة Talk-T-Mobile ، تكون إعدادات APN كما يلي.

• الاسم: حديث مستقيم
• APN: wap.tracfone
• الوكيل: اتركه فارغًا
• المنفذ: 8080
• اسم المستخدم: غير محدد
• كلمة المرور: غير محدد
• الخادم: لم يتم التعيين
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS Proxy: اتركه فارغًا
• منفذ MMS: اتركه فارغًا

إذا كان هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة ، فحاول التحقق مما إذا كان لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال مع مشغل شبكة الجوال. إذا كان اشتراكك نشطًا ، فتحقق من تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول الخاص به. يجب عليك أيضًا التأكد من معرفة ما إذا كنت تحصل على أي إشارة 4G LTE على جهازك.

S4 USB Tethering Works Intermittently After Lollipop Update

المشكلة: ينطلق جهاز USB وينغلق ، وأحيانًا لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على جهاز S4. لم يحدث هذا قبل تحديث Lollipop.

الحل: يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى تتعلق بأسباب حدوث هذه المشكلة. ابدأ باستخدام سلك USB مختلف. يتضرر هذا الحبل بسهولة خاصة إذا كان يتم سحبه باستمرار ولفه وتثبيته. أقترح عليك استخدام سلك USB مختلف عند استخدام توصيل USB. قم بتوصيل هاتفك بمنافذ USB المختلفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث قد تكون المشكلة أحيانًا في منفذ USB بالكمبيوتر.

بمجرد أن تقوم بمعزل عن أي مشاكل في سلك USB ومنفذ USB ، فقد حان الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه. ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من منفذ USB في هاتفك. هل ترى أي أوساخ أو وبر على ذلك؟ إذا قمت بتحديد أي منها ، قم بتنظيفها باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.

إذا كان منفذ USB نظيفًا ، فتابع مع فحص برنامج الهاتف نفسه. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من حدوثها عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في Safe Mode (الوضع الآمن) ، فقد يكون أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها هو سبب المشكلة. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S4 عمر البطارية انخفضت بعد تحديث مصاصة

المشكلة: منذ آخر تحديث لنظام التشغيل ، انخفض عمر البطارية بشكل كبير. منذ أن كنت لا أزال أستخدم البطارية الأصلية ، قررت استبدالها ببطارية OEM جديدة. مع بطارية جديدة مثبتة ومشحونة بالكامل ، لا أرى أي تحسن. عندما أتحقق من استخدام البطارية ، منذ آخر عملية شحن كاملة ، استخدم نظام التشغيل Android 3٪ شاشة 3٪ ونظام Android 1٪. أي اقتراحات ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك؟ أيضا منذ التحديث ، تتجمد شاشات اللمس.

الحل: أحد مالكي الشكاوى الشائعة لـ S4 لديهم تحديث Lollipop هو أن عمر بطارية هواتفهم قد انخفض بشكل كبير. اسمحوا لي أن أشير إلى أن الجميع لا يواجه هذه المشكلة حيث أن هناك ملاك آخرين لهذا الجهاز وهم سعداء جدًا بعمر بطارية الهاتف بعد تحديث Lollipop.

أول شيء تحتاج إلى التحقق في هذه الحالة هو إعدادات هاتفك. إذا كانت الشاشة ساطعة جدًا ، يجب أن تقوم بتقليل سطوع الشاشة وتقليل وقت انتهاء الشاشة. يجب أيضًا إيقاف تشغيل الخدمات التي لا تستخدمها مثل Bluetooth و Wi-Fi و Mobile Data و Location على سبيل المثال لا الحصر.

بعد ذلك ، تحقق من تطبيقات هاتفك. هل لديك الكثير من التطبيقات تعمل في الخلفية؟ حاول إغلاقها يدويًا. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت التطبيقات التي تستخدمها هي أحدث إصدار. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الانتقال إلى متجر Google Play والتحقق من قسم "تطبيقاتي".

في معظم الحالات ، تكمن المشكلة في انخفاض عمر بطارية هاتفك في أن هاتفك لا يزال يحتوي على بيانات من إصدار البرنامج القديم الموجود فيه. كان ينبغي إزالة هذه البيانات أثناء عملية التحديث ولكن تم التخلص منها بطريقة ما وتتسبب الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد والذي يؤدي بدوره إلى انخفاض عمر البطارية. يوصى بشدة بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا أولاً ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.