فشل Samsung Galaxy J3 في إرسال رسالة نصية خطأ بعد تحديث البرنامج

إن هاتف #Samsung #Galaxy # J3 هو هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل Android ، وقد لا يحتوي على بعض أفضل الميزات من الطرازات الرئيسية المتقدمة ، ومع ذلك لا يزال بإمكانه توفير تجربة هاتف جوّال جيدة. يستخدم هذا الجهاز شاشة PLS مقاس 5 بوصات بدقة 720p. تحت غطاء محرك السيارة هو معالج Exynos 7570 رباعي النواة جنبا إلى جنب مع 2GB من ذاكرة الوصول العشوائي مما يجعل الجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنناقش فشل تطبيق Galaxy J3 في إرسال رسالة الخطأ بعد حدوث مشكلة في تحديث البرامج ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

فشل J3 إرسال رسالة خطأ بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا ، منذ آخر تحديث لـ Samsung ، واجهت بعض المشكلات في إرسال رسائل نصية. المشكلة ليست متسقة ، إنها تحدث الآن فقط وبعد ذلك ، ولكنها مزعجة عندما تحاول إجراء محادثة عبر SMS / Text. ستخزن رسالتي النصية ثم سأحصل على رسالة خطأ تنص على "فشل الإرسال". حاولت إعادة تشغيل هاتفي ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وأجري تحسينًا تحت صيانة الجهاز. واسمحوا لي أن أعرف ما يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة. شكرا لك على وقتك،

الحل: بما أنك قمت بالفعل بتنفيذ معظم الخطوات الأولية لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يجب القيام بها لهذه المشكلة بالذات ، ومع ذلك لا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب هذه البيانات القديمة الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب حل المشكلة.

J3 إرسال رسالة نصية إلى جهة اتصال أخرى

المشكلة: مرحباً - لدي Samsung Galaxy J3.

1) كانت هذه مشكلة مستمرة مع الرسائل النصية ، إلا أنها لم تتضمن سوى عدد قليل من جهات الاتصال الخاصة بي.

السيناريو الأول: أتلقى نصًا من ماري ... أجب ... لا تنتقل رسالتي إلى مريم ، ولكن بدلاً من ذلك يتم إرسالها إلى بوب.

كلاهما موجودان في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي ، ولكن أرقام هواتفهم ليست متشابهة عن بعد. إنه ليس حدثًا عشوائيًا حقًا - فهو دائمًا "يمزج" نفس الشخصين ، ولا يبدو أنه يهم من يبدأ المحادثة الجديدة ، لذا فإن الحل الوحيد الذي وجدته هو استخدام تطبيق FB Messenger ( الذي يتطلب الوصول إلى الإنترنت) عندما أحتاج إلى الاتصال بأي شخص.

2) حدث هذا بالأمس ، مشابه لمشكلتي السابقة ولكن ليس متطابقًا.

السيناريو 2: أرسلت نصًا إلى روث ، ردت ، رجوعًا ، ولا توجد مشكلة في المحادثة نفسها ... ولكن في وقت ما في البورصة تغيرت شاشة الهاتف ليقول إنني أواجه هذه المحادثة مع سوزان ؟! عندما لاحظت في البداية ، خرجت من البرنامج النصي وأعادت تشغيل هاتفي ... رفعت التطبيق ، والآن أظهر اسم / رقم روث كما لو لم تكن هناك مشكلة. اليوم ، في تاريخ رسالتي ، يظهر مرة أخرى أن المحادثة كانت بدلاً من ذلك مع سوزان.

كلاهما موجودان في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي ، ومرة ​​أخرى بأرقام مختلفة تمامًا. التمرير مرة أخرى لعرض الرسائل السابقة ، تم دمج تاريخين منفصلين. (إذا كان الأمر هامًا ، فقد قمت بإرسال رسائل نصية فقط مع أحدهما عدة مرات ، لذا فإن حجم البيانات صغير جدًا.) لم تحدث إعادة التشغيل أي فرق. شكرا لكم مقدما على مساعدتكم!

الحل: على الأرجح بسبب هذه المشكلة خلل في البرامج. أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل هاتفك على أحدث إصدار من البرنامج. يجب عليك أيضًا التحقق من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك والتأكد من عدم مشاركة أي رقم بواسطة جهتي اتصال. وأخيرًا ، أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. سيسمح هذا لهاتفك بالبدء في العمل على الأرجح وسيعمل على حل المشكلة على الأرجح.

J3 لا يوجد صوت عند تلقي رسائل نصية

المشكلة: المشكلة هي ، عندما أتلقى رسائل نصية قصيرة يهتز الهاتف ولكن لا صوت. في الإعدادات يتم تشغيل كل منهما ولكن بغض النظر عن النغمة التي أستخدمها لا يوجد حتى الآن أي صوت. جميع عناصر التحكم في الصوت هي الحد الأقصى.

الحل: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب التأكد من تعيين تطبيق مراسلة الهاتف للهاتف باعتباره تطبيق المراسلة الافتراضي ، ثم متابعة الخطوات المذكورة أدناه.

• من الشاشة الرئيسية - انتقل إلى التطبيقات - الرسائل
• انقر فوق رمز القائمة الموجود في الجزء العلوي الأيمن.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على الإشعارات.
• اضغط على صوت الإشعار ثم حدد خيارًا

في حالة تعيين إعداد الإشعارات لتطبيق الرسائل النصية بشكل صحيح مع استمرار المشكلة ، فتابع الخطوات الإضافية لتحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.