هل تبحث عن إجابات لمشكلات البريد الإلكتروني في S6 Edge؟ لقد وصلت إلى المكان الصحيح!

مرحبًا بك في أول صفحة حلول للبريد الإلكتروني Galaxy S6! هناك 8 حالات مشمولة في هذه المقالة قد تساعدك في حل مشكلتك الخاصة. إذا لم تجد أي شيء مماثل ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: تختفي نسخ البريد الإلكتروني الواردة في Samsung Galaxy S6 Edge بعد التحقق من نفس حساب البريد الإلكتروني في Outlook

لقد حصلت للتو على S6 جديد واستخدم حساب البريد الإلكتروني Optonline. خلال اليوم ، لا أغادر بريدي الإلكتروني مفتوحًا على جهاز الكمبيوتر المحمول في المنزل. أتلقى جميع رسائلي الإلكترونية على هاتفي. عندما أصل إلى المنزل ، أفتح Outlook الخاص بي وأرسل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي. عند حدوث ذلك ، تختفي جميع رسائلي الإلكترونية التي تلقيتها على هاتفي أثناء اليوم. المكسرات! هل يمكنك المساعدة؟ شكر! - جيف

الحل: مرحبًا جيف. قد تنبع المشكلة من اختيارك لنوع تسليم البريد الإلكتروني (POP3 و IMAP و Exchange) عند إعداد حساب بريدك الإلكتروني. حاول إعادة إنشاء حسابك واستخدام IMAP بدلاً من POP3 لحل المشكلة.

المشكلة رقم 2: تستمر رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة والقراءة في العودة إلى Samsung Galaxy S6 Edge

لدي هاتف جديد ورسائل البريد الإلكتروني القديمة تستمر في الظهور. لقد أرشفت رسائلي الإلكترونية على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن هذا ما زال يحدث. أتلقى رسائل بريد إلكتروني قرأتها بالفعل و / أو حذفتها. - سوزان

الحل: مرحبًا سوزان. لحل هذه المشكلة ، تأكد من تحديد خيار "حذف البريد الإلكتروني من الخادم" في تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه. للقيام بذلك ، يمكنك إما إعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في التطبيق أو الذهاب تحت إعدادات البريد الإلكتروني والبحث عن مثل هذا الخيار. فيما يلي خطوات إعادة إنشاء الحساب.

كيفية تمكين الخيار "حذف من الخادم" في تطبيق البريد الإلكتروني المخزون من Samsung Galaxy S6 Edge

• افتح تطبيق البريد الإلكتروني.
• أدخل عنوان بريدك الالكتروني.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بحسابك.
• حدد نوع الخادم من خلال النقر على حساب POP3 .
• أدخل اسم المستخدم .
• أدخل خادم البريد الوارد الخاص بك. اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك هذه المعلومات المفيدة.
• انقر على القائمة المنسدلة نوع الأمان ، ثم انقر فوق بلا.
• دخول ميناء واردة. اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك هذه المعلومات المفيدة.
• انقر على القائمة المنسدلة التي تفيد حذف عنوان البريد الإلكتروني من الخادم .
• حدد الخيار الذي تريده ، انقر فوق التالي .
• أدخل خادم البريد الصادر الخاص بك. اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك هذه المعلومات المفيدة.
• انقر على القائمة المنسدلة نوع الأمان ، ثم انقر فوق بلا.
• دخول ميناء واردة. اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك هذه المعلومات المفيدة.
• انقر على " طلب تسجيل الدخول" ثم " التالي" .
• اختر جدول المزامنة المفضل لديك.
• اختر تفضيلات الإخطار الخاص بك.
• انقر فوق التالي.
• أدخل اسم الحساب المطلوب.
• أدخل اسم المرسل.
• انقر على " تم" لإنهاء الإعداد.

إذا كنت تستخدم تطبيق بريد إلكتروني من جهة خارجية ، فقد يختلف تسلسل الخطوات قليلاً ولكن يجب أن يمنحك خيارًا مماثلاً سواء كنت تريد حذف نسخة من بريدك الإلكتروني من الخادم أم لا.

المشكلة رقم 3: خيار مفقود لحذف رسائل البريد الإلكتروني في مجلد سلة المهملات في Samsung Galaxy S6 Edge

تحية طيبة. هل سيتم إعادة تعيين خيار تحديد كافة رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في مجلد "المهملات" الذي سيتم حذفه كما كان في الإصدارات السابقة من هواتف Galaxy؟ كان هذا الخيار موجودًا على S3 وهو غير متاح الآن على S6. خيبة أمل كبيرة أنه قد اختفى. لمعلوماتك ، حسابات البريد الإلكتروني هي POP3.

شكر. - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. جلبت Android Lollipop الكثير من التغييرات في كيفية تفاعلنا مع التطبيقات والهواتف الذكية. بعض هذه التغييرات قد تكون أو لا ترضي الجميع. نأسف لسماع خيبة أملك بشأن الخيار المفقود ، ولكن لا يوجد شيء يمكننا فعله لتغيير ذلك في هذه المرحلة. لم نسمع عن أي إعلانات من Google بشأن خطط لتغيير طريقة عمل تطبيق البريد الإلكتروني للأموال في Android في المستقبل القريب ، لذا قد تكون عالقًا بما لديك الآن. قد ترغب في التفكير في استخدام تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بطرف ثالث بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 4: توقف بريد Exchange الإلكتروني عن العمل بعد تحديث Samsung Galaxy S6 Edge إلى Android Lollipop

أنا عميل Sprint وقمت بتشغيل التحديث 5.1.1 الليلة الماضية. بعد التحديث ، توقفت رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بي عن العمل. لم تعد تتم مزامنتها. يتعطل التطبيق نفسه ويقول "للأسف ، توقفت مزامنة البريد الإلكتروني عن العمل" وتم إغلاقها. في الفترة الفاصلة بين الإغلاق ، تمكنت من إزالة الحساب وإعادة إضافته بدون حظ. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو مقترح عبر الإنترنت ، لا حظ. لقد أضفت حسابي في Gmail إلى التطبيق وتلقيت رسالة خطأ لا يستجيب لها خادم Google. أي اقتراحات؟ - إليزابيث

الحل: مرحبا إليزابيث. نقترح أن تقوم بجولة أخرى من مسح قسم الهاتف و / أو القيام بإعادة ضبط المصنع قبل إضافة حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى. قد ترغب في التحقق من هذه المقالة حول سبب تسبب Android Lollipop في حدوث مشكلات. نحن على ثقة من أنك ستستعيد الوظائف العادية لهاتفك بعد اتباع اقتراحاتنا في تلك المشاركة.

المشكلة رقم 5: الفرق بين IMAP و POP3 ، تختفي الرسائل الإلكترونية في Samsung Galaxy S6 Edge

لذا أعددت بريدي العادي كما فعلت مع S5 مع تطبيق البريد الإلكتروني. الاشياء القياسية. يعمل. احصل على رسائل البريد الإلكتروني. أنا أحذف تلك التي لا أحتاجها. البريد غير المرغوب فيه وما إلى ذلك أعود بعد ساعة ، لدي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. وكل شيء تركته في صندوق الوارد الخاص بي قد رحل. وهي طرق قد يكون لديك رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم استردادها من الخادم. مع S5 بلدي يمكن أن أقول يا ، أريد أن أرى 50 رسائل البريد الإلكتروني أو 100. وأتمكن من علم أي رسائل البريد الإلكتروني وأنها لا تزال هناك عندما فتحت بريدي الإلكتروني مرة أخرى. أين ذهبوا. أحاول التحديث ... لا شيء إلا إذا كان بريدًا إلكترونيًا جديدًا واردًا. ماذا أفعل الخطأ هنا؟ لا توجد إعدادات للتغيير. أو إذا كنت تريد حذف الأشياء إلى الأبد من خيارات خادمك مثل S5. للأسف هذا هو كيف يمكنني الحصول على جميع رسائل البريد الإلكتروني العادية. جميع فواتير بلدي تذهب إلى هذا البريد الإلكتروني. - أنطوانيت

الحل: Hi Antoinette. هل تستخدم جهازًا آخر للتحقق من بريدك الإلكتروني مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي آخر أو جهاز لوحي؟ إذا كنت كذلك ، يرجى إضافة البريد الإلكتروني الخاص بك إلى S6 مرة أخرى وتأكد من تحديد IMAP كنوع الخادم. يوصى بهذا النوع من بروتوكول التسليم إذا كنت ترغب في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل لأنها تحتفظ بنسخة من بريدك الإلكتروني في الخادم بالإضافة إلى الأجهزة الأخرى التي تستخدمها. هذا هو الفرق الرئيسي على POP3 ، الذي يخزن فقط البريد الإلكتروني محليا. يكون POP3 أكثر تفضيلاً إذا كان لديك جهاز واحد فقط لفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أثناء تخزينها في وحدة الذاكرة طوال الوقت. لا تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لجلب رسائل البريد الإلكتروني القديمة والجديدة مرة أخرى كما في IMAP. بينما يقوم IMAP بإنشاء استنساخ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مكان ما لأغراض النسخ الاحتياطي ، قد تختفي الرسائل المخزنة في هاتفك أحيانًا من مجلداتك (مثل علبة الوارد) بعد فترة معينة.

إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية ، فحاول أن تتلاعب بإعداداته لتحقيق ما تريد.

المشكلة رقم 6: لا يتم عرض إشعارات Gmail في شاشة Samsung Galaxy S6 Edge

لدي S6 Edge ووجدت أن إشعارات البريد الإلكتروني لحسابات Gmail لا تظهر على حافة الأشخاص في الهاتف. تستخدم حسابات Gmail تطبيق Gmail ، بينما يتم إدارة معظم حسابات البريد الإلكتروني الأخرى ، مثل بريد Yahoo ، من خلال تطبيق البريد الإلكتروني المدمج. تعرض حسابات البريد الإلكتروني التي تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني المضمّن إشعارات على شاشة الحافة.

هل هناك طريقة لفرض حسابات Gmail على إظهار الإشعارات على شاشة الحافة؟

شكرا لكم! - رون

الحل: مرحبا رون. يمكنك بالفعل إضافة Gmail إلى تطبيق البريد الإلكتروني الخاص ببريد S6 (تطبيق مدمج) تمامًا مثل أي حساب آخر. أنت على حق. يبدو أن Google أو Samsung قد قررت عرض إشعارات البريد الإلكتروني لـ Gmail في شريط الحالة بدلاً من الحافة مثل الحسابات الأخرى. لا يمكننا تغيير كيفية عمل الأشياء في الوقت الحالي ، لذا يمكنك استخدام تطبيق البريد الإلكتروني للمخزون.

المشكلة رقم 7: لا يقوم Samsung Galaxy S6 Edge تلقائيًا بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني عند الاتصال ببيانات الجوال

مرحبا. لقد اشتريت جهاز S6 Edge منذ حوالي أسبوع ونصف. انها تعمل Lollipop 5.0.2. لسبب ما لا أستطيع الحصول على البريد الإلكتروني الخاص بي للمزامنة عبر البيانات. لقد حاولت مسح جميع ذاكرات التخزين المؤقت وما إلى ذلك ، وحاولت استخدام Gmail ، و Type Mail ، و Cloud Magic ، ولقد واجهت نفس المشكلة في جميع التطبيقات.

يمكنني الذهاب إلى العمل وعدم تلقي أي إشعارات بالبريد الإلكتروني طوال اليوم ولكن في اللحظة التي أمشي فيها من خلال الباب إلى منزلي ويتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi ، أحصل على إشعارات لـ 7 رسائل بريد إلكتروني.

إذا فتحت تطبيق البريد الإلكتروني ، فسيتم مزامنة الرسائل وتنزيلها عبر البيانات ، ولكنني أرغب في الحصول على الإشعارات عند تلقيها دون الحاجة إلى فتح التطبيق. لقد تحققت من أنه قد تم ضبطه أيضًا (لقد حاولت حتى الجلب كل ساعة وما زلت لم أتلق أي إخطارات).

أي مساعدة هي بالتأكيد عن تقديره. شكرا لكم! - توماس

الحل: مرحباً توماس. يمكنك القيام بما يلي:

• اذهب إلى الإعدادات .
• اضغط على استخدام البيانات .
• انقر فوق رمز القائمة .
• ضع علامة اختيار على خيار Auto Sync Data .

المشكلة رقم 8: البريد الإلكتروني Earthlink يفتح بشكل عشوائي البريد الإلكتروني ، ويحافظ على الحصول على البريد المزعج

Hi Droid Guy!

يحتوي S6 الخاص بي ، من بين أمور أخرى ، على مسألتين تدفعني للجنون:

مهلة الشاشة الافتراضية دقيقة واحدة من عدم النشاط. أغيرها إلى 10 دقائق لأني أستخدم هاتفي في متجر البقالة. لكن كل يوم أو يومين يعيد نفسه إلى دقيقة واحدة. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟

المشكلة الأخرى هي مع بريدي الإلكتروني. عندما أنقر على البريد الإلكتروني الخاص بي على Earthlink ، يفتح الهاتف تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا عشوائيًا بدلاً من الانتقال إلى الصفحة الرئيسية. المشكلة هي أنه في بعض الأحيان أحصل على بريد إلكتروني غير مرغوب فيه وقد يقوم الهاتف بتحديده بشكل عشوائي لفتحه. هذا يخبر مرسلو الرسائل غير المرغوب فيها / المحتالون ، وما إلى ذلك أنه عنوان صحيح ، وشيئًا فشيئًا أتلقى المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها يوميًا

الرجاء المساعدة ، لأنني بدأت أكره هذا الهاتف حقًا. شكر! - بات

الحل: مرحبًا بات. قد تكون المشكلات المتعلقة بميزة الهاتف مثل مشكلة مهلة الشاشة لديك بسبب خلل في البرامج الثابتة أو تطبيقات تابعة لجهة خارجية. حاول تشغيل الهاتف في وضع التشخيص ( الوضع الآمن ) ثم مراقبة ما يحدث. في حالة إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، ستختفي المشكلة في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون خطأ Android غير المعتاد هو السبب. قد تكون هناك حاجة إلى إعادة ضبط المصنع لإزالة الخطأ المذكور.

الآن ، لاهتمام البريد الإلكتروني الخاص بك. هل تستخدم متصفحًا للجوّال للتحقق من بريدك الإلكتروني على Earthlink؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات وتسجيل الدخول مرة أخرى.

لا ندرك أي تطبيق للبريد الإلكتروني لنظام Android Earthlink ، ولكن إذا كنت تستخدم ذلك ، فيجب إجراء مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أولاً. بعد ذلك ، أضف حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

هذا كل شيء في الوقت الراهن! إننا نؤمن بأن حلول مشاكل البريد الإلكتروني في Samsung Galaxy S6 Edge المقدمة هنا يمكن أن تساعد مجتمع Android بشكل كبير على الازدهار لذا دعنا نواجه مشكلاتك وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها.