يظهر Samsung Galaxy S9 Plus لأعلى "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" عن الخطأ (خطوات سهلة)

للأسف ، توقف الكاميرا. هذه هي رسالة الخطأ التي قد تحصل عليها إذا كانت هناك مشكلة في تطبيق الكاميرا في هاتفك أو جهاز الاستشعار. لدينا قرّاء يمتلكون Samsung Galaxy S9 Plus الذين كانوا يشتكون من رسالة الخطأ هذه ، ولهذا يجب علينا معالجتها. رسالة الخطأ هي في الواقع مجرد إخطار حتى تعرف أن الكاميرا قد تحطمت لسبب ما.

في هذه المشاركة ، سأشارك معك الحلول التي كنا نستخدمها دائمًا لمعالجة أعطال التطبيقات. ما لم يكن لدى هاتفك بعض مشاكل الأجهزة الخطيرة التي تتعلق بالمستشعر ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام ببعض الحلول التي سأشاركها أدناه. لقد عالجنا بالفعل بعض المشكلات المماثلة في الماضي ، لذا فنحن نعرف شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في التخلص من الخطأ وإصلاح المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ولديك حاليًا مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع "توقف الكاميرا" خطأ

الحل الأول: حاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً

قد تكون إعادة التشغيل هي الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة خاصة إذا بدأت هذه المشكلة من فراغ دون أي سبب أو سبب ظاهر. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وبعد ذلك ، حاول فتح الكاميرا والتقاط صورة إن أمكن. إذا استمر ظهور الخطأ ، فيجب محاولة إجراء إجراء إعادة التشغيل القسري:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي إعادة التشغيل القسري إلى تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. حاول تشغيل المشكلة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: معرفة ما إذا كان سببه تطبيق تابع لجهة خارجية

من المحتمل أن يتم تشغيل رسالة الخطأ هذه بواسطة تطبيق تابع لجهة خارجية حتى يتسنى لك معرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة فعلاً ، يجب عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

أثناء وجودك في هذا الوضع ، افتح الكاميرا لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها ، فالشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسببه ثم إلغاء تثبيته.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثالث: إعادة تعيين الكاميرا

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة الضبط تعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبياناتها وهذا ما أحتاج منك أن تفعله هنا. من خلال محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا ، ستعيده إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية. إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بالتطبيق ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق .
7. إعادة تشغيل هاتفك.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد هذا الإجراء ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة.

الحل الرابع: قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كان هناك مخابئ للنظام الفاسدة ، فقد تتعطل بعض التطبيقات أيضًا وقد يكون هذا هو السبب في حدوث ذلك على هاتفك. تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرات التخزين المؤقت بأخرى جديدة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الحل الخامس: إعادة تعيين رئيسي

هذا الإجراء هو الحل النهائي لأي مشكلة متعلقة بالتطبيق ولكن كما قلت سابقًا ، قد يكون هذا أيضًا مشكلة في جهاز الاستشعار. علينا فقط استبعاد احتمال عدم وجود مشكلة في البرامج الثابتة عن طريق إجراء إعادة الضبط ، وإذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى المتجر حتى يتمكن الفني من اختبار المستشعر ولكن قبل ذلك ، تأكد من يمكنك النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك قبل إعادة التعيين.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.