يتعذر على iPhone X الاتصال بشبكة wifi بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لقد تم الحصول على تقارير من بعض مستخدمي #PhoneX أن أجهزتهم اللاسلكية قد بدأت العمل بطريقة متقطعة بعد تحديث iOS. كرد عليك ، ستقوم هذه المشاركة بتشغيل الحلول التي يمكنك تجربتها في هذا الموقف. لا نزال نجمع المعلومات التي قد يكون تحديث iOS هذا وما إذا كان واسع الانتشار أم لا. نعلم أن هذه المشكلة حدثت أيضًا مع أجهزة iPhone القديمة ، لذا فهي ليست المرة الأولى التي سمعنا عنها. في غضون ذلك ، استمر في القراءة واكتشف ما إذا كانت اقتراحاتنا ستساعدنا أم لا.

قبل المتابعة ، دعنا نذكرك بأنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح جهاز iPhone X لن يتصل بشبكة wifi بعد التحديث

عندما يتعلق الأمر بمشاكل wifi ، فمن المهم أن تتذكر أن هناك سيناريوهين محتملين ستواجههما. واحد هو احتمال وجود مشكلة جهاز (iPhone) والآخر هو أنه قد يكون مشكلة جهاز التوجيه. ضمن السيناريو الأول ، يمكنك تقسيم الأسباب المحتملة إلى مشكلة في البرامج أو مشكلة في الأجهزة. إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة قابلة للتثبيت من قِبل المستخدم. من ناحية أخرى ، من المحتمل أن تتطلب مشكلة في الأجهزة زيارة إلى متجر Apple لجدولة عملية الإصلاح أو الاستبدال.

تحقق من عدم إمكانية اتصال iPhone X بجميع شبكات wifi أو بشبكة واحدة فقط

أول شيء تريد القيام به الآن هو تحديد ما إذا كان لمشكلتك علاقة بشبكة WiFi محددة فقط ، أو إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على الاتصال بأي شبكة. للقيام بذلك ، حاول توصيل جهازك بشبكة wifi أخرى. يمكنك الذهاب إلى مكان صديقك ، أو زيارة المقهى المفضل لديك ، أو استخدام المكتبة المحلية.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بشبكة wifi أخرى ويعمل الإنترنت كما هو متوقع ، فهذا مؤشر على وجود مشكلة في جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك وربما تطلب المساعدة من موفر خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا لم تعمل شبكة wifi مع جهاز iPhone X ، فمن الواضح أنك تواجه مشكلة في الجهاز. حان الوقت لاستكشاف أخطاء جهاز iPhone الخاص بك.

إصلاح # 1: Powercycle

تم تصميم أجهزة iPhone لتتذكر تفاصيل شبكة wifi تلقائيًا - أسماء المستخدمين ورموز المرور - على الرغم من عدم وجود طريقة للتحقق من هذه المعلومات كما هو الحال في جهاز Mac أو PC. ومع ذلك ، فإن الحصول على هذه الميزة مفيد لأن ذلك يعني أن جهاز iPhone الخاص بك لن يعيقك بعد ذلك لإدخال بيانات اعتماد wifi المنزلية عند وصولك من العمل. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون هذه الميزة أيضًا مصدرًا للإحباط عند إجراء بعض التعديلات على شبكة wifi. في بعض الأحيان ، قد تفقد أجهزة التوجيه والأجهزة اللاسلكية المتصلة التزامن بعد تثبيت تحديث جهاز التوجيه ، أو بعد تغيير بعض الميزات. البق يمكن أيضا أن تتطور من العدم. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن إصلاح حالات الاتصال البسيطة في الشبكة بسهولة تامة عن طريق إجراء دورة طاقة ، وهو مجرد مصطلح رائع لإعادة التشغيل. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك وكافة الأجهزة الأخرى المتصلة.
2. قم بإيقاف تشغيل معدات الشبكة الخاصة بك مثل المودم ، والموجه ، ومفاتيح التحويل ، إلخ.
3. انتظر لمدة 45 إلى 60 ثانية قبل تشغيل المودم أو الموجه.
4. انتظر حتى تكون أضواء المودم أو جهاز التوجيه ممتلئة. يمكن أن تكون بعض معدات الشبكات بطيئة ويمكن أن يستغرق الأمر بعد دقيقتين كاملين لبدء التهيئة بشكل صحيح.
5. بعد مرور بعض الوقت ، يمكنك تشغيل جهاز iPhone X والأجهزة اللاسلكية الأخرى والتحقق من اتصال WiFi.

إصلاح # 2: نسيت الشبكة

إذا لم تساعد قوة الشبكة ، فالشيء الجيد التالي هو أن تنسى الشبكة. نحن نفترض أن جهاز iPhone X متصل بالفعل بشبكة الواي فاي الخاصة بك قبل حدوث هذه المشكلة ، لذلك ما عليك فعله هو التوجه إلى Settings> Wifi والنقر على الدائرة الزرقاء باستخدام i. ثم ، ابحث عن خيار Forget this Network (شبكة الاتصال) ثم انقر فوقها.

بمجرد قطع الاتصال بشبكة wifi الخاصة بك ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة الاتصال.

إصلاح # 3: تبديل واي فاي وإيقاف

بينما في هذا القسم ، يمكنك أيضًا القيام بخطوة سريعة واحدة ، وهي تبديل مفتاح wifi من التشغيل وإيقاف التشغيل مرة أخرى. يجد بعض المستخدمين هذه الحيلة السهلة مفيدة في إعادة بدء الاتصال الجيد بشبكة wifi.

إصلاح # 4: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا كانت المشكلة لا تزال بدون حل ، فإن الخطوة التالية هي مسح جميع معلومات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. يتم الاحتفاظ بقاعدة بيانات لشبكات wifi القديمة بواسطة جهاز iPhone الخاص بك ، وفي بعض الأحيان ، قد تصبح المعلومات قديمة أو تالفة. يؤدي حذف قاعدة البيانات هذه في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات wifi ، لذا تأكد من عدم تخطي هذه الخطوة. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

بعد مسح قاعدة بيانات الشبكة ، سيطلب منك جهاز iPhone إدخال كلمة مرور wifi الخاصة بك. إذا استمر عدم الاتصال بالإنترنت بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

إصلاح # 5: إعادة ضبط كافة الإعدادات

إن معرفة السبب الدقيق وراء عدم قدرة جهاز iPhone على الاتصال بشبكة wifi أمر صعب للغاية نظرًا لأنه على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Android ، فإن الوصول إلى البرنامج على مستوى المستخدم محدود للغاية. هذا يجعل الأمر بسيطًا بالنسبة للمستخدمين ، ولكنه عيب كبير للأشخاص الذين يرغبون في التعمق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قضيتك لا يختلف. لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا العيب ناتجًا عن تطبيق أو إعداد أو خطأ في التهيئة أو خطأ برمجي. أفضل ما يمكننا القيام به هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أعمى ونأمل أن نصل عبر الحل. لهذا السبب ، فإن الشيء الجيد التالي هو محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات. إنها خطوة منطقية تالية إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

لإعادة ضبط جميع الإعدادات ، قم بما يلي:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة التعيين.
2. انقر فوق إعادة ضبط كافة الإعدادات .
3. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رمز المرور.
4. انقر فوق " إعادة تعيين كافة الإعدادات" للتأكيد.

إصلاح # 6: إعادة ضبط المصنع واستعادته

إذا لم تنجح جميع الحلول أعلاه على الإطلاق ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بخطوة جذرية من إعادة تعيين الجهاز إلى إصدار المصنع الخاص به. بعد ذلك ، يجب إعداده كجهاز جديد (وليس الاستعادة من النسخة الاحتياطية القديمة) لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف.

لإعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق عام.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك.
6. اضغط على مسح اي فون.

إصلاح # 7: اتصل بدعم Apple

إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة على iPhone الخاص بك. هناك فرصة جيدة لوجود عطل في الأجهزة يمنع خدمة wifi من العمل على الجهاز.