لا يعمل خفض حجم الصوت على iPhone 7 أثناء تسجيل مقاطع الفيديو ، ولن يتصل بشبكات wifi وغيرها من المشكلات

أهلا ومرحبا بكم في # iPhone7 آخر آخر. تتناول هذه المقالة 12 حالة أخرى ذات صلة بـ iPhone 7 والحلول الخاصة بها ، ونأمل أن تجدها مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: يستخدم iPhone 7 تخصيص البيانات المتنقلة بسرعة عند تمكين نقطة الاتصال

لقد اشتريت جهاز iPhone 7 Plus الجديد الخاص بي واستخدمت نقطة الاتصال الخاصة بي في غضون دقائق. لا ليس مزود الخدمة الخاص بي ، لقد كنت معهم لمدة 8 سنوات ولدي نفس الخطة منذ عام 2013. أنا أعرف كيفية استخدام نقطة ساخنة بلدي وأنا أعرف كم من الوقت ينبغي أن تستمر لي. ليس بلدي مسابقات رعاة البقر الأولى. مع قول ذلك وأخذ كل احتمالات خطأ المستخدم ، أحتاج لمعرفة السبب لمدة شهرين متتاليين الآن ، أتلقى كل بياناتي الجديدة على الرقم 15 ، ولم أستخدم نقطة الاتصال الخاصة بي على الإطلاق حتى اليوم. وبعد 30 دقيقة من الحصول على النص الذي استخدمته 80 ٪ من بلدي الساخنة! لماذا ا؟؟؟ - بيل مجاني

الحل: مرحبا بيل مجاني. هل هناك أجهزة أخرى تستخدم نقطة الاتصال الخاصة بك بجانب جهاز iPhone 7 الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن الممكن أن تقوم هذه الأجهزة / الأجهزة بتنزيل ملفات كبيرة تستهلك معظم تخصيصات البيانات الشهرية. على سبيل المثال ، إذا تم تعيين الأجهزة المتصلة على تنزيل الملفات تلقائيًا عند تشغيلها ، فقد لا يظهر ذلك في جهاز الرادار الخاص بك حتى تتلقى إنذارًا من مشغل شبكة الجوال. للتحقق ، توقف عن استخدام نقطة الاتصال (لا تحتاج إليها على أي حال إذا لم تسمح للأجهزة الأخرى بالاتصال) ولاحظ كيف يعمل استهلاك بيانات الجوال لشهر آخر. إذا عاد استهلاك النطاق الترددي إلى طبيعته ، فستجد فقط سبب مشكلتك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بخصوص هذه المشكلة ، فنقترح عليك العمل مع مشغل شبكة الجوال في عزل الأسباب المحتملة الأخرى لهذه المشكلة.

المشكلة الثانية: لا يمكن لـ iPhone 7 إرسال رسائل قصيرة أثناء المكالمات

لأول مرة مالك iPhone هنا. فقط حصلت على iPhone 7 زائد يوم الجمعة الماضي. الزوج هو أكثر من سائق شاحنة الطريق حتى ظننا أن تكون قادرة على وقت المواجهة أثناء رحيل سيكون أمرا رائعا! وقد كان كذلك. ما هو محبط حقا لكلينا هو عدم القدرة على التحدث على الهاتف والنص أو التحدث وتصفح الإنترنت. لماذا لا نستطيع أن نفعل كلا؟ هذا أمر محبط للغاية لكلينا كما اعتدنا على التمكن من استخدام جميع هواتف Galaxy السابقة. التغيير الآخر الوحيد هو أننا انتقلنا إلى شركة US Cellular من Verizon. يمكن أن تكون هذه المشكلة؟ ميليسا

الحل: مرحبًا ميليسا. لا يمكن لأجهزة iPhone على شبكات CDMA إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة أثناء إجراء الهاتف أو إجراء مكالمة بشكل نشط. هذا فقط كيف تم تصميم iPhones. قد لا يكون ذلك مثاليًا ، ولكن Apple ، لسبب ما ، صممت أجهزتها بهذه الطريقة من أجل ضمان جودة صوت جيدة أثناء المكالمات. تعمل شريحة شبكة هاتفك مؤقتًا على تعطيل خدمة الرسائل القصيرة و / أو البيانات لضمان توفر موارد كافية لإجراء مكالمة. ما لم تستطع أن تفعل أفضل من مصممي آبل ، فليس هناك شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

ولكن الحل الجيد هو: إذا كنت تريد تصفح الويب أثناء المكالمات ، فتأكد من الاتصال بشبكة wifi. يمكن أن يستمر اتصال Wifi بالعمل حتى أثناء المكالمات حتى يمكنك تقسيم انتباهك بين المكالمات والتصفح. وينطبق الشيء نفسه عند استخدام فيس تايم. تأكد من الاتصال بشبكة wifi قبل المواجهة حتى تتمكن من إرسال واستقبال الرسائل القصيرة.

المشكلة 3: يتعذر على تطبيق المراسلة 7 iPhone التحطيم ، ولن يرسل رسالة نصية قصيرة ، ارتفاع درجة الحرارة

عندما أتلقى أي رسالة ، يتم عرض نغمة النص والرسالة في الإشعارات. ومع ذلك ، عندما أحاول قراءته بالضغط على / لمس الرسائل ، تومض الشاشة باللون الأبيض لبعض الوقت ثم تعود إلى الشاشة الرئيسية دون السماح لي بقراءة أي رسالة.

أيضا ، يتحول الهاتف الساخن على الجانب الخلفي تحت الكاميرا بالقرب من شعار التفاح. بسبب هذا أنا غير قادر على إرسال أي رسائل أيضا. حاولت أن أكتب الرسائل بالانتقال إلى الرسائل من خلال جهات الاتصال ولكن نفس النتيجة. الرجاء المساعدة. - موكتدير

الحل: مرحبا موكتار. يبدو أن تطبيق المراسلة يبدو أنه يتعطل بشكل متكرر. يمكن أن يكون هذا بسبب خطأ في التطبيق أو خلل في نظام التشغيل. فيما يلي الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.

أعد تشغيل التطبيق

هذه هي الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها. في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر مجرد إعادة تشغيل بسيطة لجعل كل شيء يعمل جيدًا مرة أخرى. للقيام بذلك ، ببساطة قتل التطبيق باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر Home مرتين بسرعة لسحب مبدل التطبيق.
2. ابحث عن تطبيق المراسلة الذي تستخدمه وأدخله مرة أخرى حتى يختفي.
3. افتح تطبيق المراسلة مرة أخرى وأرسل رسالة.

أعد تشغيل الهاتف

في بعض الأحيان ، تقوم عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة مثل إعادة تشغيل الجهاز بإصلاح الأشياء. إذا لم تجرّب ذلك حتى الآن ، فتأكد من قيامك بذلك.

تأكد من تحديث iOS والتطبيقات

يتم إصدار التحديثات لسبب ما. في بعض الأحيان ، هناك من أجل تغييرات تجميلية على واجهة المستخدم. في بعض الأحيان ، تهدف التحديثات إلى إجراء تعديلات وتحسينات على المكونات الأساسية للبرنامج. تأكد من تثبيت التحديثات للتطبيقات أو iOS متى توفرت. لتسهيل الأمر على نفسك ، قم ببساطة بتمكين التحديثات التلقائية إذا قمت مسبقًا بتغيير الإعداد الافتراضي. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> iTunes & App Stores.

أعد تثبيت التطبيق (إذا كنت تستخدم تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية)

نفترض أنك تستخدم تطبيق مراسلة Apple الأصلي حتى يكون هذا اختياريًا. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق المراسلة بخلاف Apple ، فجرِّب إعادة تثبيته.

مسح الهاتف نظيفة

إذا لم تنجح جميع الخطوات أعلاه ، فاحرص على مسح الهاتف عن طريق تنفيذ الخطوات التالية أدناه. تأكد من نسخ الملفات المهمة قبل مسح الهاتف.

1. اخرج من حسابك على iCloud (إن وجد).
2. اذهب إلى الإعدادات .
3. انقر فوق عام .
4. انقر فوق إعادة تعيين .
5. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .

إذا لم تختف مشكلاتك ، خاصة مشكلة التسخين على ظهره ، فاتصل بشركة Apple وقمت بتفحص الهاتف.

المشكلة 4: لا يعمل iPhone 7 الميكروفون ، لا يمكن تسجيل الصوت باستخدام مذكرة صوتية

قمت بتنظيف شاشة iPhone الخاصة بي مرة واحدة باستخدام معجون أسنان. أعتقد أن معجون الأسنان قد تم تجميده داخل مكبر صوت الميكروفون لكن المشكلة الأساسية هي أن هاتفي لا بأس به مع تسجيل الفيديو بالكاميرا. يسمعني بوضوح ولكن التطبيقات الاجتماعية لا تستطيع سماعي بما في ذلك المذكرات الصوتية. سيري يمكن أن تسمعني بوضوح. ؟؟؟؟ لقد نظفت الميكروفون عدة مرات. سبق لي أن أعيد ضبط هاتفي 3-4 مرات ... لكن لا شيء يعمل ..: ((الرجاء مساعدتي لا أريد أن يتم إصلاحه بعد فتح غلاف الهاتف !!: (((- - Fatima

الحل: مرحبًا فاطمة. يحتوي جهاز iPhone 7 على أربعة ميكروفونات - اثنان منها على جانب منفذ Lightning ، والآخر على الظهر بين فلاش True Tone وكاميرا iSight ، وآخر آخر داخل سماعة الأذن. إذا التقطت سيري صوتك بشكل جيد ولكن تطبيق Voice Memo لا ، فقد تكون هناك مشكلة في الميكروفون الأساسي الموجود في الجزء السفلي من الهاتف.

يمكنك القيام باستعادة كاملة على الهاتف من خلال iTunes لمعرفة ما إذا كان هناك مشكلة في البرامج. للقيام باستعادة كاملة ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac. إذا كنت لا تريد إنشاء نسخة احتياطية على الإطلاق ، فيمكنك ببساطة مسح كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الواردة في هذا الرابط.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
3. نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
4. حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك ( استعادة ).
6. تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة .
7. انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
8. بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

إذا لم ينجح ذلك وكنت لا تريد الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة ، فحاول استبدال الميكروفون السفلي.

المشكلة الخامسة: لا يمكن لأي فون 7 إرسال واستقبال الرسائل القصيرة

أنا غير قادر على استقبال أو إرسال رسائل نصية SMS (غير مستخدمي iPhone). لقد فعلت كل طريقة تبادل لاطلاق النار الخلل. لم أملك الهاتف حتى بعد 24 ساعة من المحبط عدم إجراء عملية شراء صغيرة جدًا لهذه الأنواع من المشكلات. علاوة على ذلك ، دعوت إلى دعم iPhone وقال أن وقت الانتظار سيكون 2 دقيقة. لقد تم الانتظار الآن لمدة 57 دقيقة. مجنون! آمل حقًا أن أحصل على رد قريبًا. - أماندا

الحل: مرحبا أماندا. إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسائل قصيرة SMS إلى غير مستخدمي iPhone فقط (نفترض أنه يمكنك إرسال رسائل إلى مستخدمي iPhone الآخرين) ، فعليك أن تسأل نفسك سؤالًا مهمًا: ما نوع الرسالة التي ترسلها أو تتوقع استلامها؟ في جهاز iPhone ، هناك ما لا يقل عن 3 أنواع من الرسائل - SMS و MMS و iMessage. إذن ما الفرق الذي قد تسأل. حسنًا ، تسمح لك خدمة الرسائل القصيرة SMS ورسائل الوسائط المتعددة بإرسال رسائل نصية منتظمة إلى أجهزة أخرى (كل من iOS وغير iOS). من ناحية أخرى ، لا يعمل iMessage إلا بين جهازي iOS. جهاز Android ، على سبيل المثال ، لن يستلم iMessage الخاص بك. iMessage يعمل بشكل جيد إذا كان لديك اتصال بالإنترنت في هاتفك (إما wifi أو بيانات الهاتف المحمول) حيث لن تتحمل رسومًا بخلاف الرسالة النصية العادية.

إذا كنت تحاول إرسال رسالة نصية عادية إلى جهاز غير تابع لـ iPhone ، فتأكد من أن لديك اشتراكًا نصيًا مع مشغل شبكة الجوال (تعد Apple الشركة المصنعة للجهاز ، وليس شركة الاتصالات). إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بهم واسألهم. هذا بسيط.

الآن ، هنا هو مؤشر مهم من أجل التفريق بين iMessage و SMS أو MMS العادية. إذا رأيت رسالة فقاعة خضراء ، فقد تم إرسال رسالتك كرسالة قصيرة SMS أو MMS. إذا كانت رسالتك تظهر كفقاعة زرقاء ، فأنت ترسل رسالة iMessage. مرة أخرى ، إذا كنت غير متأكد من أن رسائلك النصية لا تعمل ، فإن أفضل طرف يمكنه مساعدتك هو مشغّل شبكة الجوّال. لا يمكن لشركة Apple وموقع دعم الجهات الخارجية مثلنا سوى القيام بالكثير.

المشكلة 6: لن يبقى iPhone 7 على اتصال بشبكات wifi ، يعمل فقط السماعات الصحيحة

لقد اشتريت جهاز iPhone 7 plus في يناير 2017 ولديّ إصداران من iPhone يرفضان تناول العنوان:

• عند استخدام واي فاي ، فإنه يكافح لاجراء اتصال. يحدث هذا على كل wifi ... لا يمكن العثور على أي حل باستثناء تحديد إعدادات IP يدوياً التي تقوم بتحسينه ولكن لا تقوم بمعالجته.

• لقد تصرفوا بعيدا مع مقبس سماعة الرأس حتى الآن لدينا البرق إلى جاك 3.5mm. ومع ذلك ، كلما حاولت استخدام هذا في أي من سيارتي (Aston Martin DB9 و Mini Roadster ، يمكنني الحصول على صوت فقط من السماعات الصحيحة .... حاول مختلف الخيوط والرافعات / المحولات ولكن لا علاج لهذه المشكلة. - مجهول

الحل: يجب أن يكون سبب مشكلة wifi مثل هذه مشكلة في الجهاز. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتشغيل آخر تحديثات iOS وجميع التطبيقات محدثة ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيد الذي يمكنك تجربته قبل إرسال الجهاز هو مسح كامل للمصانع (وليس الاستعادة من النسخة الاحتياطية السابقة). سيؤدي هذا إلى إرجاع جميع إعدادات المصنع إلى الإعدادات الافتراضية ، مما يعني أنه يجب أن تعمل شبكة wifi بشكل طبيعي. سيؤكد هذا أيضًا شكوكنا في أنه قد يكون هناك سببًا أعمق للمشكلة. إذا استمرت مشكلة wifi بعد مسح الهاتف نظيفًا من خلال إعادة ضبط المصنع ، فقد يكون هناك عطل في الأجهزة يسببه ، أو خللًا مرتبطًا بالشفرة لن يختفي حتى بعد إعادة الضبط الكامل.

بالنسبة إلى الإصدار الثاني ، لا يمثل ذلك مشكلة حقيقية ما لم يكن هناك عطل آخر في الأجهزة أو البرامج يسببها. سوف يكون جهاز iPhone 7 في وضع الصوت الأحادي إذا تم وضعه في وضع الوقوف. ليس لديها متحدث في الجانب السفلي السفلي. إذا كنت تريد وضع استريو ، فقم ببساطة بقلبه على جانبه (الوضع الأفقي) بحيث يعمل كل من سماعة الأذن وسماعة الأذن اليمنى السفلية لمنحك وضع الاستريو.

المشكلة 7: خفض مستوى الصوت في جهاز iPhone 7 أثناء تسجيل مقاطع الفيديو

عندما أقوم بتسجيل الفيديوهات الحية / الحفلات الموسيقية ، فإن مستوى الصوت على iPhone 7 سوف ينخفض ​​تلقائيًا كما لو كان يلغي ضوضاء الخلفية. لقد كان الأمر مزعجًا تمامًا مثلما حدث مع الكثير من العروض ، وقد أفسدت هذه المشكلة مع تسجيلاتي. يحدث ذلك عادة عندما تأتي المقاطع الصوتية بعد عزف الموسيقى في البداية. الصوت / الصوت تلقائيا إما فقط يغلق ثم تشغيل وإيقاف كل شيء طوال التسجيل. لقد قمت بترقية نظام iOS وكل ذلك لكنه لا يزال يعبث. ما الخطأ فى رأيك؟ كيف يمكنني تصحيح هذه المشكلة؟ ارجو المساعدة أتمنى لك كل خير! - أدريان

الحل: Hi Adriaenne. هل جهاز iPhone الخاص بك داخل حقيبة واقية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بإزالة الحالة وحاول تكرار المشكلة.

إذا لم تؤد إزالة الحالة إلى إحداث فرق ، فاتصل بشركة Apple وطلبًا لاستبدال الهاتف.

المشكلة 8: لا يمكن لأي فون 7 إرسال الرسائل القصيرة

مرحبا. أنا غير قادر على إرسال رسائل SMS. يمكنني إرسال جميع الرسائل في الفقاعة الزرقاء ولكن لا شيء في الفقاعة الخضراء. يمكنني استقبال جميع الرسائل وجميع المكالمات. يبدو أن إرسال الرسائل القصيرة إلى غير iPhone هو مشكلتي الوحيدة. حدث هذا منذ أن قامت "تلسترا" بتغيير رقم هاتفي ، ولست متأكداً مما إذا كان هذا من قبيل الصدفة أم لا. الرجاء المساعدة ، أنا أستخدم iPhone 7 plus. أحتاج إلى أن أكون قادراً على إرسال رسائل قصيرة إلى الجميع ، تلسترا لا تساعدني على الإطلاق. لقد غيرت هاتفي ورقمي وبطاقة SIM ولا زلت أواجه هذه المشكلة. شكرا لكم. - ماري لي

الحل: مرحبًا يا ماري. أحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم إرسال SMS إلى جهاز iPhone هو رقم مركز الرسائل غير الصحيح أو الذي تم تكوينه بشكل خاطئ. تأكد من اتصالك بمشغل شبكة الجوال لطلب رقم مركز الرسائل الصحيح على هاتفك. بمجرد حصولك على الرمز الصحيح ، قارنه بالمجموعة المضبوطة حاليًا. إليك كيفية التحقق من رقم مركز الرسائل لجهازك:

1. افتح هاتفك أو تطبيق Dialer.
2. إذا كانت لوحة الاتصال غير مرئية ، فاضغط على لوحة المفاتيح .
3. أدخل * # 5005 * 7672 # .
4. اضغط على اتصال . يجب أن تعرض الشاشة رقم مركز الرسائل. إذا كنت تريد تعديله ، فانقر على " رفض" .
5. أدخل ** 5005 * 7672 * MessageCenternumber # ، مع كون MessageCenternumber هو رقم مركز الرسائل من مشغل شبكة الجوال.
6. إذا ظهرت عبارة "تم تعيين الإعداد ، عنوان مركز الخدمة ، لا عنوان" ، قم ببساطة بفصله.
7. أدخل * # 5005 * 7672 # ، ثم انقر فوق اتصال .

إذا لم يعمل تغيير رقم مركز الرسائل ، فيجب عليك مواصلة العمل مع مشغل شبكة الجوال. فهم مسؤولون عن التأكد من أن الخدمة المدفوعة معهم تعمل.

المشكلة 9: يستمر الميكروفون لـ iPhone 7 في القطع والخروج

في كل محادثة تقريبًا لدي ، أخبرني الشخص على الطرف الآخر أنه في بعض الأحيان يتلاشى صوتي ويخرج أو أن صوتي مكتوم أو يصبح صوتًا "صفيقًا". في البداية ، اعتقدت أن السبب هو أنني كنت أحتجز هاتفي بشكل خاطئ أو أن حالتي كانت تغطي الميكروفون ، ولكنها ليست كذلك. هذه هي العلامة التجارية الجديدة ، iPhone 7 خارج الحزمة الجديدة. هل يجب علي الاتصال بالشركة؟ - Emily.o.egerton

الحل: مرحبًا Emily.o.egerton. يمكنك إجراء مسح سريع للمصنع على هاتفك من خلال اتباع الخطوات أدناه:

1. اخرج من حسابك على iCloud (إن وجد).
2. اذهب للاعدادات.
3. انقر فوق عام.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. انقر على محو كل المحتوى والإعدادات.

تأكد من نسخ الملفات الشخصية المهمة مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك قبل تنفيذ الخطوات أعلاه.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول إزالة العلبة الواقية (إذا كنت تستخدمها) ومعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد أم لا. إذا لم يتغير شيء ، نعم ، يجب عليك الاتصال بشركة Apple والطلب على هاتف جديد.

المشكلة 10: iPhone 7 المتحدث يجعل صوت طقطقة ، الميكروفون لا يعمل

أنا أحب التطبيق الضوضاء البيضاء. قبل بضعة أسابيع ، بدأ الميكروفون الأيسر "طقطقة" أو صوت ساكن. ثم في الأسبوع الماضي ، توقفت عن العمل تمامًا. في نفس الوقت ، لم أتمكن من سماع أي شخص عندما اتصل بي. إذا وضعتهم على مكبر الصوت ، فقد تمكنت من سماعهم. ذهبنا إلى Sprint ، الذي أرسلنا إلى متجر Apple ، الذي أرسلنا إلى المنزل للاتصال بشركة Apple عبر الإنترنت. فعلنا وأرسلت لي أبل هاتف جديد اليوم وفعلت الشيء نفسه! زوجي لديه نفس الهاتف وأعماله بشكل صحيح ، مع صوت قادم من كل من مكبرات الصوت / الميكروفونات. هل يمكن أن تكون بطاقة SIM الخاصة بي؟ - ميليندا

الحل: مرحبًا مليندا. يحتوي جهاز iPhone على مكبري صوت ، أحدهما في الجزء العلوي بالقرب من سماعة الأذن والآخر في الجانب السفلي الأيسر. لا يوجد أي متحدث في الشبكة السفلية اليسرى. إذا كنت تعتقد أن الميكروفون يعمل ، فحاول تسجيل صوتك باستخدام تطبيق المذكرة الصوتية والاستماع إلى صوتك. إذا بدا الأمر سيئًا ، فحاول مسح الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع من خلال اتباع الخطوات التي نوفرها لـ Emily.o.egerton أعلاه. بمجرد مسح جميع المحتويات والإعدادات ، قم بتسجيل صوتك باستخدام مذكرة صوتية مرة أخرى. إذا بقيت المشكلة ، فاتصل بدعم Apple.

المشكلة 11: لن يتم تشغيل iPhone 7 الجديد

لن يتم تشغيل iPhone 7 الجديد من زوجتي (اشترى بالأمس من Carphone Warehouse في لندن). الشاشة فارغة تماما (والأسود). تم شراؤها بالأمس عندما بدا أنها تعمل بشكل جيد. لقد حاولت الطريقة "الناعمة" لتشغيله. هذا لا يعمل .. تم شحن البطارية على شحنتين مختلفتين (على الرغم من أنه لا يوجد شيء يظهر بالطبع على الشاشة). هذا غير محسوس على محمل الجد. - يوحنا

الحل: مرحبًا يا جون. إذا لم يتم إعادة تشغيل هاتفك عند الضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake و Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، فيجب أن يكون هناك مشكلة في الأجهزة تتسبب في ذلك. لسوء الحظ ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة ، لذا فأنت تريد إعادته إلى المتجر حتى يمكن استبداله.

المشكلة الثانية عشر: يحافظ iPhone 7 على استمرار انخفاض المكالمات ، وتأخير الرسائل القصيرة ، وإنقطاع الإنترنت

هل عايش أي شخص آخر الذهاب إلى AT & T 5 مرات في محاولة لإصلاح مشكلة في هواتفهم التي تقول إنهم في كل مرة تذهب معهم ، يقولون لك شيئًا مختلفًا في كل مرة ومع ذلك لم يتم حل المشكلة؟ أنا حقا لا ينبغي أن يكون تركت سبرينت لأن العشب بالتأكيد ليس أكثر خضرة يا أصدقائي!

لذا فإن جوهر المشكلة هو مجرد خدمة سيئة في كل مكان أذهب إليه! لكن انتظرت أعتقد أن AT & T كانت خدمة رائدة. على ما يبدو لا ، أنها مجرد زيادة مقابل الخدمة السيئة ولا تعطي حماقة.

يكون هاتفي دائمًا في البحث متبوعًا بالمكالمات المسقطة والنصوص المتأخرة. حرفيا إذا كنت تحاول الحصول على اعجابي في الصباح ، حظا سعيدا. البحث في الإنترنت ليس نسيمًا أو تشغيل الموسيقى أو مشاهدة الفيديو هو حماقة. لدي لوني حرفيا هاتفي قبالة وعلى الأرجح بعض الأوقات كل ساعة فقط للحصول على الخدمة خارج البحث.

لقد قاموا بإعادة ضبط بسيط ، غيروا بطاقة SIM مرتين ، بل أرسلوني إلى Apple للحصول على هاتف جديد ، وهو ما لديّ الآن. وما زالت لا تعمل.

لديّ مشاكل في iCloud تحدثت عنها مع شركة Apple ولكنها لا تزال بدون حل. ولست متأكدا مما إذا كان ذلك يؤثر على الخدمة على هاتفي ، لكني لا أرى السبب في ذلك ؟!

قالوا ذات مرة أنه كان هناك شيء خاطئ في تطبيقاتي والكثير من البيانات القادمة والتي كانت تجعل الخدمة سيئة. قالوا أنها قد تكون الفرق مع الجيل الثالث 3G و 4G ، ولكن مثل لا ينبغي أن يحدث ذلك تلقائيا؟ وما زالت تلك الرحلة كانت فاشلة. أنا حقا بالاحباط ونتمنى أن يكون هناك من يساعدني! أكثر من ذلك. لمحبة الله شخص يساعد. - Martiniitinyxx

الحل: مرحبا Martiniitinyxx. إذا كنت تعتمد على اتصال بيانات الجوال (وليس wifi) على هاتفك للاتصال بالإنترنت ، يبدو أن هناك مشكلة في الشبكة مستمرة. إن المكالمات المسقطة ، والسلوك الخاطئ للرسائل القصيرة ، واتصال البيانات البطيئة أو المتقطعة للبيانات ، كلها متصلة بالشبكة ، إما بسبب ضعف مشكلة الإشارة / التغطية ، أو وجود صيانة مستمرة للشبكة أو انقطاع في منطقتك. في كلتا الحالتين ، يجب عليك العمل مع شركة الاتصالات الخاصة بك لتحديد السبب. أن المشكلة تحدث حتى بعد الحصول على بديل الهاتف هو مؤشر قوي على أن هذه مشكلة الناقل. إذا كان جهازك لا يتلقى سوى 1 أو 2 شريط إشارات في أفضل الأحوال ، فلا يمكنك أن تتوقع الحصول على خدمات موثوقة للشبكة مثل الرسائل القصيرة SMS أو المكالمات الصوتية أو الإنترنت عبر الإنترنت.

إذا تعذّر على مشغل شبكة الجوال الحالي معالجة الموقف ، فيجب عليك التبديل إلى مشغل شبكة الجوّال الأفضل في موقعك.