كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone X الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل مفاجئ بعد تحديثه إلى iOS 12 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تطرح Apple تحديثات iOS جديدة بشكل دوري. أحدث إصدار رئيسي لها هو نظام التشغيل iOS 12. من بين الميزات الرئيسية في نظام التشغيل iOS 12 نظام FaceTime أفضل وأذكى ، ونظام إخطار أكثر تقدمًا ، وسيري أكثر ذكاءً ، وكاميرا أفضل وأسرع. بالإضافة إلى الميزات الجديدة والوظائف المحسّنة ، يوفر آخر تحديث لنظام iOS أيضًا إصلاحات وتحديثات أمنية إضافية. هذه ليست سوى بعض من الأسباب العديدة التي يوصى بها للحفاظ على تحديث برامج جهازك باستمرار.

بشكل عام ، يتم تقديم تحديثات البرامج للنوايا الحسنة ، ولكن نظرًا لبعض العوامل ، هناك أيضًا تحديثات تسببت في حدوث بعض المشكلات في بعض الأجهزة. ولكن نظرًا لأن مشكلات ما بعد التحديث تُنسب إلى أخطاء البرامج ، فهناك دائمًا طريقة لإصلاحها دون القيام برحلة إلى مركز خدمة ما لم يكن هناك بالفعل نوع من الضرر المادي أو السائل حتى قبل تحديث هاتفك. تبرز في هذه المشاركة بعض الحلول القابلة للتطبيق المستخدمة لتحرّي مشكلة ما بعد التحديث على جهاز iPhone X.

إذا كنت قد قمت بتحديث هاتف iPhone X إلى نظام التشغيل iOS 12 وحصلت في النهاية على جهاز غير مستقر ، فقد تتمكن هذه المحتويات من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة كيفية استكشاف أخطاء جهاز iPhone X وإعادة تشغيله بشكل مفاجئ بعد التحديث إلى الإصدار 12 من نظام التشغيل iOS.

الحل الأول: إعادة تشغيل القوة.

تعمل إعادة تشغيل القوة بشكل مماثل مع إعادة الضبط الناعم ولكنها تنفذ بطريقة مختلفة عن طريق الجمع بين بعض أزرار الأجهزة. كما يوحي الاسم ، إنها طريقة لإعادة تشغيل iPhone بشكل قسري ، خاصة عندما يكون مجمداً أو لا يستجيب. باختصار ، إنها طريقة لإعادة تشغيل جهاز iPhone مجمّد. يمكن أن يؤدي إجراء إعادة تشغيل للقوة إلى إصلاح مشكلات البرامج الصغيرة من الأخطاء العشوائية وأخطاء التطبيقات. من المعتاد بالنسبة لبعض التطبيقات ، خاصةً تطبيقات الطرف الثالث في وضع الاستعداد ، العمل بعد عملية نقل النظام الرئيسية. عندما تصبح هذه التطبيقات رديئة ، هناك ميل لنظام الهاتف بأكمله إلى التصرف بطريقة غير صحيحة. لمسح ذلك ، فإن إجبار iPhone على إعادة التشغيل يمكن أن يساعد. في ما يلي كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone X:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب حتى يظهر شعار Apple.

مثل إعادة الضبط الناعمة ، لن يتم حذف أي بيانات مهمة من إجراء إعادة تشغيل القوة باستثناء ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البريد غير المهم من ذاكرة الهاتف.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.

عادةً ما تتم معالجة التطبيقات التي تم التخلص منها من تحديث iOS رئيسي عن طريق التحديث. كما دفع مطورو التطبيقات التحديثات المنتظمة لضمان تحقيق الأداء الأمثل لتطبيقات كل منهم. كما أنها تطرح تحديثات قريبا أو قبل أن تطلق Apple منصة جديدة. إذا لم تضبط تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، فستحتاج إلى إجراء ذلك يدويًا. للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone X ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. حدد علامة التبويب تحديثات في أسفل اليمين. ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
3. انقر على زر تحديث بجوار تطبيق المتصفح لتثبيت التحديث المعلق لهذا التطبيق.
4. أو يمكنك أيضًا النقر على زر تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد. يتوفر هذا الخيار إذا كانت تحديثات التطبيق متعددة مسبقًا.

أعد تشغيل جهاز iPhone عند الانتهاء من تحديث التطبيقات. ثم انظر ما إذا كان ذلك حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول البديلة الأخرى.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

يتم إلغاء بعض الإعدادات تلقائيًا بواسطة تحديثات النظام الرئيسية. إذا حدث هذا وقمت مسبقًا ببعض تخصيصات الإعدادات ، فهناك ميل لوجود تعارض في الإعدادات. في حالة حدوث ذلك ، قد يكون النظام بأكمله غير مستقر. لاستبعاد ذلك ، حاول إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone X لمسح جميع الإعدادات المخصصة واستعادة القيم الافتراضية أو الأصلية. ليست هناك حاجة لإجراء نسخ احتياطي للبيانات مسبقًا لأن إعادة الضبط هذه لن تؤثر على بيانات iPhone. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone X:

1. شغّل تطبيق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
6. ثم قم بتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات عن طريق النقر على موجه الأوامر.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إعادة تعيين الإعدادات ، ثم ابدأ في تمكين الميزات الضرورية والخيارات الفردية لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع من خلال iTunes (إعادة الضبط الرئيسية).

سيكون من الضروري إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا أو تلف البيانات الرئيسية التي ربما تسببت في إعادة تشغيل جهاز iPhone بشكل غير متوقع بشكل مستمر. أحدث تحديث لنظام iOS قد يتسبب في تلف بيانات النظام الرئيسية ، مما يؤدي إلى استمرار عمل الجهاز. لضمان عدم حدوث أي انقطاع أثناء إعادة تعيين النظام ، نوصيك بإعادة تعيين جهاز iPhone X إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال iTunes. ولتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من iTunes مثبتًا. بمجرد حصولك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك و iPhone جاهز ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / Lightning المرفق.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك.
3. عندما يظهر جهاز iPhone X في iTunes ، انقر فوق رمزه لتحديده.
4. ثم انتقل إلى لوحة الملخص .
5. انقر فوق زر استعادة [iPhone] .
6. انقر فوق زر Restore مرة أخرى للتأكيد.

اسمح لأيتونز بإنهاء إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية أو إعدادات المصنع على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.

الحل الخامس: استعادة وضع الاسترداد في iTunes.

إذا فشلت عملية الضبط الرئيسية في حل أي مشكلة في حل المشكلة واستمر iPhone في إظهار نفس الأعراض ، فقد تلجأ إلى استعادة وضع الاسترداد. إنها استعادة للنظام تعمل على وضع جهازك في حالة استرداد ثم استعادة نظام iOS من خلال iTunes. إنه حل أكثر تقدمًا للتعامل مع مشكلات البرامج الأكثر صعوبة وتعقيدًا على جهاز iPhone. مرة أخرى ، ستحتاج إلى استخدام iTunes لإنجاز ذلك.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone X بالكمبيوتر باستخدام كبل USB / Lightning المرفق ثم افتح iTunes.
2. انتظر حتى يتعرف iTunes على هاتفك ثم قم بإعادة تشغيله دون تحرير زر الجانب / الطاقة عند ظهور شعار Apple. إليك الطريقة:
3. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة . ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة . وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power إلى أن تظهر شاشة Connect to iTunes . مرة أخرى ، لا تحرر زر الجانب عندما ترى شعار Apple لأنك تحتاج إلى وضع جهازك في وضع الاسترداد.
4. بعد مشاهدة شاشة " iTunes" بوقت قصير ، ستتم مطالبتك باستخدام خيار " استعادة" أو " تحديث" . إذا كنت ترغب في إعادة تثبيت iOS دون محو بيانات iPhone ، فحدد Update . خلاف ذلك ، اختر استعادة .

يؤدي ذلك إلى تشغيل iTunes لبدء مسح البيانات ثم استعادة النظام. انتظر حتى ينتهي iTunes من استعادة نظام iOS وتحميل البرنامج لجهازك. يستغرق الأمر عادةً 15 دقيقة حتى تكتمل عملية التنزيل بالكامل. إذا استغرق الأمر ما يزيد عن 15 دقيقة ، فسيخرج جهازك من وضع الاسترداد (الاتصال بشاشة iTunes). إذا حدث ذلك ، فما عليك سوى السماح بإنهاء التنزيل ثم العودة إلى الخطوات السابقة لإعادة جهاز iPhone X إلى وضع الاسترداد أو الاتصال بشاشة iTunes وإكمال عملية استعادة النظام بالكامل من خلال iTunes.

يؤدي إجراء وضع الاسترداد إلى إصلاح البرامج الرئيسية في أجهزة iOS التي لا يمكن معالجتها عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض مشكلات iOS التي لا يمكن معالجتها بواسطة استعادة وضع الاسترداد. إذا كان جهاز iPhone X لا يزال يواجه نفس أعراض إعادة التشغيل العشوائي حتى بعد إجراء استعادة iOS ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى استعادة وضع DFU. يعتبر DFU أو وضع تحديث البرنامج الثابت للأجهزة بمثابة أعمق نوع من استعادة iOS التي تم إجراؤها على iPhone. عادة ما يتم تنفيذها كحل آخر حل ممكن لمشكلات النظام المستمرة والمعقدة التي تؤثر على أجهزة iOS بما في ذلك أعطال النظام الرئيسية من التحديث. يمكنك الرجوع إلى الخطوات الخاصة بكيفية إجراء استعادة وضع DFU على iPhone X ، من قسم البرامج التعليمية لـ iPhone X الخاص بنا.

إذا كنت لا تفضل القيام باستعادة وضع DFU بنفسك ، فيمكنك فقط استخدام جهاز iPhone X الخاص بك إلى أقرب مركز خدمة معتمد من Apple والسماح لفني جهاز iPhone بمساعدتك في هذه العملية.