لا يمكن لـ iPhone 6 حذف التطبيقات ، يستمر في إظهار رسالة "الانتظار" عند تثبيت التطبيقات ، والمشكلات الأخرى

مرحبا # مستخدمي iPhone6! إليك مشاركة أخرى تقدم حلولًا لبعض مشكلات التطبيق الأكثر شيوعًا هناك. إذا كنت تبحث عن حل لمشكلتك المتعلقة بالتطبيق ، فتأكد من تصفح هذه المشاركة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك العثور على حل.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لا يمكن لـ iPhone 6 حذف التطبيقات

توقف أحد التطبيقات أثناء التحديث. عندما تم تعطيله ، حاولت حذفه ولكنني اكتشفت أنه في حين أن الرموز ستذهب إلى قهقه ، فلا يوجد X لحذفها. حصلت في النهاية على التطبيق لتحديث باستخدام اتصال سلكي بجهاز Mac وتحديثه من خلال iTunes. ولكن ما زلت لا أستطيع حذف أي تطبيقات. حتى أنني جربت عام> الاستخدام> إدارة التخزين> حدد مسار التطبيق ولكن عندما ألقي نظرة على التطبيقات ، لا يوجد زر حذف التطبيق. لقد جربت كل ما يمكنني العثور عليه في البحث على الويب. إعادة تمهيد. كل شىء. أعتقد أنني سأذهب إلى متجر Apple إذا لم تستطع مساعدتي في اكتشاف ذلك!

بدأ للتو في إجراء التحديث الأحدث إلى 10.0.2. مشغلي الناقل هو SPRINT وليس Spring كما هو موضح في القائمة المنسدلة. لينور

الحل: مرحبا Lenore. هناك ثلاثة أسباب محتملة لعدم تمكنك من حذف التطبيقات. دعونا نناقش كل واحد منهم لفترة وجيزة.

مطلوب إعادة التشغيل

في بعض الأحيان ، يمكن إعادة تشغيل بسيطة تعمل عجائب. إذا كان هاتفك يعمل لفترة طويلة ، يمكن أن تتطور الأخطاء أحيانًا. عادة ما يتم إصلاح هذه الأخطاء عن طريق إعادة تشغيل النظام لذا تأكد من القيام بذلك.

إعادة تعيين iPhone عن طريق الضغط على زر Sleep / wake في أعلى يمين الجهاز وزر Home في منتصف الجزء السفلي من الوجه في نفس الوقت.
امسكيهم حتى ترى الشاشة سوداء.
انتظر حتى يظهر شعار Apple الأبيض.
عندما يحدث هذا ، يمكنك تركه.
سيتم إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك الآن حذف تطبيق ما.

أنت لا تضغط على التطبيق بشكل صحيح

هناك احتمال ألا يقوم النظام باكتشاف اللمس الخاص بك بشكل صحيح. تأكد من لمسه برفق مع الاستمرار في تطبيق لمدة 3 ثوانٍ تقريبًا حتى تبدأ التطبيقات بالتذبذب. إذا كانت التطبيقات تتذبذب ولكن ليس هناك رمز "X" على اليسار ، فانتقل إلى الحل الثالث أدناه.

تم تعطيل خيار حذف التطبيقات

السبب الأكثر احتمالاً لعدم وجود خيار لك لحذف تطبيقاتك هو إعداد معين ربما قمت بتمكينه من قبل. للتحقق ، اتبع الخطوات التالية:

بدء تشغيل تطبيق الإعدادات .
انقر فوق عام .
اضغط على القيود .
أدخل كلمة المرور المحددة للقيود.
اضبط خيار " حذف التطبيقات" على تشغيل (أخضر) حتى يتم السماح به.

ضع في اعتبارك أنه لا يمكن إزالة جميع التطبيقات. يمكن تعطيل التطبيقات المثبتة مسبقًا أو تلك التي تأتي مع الهاتف فقط ولكن لا يمكنك إلغاء تثبيتها.

المشكلة الثانية: يستمر جهاز iPhone 6 في إظهار رسالة "الانتظار" عند تثبيت التطبيقات

مرحبا. لدي جهاز iPhone 6. عند إعداد هاتفي ، قمت بنقل البيانات من هاتفي السابق ، وهو Android ، باستخدام أحد التطبيقات. نقل التطبيق بياناتي بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل النصية والتطبيقات التي تم تنزيلها. المشكلة هي أنه ليس كل التطبيقات التي تم نقلها وتوجد العديد من رموز التطبيقات "المنتظرة" على iPhone والتي لا يمكنني إزالتها. لقد تابعت كل الخطوات المذكورة //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 على موقعك ولكني ما زلت لم تكن قادرة على إزالة تطبيقات الانتظار. الرجاء المساعدة. - شون

الحل: مرحبًا يا شون. إذا اتبعت جميع الاقتراحات الواردة في هذا الرابط دون أي نتيجة إيجابية ، فإننا نوصي باستعادة الهاتف وإعداده كجهاز جديد. حاول تجنب الاستعادة من النسخة الاحتياطية لتقليل ظهور الأخطاء من الإصدارات القديمة لتطبيقاتك.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية استعادة جهاز iPhone 6 الخاص بك إلى إعدادات المصنع:

قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فاعلية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac.
قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق مع هاتفك.
نحن نفترض أنك تتذكر رمز المرور الخاص بهاتفك بكل بساطة أدخله عند مطالبتك به.
حدد جهاز iPhone بعد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيؤدي إلى استعادة جهازك ( استعادة ).
تأكد من خلال النقر على زر الاستعادة .
انتظر لحظات قليلة بينما يقوم iTunes باستعادة جهازك إلى إعدادات المصنع الخاصة به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت أيضًا إذا احتاجت iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدّث.
بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية.

بعد إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع ، حاول تثبيت التطبيقات التي كنت تواجه مشكلات في تثبيتها سابقًا لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن.

المشكلة 3: يستمر تطبيق iPhone 6 على Facebook في العودة إلى الشاشة الرئيسية

عندما أكون في Facebook وأقرأ مقالة ، فأحيانًا تعود إلى الشاشة الرئيسية. بعد ذلك ، يجب النقر على Facebook والعثور على ما كنت أقرأه. يفعل هذا على العديد من المقالات ولكن ليس في كل وقت. يحدث عشوائيا ولكنه مزعج جدا. أود أن أقول إنه يحدث مرتين أو ثلاث مرات في اليوم. شكرا لكم. ليندا بوش

الحل: مرحبا ليندا. قد يكون هذا خطأ في تطبيق Facebook لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك Facebook. يتم إصدار بعض التحديثات لإصلاح الأخطاء المعروفة وإذا كنت محظوظًا ، سيعمل التحديث الآن على إصلاح هذا السلوك الخاطئ. في حالة عدم تعيين هاتفك على تحديث التطبيقات تلقائيًا ، يمكنك إجراء الخطوات التالية:

افتح App Store وانقر على Updates .
إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق تحديث الكل .
إذا طلبت منك ، أدخل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار إعادة تثبيت تطبيق Facebook بإزالته أولاً. إليك الطريقة:

اضغط مع الاستمرار على التطبيق حتى يهتز.
انقر على الرمز X في تطبيق Facebook.
اضغط على زر Home (الصفحة الرئيسية) .
انتقل إلى App Store وقم بتنزيل التطبيق مرة أخرى.
انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق ، ثم افتحه من الشاشة الرئيسية.

في حالة حدوث هذه المشكلة فقط في تطبيق Facebook وليس في تطبيقات أخرى ، فقد يحدث خطأ. لإعلام مطوري البرامج ، يمكنك الاتصال بهم من خلال إجراء الخطوات التالية:

ابحث عن تطبيق Facebook في App Store.
انقر على تطبيق Facebook ، ثم انقر على التعليقات .
أسفل تقييمات العملاء لمتجر التطبيقات ، انقر على دعم التطبيقات .

المشكلة 4: لن يقوم iPhone 6 بتثبيت التطبيقات

مرحبا. لقد أخذت مؤخرًا جهاز iPhone 6S الخاص بي بموجب عقد بتاريخ 23/1/17. لقد بدأت الاتصال هاتفيًا وقمت بباقي Apple و iCloud الإلكتروني. لقد قمت اليوم بتوصيل تفاصيل بنكي إلى متجر التطبيقات ومتجر iTunes كما هو مطلوب وحاولت تنزيل Facebook فيما عدا أنه لن يتم تنزيله على الإطلاق. انها مجرد تستمر في الدوران في دائرة وساعات حتى أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول وإعادة تشغيله مرة أخرى ومن ثم قال غير قادر على المضي قدما. حاولت تطبيق آخر ويحدث نفسه. من فضلك هل يمكن أن تخبرني كيف أصلح هذه المشكلة. الشبكة مع EE. - لويز. هاريس

الحل: مرحبا لويز. يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. دعونا نناقشها بشكل فردي.

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت جيد

أحد الأسباب الشائعة هو مشكلة اتصال فقيرة أو متقطعة. قبل محاولة تثبيت التطبيقات مرة أخرى ، تأكد من توصيل الجهاز بشبكة wifi ، خاصة إذا كنت تعتمد على بيانات الجوال طوال الوقت. بمجرد توصيل الهاتف بشبكة واي فاي جيدة ، افتح متجر التطبيقات وابحث عن التطبيقات قيد الانتظار. تأكد من النقر عليها لاستئناف التحديث أو التثبيت.

تحقق مما إذا كان هناك مساحة تخزين كافية متاحة

والشيء الجيد الآخر الذي ينبغي عليك فعله هو التأكد من أن هاتفك يحتوي على مساحة تخزين كافية في جهازك للسماح بتنزيلات تطبيقات جديدة. ابدأ بتحريك الصور ومقاطع الفيديو إلى نسخة احتياطية مثل iTunes أو iCloud. إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل ، فجرِّب إزالة التطبيقات الأقل استخدامًا. ضع في اعتبارك أن مساحة التخزين التي تحتاج إليها التطبيقات يمكن أن تختلف. ألغ تثبيت أكبر عدد ممكن من التطبيقات لتوفير أكثر من مساحة كافية للتطبيقات الجديدة.

تأكد من استخدام معرف Apple الصحيح

سبب آخر شائع لعدم تثبيت التطبيقات يرجع إلى معرف Apple غير صحيح. إذا كان لديك أكثر من Apple ID ، فتأكد من استخدام التطبيق الذي تم تنزيل التطبيقات المعنية في الأصل.

مسح الهاتف نظيفة

إذا لم تؤد كل الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، ففكر في مسح الهاتف لبدء التشغيل. إليك الطريقة: