كيفية حل مشكلات اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال على Samsung Galaxy S4 [Part 1]

أول واحد من العديد قادمة! مرحبًا بكم في أول سلسلة من تحري الخلل وإصلاحه مخصصة لإعطائك حلولًا حول كيفية إصلاح مشكلات الاتصال على جهاز Samsung Galaxy S4. في الجزء الأخير من هذا المنشور ، قمنا بتضمين بعض المشكلات الأخيرة التي واجهها بعض المستخدمين بعد التحديث إلى Android Lollipop.

كنصيحة سريعة ، يجب أن تقوم بالاطلاع على هذه الممدّدات والموجهات الخاصة بنطاق wifi ، وربما يساعد أحد هذه الأجهزة في مشاكل الاتصال لديك.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولاً للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا واجهتك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج وسنحاول نشر إجاباتنا في المشاركات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ.

يتمتع CallACab بحضور الشبكات الاجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحات Facebook و Google+.

-------

المشكلة رقم 1: تواصل المكالمات عند استخدام Samsung Galaxy S4 من Digicel

حسنا. ﻟذا ، ﻟﻘد ﻛﺎن ﻟدي S4 Active ﻗﺑل ﺣواﻟﻲ 8 أﺷﮭر ﺣﺗﻰ اﻵن ، وﻟﻛن ﺟﻣﯾﻌًﺎ ﻣﺷﻛﻠﺔ. أربطها مرة أخرى عندما سقطت وتصدعت الشاشة (التي لم أصلحها بحيث قد تكون المشكلة بالفعل). لذلك سقط حوالي أسبوعين بعد أن حصلت عليه. انها لا تزال تعمل بشكل جيد ، وكان كل شيء لا يزال كبيرا باستثناء الشقوق. هذا حتى وقت قريب. ذهبت إلى المنزل لعيد الميلاد ، ولقد واجهت مشاكل في الشبكة. اعتقدت أنه كان بسبب موقعي ولكن في أي مكان أذهب لا يتغير. يمكنني إجراء مكالمات ثم بعد ثوانٍ من سقوطها. يمكنني إجراء مكالمة مباشرة بعد أن أعلق وأرى أن علامة التوقف التي ينبغي أن تكون فيها أشرطةي. ثم لا بد لي من الانتظار حتى يأتي. يتجمد هاتفي أحيانًا عند محاولة إجراء مكالمات. أرى أن android.com.process (شيء من هذا القبيل) قد توقف عن العمل. في إحدى المرات أزلت بطاريتي وأعدتها مرة أخرى فقط للحصول على شاشة سوداء مع تميمة الروبوت مستلقية على خطأ عليها ثم حصلت على خيارات لإعادة التشغيل إلخ. لقد اخترت إعادة التشغيل فقط لأنني لم أكن أعرف ماذا أفعل. لقد حاولت أيضًا الحصول على تحديث للبرنامج وحصلت على رسالة صغيرة تقول "تهيئة DM غير جاهزة. تحقق من الشبكة أو بطاقة SIM ". تستهلك بطاريتي أيضًا بسرعة فائقة. سوف يدوم فقط إذا كان في وضع الطائرة. أيضا لا أستطيع الوصول إلى معرضي. إذا كنت أستخدم تطبيق "الصور" لعرض الصور الخاصة بي ، فلا يمكنني عرض أي فكرة عن السبب. آمل حقاً أن تتمكن من مساعدتي في اكتشاف ذلك. شكرا على القراءة واذا فاتني أي شيء أو هناك شيء لا تفهم يرجى اعلامنا. شكرا لك مقدما.

أدناه هو مجرد معلومات إضافية:

أنا من جامايكا وموفر الشبكة الخاص بي هو Digicel. لا أعرف كيف ستساعد ولكن فقط في حالة. كيري

الحل: مرحبا كيري. إذا بدأت كل هذه المشاكل تحدث بعد سقوطك للجهاز وتكسير شاشته ، فقد تكون كلها آثار جانبية لهذا الحادث. يمكن أن تظهر شدة الضرر نفسه فقط في أعراض مثل تلك التي وصفتها بعد ذلك. لا يوجد ما يقول ما يمكن أن يحدث بعد انخفاض ولكن في حالتك ، يمكننا أن نفترض بأمان أنها كانت سيئة لأنها أثرت على وظائف متعددة.

لقد لاحظنا أن المشكلات التي ذكرتها تبدو غير متصلة ببعضها البعض ، وهذا مؤشر قوي على أنه من المحتمل حدوث فشل عام في الأجهزة. من المحتمل أن تكون مشكلات الشبكة التي لاحظتها سببًا هو الهوائيات الفاشلة ، في حين أن مشكلة الشاشة السوداء التي تحصل عليها بعد إعادة تشغيل الهاتف يمكن أن تكون علامة على أجزاء أخرى تالفة.

أفضل طريقة لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز هي عن طريق إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع . ويعرف هذا الإجراء أيضًا باسم إعادة الضبط الثابت ، وهو يضمن إعادة البرنامج الثابت للهاتف إلى حالته الأصلية ، والتي تضمن العمل بشكل صحيح. إذا بقيت المشاكل بعد القيام بإعادة ضبط القرص الصلب ، يمكنك أن تفترض بأمان وجود مشكلة في جهازك. في هذه الحالة ، من الأفضل أن تتمكن من فحص الهاتف من قبل محترف أو استبداله. الصفحات: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11