كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي يعيد تشغيله عند التقاط صورة (خطوات سهلة)

لقد تلقينا شكاوى من بعض قرائنا بشأن هواتفهم الذكية Samsung Galaxy S9 Plus التي يقال إنها تحتفظ بإعادة التشغيل عند التقاط الصور. بالطريقة التي أراها ، قد تكون مشكلة في الكاميرا هي التي تسبب بعض الخدمات التي تستخدمها البرامج الثابتة والتي قد تسبب بعض التناقضات. أو ، يمكن أن يكون مجرد قضية ذات الصلة الثابتة. لا يمكننا حقاً معرفة سبب المشكلة دون القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لذا ، في هذا المنشور ، سوف أسير بك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي يعيد تشغيل الدجاجة الخاصة به ، حيث يتم استخدام الكاميرا لالتقاط الصور (أو تسجيل مقاطع الفيديو لهذا الأمر). سنحاول استبعاد كل إمكانية للتمكن من تحديد المشكلة وما سبب حدوثها. وبهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل من شأنه إصلاح هذه المشكلة إلى الأبد. لذا ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز (أو أي هاتف ذكي لهذا الأمر) ولديك هذا النوع من المشاكل ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المقالة قد تساعدك بطريقة ما.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S9 Plus التي تعيد التشغيل عند التقاط الصور

على ما يبدو ، هذه المشكلة لها علاقة بالكاميرا لذا سوف يركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور على ذلك. الإجراءات التالية هي الحلول الأكثر فعالية التي استخدمناها لإصلاح مشكلات مثل هذه. حاول معرفة ما يناسبك ...

الحل الأول: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا

حقيقة أن الهاتف يعيد تشغيله فقط عند التقاطه للصور قد يعني أن المشكلة تتعلق بالكاميرا فقط. أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة تعيينه لإعادته إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين.

يمكن أن يساعد محو ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات من أحد التطبيقات في إصلاح بعض مشكلات البرامج. في حالة محو البيانات ، يتم فقد أي بيانات مخزنة في هذا التطبيق ، مثل الإعدادات ومعلومات تسجيل الدخول والألعاب المحفوظة. إذا كنت لا تريد مسح البيانات ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بإزالة البيانات أيضًا.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيق النظام .
5. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

بعد القيام بذلك ، حاول التقاط صور لمعرفة ما إذا كان الهاتف مازال يعيد التشغيل وما إذا كان لا يزال ، ثم حاول الإجراء التالي.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus مع ظهور رسالة الخطأ "Warning: Camera failed"
• يظهر Samsung Galaxy S9 Plus لأعلى "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" عن الخطأ (خطوات سهلة)
• يظهر Samsung Galaxy S9 Plus لأعلى "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" عن الخطأ (خطوات سهلة)
• صور كاميرا سامسونج جالاكسي S9 حلوة سوداء

الحل الثاني: التقاط الصور بينما يكون الهاتف في الوضع الآمن

من المهم جداً معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في الوضع الآمن أم لا لأنه سيعطيك فكرة تؤدي إلى حل هذه المشكلة. عندما تكون في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. لذا ، إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسببها. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته وإليك طريقة القيام بتلك الأشياء:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

وهذه هي الطريقة التي تقوم بإلغاء تثبيت التطبيقات من هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في إعادة التشغيل حتى في الوضع الآمن أثناء التقاط الصور ، فيجب عليك تجربة الإجراء التالي.

الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

من المهم حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أولاً لأن هناك احتمالًا بأن سبب إعادة تشغيل الهاتف أثناء التقاط الصور يرجع إلى بعض أجهزة التخزين المؤقت الفاسدة التي يستخدمها النظام. أنت في الواقع لا تقوم فقط بحذف هذه المخابئ ولكن استبدالها بأخرى جديدة ويتم كل شيء تلقائيًا. اتبع هذه الخطوات لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتبقى المشكلة ، يجب عليك القيام بالإجراء التالي.

الحل الرابع: ملفات النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط الهاتف

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في الأجهزة ولذلك يلزمك إجراء هذا الحل الأخير. إذا نجحت ، فقد تكون المشكلة فقط مع البرامج الثابتة أو على الأقل مرتبطة بالبرمجيات ولكن إذا لم تكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى إحضار الجهاز إلى المتجر ولن تضطر للقلق بشأن خصوصيتك كجميع الشخصية الخاصة بك سيتم حذف المعلومات والملفات. لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.