كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge الذي يعمل على إبطاء وتجمد وتأخير وإعادة التشغيل بعد تحديث Android 7 Nougat [Troubleshooting Guide]

على الرغم من أنه من المفترض أن يعمل تحديث Android 7 # Nougat على تحسين أداء Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ، فقد اشتكى العديد من المستخدمين من المشكلات التي واجهوها بعد فترة وجيزة من تثبيت التحديث على هواتفهم. من بين الأكثر شيوعا تباطؤ ، تجميد ، متخلفة وإعادة تمهيد عشوائية. لذلك ، بدلاً من تحسين الأداء ، فإنه يجعل الأمر أسوأ.

في هذه المشاركة ، سأتناول هذه المشكلات وسأطلعك على تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك في محاولة لإصلاح المشكلة التي تواجهها حاليًا. في حين أننا حريصون جدًا على حل مشكلتك ، فهناك مشكلات لا يمكننا إصلاحها خاصةً تلك المشكلات التي تحدث بسبب مشكلة في الجهاز. فيما يلي المشكلات التي يمكنك قراءتها في هذا المنشور ، حاول معرفة ما إذا كان أحدها متشابهًا مع مشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا وأدلة استكشاف المشكلات وحلها.

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي تباطأت بعد تحديث Nougat
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 Edge الذي بدأ تجميده بشكل عشوائي بعد التحديث
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي بدأت تتأخر بعد تحديث البرامج الثابتة
• كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 Edge الخاص بك الذي بدأ إعادة تشغيله بشكل عشوائي بعد تحديث Nougal

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 Edge لدينا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. اعثر على تلك المشابهة لك واستخدم الحلول المقترحة أو الموصى بها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي تباطأت بعد تحديث Nougat

المشكلة : من المفترض أن نوجات تجعل هاتفي أسرع ، أليس كذلك؟ هذا هو الغرض من تحديث البرامج الثابتة جانباً من تصحيحات الأمان. ومع ذلك ، يبدو أن جهاز Galaxy S7 Edge قد تباطأ بشكل ملحوظ بعد أن قمت بتنزيل تحديث Nougat. ليست هذه هي المرة الأولى التي أقوم بتحديث هذا الهاتف حتى أعلم أنه في هذه المرة يبدو أن التحديث قد فشل في تحسين أداء هاتفي ، وهو أمر سيئ بالفعل حيث أنني كنت أتوقع أن يجعله أفضل. قد يبدو هاتفي قويًا إلى الأبد حتى يتمكن من فتح رسائلي الإلكترونية أو الرسائل النصية. ماذا أفعل؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : هناك الكثير من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. ومع ذلك ، علينا أن نفكر أولاً أن هذه المشكلة حدثت بعد فترة قصيرة من تحديث Nougat ، مما يعني أنه يمكن أن يكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة لأن Nougat يعد تحديثًا رئيسيًا وقد لا يكون العديد من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات متوافقة مع النظام الجديد بعد الآن. . هناك نوعان من الإجراءات التي أريدك أن تفعلها ، لذا استمر في القراءة أدناه:

الخطوة 1: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان يصبح أسرع

من الواضح أن هذا ليس هو الحل ، ولكنه سيعطينا فكرة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيقات الطرف الثالث أم لا. إذا كان لدى السابق علاقة بطيئة بتهديد هاتفك ، فعليك فقط العثور على الجناة وإزالتها ، وربما تنزيل إصدارات جديدة من هذه التطبيقات مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فيجب أن تكون البرامج الثابتة التي يتعين علينا النظر فيها. فيما يلي كيفية تشغيل جهاز S7 Edge في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

أنا على أمل أن هذه المشكلة ليست خطيرة كما يبدو ويمكن إصلاحها فقط عن طريق إلغاء تثبيت بعض التطبيقات. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، فيجب أن تكون الخطوة التالية مهمة.

الخطوة 2: النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك والقيام بإعادة تعيين ماستر

أفهم أن الهاتف بطيء جدًا وقد يستغرق الأمر إلى الأبد نسخًا احتياطيًا لكل شيء فيه ، ولكن يرجى محاولة إنقاذ ملفاتك المهمة أولاً ، على الأقل ، لأنه يتم إجراء إعادة التعيين ، وسيتم حذفها ولن يمكن استردادها مرة أخرى. بعد النسخ الاحتياطي ، قم بإجراء هذا الإجراء:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

آمل أن يساعد هذا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 Edge الذي بدأ تجميده بشكل عشوائي بعد التحديث

المشكلة : ماذا سيفعلون إذا بدأ هاتفك بالتجمد عشوائيا أثناء استخدامه؟ لدي Samsung Galaxy S7 Edge وهو يتجمد عندما أستخدمه ولكن بصراحة ، لا أعرف ما إذا كان يتجمد أيضًا عند الخمول. عندما أستخدمه وأثناء تواجدي في بعض التطبيقات ، سيبدأ في التجميد حسب الإرادة. في بعض الأحيان ، يستغرق التجميد دقيقة أو دقيقتين ، وأحيانًا ما يستغرق الأمر بضع ثوانٍ ، ولكنه مزعج جدًا. إذا كان بإمكانكم مساعدتي قليلاً هنا ، سيكون ذلك رائعاً. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى انخفاض أداء Samsung Galaxy S7 Edge ، وعندما يحدث ذلك ، سوف يتأخر أو يتجمد عند استخدام أو تشغيل تطبيقات. لتحديد المشكلة ، يتعين عليك تنفيذ إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي ونوصي بتضييق نطاق المشكلة أو حل المشكلة. في الواقع ، تم الإبلاغ عن هذا النوع من المشكلات في الآونة الأخيرة من قِبل مالكي Samsung Galaxy S7 Edge في الغالب ، مما يجعل التحديث بطيئًا بالنسبة لأجهزتهم.

فرض إعادة تشغيل جهازك

إليك أول شيء يجب علينا القيام به ، وقم بإجراء إعادة تشغيل الجهاز إلى جهازك لتحديث النظام. ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت لمدة تتراوح من 7 إلى 10 ثوانٍ ، ثم إعادة تشغيلها. سيكون جهازك بداية جديدة عند الانتهاء ، ثم معرفة ما إذا كان هناك تقدم.

إغلاق التطبيقات غير المستخدمة والتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

يعتبر Samsung Galaxy S7 Edge جهازًا رائعًا من حيث المواصفات والأداء ، ولكن ذلك سيزول إذا كانت هناك العديد من التطبيقات التي تعمل في الوقت نفسه ، وخاصة التطبيقات الثقيلة. لتجربة الأداء الذي تريد رؤيته في جهازك ، من الأفضل أن تقوم بإغلاق هذه التطبيقات غير الضرورية فور استخدامك لها. إذا كنت تلعب بنفس الوقت الذي يعمل فيه متصفح Chrome في الخلفية ، فسيؤثر ذلك على الأداء بشكل خطير ، حيث يمكن للمتصفحات أحيانًا استخدام الكثير من الذاكرة.

الآن ، ذاكرة التحدث ، الحفاظ على استخدام الذاكرة في المستوى العادي هو أفضل نصيحة. إذا كان سيصل إلى مستوى حرج ، فسيبدأ في التأخر أو التجميد. هناك تطبيقات وخدمات قيد التشغيل في الخلفية لن تلاحظها لأنه لا يوجد مؤشر لمستوى العرض. التطبيقات التي تستخدم في الغالب الكثير من الذاكرة هي الألعاب (عبر الإنترنت) ، والمتصفحات ، ومكافحة الفيروسات ، وتطبيقات الطرف الثالث (التحديث التلقائي) ، وما إلى ذلك. يجب عليك إيقاف هذه التطبيقات عندما لا ترغب في التأخير أو تجميد جهازك. إليك طريقة سهلة للقيام بذلك:

1. اذهب للاعدادات
2. اضغط على التطبيقات
3. اضغط على مدير التطبيقات
4. التنقل عبر علامات التبويب عن طريق التمرير سريعًا إلى اليسار أو اليمين
5. انتقل إلى علامة التبويب قيد التشغيل

ملاحظة: سيعرض جميع التطبيقات والخدمات قيد التشغيل في جهازك ، على الجانب الأيسر ، يمكنك رؤية مقدار المبلغ الذي يستخدمه التطبيق ميغابايت (ميغابايت). في الأسفل ، يمكنك رؤية سعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك واستخدامها ، سوف تعطيك فكرة عن الكمية المتبقية ، لا تزال تقاس بالميغابايت (ميجابايت).

1. اختر التطبيقات التي لم تكن قيد التشغيل وتستخدم الكثير من الذاكرة ، انقر فوقها
2. إذا كان هناك خياران أو أكثر من Stop ، فاضغط على الكل
3. بعد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية ومعرفة ما إذا كان هناك تقدم

أوقف التحديث التلقائي للتطبيقات

التطبيقات التي تعمل على التحديث التلقائي هي تلك التي تستخدم الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي ، سيكون من المحبط إغلاق التطبيقات في كل مرة بعد استخدامها. لذا ، فإن إيقاف التحديث التلقائي هو الحل لهذه المشكلة. ستحتاج إلى الانتقال إلى متجر Google للتشغيل لإيقاف التحديث التلقائي بنجاح. فهو لا يعمل فقط على تحسين أداء جهازك ، بل إنه أيضًا يجعل عمر البطارية أطول. فيما يلي كيفية إيقاف التحديث التلقائي:

1. انقر على قائمة التطبيقات
2. انقر على متجر Google Play
3. بعد الدخول ، انقر على رمز 3 أسطر أعلى اليمين بجوار "Google Play"
4. انتقل عن طريق التمرير السريع لأسفل ، ثم انقر فوق الإعدادات
5. أولهما في القائمة هو خيار "التحديث التلقائي للتطبيقات" ، انقر عليه
6. هناك ثلاثة خيارات للاختيار: "عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا" ، "تطبيقات التحديث التلقائي في أي وقت. قد يتم تطبيق رسوم البيانات "،" تطبيقات التحديث التلقائي عبر Wi-fi- فقط "
7. اختر "عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا" ، انقر فوقها
8. العودة إلى الشاشة الرئيسية

ملاحظة: على الرغم من إيقاف تشغيله ، ستستمر في تلقي إعلام بوجود تحديث جديد.

واضح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

في حالة إيقاف التحديث التلقائي لم يحل المشكلة ، يمكنك المتابعة وإزالة قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح جميع الملفات المخزنة مؤقتًا التي تستخدمها التطبيقات المستخدمة بشكل متكرر والملفات المؤقتة القديمة للنظام وغيرها من الملفات التي تستخدم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. سيجبر النظام على إنشاء ملف جديد متوافق مع التحديث الجديد.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تفضل بزيارة مركز الخدمة المحلي

إذا كانت الإجراءات الموصى بها لا تعمل أو لم تحل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إحضار Samsung Galaxy S7 Edge إلى أقرب مركز خدمة Samsung للسماح للفنيين بإلقاء نظرة أفضل على جهازك لأنه قد يواجه المزيد قضية خطيرة أو مشكلة الأجهزة ذات الصلة.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S7 Edge التي بدأت تتأخر بعد تحديث البرامج الثابتة

المشكلة : أنا أعلم أن التخلف ليس طبيعيًا على الإطلاق مع هاتفي ، وهو Galaxy S7 Edge. لقد اشتريت هذا الهاتف الجديد في العام الماضي وأعرف مدى سرعة تنفيذه لأوامري ، ولكن في الآونة الأخيرة ، كان هناك تحديث قمت بتنزيله بالطبع وأعتقد أنه كان ناجحًا حيث لم تكن هناك أخطاء على الإطلاق. لكن المشكلة هي أن الهاتف بدأ يتأخر في أي وقت من اليوم بغض النظر عما أفعله. عندما يحدث ذلك ، فإنه في الأساس بطيء للغاية بحيث يستغرق وقتًا طويلاً حتى يتمكن من فتح التطبيقات ، وهناك حالات حتى يتم تجميدها لبضع ثوان فقط ثم يعود إلى مرحلة التخلف. لست متأكدًا فعلًا مما يجب فعله لأن هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها. هل يمكنك المساعدة؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: بما أن الجهاز لم يتم إسقاطه أو غمره في الماء ، فمن المرجح أنه مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. نحن نتفهم أن لديك الكثير من الملفات المهمة المخزنة على هاتفك ولا تريد حذفها كلها. لذلك ، في هذه الحالة تحتاج إلى تنفيذ الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهازك وملاحظة ما إذا كان سيتم إصلاح المشكلة. أول شيء نريدك أن تفعله هو تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

هناك نوعان من التطبيقات على جهازك هما التطبيقات المثبتة مسبقًا والتطبيقات التابعة لجهات خارجية. الغرض الرئيسي من هذا الإجراء هو تحديد سبب المشكلة سواء كانت تطبيقات تابعة لجهة خارجية أو تطبيقات مثبتة مسبقًا. لذلك ، في حين أن تشغيله في الوضع الآمن ، حاول أن تراقب إذا استمرت المشكلة. تذكر أنه بينما في هذا الوضع سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية وإذا لم تحدث المشكلة ، فعلى الأرجح يكون أحد تطبيقاتك هو الجاني. حاول إزالة تثبيت هذه التطبيقات المشكوك فيها ومعرفة ما إذا كان سيتم إيقاف تشغيل الجهاز أم لا.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، يمكنك تنفيذ الإجراء التالي عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على هاتفك. ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة مخزنة في جهازك لجعلها تعمل بسلاسة ، لذلك ، إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت القديمة قد تعرضت للتلف بعد التحديث الذي قد يكون سبب غلق هاتفك عشوائيًا. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

ولكن بعد كل الإجراءات ولا تزال دون جدوى بشأن المشكلة ، يمكنك تنفيذ الإجراء الأكثر تعقيدًا عن طريق إجراء إعادة ضبط على هاتفك. ولكن قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى نسخ جميع ملفاتك احتياطياً أو نسخها على هاتفك ونقلها إلى بطاقة SD أو الكمبيوتر الخاص بك لأن كل ذلك سيتم حذفه بمجرد قيامك بتنفيذ هذا الإجراء.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 Edge الخاص بك الذي بدأ إعادة تشغيله بشكل عشوائي بعد تحديث Nougal

المشكلة : قبل أن أقوم بتحديث جهازي ، كانت تعمل بشكل جيد تمامًا ولكن بعد تحديث Nougat ، بدأت إعادة التشغيل عشوائياً دون سبب واضح. لم ألاحظ أيضًا وجود نمط لأنه حدث عندما كنت أستخدم تطبيقات مختلفة. في الواقع ، حتى إعادة تمهيد مرتين حتى لو كان مجرد الجلوس على الطاولة دون استخدامها. لا أفهم سبب حدوث هذه المشكلة أو سببها. يرجى تنوير لي وتوجيه لي لإصلاح هذه المشكلة. شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: نحن نعلم أن Samsung Galaxy S7 Edge هو أحد أكثر الأجهزة تقدمًا في السوق حاليًا. ولكن حتى مدى تقدم الجهاز ، فإنه لا يزال عرضة لأنواع مختلفة من المشكلات. إذا تمت إعادة تشغيل أحد الأجهزة بشكل عشوائي دون سبب واضح قد يكون قصة مختلفة ، فقد يكون البرنامج الثابت للجهاز قد أفسد أثناء التحديث أو كان يجب أن تكون التطبيقات التي تم تنزيلها هي التي تسببت في حدوث المشكلة. لتحديد المشكلة ، يمكنك اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه:

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هذا الإجراء هو حالة تشخيص حيث يجب عليك تحديد الجاني الذي تسبب في المشكلة. في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها ومراقبتها إذا استمرت المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المرجح أن هناك تطبيقًا يسبب لك إمكانية البدء في إلغاء التثبيت من التطبيق الذي ثبّته مؤخرًا على هاتفك إلى آخر تطبيق وملاحظة ما إذا كان لا يزال يحدث. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع الإجراء التالي.

الخطوة 2: حاول التحقق من بطارية جهازك

في استكشاف هذه المشكلة ، من الضروري التحقق من البطارية إذا كانت معيبة أو لا. هناك حالات حيث لا توجد طاقة كافية متبقية في البطارية سيتم إيقاف تشغيل الجهاز دون سبب واضح. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو محاولة توصيل هاتفك بالشاحن وتركه لمدة 20-30 دقيقة ومعرفة ما إذا كان شعار الشحن يظهر في الشاشة. بعد ذلك ، حاول تشغيل هاتفك وانتظر إذا كان سيتم تشغيله أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الواضح أن البطارية معيبة ، يمكنك زيارة المتجر المحلي الخاص بك والسماح للطبيب بتغيير البطارية.

الخطوة 3: حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من الجهاز لأنه قد يكون تالفًا

إذا كان الجهاز يقوم بالتمهيد تمامًا بعد الشحن ، فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قد تعرضت للتلف. ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة مخزنة في الجهاز وإذا لم يتم حذف ذاكرات التخزين المؤقت القديمة هذه أثناء التحديث والتي قد تكون أحد العوامل التي تحدث في الجهاز. في هذه المرحلة ، يمكنك محاولة مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وبيانات جهاز Galaxy S7 Edge ومعرفة ما إذا كان هناك تقدم في ذلك.

الخطوة 4: من الصعب إعادة تعيين Samsung Galaxy S7 Edge

بعد تشغيله في الوضع الآمن ، جارٍ التحقق من البطارية وحذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة للجهاز ومازالت المشكلة تحدث ، فالملاذ الأخير هو إجراء إعادة ضبط القرص الثابت على هاتفك. ومع ذلك ، قبل إعادة الضبط ، نوصي بالنسخ الاحتياطي لكل شيء مخزّن على هاتفك عن طريق نقله إلى بطاقة SD الخاصة بك إذا كان ذلك ممكنًا نظرًا لأنه سيتم حذفها بالكامل بمجرد المتابعة إلى الإجراء.