كيفية إصلاح الخطأ Samsung Galaxy Note 4 “غير مسجل على الشبكة”

في هذا المنشور ، سأتناول أحد المشاكل الشائعة المرتبطة بالشبكة والتي يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية. يمكن أن تعني رسالة الخطأ "غير مسجل على الشبكة" الكثير من الأشياء ، ولكن ، بالطبع ، أكثرها وضوحا هو أنها مشكلة في الشبكة ، والتي قد تحتاج إلى تدخل من مزودك.

نتلقى بالفعل العديد من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين كانوا يبحثون عن المساعدة في استكشاف مشاكل هواتفهم بسبب هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإن هذه المشاركة ستكون لـ Galaxy Note 4 ولكن هذا لا يعني أن هذا الدليل لن يعمل مع أجهزة Galaxy الأخرى. إذا كنت تحصل حاليًا على خطأ "لم يتم تسجيله على الشبكة" ولديك جهاز مختلف ، أقترح عليك تجربة إجراء تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه كما قد تعمل أيضًا من أجلك.

وفيما يلي واحدة من الرسائل الفعلية التي تلقيناها بشأن هذه المشكلة ...

" عندما أحاول أن أسميها أقول أنني غير مسجل في الشبكة. ولكن عند إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله ، سيظهر رمز الناقل ثم تختفي بضع ثوانٍ مع عدم وجود خدمة. قبل المشكلة كان الهاتف يعمل بشكل صحيح. "- بالدي

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، أقترح عليك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Galaxy Note 4 حيث أنها تحتوي على الكثير من المشكلات التي تناولناها في الماضي. ابحث عن المشكلات التي تهمك أو المرتبطة بها وحل المشكلات التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج بدقة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في حين أننا نرغب في مساعدة القراء ، فإننا نفكر دائمًا في سلامة الجهاز وجميع البيانات المحفوظة فيه. لذلك ، لا نوصي عادة بالإجراءات التي نعرفها ، إذا تم إجراؤها بشكل غير صحيح ، فسوف تزيد الأمور سوءًا خاصةً أننا لم نتحقق من حالة الهاتف شخصيًا. مع ذلك ، إليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك على تحديد ماهية المشكلة ...

الخطوة 1: قم بإعادة ضبط Galaxy Note 4 الخاص بك

بالنسبة للمشكلات البسيطة المتعلقة بالشبكة ، عادةً ما تقوم عملية إعادة التشغيل البسيطة بإصلاحها. عملية إعادة الضبط الناعمة هي أشبه بإعادة التشغيل ولكن مع خطوة إضافية لتصريف الكهرباء المخزنة في المكونات داخل الهاتف. إليك كيفية القيام بذلك على Galaxy Note 4 ...

1. أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي.
2. اسحب البطارية للخارج.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة.
4. ضع البطارية مرة أخرى وقم بتثبيتها بالغطاء الخلفي.
5. أعد تشغيل الهاتف.

حاول الآن معرفة ما إذا كان خطأ "غير مسجل على الشبكة" لا يزال موجودًا.

الخطوة 2: تأكد من تركيب بطاقة SIM بشكل صحيح

هذه خطوة اختيارية ولا تفعل ذلك إلا إذا قمت مؤخرًا بسحب بطاقة SIM من هاتفك لأن هناك دائمًا احتمال أن يتم تحميلها بشكل غير صحيح. قد يبدو الأمر زائداً عن الحاجة بعد إعادة الضبط الناعمة ، لكن هناك فعلاً أكثر لهذه الخطوة من مجرد التأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح.

أوقف تشغيل الهاتف بشكل صحيح ، وأزل الغطاء الخلفي والبطارية واسحب بطاقة SIM للخارج. باستخدام قطعة قماش جافة ، امسح الوصلات لتتأكد من أنها غير متآكلة. بمجرد القيام بذلك ، قم بتركيب بطاقة SIM بشكل صحيح.

الآن ، لاستبعاد إمكانية أنه مجرد اتصال فضفاض بين وصلات البطاقة والهاتف ، أدخل قطعة صغيرة من الورق بين بطاقة SIM وحاملها لوضع المزيد من الضغط عليها. ضع كل شيء مرة أخرى وشغِّل الهاتف وشاهد ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

الخطوة 3: التحقق من IMEI لهاتفك

في مصطلح المواطن العادي ، IMEI هو هوية هاتفك. هذه المجموعة من الأرقام فريدة عبر جميع المنصات ويتم تعيين أدوات IMEI لكل جهاز قبل شحنها. يستخدمه مزودو الخدمة ومقدمو الخدمة لتسجيل الأجهزة في شبكاتهم الخاصة.

بعد القيام بعملية إعادة الضبط الناعمة والتحقق من بطاقة SIM ، حان الوقت للتحقق من IMEI الخاص بهاتفك. مضمن في البرنامج الثابت ومطبوع في الجزء الخلفي من هاتفك. اسحب تطبيق الهاتف في الملاحظة 4 واتصل * # 06 # وتعرف على ما إذا كان يعرض قيمة صالحة. إذا ظهر "فارغ" ، فإن IMEI في البرنامج الثابت قد تم تغييره أو العبث به أو حذفه. إذا أظهر الهاتف سلسلة من الأرقام ، فقم بنسخها على قطعة من الورق. بعد ذلك ، أطفئ الهاتف وأزل البطارية الخاصة به وقارن الأرقام مع IMEI المطبوعة على ملصق في الجزء الخلفي من الهاتف.

في حال كانت القيمة فارغة وقمت مؤخراً بوميض أو تثبيت برنامج ثابت على هاتفك يدويًا ، فمن الأفضل الرجوع إلى البرامج الثابتة السابقة لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، إذا تم تغيير IMEI بعد إجراء تحديث ناجح للبرنامج الثابت ، قد يؤدي إعادة الضبط الرئيسية إلى حل المشكلة فقط.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

الخطوة 4: اتصل بمزود الخدمة الخاص بك

يجب أن يكون مقدم الخدمة أو شركة الاتصالات قادرين على مساعدتك في استعادة خدمتك. إلى جانب ذلك ، فإن مشكلات IMEI أو خطأ "غير مسجل على الشبكة" مرتبطة بالشبكة. قد تساعدك إعادة التزويد في استعادة خدمتك ، ويمكن لمزود الخدمة فقط القيام بذلك. وينطبق الشيء نفسه إذا تم تغيير IMEI أو حذفه.

في هذه المرحلة ، لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله بشأن المشكلة ، لذا فإن الاتصال بمزود الخدمة هو أفضل ما يمكنك القيام به. بعد كل شيء ، يمكنهم استبدال وحدتك إذا لم يتمكنوا أيضًا من إصلاحها.