كيفية إصلاح استجابة شاشة اللمس المتأخرة على جهاز iPhone 8 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن للهواتف الذكية ، سواء المتنوعة أو متوسطة المدى ، أن تقدم العديد من المشكلات المختلفة سواء المتعلقة بالبرامج أو الأجهزة. بعض القضايا شائعة بينما البعض الآخر نادر. إحدى المشكلات الأقل تشويشًا في الأجهزة المتطورة خاصةً مع هاتف iPhone 8 الجديد من Apple ، هو على استجابة متأخرة تعمل باللمس. يبدو أن هذه المشكلة تبدأ في الظهور بعد طرح نظام التشغيل iOS 11 على العديد من المتغيرات في iPhone من iPhone 5s والنماذج الأحدث. يبدو أن المشكلة مرتبطة بالبرنامج بدلاً من الأجهزة. إنه إما معزول إلى تطبيقات معينة أو iOS نفسه. ولكن قد ترتبط بالمثل على جهاز خاطئ. إذا كان يحدث في الأجهزة القديمة ، فعلى الأغلب يمكن تمييزه بين الأعراض الأخرى لانخفاض الأداء بسبب عدم وجود مساحة كافية للذاكرة. ومع ذلك ، فإن هذا ليس هو الحال مع جهاز iPhone الجديد 8. فبالإضافة إلى حقيقة أنه جهاز جديد ، فإن iPhone 8 يأتي أيضًا بسعة تخزين هائلة ومعالج قوي. إذا لم تكن مشكلة تتعلق بالذاكرة ، فما الذي يمكن أن يجعل iPhone 8 يستجيب ببطء للأوامر التي تعمل باللمس؟ هذا هو السؤال الرئيسي الذي سيحاول هذا المنصب معالجته. تابع القراءة لمعرفة الإجابة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها إذا واجهت نفس المشكلة على نفس جهاز iPhone.

قبل أن ننتقل إلى أبعد من ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بإسقاطها من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 8 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشكلتك. حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وسنساعدك في حل مشكلتك.

الحل الأول: إعادة التشغيل أو إعادة الضبط.

يمكن أن تؤدي إعادة الضبط الناعمة أو إعادة التشغيل البسيطة على iPhone إلى القيام بالكثير من الأشياء الجيدة عند التعامل مع مشكلات بسيطة في البرامج. في الواقع ، إنه أول إجراء موصى به لإصلاح مشكلات الأجهزة العشوائية. بصرف النظر عن نتائج إيجابية ، لا تؤثر إعادة الضبط الناعمة في أي بيانات من بياناتك ، لذا لن يكون إنشاء نسخة احتياطية أمرًا ضروريًا. إذا لم تكن قد فعلت بالفعل ، فافعل ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر Side / Power (الطاقة / الجانب) لبضع ثوانٍ أو حتى تظهر القائمة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل هاتفك تمامًا.
3. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

في حالة استجابة شاشة iPhone ببطء شديد إلى النقطة التي يبدو أنها متجمدة ، يمكنك إجراء إعادة التشغيل البديلة التي تسمى إعادة التشغيل القسري على جهاز iPhone الخاص بك 8. وهذا هو كيف يتم:

1. اضغط على الزر Volume Up (رفع مستوى الصوت) وحرره بسرعة .
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
3. وأخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة لبضع ثوان أو حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم تمهيد جهازك تمامًا ثم شاهد كيف يستجيب للإدخالات التي تعمل باللمس هذه المرة. إذا كان ما ستحصل عليه لا يزال عبارة عن استجابة مؤجلة شاشة تعمل باللمس ، فانتقل ثم جرّب الحلول المناسبة التالية.

الحل الثاني: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

في حين أن الاحتفاظ بالتطبيقات تعمل في الخلفية يوفر ميزة عندما يتعلق الأمر بتعدد المهام وإعادة تحميل التطبيقات نفسها ، فإن الوقت يأتي دائمًا عندما يحدث تلف لأي من تطبيقات الخلفية هذه ويتعطل. إذا حدث هذا ، فهناك ميل لتتأثر تطبيقاتك الأخرى أو وظائفك الأخرى بالمثل. وذلك عندما تصبح التطبيقات روغية أو أن أيفونك يسيء التصرف. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الأساسي للمشكلة ، حاول إنهاء جميع تطبيقات الخلفية. سيؤدي القيام بذلك إلى توضيح مساحة الذاكرة الداخلية الخاصة بجهاز iPhone ، مما يساعد على تحسين السرعة والأداء العام. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط بسرعة على زر Home مرتين (انقر نقرًا مزدوجًا). سيؤدي إجراء ذلك إلى عرض شاشة عارض التطبيقات مع فقد التطبيقات التي تم استخدامها مؤخرًا.
2. حرك إصبعك على كل معاينات التطبيق لمسح / إغلاقها.

بعد مسح جميع التطبيقات الحديثة وإنهائها ، أعد تشغيل جهاز iPhone لإكمال هذا الحل. معرفة ما إذا كان ذلك يساعد. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثالث: تحديث التطبيقات ونظام iOS إلى أحدث إصدار متاح.

تم تصميم تحديثات البرامج للحفاظ على نظام جهاز يعمل على تحسين أداء التطبيقات أو إبقائه على أفضل حال. بالإضافة إلى الميزات الجديدة ، تحتوي التحديثات أيضًا على إصلاحات أخطاء لمعالجة الأخطاء الحالية التي تؤثر على تطبيقات معينة أو الجهاز نفسه. تمكّن العديد من الأشخاص من حل مشكلات البرامج عن طريق تثبيت تحديثات البرامج حتى لا يصيبهم ذلك. لبدء الخطوات الأولى ، تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للتثبيت ، إما لتطبيقاتك أو iOS.

للتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات ، انتقل إلى App Store ثم انتقل إلى قسم التحديثات. إذا كان ذلك متاحًا ، فانقر على الزر تحديث بجوار أحد التطبيقات لتثبيت تحديث التطبيق الفردي أو تحديث الكل لتثبيت عدة تحديثات للتطبيقات في وقت واحد.

بعد تثبيت تحديثات التطبيقات الجديدة ، أعد تشغيل هاتفك لتطبيق التغييرات الجديدة.

للتحقق من تحديث البرامج المتوفرة لجهاز iPhone 8 ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

ستتم مطالبتك بإعلام التحديث إذا كان إصدار iOS الجديد متوفرًا للتثبيت. قبل تنزيل أي تحديث وتثبيته ، قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone الخاصة بك لحفظها.

الحل الرابع: إزالة التطبيقات الخاطئة والملفات غير المرغوب فيها.

إذا بدأت المشكلة بعد تنزيل محتوى جديد أو إضافة تطبيق جديد ، فعلى الأرجح تكون الوظيفة الإضافية الأخيرة هي السبب. في هذه الحالة ، يمكنك اختيار تعطيل التطبيق الجديد أو إزالة المحتوى الجديد من جهازك. بخلاف ذلك ، ما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق المشتبه به من خلال الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم حدد التطبيق المشتبه به الذي تريد إزالته أو إزالته من جهازك.
2. انقر مع الاستمرار على رمز التطبيق.
3. عندما تبدأ الأيقونات في الهزهزة ، انقر على X في جانب التطبيق الذي تريد إزالته.
4. انقر فوق حذف لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل جهاز iPhone ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الخامس: إعادة تعيين أو استعادة جهاز iPhone الخاص بك.

كملجأ أخير ، يمكنك الانتقال إلى استعادة كاملة للنظام أو الاستعادة إلى نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS. الآن عليك أن تلاحظ أن هاتين الطريقتين ستؤديان إلى فقدان البيانات ، لذا سيكون من الضروري إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة ومعلوماتك الشخصية. بعد أن تقوم بتأمين النسخة الاحتياطية الخاصة بك على iPhone ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز iPhone 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية وإزالة أي أخطاء في النظام وأخطاء قد تكون قد تسببت في استجابة جهازك ببطء شديد للإسهامات التي تعمل باللمس:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الصحيح لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك.
6. ثم تأكيد إعادة تعيين iPhone.

في هذه الأثناء ، إذا اخترت استعادة نظام iOS أو استعادة iPhone الخاص بك إلى نسخة احتياطية سابقة من iOS ، فستحتاج إلى استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر للقيام بذلك. يمكن أن يكون هذا خيارًا أفضل إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها هي مشكلة ما بعد التحديث أو تم حثها بعد تثبيت آخر تحديث لـ iOS على iPhone الخاص بك. يمكنك الرجوع إلى المنشور الذي يسلط الضوء على خطوة خطوة بخطوة حول كيفية استعادة iPhone 8 عبر iTunes. ما عليك سوى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمزيد من التفاصيل.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة ، وما زال جهاز iPhone 8 يستجيب ببطء شديد لأوامر الإدخال التي تعمل باللمس ، فمن الأفضل أن يقوم الفني بفحصها بحثًا عن أي مؤشرات محتملة عن تلف الأجهزة. قد يكون هذا خيارًا أفضل إذا حدث سقوط الهاتف أو جعله رطبًا قبل ظهور المشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple خاصة إذا بدأت تحدث بعد تثبيت إصدار iOS جديد. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ برمجي ، والذي يتطلب تصحيحًا ثابتًا. اتصل بمكتب المساعدة التابع لمشغل شبكة الجوّال أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه المسألة. ولكن هذا إذا كنت قد استنفدت بالفعل كل الوسائل الممكنة لإصلاح المشكلة من جانبك.