كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 الذي لن يتصل بشبكة Wi-Fi بعد تثبيت تحديث iOS الإصدار 11.3.1 (خطوات سهلة)

هناك نتيجتان محتملتان من تثبيت تحديثات برامج جديدة على جهازك. إذا كنت محظوظًا ، فسينتهي بك الأمر إلى الحصول على جهاز أداء أفضل وسلس. خلاف ذلك ، سوف تكون من بين الآخرين الذين يتعاملون مع أنواع مختلفة من الأخطاء وأخطاء البرمجيات. أحد مشكلات التحديث اللاحق التي تحدث على نطاق واسع هو خطأ اتصال Wi-Fi مثل ما واجهه بعض مالكي iPhone 7 بعد التحديث إلى iOS 11.3.1. إذا كنت تتعامل مع نفس المشكلة بعد تطبيق التحديث الجديد على نظام التشغيل iOS ، فإن هذه المشاركة تناسبك أيضًا. لإعطائك بعض المدخلات ، قمت بتحديد الحلول التالية والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. لا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية هذه في أي وقت ترغب فيه في استكشاف مشكلة ما بعد التحديث نفسها وإصلاحها.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى تتعلق بـ iPhone 7 Plus ، فتأكد من قيامك بالبحث عن صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا iPhone الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في هذه الصفحة ، فاملأ استبيان مشكلات iPhone وقم بالضغط على إرسال. لا تقلق ، إنها خدمة استشارة مجانية حتى لا تقلق بشأن أي شيء. ما عليك سوى تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على إصلاحها.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي.

المصدر الرئيسي للاتصال بالإنترنت في المنزل هو معدات الشبكة (الموجه اللاسلكي أو المودم) ، وفقًا لإعداد الشبكة لديك. كما تتعطل معدات الشبكة إلى أعطال البرامج الثابتة وعندما يحدث ذلك ، فإن أي أجهزة متصلة مثل جهاز iPhone الخاص بك ستواجه مشاكل في الاتصال اللاسلكي بما في ذلك التصفح البطيء أو الاتصال المتقطع بالشبكة (قطرات الاتصال) أو الأسوأ ، بدون اتصال بالإنترنت. الحل الموصى به لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، والتي تعرف أيضًا باسم دورة الطاقة. فإنه يزيل الأخطاء ويقوم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه / المودم للحصول على أداء أفضل وأكثر سلاسة. وإليك كيف يتم ذلك:

1. على جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ، حدد موقع زر الطاقة أو قم بالتبديل للتبديل وإيقاف تشغيله.
2. افصل محول التيار المتردد من مقبس مصدر الطاقة / الجدار.
3. اتركه غير موصل لمدة 30 ثانية إلى دقيقتين. يجب أن يكون هذا الوقت جيدًا بما يكفي لاستراحة الموجه / المودم.
4. بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى بمصدر الطاقة.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيله.

انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء مستقرة. إذا رأيت أي مؤشر للضوء الأحمر على جهاز التوجيه أو المودم ، انتظر حتى يتحول إلى اللون الأزرق أو الأخضر. يشير الضوء الأحمر عادةً إلى مشكلة على جهاز الشبكة أو خادم الشبكة التي تحتاج إلى التعامل معها أولاً لكي يتصل iPhone بشبكة Wi-Fi.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز iPhone 7 الذي لن يتصل أو يتصل بالبلوتوث بعد تثبيت تحديث جديد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح خطأ في إعداد البريد الإلكتروني على iPhone 7 ، لا يمكن إعداد حساب البريد الإلكتروني [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يبقى iPhone 7 متصلاً بشبكة wifi عند استخدام Netflix ، ولن يقوم بتحميل تطبيق بعد استعادة ، أو مشكلات أخرى
• لا يمكن لبيانات iPhone 7 المحمولة وواي فاي التي لا تعمل ، الاتصال بنقطة اتصال الجوّال ، أو مشكلات أخرى
• لا يمكن حذف المحادثات النصية في iPhone 7 ، خيار MORE مفقود ، ولن يتصل بـ wifi ، أو مشكلات أخرى

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة الضبط الناعم).

ينصح بشدة بإجراء إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل الجهاز متى تم تثبيت تحديث برنامج ثابت جديد لتطبيق التغييرات الجديدة أو تنفيذها بشكل صحيح. كما أنه يمحو مواطن الخلل البسيطة ويحدد مواطن الخلل الشبكة من التغييرات الأخيرة في النظام الأساسي. إذا لم تقم بذلك بعد ، أعد تشغيل الـ iPhone الخاص بك الآن أو قم بإجراء إعادة تعيين بسيط باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر مطالبة Slide to Power Off .
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

لن يؤثر ذلك على أي من بياناتك المخزنة على الذاكرة الداخلية لذا لن يكون إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا.

الحل الثالث: إيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله مرة أخرى.

هذه الحيلة البسيطة قد فعلت بالفعل عجائب لكثير من الناس الذين تعاملوا مع مشكلات الاتصال اللاسلكي على أجهزة iOS الخاصة بهم. يؤدي تبديل مفتاح Wi-Fi إلى تشغيله مرة أخرى إلى إصلاح أي خلل ثانوي يظهر على نظام شبكة الهاتف الخاص بك ، كما يعمل على تحديث اتصال الشبكة أيضًا.

1. للقيام بذلك ، انتقل فقط إلى إعدادات -> قائمة Wi-Fi ، ثم انقر فوق مفتاح التبديل لإيقاف تشغيل Wi-Fi لبضع ثوان ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
2. بدلاً من ذلك ، حرك إصبعك لأعلى من الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية لتشغيل "مركز التحكم" ثم قم بإيقاف تشغيل رمز Wi-Fi ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

إما الطرق تنتج نفس الإخراج الإيجابي.

الحل الرابع: حذف أو نسيان شبكة (شبكات) لاسلكية على جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن أن تتسبب بعض التحديثات في حدوث تضارب في وظائف شبكة الهاتف ، مما يؤدي إلى تلف شبكة Wi-Fi لديك. إذا كان هذا ما حدث لهاتفك iPhone بعد تثبيت تحديث iOS الجديد ، فبإمكانك إصلاحه بحذف الشبكة اللاسلكية. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات .
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر على زر i أو رمز المعلومات الأزرق بجوار شبكة Wi-Fi التي تريد حذفها أو نسيانها.
4. انقر فوق نسيت هذه الشبكة .

بعد حذف شبكتك اللاسلكية ، أعد تشغيل الـ iPhone الخاص بك ، ثم قم بمسح الشبكة والاتصال بها مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

1. اضغط على الإعدادات.
2. انقر فوق Wi-Fi.
3. انقر على مفتاح Wi-Fi لتشغيل Wi-Fi.
4. انتظر حتى يقوم جهازك بالبحث عن الشبكات اللاسلكية المتاحة.
5. قم بالتمرير إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك والاتصال بها للاتصال بها.
6. أدخل كلمة مرور الشبكة ، إذا طُلب منك ذلك.
7. اضغط على الانضمام للتأكيد.

انتظر حتى تظهر حالة Wi-Fi الخاصة بك متصلة ثم حاول إجراء بعض اختبار الاختبار لمعرفة ما إذا كان بإمكانك بالفعل الاتصال بشبكة Wi-Fi.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يمكن إبطال إعدادات الشبكة تلقائيًا من خلال تحديث خاص على الأنظمة الأساسية الرئيسية. إذا كان هذا هو ما حدث ، فمن المحتمل أن تكون الإعدادات الجديدة قد تسببت في حدوث تعارض مع تكوين الشبكة الحالي لديك وبالتالي نتج عن هذه المشكلة. لإلغاء هذا الأمر ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone 7 الخاص بك لاستعادة القيم الافتراضية وتكوين الخيارات الفردية وفقًا لذلك. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة . سيؤدي هذا إلى حذف جميع إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بك بما في ذلك شبكات Wi-Fi و Bluetooth واستعادة خيارات الشبكة الافتراضية على جهاز iPhone.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط إعدادات الشبكات.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بعد إعادة تشغيله ، ستحتاج إلى إعداد شبكة Wi-Fi لإعادة الاتصال.

خيارات أخرى

• استعادة iPhone الخاص بك إلى افتراضيات المصنع. من المحتمل أن يكون التحديث الجديد قد أفسد إعدادات جهازك بالكامل وأدى إلى تلف معقد للبيانات. في هذه الحالة ، ستتمكن على الأرجح من تثبيت iPhone الخاص بك عن طريق مسح جميع البيانات واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية. فقط لا تنس نسخ بياناتك الهامة مسبقًا.
• استعادة من نسخة احتياطية سابقة . إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في تقديم علاج ، فقد تلجأ إلى استعادة نظام iOS ، خاصة استعادة وضع DFU في iTunes. سيتيح لك ذلك استعادة جهاز iPhone إلى نسخة احتياطية سابقة من iOS نظرًا لأن النظام الأساسي الجديد لا يعمل. تم نشر جولة مفصلة حول كيفية تنفيذ استعادة وضع DFU على iPhone 7 في قسم البرامج التعليمية لدينا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن الخطوات ، فما عليك سوى زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه.
• الإبلاغ عن المشكلة للتوصيات. يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى مشغل شبكة الجوال أو دعم Apple حتى يتمكنوا من إجراء بعض التقييمات الإضافية وإذا لزم الأمر ، قم بإنشاء تصحيح إصلاح.