شاشة Galaxy S7 معيبة ، ولا تسجل اللمسات بدقة ، ولن ترسل صورًا ، أو مشكلات أخرى

بينما نواصل تقديم المزيد من القضايا والحلول الخاصة بـ GalaxyS7 ، إليك مقال آخر لك. كما هو الحال في المشاركات السابقة ، تأتي القضايا التي نوقشت من تقارير أفراد مجتمعنا ، لذلك نأمل أن نكون قادرين على تقديم حلول جيدة لهم هنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم إيقاف تشغيل شاشة Galaxy S7 edge ، مع إظهار الخطوط الملونة

الرسومات على "الحافة" (الجانب الأيمن) هي دائمة على الرغم من أن جميع ميزات الشاشة الحافة متوقفة. في الحقيقة يمكنك رؤية خطوط فردية من الخطوط الملونة التي تغير لونها بشكل عشوائي بدون سبب. يبدو الأمر وكأنه فشل بطاقة الرسومات. حتى في وضع السكون فهي إما خطوط أرجوانية أو خضراء زاهية ولا يوجد سبب لتشغيلها. يقوم اللون بالكتابة فوق كل شاشة أخرى على الشاشة. أي مساعدة سيكون محل تقدير كبير. - Webbie047

الحل: مرحبا Webbie047. عادة ما يكون سلوك الشاشة هذا مؤشراً على عطل في الأجهزة. إذا كانت حافة S7 الخاصة بك قد تأثرت فعليًا أو سقطت من قبل ، فهناك احتمال أن تكون شاشة الحافة قد تضررت. قم بإعادة ضبط المصنع واعرف ما يحدث من هناك. إذا ظلت المشكلة مباشرة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع وعندما لا تكون هناك تطبيقات مثبتة ، فيجب عليك الاتصال بـ Samsung لإصلاحها.

للرجوع إليها ، إليك خطوات كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع للهاتف:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة الثانية: تظل شاشة Galaxy S7 edge سوداء ، ولن يتم تشغيلها

أنا أستخدم S7 edge في آخر عام ونصف العام ، ولكن خلال هذه الفترة واجهت الكثير من المشكلات المتعلقة بهاتفي.

أولاً ، واجهت مشكلة مع الشاشة عندما واجهت خطًا أسود على الشاشة. كانت الخلية تحت الضمان لذا قاموا بتغيير العرض كما أخبرني أن العرض قد تحطم.

ثم واجهت مشكلة بمقبس حر اليدين ، أي أثناء استخدام الأيدي الحرة ، لم تكن المكالمة الصادرة تتواصل بينما يمكنني الاستماع للمكالمات الواردة

العدد الثالث الذي واجهته هو مع سترة SIM المزدوجة. في بعض الأحيان تعمل بطاقة SIM واحدة بينما يتوقف الآخر عن العمل بنفسه

المشكلة الرابعة التي تواجه الآن هي أن الشاشة تصبح مجمدة ثم سوداء بعد مرور بعض الوقت. ذهبت إلى مركز خدمة سامسونج المجاور لتحديث البرنامج حيث أخبرتني مشكلة برمجياتها ولكن بعد 2-3 أيام من العمل دون مقاطعة ، بدأت مرة أخرى في فعل نفس الشيء. حتى أنا اضغط على خفض الصوت وزر الطاقة لأكثر من 1 دقيقة لكنه لا يعمل. حاولت الضغط على حجم الطاقة وزر القائمة الرئيسية (على الجبهة) ولكن لا تزال الشاشة السوداء لآخر 2 أيام. لسوء الحظ تم الانتهاء من الضمان أيضا. يرجى اظهار لي بعض الطريق. - محمد

الحل: مرحبا محمد. القضايا ، عندما اتخذت معا ، قد يكون واحد ونفس السبب وهذا هو عطل الأجهزة غير معروف. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، لذا لا توجد طريقة لنا لتحديد ما قد يسبب هذه المشكلات. أكثر ما يمكنك فعله الآن هو القيام بإعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف. يجب أن تعود هذه المشاكل ، وهذا يعني أن لديك أجهزة سيئة. يحتاج الفني إلى إجراء فحص شامل للأجهزة لمعرفة أين تكمن المشكلة. لا يمكننا القيام بذلك عن بُعد ، لذا ليس لديك الكثير من الخيارات في هذا. نقترح عليك إعادة الهاتف إلى المتجر الذي قام باستبدال الشاشة نظرًا لأنه يعرف تاريخ جهازك.

ارجع إلى الخطوات الواردة أعلاه حول كيفية إعادة ضبط إعدادات هاتفك.

المشكلة 3: شاشة Galaxy S7 معيبة ، لا تسجل اللمسات بدقة

المحاولة الثالثة هي كتابة حرف من فوق أو أسفل - r يحصل على تسجيل t-taping على x backspace بشكل متكرر لتكبير الشاشة ، ولن يؤدي إلى إفراغ شرائح الشاشة حول الذهاب بطريقة متقطعة عند التمرير الأفقي عموديًا يعمل بالملء المجنون. ) اضطررت إلى وضع paran.there لأنها تغيرت إلى الرقم المجاني عندما حاولت أن تفعل المثال أيضا يبدو أن تتصرف مثل ما رأيت من الناس يلعبون ألعاب مع أدوات المشرف الفئران عن بعد. قليل الذهن ومستوحى من الطريقة التي تتحرك بها الشاشة كما لو كانت في نفسها وتبديل أو اختيار عندما لا يكون الظل أقل من عشوائي أو من قبيل الصدفة عندما أكون متأكدًا من أنني قمت بكتابة أقل من ذلك فقط ، في جميع أنحاء) الأخطاء المطبعية مرارا وتكرارا أنا لا أعتقد أنني فعلت ذلك ، وأنه لا ينبغي أن يكون لصناعة السيارات "ربما لم تكن متأكدا من عدم نوعي من المرح أنا فقط اكتب النوع وحصلت على kond ولكن يمكن أن يكون لوحة المفاتيح فقط بكتابة الكلمات كاملة عندما سطحت لتصحيحها استمر في كتابة حرف من نوع r والحصول على t وكل حرف هو مفتاح قبالة أو أسفل. - ايرو

الحل: مرحبا ايرو. لا نعتقد أننا نفهم بالضبط ما تحاول الاتصال به هنا ، ولكن إذا لم تعمل شاشتك بشكل صحيح ، فيجب أن تفكر في إرسالها. نفترض أنك جربت الأساسيات بالفعل ولكن إذا لم تكن قد فعلت ، فيجب عليك قم بما يلي:

1. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
2. التمهيد إلى الوضع الآمن ومراقبة الهاتف
3. التمهيد لاسترداد والقيام بإعادة ضبط المصنع

يجب أن يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو الحل الأول الذي يجب أن تجربه. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا تصرفت الشاشة بطريقة متقطعة ، يمكنك أيضًا محاولة مراقبة S7 أثناء تمهيدها إلى الوضع الآمن. إذا كان سبب المشكلة أحد تطبيقات الطرف الثالث ، فيجب أن تعمل الشاشة بشكل طبيعي. للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. اقلب جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

وكما هو الحال في معظم تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، فإن الخطوة الأخيرة والنهائية التي يمكنك تجربتها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد الإجراء ، يجب أن يكون لديك إصلاح الشاشة. فقط ننسى إصلاح DIY (افعل بنفسك). والكثير منهم لا ينتهي بهم الأمر الإيجابي ، لذا دعوا المحترف يقوم بالعمل نيابة عنك. بالتأكيد يمكنك العثور على مقاطع فيديو في Youtube حول كيفية استبدال شاشة ويبدو أنها سهلة التنفيذ ولكن مرة أخرى ، يمكن أن تكون المظاهر مضللة في بعض الأحيان. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك التعامل مع إصلاح DIY ، فقم بالمضي قدمًا.

لا توفر مدونتنا حلولاً للأجهزة بما في ذلك دروس DIY ، لذا يرجى البحث عن مواقع مثل iFixit أو Youtube لتوجيهك خلال هذه العملية.

المشكلة 4: تتقاضى Galaxy S7 edge ببطء شديد

لدي Galaxy S7 Edge. لقد تم الشحن في حوالي 6 إلى 8 ساعات على شاحن لاسلكي. الآن لن يتم شحنه طوال الليل ويقول إنه يحتاج إلى 24 ساعة إضافية للوصول إلى الشحن الكامل. لم تقم بتركيب nougat الترقية بسبب كل المشاكل التي سمعت عنها ما زلت تعمل على 6.0.1. أخشى من الترقية إلى nougat لأن آخر هاتفين لدي بعد الترقية لدي أداء رديء وعمر بطارية قصير إلى النقطة التي انتهى بها الأمر إلى تحويل الهاتف. - Jdelockery

الحل: مرحبا Jdelockery. أول شيء تريد القيام به هو إعادة تقويم البطارية. سيؤدي هذا إلى إعادة تدريب Android في اكتشاف مستويات البطارية الحقيقية. في بعض الأحيان ، يتعذر على Android تتبع مستويات البطارية الفعلية ، لذا قد تساعد إعادة المعايرة. إليك الطريقة:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل إلى 100٪.
4. انتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيل الهاتف من الشاحن.
5. استخدم الهاتف حتى تصل البطارية إلى 0٪. يجب على الهاتف إيقاف تشغيل بنفسه.
6. أعد شحن الهاتف إلى 100٪ ، وانتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيله مرة أخرى.
7. يجب الآن إعادة معايرة البطارية. لاحظ كيف يعمل الهاتف.

بعد ذلك ، تريد التحقق من تمكين ميزة الشحن السريع. اذهبوا الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية> الإعدادات المتقدمة.

إذا تم تمكين ميزة الشحن السريع بالفعل ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد ذلك إلى حلها أيضًا ، فيمكنك افتراض إما أنها مشكلة بطارية أو خلل في اللوحة الأم. في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى إصلاح الهاتف.

المشكلة الخامسة: لن يتم فتح شاشة Galaxy S7 ، ولن تقبل رقم التعريف الشخصي ، أو بصمة الإصبع

تم تحديث جهاز Samsung Galaxy s7 في تمام الساعة السادسة صباحًا من هذا الصباح والآن أصبح رقمي الخاص بي لإلغاء قفل هاتفي. أنا متأكد تمامًا 100٪ من أن هذا صحيح لأنني لم أغيره منذ أن اشتريت الهاتف. لا يعمل إلغاء قفل بصمة إصبعي أيضًا. لقد حاولت إعادة تشغيل الهاتف وإيقاف التشغيل بالكامل. لا شيء يعمل. ليس لدي سوى 3 محاولات أخرى قبل إعادة تعيين مصنع الهاتف. لقد حاولت الاتصال بالإنترنت للعثور على بعض الاقتراحات ولكني لم أجد أي شيء ولكنني لاحظت أن هذه مشكلة شائعة بين مستخدمي Galaxy - Jameraewing

الحل: مرحبا Jameraewing. لا توجد طريقة لفتح حافة Galaxy S7 التي يتم تأمينها بواسطة رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع. يجب عليك إما إعادة تعيين إعدادات المصنع أو اتباع طريقتين بديلتين لفتح رقم التعريف الشخصي. تتطلب هذه الخيارات أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت ، إما عبر شبكة wifi أو بيانات الهاتف المحمول. إذا لم يكن كذلك ، فقط انساهم وقموا بإعادة ضبط المصنع.

خيار Samsung Find My Mobile

البحث عن جهازي هو ما يعادل سامسونج لشركة Apple Find My iPhone. وهي تعمل بشكل أساسي عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور مؤقتًا وتجاوز شاشة التأمين.

1. تسجيل Galaxy S7 مع Samsung
2. استخدم خدمة البحث عن هاتفي المحمول لإعادة تعيين كلمة المرور مؤقتًا
3. تجاوز شاشة القفل باستخدام كلمة المرور المؤقتة الجديدة
4. قم بتعيين كلمة مرور جديدة.

خيار مدير جهاز Android

يمكن لمعظم أجهزة Android استخدام هذا الخيار لأن المستخدم يحتاج عادة إلى إدخال حساب Google عند إعداد الهاتف في المرة الأولى. مثل "العثور على جوالي" ، تتطلب ADM أيضًا أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت حتى يتمكن من إنشاء اتصال بخوادم Google. تأكد من إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة. فيما يلي الخطوات:

1. في الكمبيوتر الخاص بك ، قم بزيارة صفحة مدير جهاز Android.
2. ابحث عن هاتف Galaxy S7 في الشاشة.
3. تمكين ميزة القفل والمحو . اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لقفل هاتفك
4. قم بتعيين كلمة مرور مؤقتة.
5. أدخل كلمة المرور المؤقتة.
6. أنشئ كلمة مرور جديدة.

المشكلة رقم 6: لن ترسل Galaxy S7 edge رسالة نصية قصيرة SMS ، وتظل تقول أن الإرسال قد فشل

جديد S7 edge على Straight Talk خدمة CDMA. رسائلي النصية كانت تعمل بشكل جيد. الآن عندما أرسل رسالة يجلس هناك ثم يقول فشل ، ولكن الرسالة في الواقع يرسل. كيف أقوم بإصلاح ذلك حتى أعلم أن رسائلي ترسل؟ لقد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إعادة تشغيل كل شيء قرأته. - أماندا

الحل: مرحبا أماندا. هل قمت بمسح بيانات تطبيق المراسلة؟ إذا لم تتأكد من قيامك بذلك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا عادت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فحاول استخدام تطبيق مراسلة مختلف مثل Facebook Messenger أو Google Hangouts.

المشكلة السابعة: لن يتم شحن Galaxy S7 ، حيث إن شحن المنفذ لا يعمل

هاتفي هو 3 سنوات من العمر. لقد تم فرض مشاكل الشحن لفترة من الوقت الآن. لقد حاولت شواحن جديدة والهاتف لا يزال لن تهمة. أنا تذبذب المكونات ومرة ​​واحدة في حين أنها تتقاضى لمدة دقيقة. أحب الهاتف ولكن لا تعرف ماذا تفعل. هل يمكنك المساعدة؟ -Kim

الحل: مرحبا كيم. إذا كان الهاتف يتقاضى فترة وجيزة عندما تذبذب السلك ، فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي وجود منفذ شحن سيئ. اتصل بشركة Samsung واجعلها تتحقق من الهاتف. قد تكون هناك حاجة لاستبدال منفذ الشحن لإصلاح هذا المنفذ.

المشكلة 8: لن يرسل Galaxy S7 الصور ، ولن ينزل الصور

لا أستطيع إرسال الصور أو تنزيل الصور أو أي شيء سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة txt. استمر في الحصول على تنزيل فاشل. لقد انتقلت إلى بلدي APN غيرت كل الإعدادات لإعدادات giffgaff ولكن لا يزال لا يعمل. إنه شيء حديث أيضًا ولم أغير أي شيء. - اندرو

الحل: مرحبًا أندرو. ربما تكون خدمة إدارة الصور في هاتفك قد توقفت عن العمل أو تعرضت للتلف ، لذا إذا كنت متأكدًا من أنك لم تفعل أي شيء مختلف قبل ملاحظة المشكلة ، فنحن نقترح عليك إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة ، يتم إرجاع كل شيء ، بما في ذلك الخدمة / الخدمات التي تعالج مشاركة الصور والتنزيلات إلى حالة العمل المعروفة. اطلع على الخطوات أعلاه حول كيفية إعادة ضبط إعدادات هاتفك.

المشكلة 9: لا يعرض Galaxy S7 إشعارًا منبثق للرسائل القصيرة الواردة

S7. أحصل على رسائلي ويمكنني إرسالها. ينقر على إخباري بأنني تلقيت رسالة ولكن لا تظهر على الشاشة كما اعتادت على ذلك. إنه يستخدم للظهور حتى عندما كنت أرسل رسالة نصية إلى شخص ما ولكن الآن يجب أن أضغط على زر الرجوع للوصول إلى رسائلي. وإذا كان الهاتف مطفأًا ، فأنا بحاجة إلى تشغيله لاسترداد الرسالة. - باتريشيا

الحل: مرحبًا باتريشيا. تأكد من تعيين تطبيق المراسلة الذي تستخدمه لعرض الإشعارات. نفترض أنك تشغل Android Nougat لذا إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات .
3. ابحث عن تطبيق المراسلة الذي تستخدمه ثم انقر عليه.
4. ابحث عن قسم الإشعارات واضغط عليه.
5. تأكد من أن شريط التمرير السماح بالإشعارات قيد التشغيل.
6. إذا كنت تريد تلقي إعلام أثناء قفل الشاشة ، فانقر فوق على شاشة التأمين وحدد إظهار المحتوى .

إذا تم بالفعل تهيئة تطبيق المراسلة الخاص بك بشكل صحيح وظهرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. تحقق من الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

إذا لم ينجح شيء ، فلا تتردد في إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة 10: جمدت Galaxy S7 edge ولن تكتشف بطاقة SIM

Galaxy S7 Edge. ذهب إلى فرنسا وكان لديه بطاقة SIM للفرنسية #. عملت كبيرة. في طريقي إلى المنزل ، غيرت البطاقة مرة أخرى إلى بطاقتي الأصلية والآن لا تتعرف عليها. لا يمكنني استخدام الشاشة اللمسية أو إيقافها. مساعدة! ماذا أفعل؟ شكر. كريستين

الحل: مرحبًا كريستين. يبدو أن هاتفك مجمّد. يجب أن تحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة لإعادة تشغيله. ببساطة قم بما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Down (خفض مستوى الصوت) حتى تظهر شاشة Maintenance Maintenance Mode (وضع الصيانة) (حوالي 10 ثوان).
2. من شاشة وضع الصيانة ، حدد Power down.

يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر Home لتحديده.

إذا استمر فشل هاتفك في إعادة تهيئة التكوين للشبكة الأصلية ، فاتصل بمشغل الشبكة للحصول على الدعم.

المشكلة 11: Galaxy S7 تفتقر إلى معاينة الرابط في تطبيق الرسائل

أستخدمها لأتمكن من رؤية معاينة موقع الويب في المراسلة النصية عند نشر رابط - ولكن كان عليّ إعادة تعيين إعدادات المصنع والآن أصبح كل ما أراه هو الرابط. هل هناك مكان يمكنني الذهاب إليه أيضًا لتغيير ذلك حتى أتمكن من مشاهدة معاينة موقع الويب مرة أخرى؟ لا أستطيع العثور عليه. شكرا جزيلا على وقتك. - جنيفر

الحل: مرحبًا جينيفر. في هذا الوقت ، لا توجد معاينة الرابط في تطبيق المراسلة في Galaxy S7. متوفر فقط في Galaxy S8 و S8 Plus. وإلى أن تقرر شركة سامسونج إضافة هذه الميزة مرة أخرى في الأجهزة القديمة ، فكل ما يمكننا فعله هو الانتظار.

المشكلة 12: تفقد شاشة Galaxy S7 الحساسية عند إدخال رقم التعريف الشخصي

عندما أعيد تعيين جهاز Galaxy S7 ، عندما أحصل على الجزء لإدخال كلمة المرور الخاصة بي لبدء هاتفي ، لن يعمل الزر enter. مثل ضربتها مرارًا وتكرارًا حتى تعمل في النهاية. لدي إعادة تعيين إعدادات المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وتمهيدها في الوضع الآمن وما زالت تفعل ذلك. هل هناك طريقة لإعادة ضبط الشاشة؟ - Ddl1978

الحل: مرحبًا Ddl1978. هل جربت إعادة ضبط المصنع؟ إذا لم تتأكد من قيامك بذلك.

لا يتم دعم معايرة الشاشة في هواتف Samsung Galaxy S و Note. لديك إما شاشة تعمل أم لا. إذا أﺻﺑﺣت ﺣﺳﺎﺳﯾﺔ اﻟﺷﺎﺷﺔ ﻣﺷﮐﻟﺔ ، ﻓﯾﺟب ﻋﻟﯾك إرﺳﺎل اﻟﮭﺎﺗف ﻟﻟﺗﺻﻟﯾﺢ.

المشكلة 13: لن تركز كاميرا Galaxy S7 بعد تحطيم شاشة الكاميرا

بالأمس ، تحطمت الشاشة الصغيرة على الكاميرا. لسوء الحظ لست متأكدًا كيف. أزلته بلطف وشريط الغراء وراء ذلك وأمرنا بديلاً. عندما أفتح تطبيق الكاميرا الآن لا يركز. لقد حاولت كل من الموالية والوضع التلقائي. هل هذا بسبب أن الشاشة مفقودة أم أن الكاميرا نفسها قد تضررت؟ - ميلاني. تايلور

الحل: مرحبًا Melanie.taylor. لكي تركز الكاميرا بشكل صحيح ، تحتاج إلى عدسة وغطاء زجاجي واضح. إذا تم حجب الغطاء ولم تتمكن الكاميرا من تحديد نقاط التركيز ، فقد لا يعمل التركيز حتى إذا كانت الكاميرا نفسها سليمة. تأكد من عدم إعاقة العدسة عن طريق إزالة الغطاء الزجاجي المكسور. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكنك افتراض أن الكاميرا مكسورة. في هذه الحالة ، يجب عليك إصلاح الهاتف.