لن يتم شحن Galaxy S5 عندما يكون مشغلاً ، ومشاكل شحن أخرى

هذه المشاركة هي واحدة من إجاباتنا لقرائنا الذين يواجهون مشاكل الشحن والبطارية والطاقة على أجهزة #Samsung # GalaxyS5 الخاصة بهم. على الرغم من كونه هاتفًا ذكيًا قويًا ورائدًا بحق من سامسونج ، إلا أن أجهزة S5 لا تتمتع بحصانة من المشكلات الدائمة المتعلقة بالطاقة ، لذا فإننا نتوقع المزيد من الحالات المماثلة في المستقبل.

مقالتنا اليوم تغطي هذه المواضيع:

1. يستمر جهاز Samsung Galaxy S5 في الانقطاع عند الشحن
2. لن يتم شحن Galaxy S5 عندما يكون في وضع التشغيل
3. جالاكسي اس 5 يستغرق عدة ساعات للشحن
4. يتقاضى Galaxy S5 ببطء شديد
5. لم يعد Galaxy S5 يعمل بشكل طبيعي بعد سقوطه

إذا كانت لديك مشكلات Android # ، فيمكنك مشاركتها معنا باستخدام الرابط المقدم أدناه.

المشكلة رقم 1: يستمر سامسونج جالاكسي S5 في قطع الاتصال عند الشحن

قبل عام حصلت على سامسونج جالاكسي S5 نشط وكان يعمل بشكل جيد حتى قبل نحو شهر. لقد بدأت تواجه مشكلة في الطاقة مثل استنفاد البطارية بسرعة كبيرة. لاحظت أيضًا أنه عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشحن ، فإن الشاشة ستعطيني رسالة "غير متصلة" بعد فترة وجيزة بصوت مسموع. كنت أتذبذب الحبل حوله وسأعود إلى الشحن. انتهى بي الأمر إلى استبدال الحبل بجودة أفضل ، معتقدًا أن هذه هي المشكلة.

أصبح استنفاد طاقة البطارية أكثر نطقًا لذلك بدأت إلغاء تثبيت التطبيقات. البطارية لا يزال ينضب. الشيء التالي الذي لاحظته هو أن البطارية كانت تستنفد أسرع من الشحن. حتى عندما تم توصيله بالجدار ، فإنه ينفد أسرع من الشحن العادي أو تصفح الويب. أعتقد أنه ربما كان البطارية حصلت على العلامة التجارية الجديدة (وليس نوع رخيص الثمن ، ولكن ديوراسيل الترا الفعلي).

البطارية استنفدت بسرعة بشكل لا يصدق حتى فعلت إعادة ضبط المصنع كاملة.

مشحونة بالكامل إلى 100٪ ، في إعدادات المصنع مع عدم تثبيت تطبيقات طرف ثالث ، والموقع ، وواي فاي وإيقاف البلوتوث (وضع الطائرة) ، سوف تنفد البطارية في غضون ساعة إلى ساعتين مع الهاتف الذي يجلس فقط هناك لا يفعل شيئا على الإطلاق.

أنا خرجت بالكامل من الأفكار. آخر شيء كنت سأفعله هو مبادلة ميناء الشحن ، ولكن لست متأكدا كيف يمكن أن يساعد على استنزاف البطارية المسألة. على الأكثر سيساعد على حل مشكلة "الانفصال" الثابتة. لم يكن لدي سوى الهاتف لمدة عام واحد وأعتقد أنه من السخف أن يكون لديك مشاكل في الشحن بعد 10 إلى 11 شهرا من الحصول عليها. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. - ياسمين

الحل: مرحبا ياسمين. لقد فعلت كل شيء من جانبك ويبدو أن المشكلة ليست في طبيعتها. يجب أن يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة منفذ شحن سيئ وهذا يحدث الكثير من الوقت. نظرًا لكونه يمثل نقطة الاتصال الفعلية الرئيسية بين جهاز آخر (كابل الشحن) ، يعمل هذا المنفذ على فرصة أكبر للتلف من التوصيل والتفريغ الدوري.

إذا كان الهاتف لا يزال ضمن الضمان ، فتأكد من قيام Samsung بإصلاح الهاتف أو استبداله. خلاف ذلك ، دع أي فني مؤهل يقوم بفحص المنفذ واستبداله إذا لزم الأمر.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy S5 عند تشغيله

مرحبا يا رجل الغبي. لقد قرر هاتفي حديثًا أنه لن يتم تحصيل الرسوم بشكل صحيح. إذا كان الهاتف متوقفاً عن التشغيل ، فإنه يتجه إلى شاشة أخرى مع بطارية فارغة وعلامة تحذير صفراء. على الرغم من أنه إذا كان الهاتف متصلاً بالشحن أثناء استخدامه ، فلن يتم عرض رمز الشحن. ولكن ما وجدته هو أنه بعد فترة من استخدام الهاتف أثناء تشغيله وتوصيله إذا قمت بإيقافه عن زيادة نسبة البطارية كما لو كان الشحن. مما يقودني إلى الاعتقاد أنه لا يمكن أن يكون مشكلة في الأجهزة؟ هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لتصحيح هذا؟ شكرا لك - برودي

الحل: مرحبا برودي. أنت على حق. يجب أن يظل الهاتف قيد الشحن ولكنه إما بطيء جدًا أو أن البطارية تخرج أسرع من قدرة الشاحن على وضع الطاقة في البطارية. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أثناء الشحن والمراقب. إذا لم تحاول التمهيد في الوضع الآمن من قبل ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

يمنع الوضع الآمن تشغيل تطبيقات الطرف الثالث ، لذلك إذا كان أحد التطبيقات المثبتة هو السبب ، يجب أن يكون الشحن في الوضع الآمن أمر طبيعي. جرِّب إزالة التطبيقات إذا فشلت المشكلة في الوضع الآمن.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع وملاحظة كيفية عمل الشحن بعد ذلك مباشرةً. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية قبل الشحن. يواجه العديد من المستخدمين نفس المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع بسبب تثبيت نفس المجموعة من التطبيقات بعد ذلك.

في ما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات المصنع:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) و Home (الصفحة الرئيسية) و Power (الطاقة) معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم Volume Down (خفض مستوى الصوت) مرة أخرى لتمييز Yes (نعم) - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على Power لاختيارها.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن .
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى

المشكلة رقم 3: يستغرق Galaxy S5 عدة ساعات لتوجيه الاتهام

هذه هي مشكلة Samsung Galaxy S5 التي واجهتها منذ أسبوع. يستغرق الهاتف عدة ساعات حتى يتم شحنه بالكامل ، وينتهي الشحن بنسبة تتراوح من 70 إلى 60 بالمائة خلال الليل حتى بعد قتل جميع التطبيقات الجارية وإيقاف تشغيل الشاشة. دعنا نقول ، يتم تقليل الشحن حتى بعد عدم استخدامه.

لقد ذكرت أن الهاتف كان يعمل بشكل صحيح قبل أسبوع ، لكنه في ذلك الوقت لم يقم بشحنه فجأة.

شاهدت الفيديو الخاص بك وتنظيف ميناء الشحن والشاحن مع مسواك لكنه دينت مشحونة ومن اليوم التالي. حاولت شحن وحصلت على مشحونة ولكن استغرق عدة ساعات للحصول على مشحونة بالكامل وهذه مشكلة جميع تهمة الانتهاء بسرعة حتى بعد عدم استخدام يبدأ الهاتف من ذلك الحين ... الرجاء مساعدتي. - روزينا

الحل: Hi Rozina. حالتك مشابهة لبرودي أعلاه لذا يجب أن يعمل اقتراحنا له على مشكلتك أيضًا.

المشكلة رقم 4: يتم شحن Galaxy S5 ببطء شديد

مهلا هذا هو سام ولدي سامسونج غالاكسي S5. لقد كان ذلك لأكثر من عام الآن وقد قمت بتحديث لأحدث 5.0 المصاصة. لقد كان الشاحن الخاص بي لأكثر من عام ولا يبدو تالفًا (جيدًا بالنسبة لي يبدو جيدًا).

لدي أيضًا شاحن Android ولكنني لا أستخدمه حقًا. لذلك تكمن المشكلة في أن شواحن الهاتف بطيئة فعلاً أو لا تعمل على الإطلاق. أثناء الشحن ، فقد أخرجت البطارية وأعدتها وأعطتني نسبة أعلى في البطارية. (على سبيل المثال ، إذا كانت نسبة 21٪ وكانت تشبه لفترة من الوقت ، فإنني أقوم بإخراج البطارية مما يعطيني نسبة مئوية أعلى) وعادة ما يتم شحنها بسرعة كبيرة ، لذلك هذا أمر غريب. بالإضافة إلى أنه يسخن كثيرا. أتمنى أن تساعدني - سام

الحل: مرحبا سام. يمكن أن يتسبب هذا النوع من المشكلات في بعض الأمور ، بما في ذلك تطبيقات الجهات الخارجية أو البرامج الثابتة التالفة أو البطاريات السيئة. لمعالجة أسباب البرامج المحتملة ، يرجى اتباع اقتراحاتنا للآخرين أعلاه. إذا لم يؤد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن والقيام بإعادة ضبط المصنع إلى حل هذه المشكلة ، فحاول معايرة البطارية. للقيام بذلك ، ببساطة شحن الهاتف حتى 100 ٪ في المئة واستخدامها حتى البطارية مسطحة تماما إلى 0 ٪. قم بإجراء هذه العملية مرتين متتاليتين لإجبار البطارية على استعادة دورة الشحن العادية.

ملاحظة: يوصى بإجراء معايرة للبطارية مرة واحدة فقط كل شهرين أو ثلاثة أشهر (على افتراض أنك تقوم بشحن هاتفك يوميًا).

لمزيد من النصائح حول كيفية توفير طاقة البطارية ، يرجى زيارة دليلنا المختصر هنا .

المشكلة رقم 5: لم يعد Galaxy S5 يعمل بشكل طبيعي بعد سقوطه

عزيزي الروبوت غي. لقد كان لدي Galaxy S5 لأكثر من عام بقليل الآن. ورؤية وأنا أخرق جدا ، أنا أسقطته. على الخرسانة. الآن ، توقعت أن تتفكك شاشتي وأن تتحطم ولكن هذا ليس ما حدث. بدلا من ذلك ظهرت هذه الشاشة ثابتة. لن تفعل أي شيء. لذلك فعلت الشيء الوحيد الذي يمكن التفكير فيه. أخرجت البطارية وبدأت كيندا في ضغطها وتلويث الهاتف نفسه. المثير للدهشة بما فيه الكفاية ، أنها عملت. لكنها لم تعلق طوال الوقت. كنت أستخدم هاتفي وقفل الشاشة عندما انتهيت ، ولكن عندما أحاول فتحها لن ينجح. سوف تضيء أزرار اللمس الموجودة في الأسفل ولكن ستظل الشاشة سوداء. ومن ثم سأضطر إلى تكرار العملية للحصول على الشيء اللعين لإعادة تشغيله. حتى بعد القيام بذلك لمدة عام تقريبا ، قررت إعادة تعيين مصنع لها الليلة الماضية. لقد فعلت ذلك ولكن عندما ذهبت لإعادة تشغيله لن يسمح لي بذلك. يمكنني تشغيله ولكن لن يسمح لي بتسجيل الدخول إلى الهاتف باستخدام حساب Gmail الخاص بي. يظل يقول "قيد التقدم" ثم لا يحدث شيء. أنا حقا بحاجة إلى إصلاح هذا الهاتف لأنني لا أملك بالضبط ما يكفي من الأموال للخروج وشراء جهاز Galaxy S5 جديد. لذا أرجوك ساعدني؟ وسأكون ممتنا حقا. شكرا لك على وقتك.

بإخلاص. - العنبر

الحل: Hi Amber. تصنع شاشة سامسونج جالاكسي اس 5 من نوع متين من الزجاج حتى يمكنها تحمل قطرات من شأنها تحطيم الزجاج العادي. الأشياء ، تماما مثل ضرر المياه ، يمكن أن يؤدي انخفاض أي مشكلة. وهذا يعني أن المستخدمين لن يعرفوا حقيقة ما يحدث للجهاز قد تم إسقاطه حتى تبدأ الأعراض في الظهور.

إذا بدأت المشكلة التي تصفها تحدث فقط بعد هذا الانخفاض ، فيمكنك افتراض أن بعض المكونات قد لا تعمل بشكل صحيح بسبب الاتصال غير الثابت. جهاز Galaxy S5 ليس مضادًا للصدمات ، لذا يمكن أن تصبح أجزاء اللوحة الأم غير مفصولة أو مقطوعة بعد هذا الانخفاض. قد تظهر مشكلات الأجهزة في العديد من المظاهر بما في ذلك الفشل في التمهيد بشكل صحيح.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد حتى تتمكن من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط المصنع (إذا كان ذلك ممكنًا على الإطلاق).

• قم بإيقاف تشغيل S5.
• اضغط على زر التشغيل Power و Button Up و Home في نفس الوقت.
• استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى يتم عرض وضع الاسترداد على جهاز Galaxy S5.
• في وضع الاسترداد ، استخدم زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل ؛ أيضا استخدام زر الطاقة من أجل تحديد الخيار الخاص بك.
• يمكنك بعد ذلك إعادة التشغيل في نظام التشغيل Android باختيار Reboot System Now .

وضع الاسترداد هو بيئة خاصة تسمح للمستخدم بإجراء إعادة ضبط المصنع وحذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام أزرار الأجهزة. إذا كان الهاتف لا يزال يفشل في التمهيد في هذا الوضع ، فمن المؤكد أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد ، والتي ، للأسف ، تتجاوز نطاق الدعم لدينا. يرجى الاتصال بشركة Samsung لاستبدال هاتفك أو إصلاحه على الفور.