Galaxy S5 لم يعد يتقاضى ، مشاكل الطاقة الأخرى

مرحبًا بك في مشاركة أخرى تجيب عن أسئلة بعض قرائنا الذين يواجهون صعوبة في تشغيل أو شحن #Samsung # GalaxyS5.

فيما يلي المواضيع التي تمت مناقشتها في هذه المقالة:

Samsung Galaxy S5 يعرض "خطأ الشاحن المتصل غير متوافق مع هذا الهاتف" بعد أن يصبح مبتلاً ، ولن يتم شحنه بشكل صحيح
لن يعطيك Galaxy S5 لعضة الكلب
لن يتم شحن Galaxy S5 وتشغيله
يقوم Galaxy S5 بإعادة ضبط المصنع بنفسه

إذا كانت لديك مشكلات Android # ، فيمكنك مشاركتها معنا باستخدام الرابط المقدم أدناه.

المشكلة رقم 1: Samsung Galaxy S5 تعرض الخطأ "الشاحن المتصل غير متوافق مع هذا الهاتف" بعد أن يصبح مبتلًا ، ولن يتم شحنه بشكل صحيح

قطع غطاء مقاوم للماء للشاحن هاتفي قبل عدة أشهر. في الأسبوع الماضي ، أفسدت كأسًا من الماء ورشت هاتفي جيدًا. أزلت الصندوق الخارجي وجففته بمنشفة.

هاتفي يعمل بشكل جيد حتى بعد ظهر امس. أثناء وجوده في اجتماع في Barnes and Noble ، بدأ هاتفي يتنصل عدة مرات. نظرت إليها وظهرت رسالة "الشاحن المتصل غير متوافق مع هذا الهاتف". هناك ما هو أكثر لرسالة حول سرعة الشحن والاتصال بالشاحن الأصلي. كان الأمر غريبًا جدًا حيث لم يكن هاتفي متصلاً بالشاحن. كان يجلس ببساطة على الطاولة بجانبي. لقد كان الأمر مزعجًا جدًا حيث كان يظل يصرخ بشكل متكرر ومفصول.

عندما وصلت إلى سيارتي ، قمت بتوصيله بشاحن سيارتي وحصلت على نفس الرسالة وكان رمز البطارية في أعلى يمين الشاشة يحمل علامة "X" حمراء كبيرة فوقها.

عندما وصلت إلى المنزل ، قمت بتوصيله بشاحن الحائط الذي استلمته مع الشركة وحصلت على نفس الرسالة والأجراس. حاولت اطلاق النار عليه إذا ، الانتظار 30 ثانية و Fleming في ... نفس القضية. أوقفت تشغيله ، وأزلت البطارية لمدة دقيقة ، وأعدتها مرة أخرى ، وقمت بتشغيلها وربط الشاحن ، وستقوم بشحنها لفترة قصيرة فقط للحصول على نفس المشكلة.

أخذتها إلى Verizon اليوم واقترحوا محاولة إعادة ضبط المصنع ولكن لم أكن مستعدًا مع كل شيء احتياطي حتى الآن سئل عن خيارات أخرى. اقترحوا شاحن لاسلكي وجهاز استقبال. بما أنني سأخرج من المدينة غدًا لمدة أسبوع ، احتجت إلى حل سريع ، فذهبت مع جهاز الاستقبال اللاسلكي والشاحن الذي كان لديهم في المتجر إلى 116 دولارًا.

هل يساعد إعادة ضبط المصنع في حل مشكلة تحصيل الرسوم؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل أفضل خيار لدي ، أي أنه لا يوجد هاتف جديد أو شاحن لاسلكي أو أتلقى؟

شكر! - بيجي

الحل: مرحبًا بيغي. من المفترض أن يكون جهاز Samsung Galaxy S5 مقاومًا للماء طالما أن الأختام (بما في ذلك غطاء منفذ الشحن) في مكانها الصحيح. مع تغطية غطاء منفذ الشحن عندما ينقع الهاتف في الماء ، هناك احتمال كبير بأن بعض المكونات قد تكون قد اختفت. السائل يمكن أن تتسرب داخل اللوحة الأم للبقاء هناك لأيام أو أسابيع ويعيث فسادا. حتى أن القليل من الرطوبة التي تمكن من اختراق الدفاعات الخارجية للهاتف يمكن أن يسبب مشاكل اعتمادًا على المكون المتأثر.

يجب أن يكون الخطأ الذي يظهر مع شاحن متصل بالهاتف أو بدونه منتجًا لجزء مختوم في اللوحة الأم (على الأرجح منفذ الشحن والأجهزة الطرفية المتصلة). نعتقد أن الجزء المتضرر بالماء هو المشغل ، مما يجعل نظام التشغيل يخطرك بهذا الخطأ حتى عندما لا يكون هناك شاحن متصل. هذا يعني أنك لا تتعامل مع مشكلة برمجية في متناول اليد ، لذا لن يساعدك إعادة ضبط إعدادات المصنع وغيرها من مشكلات البرامج القياسية المذكورة بشكل شائع في مدونتنا.

ما عليك فعله بعد ذلك هو إصلاح الهاتف لمنع المزيد من التلف. قد لا تتمكن من التمسك بضمان الهاتف نظرًا لكون سامسونج قد اعتبرت ضررًا للمياه نظرًا لسوء استخدام العميل (الذي يفقد الضمان القياسي لمدة عام واحد). الإصلاح هو أفضل خيار متبق لك إلا إذا كنت مستعدًا للحصول على هاتف جديد.

لن يؤدي استخدام شاحن لاسلكي إلى حل المشكلة أيضًا ، وقد يتسبب أيضًا في حدوث ضرر إضافي بمرور الوقت. الشيء الذي يتسبب في تلف الماء هو أن الجهاز يجب أن يكون خاليًا تمامًا من الرطوبة قبل أن تبدأ مرة أخرى. لا نعتقد أن هذا هو الحال بالنسبة لجهازك. نعتقد أنه بعد أن يصبح مبتلًا ، تستمر في استخدامه بشكل طبيعي. بينما في بعض الحالات النادرة ، قد يكون هذا جيدًا ، لم يكن حظك محظوظًا.

يمكنك الاطلاع على أشياء يمكنك فعلها عندما يكون لديك هاتف Android تالف بالماء للحصول على مزيد من المعلومات حول ما كان ينبغي القيام به (ولم يكن قد تم) في حالتك.

مشكلة # 2: لن يعطيه غالاكسي S5 للعض من قبل الكلب

مرحبا. هاتف Samsung S5 جديد تمامًا (أقل من 3 أسابيع من الاستخدام). اختارها كلب صديقه إلى طاولة القهوة ، مع ثقب الأسنان في غطاء العدسة الخلفي. لا ضرر واضح آخر ، ولا حتى الخدوش.

الهاتف لن يعمل.

لقد حاولت الشحن ، مبادلة البطاريات وإعادة التشغيل لكل تعليماتك. قمت بإزالة زجاج العدسة المكسور لنرى ما إذا كانت هناك قضايا أعمق ، لكن الغطاء الزجاجي قام بعمله مما يمكن أن أقوله ومن ثم العدسة الفعلية سالمة.

أي أفكار وأفكار والاقتراحات الأخرى التي قد تكون قادرة على المشاركة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. - باتريك

الحل: مرحبًا باتريك. من المثير للاهتمام معرفة أن الهاتف يفشل في التمهيد بالرغم من عدم وجود تلف مرئي (باستثناء الزجاج المكسور). إذا لم يكن الهاتف يقوم بالتمهيد مباشرة بعد الحادث مع كلب صديقك ، فمن المحتمل جدا أن تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة.

حاول تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك بدء الهاتف بخلاف الوضع العادي. إذا كان بإمكان هاتفك التمهيد في أي وضع آخر ، فقد لا يزال بإمكانك تشغيل الجهاز.

هناك ثلاثة أوضاع تمهيد أخرى يمكنك محاولة استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها. هم الوضع الآمن ، ووضع الاسترداد ، ووضع التنزيل.

كيفية تمهيد S5 الخاص بك في الوضع الآمن

نوصي عادةً بالتشغيل في الوضع الآمن إذا اعتقدنا أن تطبيقًا لجهة خارجية يسبب مشكلة. في حالتك ، أنت تريد أن تحاول التمهيد في الوضع الآمن للتحقق ما إذا كان الهاتف يستطيع ذلك. فقط اتبع هذه الخطوات:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S5 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

كيفية تمهيد S5 الخاص بك في وضع الاسترداد

بيئة تشغيل أو وضع تشغيل خاص آخر يمكنك تجربته هو وضع الاسترداد. في هذا الوضع ، يمكنك حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو تطبيق تحديثات البرامج أو إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

قم بإيقاف تشغيل S5.
من أجل إيقاف تشغيل Galaxy S5 ، يمكنك إما الضغط على زر الطاقة واختيار "إيقاف التشغيل" أو يمكنك الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لأكثر من 10 ثوانٍ.
انتظر بضع ثوان ثم انتقل إلى الخطوات أدناه.
اضغط على زر التشغيل Power و Button Up و Home في نفس الوقت.
استمر في الضغط على هذه المفاتيح حتى يتم عرض وضع الاسترداد على جهاز Galaxy S5.
في وضع الاسترداد ، استخدم زري رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل ؛ استخدام زر الطاقة من أجل تحديد الخيار الخاص بك.
يمكنك بعد ذلك إعادة التشغيل في نظام التشغيل Android باختيار Reboot System Now .

كيفية تشغيل الهاتف في وضع التنزيل

وضع التنزيل هو بيئة تشغيل حيث تقوم عادةً بتثبيت أو تثبيت ذاكرة ROM مخصصة أو مخزنة على جهازك. ومن المعروف أيضا باسم وضع ODIN. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

أوقف تشغيل الجهاز.
عند إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية وأزرار الطاقة في نفس الوقت.
بمجرد رؤية رسالة التحذير ، قم بتحرير جميع الأزرار.
اضغط على حجم الصوت لأعلى للدخول إلى وضع التنزيل.

الآن ، إذا كان بإمكان S5 الخاص بك التمهيد إلى أي من هذه الأوضاع ، فحاول تحديد أي خيارات ستكون متاحة لك. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك يمكنه التمهيد في الاسترداد ، فهذا يعني أنه يمكنك إما حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام و / أو استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع.

إذا لم يتغير شيء ولا يزال الهاتف غير مستجيب ، فيرجى الاتصال بـ Samsung للاستبدال أو الإصلاح.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy S5 وتشغيله

مرحبا. تلقيت مؤخرا S5 من عمي. كان عمره حوالي 8 أشهر وعمل بشكل جيد عندما أعطاني إياه. لم تتح لي الفرصة لإضافته إلى خطة الخلية الحالية. قبل أسبوعين ، اتهمت والدتي بالكامل وكانت تعمل. أمس عندما ذهبت لإعداده لم أستطع الحصول عليه لتشغيله. لقد حاولت تحميله مع جهازي شحن. جاء واحد مع الجهاز واشترى واحد كحبل إضافي. لقد حاولت أيضا فرض رسوم على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد استخدمت أربعة منافذ كهربائية مختلفة ولا يزال الهاتف لا يعمل. حاولت إعادة ضبط المصنع ، خفض الصوت ، وأزرار المنزل والطاقة. أخرجت البطارية وأعيد تشغيلها. كما أخرجت البطارية وأمسك زر الطاقة لتفريغ أي كهرباء. حاولت تحميله مرة أخرى هذا الصباح وتشغيله ولا يزال غير صالح. هل لديك أي اقتراحات أخرى؟ شكرا لكم. - ليزا

الحل: مرحبا ليزا. بطارية Galaxy S5 قابلة للإزالة ، وهي ميزة ، لذا حاول استخدام واحدة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في ذلك. إذا كان استخدام بطارية أخرى لن يحدث أي فرق ، فيجب أن يكون لديك عطل في الأجهزة في متناول اليد. هل تم استبداله أو إصلاحه.

المشكلة رقم 4: يقوم Galaxy S5 بإعادة ضبط المصنع بنفسه

العثور على موقع الويب الخاص بك وكان على أمل أن تسليط بعض الضوء على مشكلتي.

اشترى S5 مرة أخرى في مارس 2015. الهاتف لديه بطاقة SD 32GB مثبتة. بعد أسبوعين من استخدام الأرقام التي تم استخدامها في رمز المرور بدأت تتحول إلى مربعات بيضاء ، مربع صغير لكل رقم. لا مشكلة فقط مجرد طاقة بسيطة وإعادة تشغيل حل المشكلة. ثم في مايو أثناء استخدام الهاتف ، فإنه من أصل اللون الأزرق ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل مشابهة لما يحدث عندما يتم إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. سأل الناس فيريزون عن ذلك وقيل لهم إن هناك بعض المشاكل والإصلاحات قادمة.

في الأول من أغسطس ذهبت في إجازة ، خططت لاستخدام كاميرا الهواتف لالتقاط جميع الصور ومقاطع الفيديو. بعد أسبوع من العطلة أثناء المشي مع الهاتف في جيبي ، تم إيقافه كما اعتدت على التقاط بعض الصور والتأكد من أنه تم إيقاف تشغيله. فعلت ما جئت لمعرفة هو إعادة ضبط المصنع. هذا بالطبع محو كل شيء كان على الهاتف.

منذ عودتي إلى المنزل ، اكتشفت أن بطاقة SD لم تتم تهيئتها حتى لا تعمل. سؤالي هو لماذا يختفي الهاتف ويعيد ضبط المصنع؟ هل يمكن أن تكون الذاكرة الداخلية ممتلئة مما تسبب في القيام بذلك.

السؤال الثاني ، هل يمكن استعادة أي من البيانات السابقة؟ يقول كل من تحدثت معه لا ، ولكنهم يقولون أيضًا أنه لا ينبغي أن يقوم الهاتف بإعادة ضبط المصنع من تلقاء نفسه.

شكرا جزيلا. - كين

الحل: مرحبا كين. تحتوي هواتف Samsung على ميزة أمان تقوم تلقائيًا بإعادة ضبط المصنع بعد 10 محاولات غير ناجحة لإدخال رقم تعريف شخصي مكون من أربعة أرقام. أن الهاتف يقوم بتحويل PIN إلى مربعات ، وهو في حد ذاته مؤشر لمشكلة البرامج الثابتة ، قد يكون له علاقة بإعادة ضبط المصنع.

إذا كنت ترغب في تعطيل ميزة الأمان فيما يتعلق بإعادة تعيين S5 لنفسك ، فحاول الانتقال ضمن الإعدادات> قفل الشاشة وألغ تحديد هذا الخيار.

الجواب على سؤالك الثاني ربما. إذا تم حفظ بياناتك السابقة في أي خدمة سحابية مثل Dropbox و Google Drive وما إلى ذلك ، فيمكنك الوصول إليها مرة أخرى بشرط أن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا تم تخزين البيانات السابقة فقط في هاتفك ، فليس هناك طريقة لاستعادتها.