Samsung Galaxy Note 4 Screen Blacks Out المسألة وغيرها من المشاكل ذات الصلة

واحدة من المزايا الرئيسية لسلسلة نوتات الأجهزة هي شاشتها الكبيرة مما يجعلها مفيدة جداً للعمل متعدد الوسائط. سيحب اللاعبون شاشة 5.7 بوصة من #Samsung #Galaxy # Note4 على سبيل المثال مما يسمح لهم بتشغيل الألعاب المفضلة لديهم بشكل صحيح. أولئك الذين يستخدمون تطبيقات الإنتاجية بانتظام لن يخيب ظنهم أيضًا. ومع ذلك ، توجد حالات تحدث فيها مشكلات تتعلق بشاشة هذا الهاتف. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة قضية شاشة غالاكسي نوت 4 من السود والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Note 4 Screen Blacks Out

المشكلة: بمجرد تنشيط المكالمة الهاتفية (إرسال) تظهر الشاشة فارغة. لا بد لي من تشغيل الوحدة للحصول على الشاشة ، ولكن بمجرد أن أحفر في عدد لاختيار القائمة الشاشة الفراغات قبالة مرة أخرى. لم يحدث هذا مع الإصدار السابق من Android على هذا الهاتف. حاولت تغيير إعداد العرض (Smart stay) دون نجاح ولا فصل البطارية لمدة 10 ثوانٍ. كان هذا مع عدم تشغيل التطبيق سواء كان من المستحيل عرض قائمة على الهاتف. لست متأكدًا من كيفية تحميل نظام التشغيل القديم على أي منهما.

الحل: بما أنك ذكرت أن هذا لم يحدث إلا مع إصدار البرنامج الجديد ، فهذا هو ما ستقوم باستكشافه أولاً. عند حدوث مشكلات مباشرة بعد التحديث ، يكون السبب الأكثر ترجيحًا هو بيانات البرنامج القديمة التي لم تتم إزالتها تمامًا من الجهاز. تتسبب بيانات البرامج القديمة هذه الآن في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد الذي ينتج عنه هذه المشكلة. ما أقترح عليك فعله أولاً هو إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في جهازك حتى الآن. بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة.

إذا استمرت المشكلة نفسها لسبب ما حتى بعد إعادة الضبط ، فحاول توصيل هاتفك بشاحن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد حدثت أم لا. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يحتاج الهاتف إلى بطارية جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 4 هو On لكن Screen Is Black

المشكلة: هاتفي قيد التشغيل (أعلم أنه لا يزال بإمكاني سماع الإشعارات القادمة) ولكن الشاشة سوداء ولكن هناك أوقات عندما تتحول الشاشة ببطء من الأسود إلى الأصفر (مع ألوان أخرى) يمكنني الرد على المكالمة منذ home button ”هو مفتاح جوابي حتى يمكنني تشغيل الموسيقى حيث أعرف أين توجد أيقونة الموسيقى الخاصة بي (أنا مجرد تخمين وضغط) مع الشاشة السوداء. من فضلك أنا حقا بحاجة إلى مساعدة ، لا أستطيع الحصول عليها استبداله بشاشة جديدة و digitizer (كما هو موصى به من قبل البعض) من فضلكم ساعدونا! شكرا لكم!

الحل: بالنسبة إلى هذا النوع من المشكلات ، أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا أولاً. قم بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Kies أو Smart Switch ثم قم بإجراء النسخ الاحتياطي. بعد الانتهاء من النسخ الاحتياطي بدء هاتفك في وضع الاسترداد. إذا تمكنت من الوصول إلى هذا الوضع وترى الخيارات المختلفة على الشاشة ، فأقترح أن تتابع عملية إعادة ضبط المصنع. يسمح لك هذا بالتحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة.

إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء حتى في وضع الاسترداد أو إذا كنت غير قادر على الوصول إلى وضع الاسترداد ، فمن المرجح أن تكون هذه المشكلة ممكنة بالفعل بسبب الشاشات المعيبة. أقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 غير تشغيل

المشكلة: تم إيقاف تشغيل هاتفي (البطارية على حوالي 75٪) وحاولت تشغيله على الضوء الذي سيحدث وسيهتز ولكن تظل الشاشة سوداء. لقد حاولت إخراج البطارية ، وشحنها ، وإعادة ضبط المصنع من الكمبيوتر. لا شيء يعمل الرجاء المساعدة

الحل: هل تمكنت من إكمال إعادة ضبط إعدادات هاتفك بنجاح باستخدام الكمبيوتر؟ إذا كانت عملية إعادة التعيين ناجحة وكانت المشكلة لا تزال موجودة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في أجهزة قد تكون ناتجة عن خطأ في الشاشة. إذا كانت هذه هي الحالة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

إذا لم تتمكن من إكمال إعادة التعيين باستخدام جهاز الكمبيوتر ، فيمكنك محاولة بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، ثم إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل إجراء ذلك.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فستحتاج إلى فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 4 الشاشة أصبحت سوداء

المشكلة: أخي أطلق النار على هاتفي باستخدام مسدس لعبة على الكاميرا ، ثم أصبحت الشاشة سوداء منذ الاثنين لا يوجد أي شرخ ملحوظ على الشاشة ولكن يمكنني أن أرى الكراك على الكاميرا إذا وضعت على أحد. تعمل شاشة تعمل باللمس. كل شيء يعمل ما عدا الشاشة.

الحل: قبل محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك أولاً حتى لا يتم مسحها بطريق الخطأ.

ما عليك فعله أولاً هو التحقق مما إذا كانت مشكلة شاشة سوداء تحدث أيضًا عند بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. حاول الوصول إلى هذا الوضع. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. هذا للتحقق مما إذا كان أي خلل في برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة.

إذا كنت غير قادر على الوصول إلى وضع الاسترداد ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن عرض تالف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.

ملاحظة 4 عدم تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، لدي ملاحظة 4 ، لم أسقطها أو شيء ما ، في المرة الواحدة التي أريد فيها شحن هاتفي أنه قد مات ، أعني قبل أن يستمر في إيقاف التشغيل بنفسه ، وأحاول خلع البطارية وإعادة تشغيلها ولكن لا يزال نفس ، وأنا استدعاء فني قالوا انها قد LCD؟

الحل: من المحتمل جدًا أن يكون العرض هو سبب المشكلة. هل تسمع أي إشعارات تصل إلى هاتفك؟ إذا سمعت أي صوت ، فيجب أن يتم عرض هاتفك في مركز خدمة. ومع ذلك ، إذا لم يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فقد تكون هناك عوامل أخرى متضمنة.

حاول توصيل الهاتف بشاحن الحائط أولاً واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فقم بتنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول. بعد ذلك ، قم بشحن الهاتف مرة أخرى لمدة 20 دقيقة باستخدام سلك شحن وشاحن مختلفين.

إذا استمر عدم تشغيل الهاتف ، فحاول استخدام بطارية جديدة على الجهاز.

إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحديده.

ملاحظة يظهر 4 لوحة المفاتيح بشكل عشوائي على الشاشة

المشكلة: تظهر لوحة المفاتيح بشكل عشوائي حتى عندما لا أكتب وأحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف للتخلص من هذا. انها تحدث في كثير من الأحيان.

الحل: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.