مشكلة الصوت أو الصوت في Apple iPhone 7: لماذا لا يرن هاتف iPhone 7 الخاص بي وكيفية إصلاحه؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

ربما يتم توجيهك إلى هذه الصفحة لأن #Apple iPhone 7 (# iPhone7) الجديد لا يحتوي على صوت أو صوت مشوه ، وأنك تبحث عن بعض وسائل لإصلاحه. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا المحتوى مخصص لك. ولذلك ، فإنني أشجعك على القراءة والتعرف على الأسباب التي أدت إلى إنتاج جهاز iPhone الجديد لإنتاج صوت مشوه أو عدم وجود صوت للمكالمات الواردة أو الرسائل النصية. يمكنك أيضًا تجربة الأساليب التي يتم تمييزها لاحقًا إذا كنت ترغب في محاولة حل المشكلة من جانبك.

الاتصال والرسائل النصية هما من الميزات الرئيسية المضمنة في كل هاتف ذكي. في الواقع ، فإن الأغلبية ، إن لم يكن كل الناس ، ستحصل على هاتف ذكي لهذه الأغراض. لهذا السبب إذا حدث خطأ ما في أي من هذه الميزات ، ستتأثر تجربتك بشكل عام حيث من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى استخدام هاتف غير مجدية جزئيًا.

يمكن أن تحدث المشكلات التي تؤثر على وظائف الاتصال وإرسال الرسائل النصية على iPhone في أي وقت بسبب بعض الأسباب. حتى أحدث الموديلات ليس لها استثناء لهذا. على سبيل المثال ، عندما كان كل شيء يعمل بشكل جيد ولكن بعد ذلك لاحظت فجأة أنك تلقيت العديد من المكالمات الفائتة لأن جهازك لا يرن. في حين أن هذا قد يعتبر قضية ثانوية للآخرين ، يمكن أن يكون صفقة كبيرة لبعض الناس. لماذا ا؟ لأن أصواتًا مثل نغمات الرنين وإشعارات التنبيهات يتم تصميمها بشكل أساسي لإعلامك بوجود مكالمة أو وصول رسالة نصية. لذا إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يرن ، فهناك احتمال كبير بأن تفوتك مكالمة أو رسالة هاتفية مهمة. قد يعني هذا خسارة كبيرة خاصة لرجال الأعمال لأن معظم مكالماتهم الواردة يمكن أن تشير إلى صفقة محتملة يمكن أن تولد أرباحًا. باختصار ، لا يزال عدم وجود أي صوت على جهاز iPhone يمثل مشكلة ويجب إصلاحه.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

ما الذي يمكن أن يمنع جهاز iPhone 7 من رنين الصوت أو إنتاجه؟

النهج القياسي في استكشاف مشكلات أجهزة الجوال هو من خلال النظر في التغييرات أو الإجراءات السابقة التي تم إجراؤها مسبقًا. يشير هذا إلى ضرورة إجابتك عن السؤال المتعلق بما حدث لجهازك قبل أن تبدأ المشكلة. هل هناك أي تغييرات تم إجراؤها على إعدادات معينة أو خيارات قائمة؟ أو هل بدأت مشكلة الصوت بعد حدوث هبوط عرضي أو تعرض سائل. سيساعدك القيام بذلك على عزل المشكلة وحل السبب الأساسي.

تم ربط العديد من حالات مشاكل الصوت أو الصوت على جهاز iPhone بإعدادات غير صحيحة تتضمن DND و Bluetooth. واجه البعض نفس المشكلة لمجرد أن جرس الآي فون مضبوط على الصمت. هناك أيضًا حالات أخرى تم الإبلاغ عنها والتي تم ربطها ببعض البرامج التالفة أو تحديثات عربات التي تجرها الدواب. في أسوأ الحالات ، يتم إلقاء اللوم على الأجهزة المعيبة مثل الميكروفون المعيب أو تلف مكبر الصوت الخاص بـ iPhone.

الحلول الممكنة والحلول الموصى بها لإصلاح جهاز iPhone 7 بدون صوت أو لا يرن

فيما يلي بعض الحلول المقترحة والحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها لإصلاح جهاز iPhone 7 الذي لا يحتوي على صوت أو صوت مشوه أو مكبر صوت لا يعمل كما ينبغي. تأكد من اختبار جهازك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الصوت بعد إكمال إحدى الطرق. جرب الحلول الممكنة التالية إذا لزم الأمر.

إذا كنت متأكدًا من عدم وجود أي ضرر على نظام أجهزة iPhone ، فيمكنك المتابعة. خلاف ذلك ، قد تفكر في أخذ iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة لفحص الأجهزة وإصلاحها إذا لزم الأمر.

قم بإعادة تشغيل أو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7. في بعض الأحيان ، قد تظهر أعراض مثل هذه كمشكلة عشوائية في النظام ، والتي يمكن تصحيحها عن طريق إعادة تشغيل بسيطة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي لا يواجه فيها جهاز iPhone 7 أي مشكلة في الصوت ، فحاول إعادة تشغيل جهازك.

• بالنسبة للمبتدئين ، تتم إعادة التشغيل (إعادة الضبط الناعم) عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (النوم / الاستيقاظ) على جهاز iPhone 7 ثم تحرير كلا الزرين عند ظهور شريط التمرير الأحمر. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا. انتظر لمدة 30 ثانية ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.

إذا بقيت المشكلة بعد إجراء إعادة التشغيل القياسية ، فيمكنك الانتقال إلى إعادة تشغيل أو إعادة ضبط ثابتة.

• للقيام بإعادة ضبط / إعادة تشغيل القرص الصلب على جهاز iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake و Volume Down لمدة لا تقل عن 10 ثوانٍ حتى يظهر شعار Apple.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بعد ذلك حاول معرفة ما إذا كانت وظيفة الصوت أو الصوت تعمل بشكل جيد بالفعل.

تحقق من تشغيل ميزة DND (عدم الإزعاج) وتأكد من إيقاف تشغيلها أو تكوينها بشكل صحيح. ميزة عدم الإزعاج (DND) هي ميزة تستخدم لإسكات المكالمات والتنبيهات والإعلامات التي تتلقاها أثناء قفل جهاز iPhone الخاص بك. عند تمكين هذه الميزة على جهاز iPhone ، سيتم تجاهل جميع الإشعارات والتنبيهات والمكالمات الواردة. هناك طرق مختلفة لإيقاف ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone 7.

• من خلال قائمة الإعدادات. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع جهازك من الرنين ، انتقل إلى Settings-> Do Not Disturb-> select Manual . عندما يتحول رمز التبديل إلى اللون الرمادي ، فهذا يعني أن "عدم الإزعاج" مغلق أو معطّل.
• من خلال مركز التحكم. هناك طريقة أخرى لإيقاف تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" على جهاز iPhone 7 من خلال "مركز التحكم". للقيام بذلك ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة. عندما يتم تشغيل مركز التحكم ، استخدم إصبعك للنقر على أيقونة عدم الإزعاج. يتم تمثيل هذا الرمز بهلال أو صورة تشبه القمر. عندما يظهر هذا الرمز باللون الأسود داخل دائرة رمادية ، فهذا يعني أن إيقاف "عدم الإزعاج" مغلق.
• من خلال سيري. يمكنك أيضًا استخدام Siri لإيقاف تشغيل Do Not Disturb على iPhone 7. فقط اضغط مع الاستمرار على زر Home لتنشيط Siri ثم قل "أوقف تشغيل عدم الإزعاج".

من المفترض أن يؤدي ذلك إلى تشغيل جهازك لإيقاف تشغيل DND. ستحصل بعد ذلك على رد من Siri يخبرك بأن خدمة "عدم الإزعاج" متوقفة.

تبديل مفتاح Ring / Silent Switch على جهاز iPhone الخاص بك 7. يحتوي جهاز iPhone 7 على مفتاح تبديل Ringer موجود في الزاوية العلوية اليسرى. يتم استخدام مفتاح الجرس للتبديل بين الوضع الصامت ووضع الرنين . إذا كان المفتاح في وضع أحمر أو برتقالي ، فهذا يعني أن جهاز iPhone في وضع السكون. إذا كانت هذه هي الحالة من جانبك ، فإن قلب محول Ringer إلى وضع ON أو وضع الرنين هو كل ما تحتاج إلى القيام به لإصلاح المشكلة.

إذا بدا المفتاح وكأنه عالق ، فحاول إزالة العلبة وتأكد من أن لا شيء يمنع المفتاح.

سيظهر إخطار على الشاشة عندما تقلب المفتاح Ring / Silent ، مشيرًا إلى أن Ringer قد تم تشغيله أو إيقاف تشغيله.

تحقق من مستوى صوت الجرس أو اضبط مستوى الصوت إذا لزم الأمر. قد لا يكون جهاز iPhone الخاص بك رنينًا لأنه تم ضبط مستوى صوت المسابقة على أدنى مستوى. يمكن ضبط حجم المسجل بشكل مستقل عن حجم الأصوات الأخرى على جهاز iPhone الخاص بك. هذا يعني أنه قد يظل بإمكانك سماع الأصوات من تطبيقات الصوت الأخرى حتى إذا لم يكن لديك رنين للمكالمات أو الرسائل الواردة.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد تحتاج إلى تكوين Sounds & Haptics على إعدادات iPhone.

• للقيام بذلك ، انقر فوق إعدادات-> أصوات & Haptics ثم استخدم إصبعك لتحريك مربع التمرير Ringer و Alerts إلى اليمين. يؤدي القيام بذلك إلى تحويل مستوى صوت الرنين إلى أعلى مستوى.

• للتأكد من أن المشكلة ليست فقط بسبب مستوى الصوت ، انتقل إلى إعدادات iPhone - > أصوات -> ثم اسحب منزلق Ringer و Alerts لتشغيل وحدة التخزين .

إذا سمعت صوتًا من السماعة بعد ضبط مستوى الصوت ، فهذا يعني أن مكبر صوت iPhone يعمل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الوصول إلى Control Center عن طريق التمرير لأعلى من الحافة السفلية لشاشة iPhone. في لوحة Control Center ، اضبط منزلق Volume إلى المستوى المطلوب

بعد التأكد من ضبط مستوى الصوت بشكل صحيح ، افتح تطبيقًا يحتوي على مؤثرات صوتية وموسيقى ورؤية ما إذا كان يعمل بشكل جيد. أو إذا كان لديك هواتف أخرى ، فيمكنك إجراء اختبار تجريبي أو إرسال رسالة اختبار لمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone 7 ينتج تنبيهات صوتية بالفعل.

تعطيل البلوتوث. يمكن أن تحدث مشاكل الصوت أحيانًا بسبب وظيفة Bluetooth الخاصة بـ iPhone. عند تمكين Bluetooth ، من الممكن أن يكون iPhone الخاص بك مقترنًا أو متصلاً بمكبر صوت Bluetooth أو أجهزة Bluetooth أخرى قريبة. تحقق من إعدادات iPhone وقم بتعطيل Bluetooth إذا لزم الأمر.

• لتعطيل البلوتوث ، انتقل إلى إعدادات-> Bluetooth ، ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل Bluetooth.

بعد تعطيل Bluetooth ، تحقق من الصوت مرة أخرى.

تأكد من عدم وجود أي أوساخ أو أضرار في الميكروفون ومكبر الصوت وموصل lightning. الأوساخ والحطام والأتربة عالقة في الميكروفون يمكن أن تؤثر أيضًا على جودة الصوت لجهاز iPhone الخاص بك. الأصوات المشوهة أو عدم وجود صوت هي من بين الأعراض الظاهرة. ومع ذلك ، تأكد من أن الميكروفون نظيف تمامًا. إذا لزم الأمر ، يمكنك استخدام الهواء المضغوط لتنظيف الميكروفون.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام فرشاة لتنظيف أي حطام من مكبر الصوت وموصل lightning أو موصل إرساء 30 سنًا بلطف. تأكد من استخدام فرشاة ذات شعيرات ناعمة ونظيفة وجافة.

امسح كل الاعدادت. قد تلجأ إلى هذه الطريقة إذا بدأت المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات جهاز iPhone لديك ولم تكن متأكدًا من الإعداد أو الخيارات التي قمت بتكوينها.

• للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين-> إعادة تعيين كافة الإعدادات. ستعيد هذه العملية ضبط جميع الإعدادات على جهازك دون حذف بياناتك.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

إذا كنت لا تزال بدون أي صوت أو صوت مشوه بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بدعم Apple أو مشغّل جهازك لتصعيد المشكلة وطلب المزيد من المساعدة والتوصيات. يمكنك أيضًا اختيار الاستفادة من ضمانات خدمة iPhone 7 أو استبدال الوحدة إذا كنت لا تزال مؤهلاً للحصول على واحدة.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي الجديد Apple iPhone 7 ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلى هذا من خلال شكل . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.