مكبرات صوت آبل iPhone 6s Plus: صوت ثابت أو صاخب ، جودة صوت رديئة ، بدون صوت ، صوت لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كل جهاز مكون في الأجهزة المحمولة مبرمج لتنفيذ وظائف محددة. على سبيل المثال ، يتم برمجة مكبر صوت iPhone لإصدار صوت كلما قام المستخدم بإدخال أمر للقيام بذلك. يوفر البرنامج أو البرنامج تعليمات محددة لتشغيل مكبر الصوت (الأجهزة) وهو إصدار صوت محدد.

وبالتالي ، إذا حدث خطأ ما في البرنامج ، فمن المرجح أن الجهاز لن يعمل كما هو مقصود. يحدث نفس الشيء في حالة تلف الأجهزة. حتى إذا كان البرنامج (البرنامج) يعمل بكامل طاقته ، فإن السماعة لن تعمل إذا كان تلف الأجهزة موجودًا. وهو يشير بالتالي إلى أن كل من الأجهزة والبرمجيات يجب أن تكون خالية من العيوب للمتكلم من أجل تحقيق غرضه.

ولكن مرة أخرى ، هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تسبب بعض المشاكل على الأجهزة أو البرامج. ونتيجة لذلك ، ظهرت أعراض ذات صلة مثل الصوت الساكن أو الساكن أو ضعف جودة الصوت أو عدم وجود مشكلات صوتية. يمكن لهذه المشاكل أن تنتشر في أي أجهزة محمولة حتى تلك التي تم وضع علامة عليها بين أعلى الهواتف الذكية المتدرجة بما في ذلك جهاز Apple iPhone 6s Plus الرئيسي. كل هذا جنبا إلى جنب مع الأسباب المحتملة والإصلاحات سيتم معالجتها في هذا المنصب. يمكنك استخدام هذا المحتوى كمرجع حر عند الضرورة.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة مختلفة مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها لجهاز iPhone 6s Plus. نسرد كل مشكلة نواجهها كل أسبوع في تلك الصفحة ، لذا حاول أن تعرف ما إذا كنا قد عالجنا مشكلتك من قبل. إذا فعلنا ذلك ، حاول استخدام الحلول التي اقترحناها وإذا لم تنجح ، يمكنك الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

العوامل التي يمكن أن تسبب مشاكل تحدث على سماعات iPhone 6s Plus

أي مشكلة تحدث على سماعات iPhone 6s Plus هي إما بسبب وجود خلل في الأجهزة أو البرامج. كما ذكر آنفاً ، يجب أن تكون الأجهزة والبرامج في حالة جيدة لكي يعمل المتحدثون كما ينبغي. وبالتالي ، إذا كان مكبر صوت iPhone لا يعمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف الأجهزة أو خلل في البرنامج.

عادةً ما تشير أصوات تفرقع وتوقف عشوائي على إخراج صوت مكبر الصوت إلى وجود مشكلة في مكون الجهاز. يمكن أن تظهر كأعراض سائلة أو ضرر مادي. كما يوحي الاسم ، يحدث التلف السائل بعد أن يصبح جهاز iPhone الخاص بك رطبا أو معرضا لأي نوع من السائل. وفي الوقت نفسه ، الأضرار المادية هي الآثار السلبية الناجمة عن السقوط أو السقوط العرضي على جهاز iPhone. في بعض الحالات ، يبدو أن تلف الأجهزة بما في ذلك تلك التي تحدث مع مكبرات الصوت من بين أعراض التآكل والتمزق والتي عادة ما يتم حلها عن طريق استبدال بعض المكونات المادية المعيبة. حالات أخرى من المشاكل المتعلقة بالأجهزة على جهاز iPhone 6s Plus تتطلب بالفعل خدمة / إصلاح من أجل الحصول على ثابت بشكل دائم.

اعتبر نفسك محظوظًا بطريقة أو بأخرى إذا كانت مشكلة مكبر الصوت التي تظهر على جهاز iPhone 6s Plus ناتجة عن أعطال في البرنامج أو عن خلل في البرامج. يتم تثبيت الغالبية ، إن لم يكن جميع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات التي تؤثر على الأجهزة المحمولة ، بواسطة المستخدمين النهائيين باستخدام طرق المعالجة المختلفة والحلول السارية. وهذا يعني أن القيام برحلة إلى فني أو مركز خدمة Apple لن يكون ضروريًا بعد الآن.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها

تظليل أسفل هذه الصفحة هو عبارة عن مجموعة من الإصلاحات المحتملة والحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلات السماعات على جهاز iPhone 6s Plus. إذا كنت واثقًا من أن المشكلة لا تنتج عن تلف الأجهزة وأنك ترغب في تحرّي المشكلة وإصلاحها من جانبك ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإجراءات التالية. تأكد من اختبار سماعات جهاز iPhone بعد إكمال كل طريقة ، وذلك لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. وإلا ، فجرّب الطرق الممكنة التالية إذا لزم الأمر. قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من تنفيذ التوصيات التالية:

تحقق من وتأكد من ضبط مفتاح Ring / Silent على الرنين.

كثير من الناس الذين تعاملت مع أي مشاكل سليمة تميل إلى إهمال التحقق من هذا الشيء مسبقا. ونتيجة لذلك ، فقد أهدر الكثير من الوقت في تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتنوعة ولكن فقط لمعرفة ما إذا تم ضبط هذا المفتاح على الوضع الصامت. تأكد من عدم تفويت هذا أيضا. في هذه الحالة ، حاول أن تتحقق من بعض الوقت في مفتاح Ring / Silent على iPhone وتحقق مما إذا كان مضبوطًا على وضع Ring. إذا رأيت هذا المفتاح باللون الأحمر ، فهذا يعني أن الهاتف مضبوط على الوضع صامت أو كتم الصوت. وبالتالي ، لن تتمكن من سماع أي صوت من iPhone الخاص بك لتلقي تنبيهات المكالمات الواردة ، والنصوص ، وإشعارات البريد الإلكتروني. تطبيقات الصوت لن تقدم أي صوت حتى عند الاستفزاز. إذا لزم الأمر ، قم بتبديل المفتاح لإعادة تعيينه إلى موضع الحلقة ويجب أن تكون جيدًا. يؤدي القيام بذلك أيضًا إلى تمكين وظائف الصوت على iPhone الخاص بك.

إن أمكن ، حاول إزالة أي غلاف أو أي ملحقات أخرى من iPhone الخاص بك.

في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة على مكبر الصوت أو جهاز iPhone نفسه بل على الغلاف أو ملحقات الطرف الثالث المتصلة بجهازك. بعض هذه الأدوات التي أنتجها طرف ثالث لجهاز iPhone 6s Plus لا تتناسب بالفعل مع التصميم الأصلي أو المخطط الفعلي الفعلي للجهاز. في الواقع ، تم ربط العديد من حالات المشاكل الصوتية التي تؤثر على العديد من أجهزة iPhone لهم. على سبيل المثال ، قد يكون الغلاف صغيرًا جدًا أو ليس كبيرًا بما يكفي لاستيعاب جسم iPhone. من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى منع بعض مكونات iPhone من العمل بشكل صحيح. من بين المؤشرات المحتملة أعراض مثل الخلفية الثابتة أو المزعجة أثناء استخدام مكبر الصوت على iPhone على المكالمات أو الأغراض الأخرى.

تحقق وتأكد من أن مكبر صوت iPhone خالٍ من الأتربة والغبار أو أي حطام.

يمكن أن تتأثر جودة الصوت الناتج من سماعات iPhone أيضًا بالعوامل البيئية مثل الأوساخ والغبار والحطام. على سبيل المثال ، إذا تم سد الغبار أو الغبار أو بعض الحطام أو انسداده في مكبر الصوت ، يتم إنتاج صوت بعيد. وهذا يعني أن المستخدمين الآخرين لن يتمكنوا من سماع الصوت الصادر من سماعة iPhone خاصة أثناء إجراء المكالمات. قطع الصوت هو أيضا مؤشر آخر. إذا لزم الأمر ، حاول تنظيف منافذ السماعات أولاً ثم تحقق مما إذا كانت هناك أي اختلافات بعد تنظيفها.

إذا استمرت مشكلة السماعة بعد القيام بكافة المتطلبات الأساسية وكنت متأكداً من أن جهاز iPhone لا يتسبب في أي ضرر لأي من مكوناته المادية ، يمكنك الآن المضي قدمًا في إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية المستخدمة للتعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات على iPhone 6s بالإضافة إلى مكبرات الصوت. لا تنس مرة أخرى اختبار مكبرات صوت iPhone بعد إكمال كل خطوة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالفعل. بخلاف ذلك ، تابع إلى الخطوة (الخطوات) التالية القابلة للتطبيق.

إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية والحلول المحتملة

عند التعامل مع مشكلات الأجهزة المحمولة ذات الصلة بالبرمجيات ، يتمثل النهج الموصى به للغاية في بدء العمل على التغييرات الأخيرة التي تم إجراؤها على الجهاز قبل بدء المشكلة. على سبيل المثال ، إذا قمت بإجراء بعض التغييرات على بعض إعدادات أو خيارات الصوت ثم بعد حفظ تلك التغييرات ، يبدأ تشغيل مكبر الصوت في iPhone ، فيجب محاولة إعادة تكوين أو تطبيق التكوينات السابقة عندما كان كل شيء يعمل بشكل جيد. خلاف ذلك ، لديك خيار آخر وهذا هو للذهاب لإجراء التجربة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا تقلق لأنه يمكنك الرجوع إلى أداة تحري الخلل وإصلاحه المجانية وتجربة أي من الحلول اللاحقة.

الحل الأول: تحقق من إعدادات الصوت أو قم بضبطها وقم بضبط التنبيهات الصوتية.

إذا كان صوت مكبر الصوت iPhone يبدو بعيدًا جدًا أو لا يصدر أي صوت على الإطلاق ، فقد يكون تنفيذ هذه الطريقة هو المفتاح لحل المشكلة الأساسية. من الممكن أن يكون مستوى الصوت مضبوطًا جدًا ولذلك يلزم ضبطه لزيادة الصوت إلى ارتفاع الصوت المفضل. إذا لزم الأمر ، حاول تعيين مستوى الصوت إلى الحد الأقصى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتيجة إيجابية.

• للوصول إلى إعدادات الصوت على جهاز iPhone 6s Plus ، انتقل إلى Settings-> Sounds-> Ringer and Alerts . بمجرد وصولك إلى قائمة التنبيهات ، اضبط مستوى الصوت على مستوى أعلى أو أعلى. للقيام بذلك ، فقط اسحب شريط التمرير.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone 6s Plus أو إعادة ضبطه.

بالنسبة لمشكلات المتحدث التي يتم تشغيلها من خلال الأعطال العشوائية في النظام أو البرامج ، قد يؤدي إجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى إصلاح المشكلة. تم العثور على بعض القضايا ذات الصلة معزولة لتطبيق الصوت المحدد. وبالتالي ، على عكس ما يعتقده العديد من الناس أن مكبر الصوت iPhone قد يكون معيبًا ، فإن السبب الأساسي يكمن في الواقع داخل البرنامج. من المحتمل أن تتم معالجة مشكلات البرامج الثانوية بما في ذلك تلك التي تؤثر على مكبرات الصوت مع إعادة تعيين لينة.

تتم عملية إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل القياسية من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
3. انتظر لمدة 30 ثانية.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

حاول تعيين مكبر صوت iPhone بعد إعادة التعيين لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل. يمكنك استخدام أي تطبيقات صوتية أو إجراء مكالمة هاتفية باستخدام مكبر صوت iPhone.

الحل الثالث: تأكد من عدم تمكين Bluetooth على iPhone.

إذا كنت تحاول التعامل مع عدم وجود مشكلة في الصوت أو عدم تشغيل مكبر الصوت على iPhone 6s Plus ، فتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك غير مقترن أو متصل بأجهزة صوت أخرى تدعم تقنية Bluetooth. هناك احتمال كبير بأن سماعة iPhone تعمل بشكل جيد ولكنك لا تسمع أي صوت منها لأنه في الواقع متزاوج أو متصل بجهاز Bluetooth والجهاز الأخير هو الذي ينتج الصوت عند استخدام تطبيق يتطلب إخراج الصوت.

عادة ، سترى رمز Bluetooth (B) على شريط الحالة لجهاز iPhone الخاص بك عند تمكين Bluetooth. ومع ذلك ، لا يزال الأمر يستحق محاولة التحقق من إعدادات iPhone الآن والتأكد من عدم تشغيل البلوتوث.

يمكنك الوصول إلى إعدادات Bluetooth وتكوينها على iPhone 6s Plus من خلال الانتقال إلى الإعدادات -> Bluetooth . تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح Bluetooth أو تبديل المفتاح ، إذا لزم الأمر.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

يوصى بهذا الحل بشدة إذا بدأت سماعات iPhone في إظهار بعض الأعراض غير المرغوب فيها أو غير المعتادة بعد إجراء تغييرات على بعض الإعدادات أو تهيئة خيارات لمخرجات الصوت. ومع ذلك ، يجب عليك ملاحظة أن هذا الحل يستلزم بعض السلبيات. سيتم محو جميع الإعدادات والخيارات المخصصة في العملية. إذا كنت لا ترغب في الحصول عليها بهذه الطريقة ، فلديك خيار آخر وهو عكس التغييرات التي أجريتها واحدة تلو الأخرى. ولكن مرة أخرى ، لا يمكن أن يصبح الخيار الأخير ممكنًا إلا إذا كنت تعرف بالتحديد الخيارات التي تم تعديلها بشكل غير صحيح. خلاف ذلك ، والنظر في الحل الموصى به الرابع.

• لإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 6s Plus ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> إعادة ضبط جميع الإعدادات. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور الصحيح لجهاز iPhone. سيسمح لك ذلك بمتابعة عملية إعادة تعيين الإعدادات بالكامل والانتهاء منها.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أعد تشغيل جهاز iPhone 6s Plus ثم اختبر لمعرفة ما إذا كانت السماعات تعمل بالفعل بشكل صحيح.

الحل الخامس: تحديث iOS إلى أحدث إصدار.

إذا لم تقم بذلك بالفعل ، فيجب أن تحاول تحديث iPhone 6s Plus iOS إلى أحدث إصدار متاح. إذا تم تشغيل المشكلة عن طريق خلل في البرنامج أو نظام أكثر خطورة ، فقد يكون التحديث قادراً على التعامل معه. بالإضافة إلى الميزات الجديدة والمحسّنة ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء بما في ذلك تلك التي ترتبط بمكبر iPhone. إذا كنت تشك في أن هذا هو ما يحدث على نهايتك ، فخذ فرصك وانتقل إلى تطبيق تحديث iOS.

• للتحقق من تحديث iOS المتاح لجهاز iPhone 6s Plus ، توجه إلى Settings-> General-> About section. سترى إخطارًا إذا كان تحديث البرنامج متاحًا. للحصول على التحديث ، حدد خيار التنزيل والتثبيت ثم اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تثبيت التحديث.

بمجرد تثبيت التحديث بالكامل ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل. انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل ثم جرّب مكبرات الصوت لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل جيد الآن.

أخيرًا: استعادة نظام iOS إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع.

يجب اعتبار ذلك فقط كملجأ أخير ، إذا استمرت مشكلة السماعة بعد إكمال جميع الحلول الممكنة. إن استعادة iOS إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع يعني فقدان جميع محتوياتك الشخصية والمعلومات المخزنة في جهازك. أي علة أو تلف الملفات سيتم القضاء أيضا. في المقابل ، ستتم استعادة إعدادات iPhone إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع وجيدة كإعداد جديد. إذا كنت ترغب في تجربته ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك.

1. نسخة احتياطية من اي فون الخاص بك.
2. احصل على جهاز كمبيوتر جاهز. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac طالما أنه يعمل على أحدث إصدار من iTunes.
3. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام موصل أو كبل USB المرفق.
4. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
5. انتظر حتى يتمكن iTunes من اكتشاف جهاز iPhone 6s Plus أو التعرف عليه.
6. انتقل إلى لوحة الملخص على iTunes.
7. انقر فوق الخيار لاستعادة iPhone .
8. تأكيد الإجراء بالنقر فوق استعادة مرة أخرى.
9. انتظر حتى اكتمال استعادة النظام.

قم بإعداد iPhone 6s Plus الخاص بك كجديد ثم اختبر السماعات لمعرفة ما إذا كانت تعمل بالفعل بشكل صحيح.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا كنت قد بذلت كل الوسائل الممكنة في محاولة لإصلاح مشكلة سماعات iPhone 6s Plus ولكن دون جدوى ، فقد حان الوقت لتصعيد المشكلة إلى مشغّل iPhone أو دعم Apple. سيؤدي ذلك إلى جعلهم على دراية بالمشكلة وإدراجها في مشكلات الأولوية التالية الخاصة بهم ليتم إصلاحها في تحديث iOS التالي.

ومع ذلك ، إذا لم يكن الاتصال هو خيارك ، فيمكنك فقط نقل جهازك إلى مركز خدمة معتمد لتقييم الأجهزة و / أو إصلاحها ، إذا لزم الأمر. قد يكون هناك تلف مادي أو سائل موجود على الجهاز ، وبالتالي إلحاق مكبرات الصوت لتصبح مختلة.