لماذا تظل الكاميرا مغلقة على Samsung Galaxy Note 8 وكيف أقوم بإصلاحها؟

تتضمن الكاميرا في جهاز Samsung Galaxy Note 8 كلاً من التطبيق والمستشعر ؛ عند فتح التطبيق ، تهيئة الجهاز أيضا. عندما تواجه مشكلة ، فمن الممكن أنها مجرد مشكلة في التطبيق أو الجهاز أو كليهما. من الصعب تحديد المشكلة بالفعل ، وهذا هو السبب في ضرورة تحري خلل هاتفك وإصلاحه.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف جالكسي نوت 8 من خلال الكاميرا التي تحافظ على تحطمها أو إغلاقها. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة وأفضل طريقة للعمل. لذا ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشاكل عند استخدام كاميرا هاتفك ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 مع الكاميرا التي تحافظ على تحطمها

لقد عالجنا مشكلات مماثلة في الماضي ونعرف من التجربة أن هذه المشكلة قد تكون بسيطة جدًا أو معقدة للغاية اعتمادًا على ما إذا كانت الأجهزة تتأثر أم لا. إذا كان الأمر مجرد مشكلة في التطبيق ، فيمكنك إصلاحه بنفسك دون أي مساعدة من أي تقنية ، ولكن إذا كانت المشكلة تتعلق بالمستشعر ، فقد تحتاج إلى استبداله. الآن ، إليكم ما يجب فعله حيال هذا ...

الحل الأول: إعادة تشغيل الملاحظة 8

قد تكون إعادة التشغيل هي كل ما تحتاج إليه لحل هذه المشكلة خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحدث فيها المشكلة. دعونا نحاول استبعاد احتمال أنه مجرد نتيجة خلل طفيف حتى إعادة تشغيل الهاتف ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل بعد ذلك. يمكنك أيضًا محاولة إجراء إعادة التشغيل القسري الأكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادي.

اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي ولكن سيتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا استمر إغلاق الكاميرا من تلقاء نفسها بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا

سنحاول الآن معرفة ما إذا كان هذا مجرد مشكلة في التطبيق. من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالكاميرا ، ستعيد تعيينها مرة أخرى إلى إعداداتها وتكوينها الافتراضي بالإضافة إلى استبدال الملفات التي تم حذفها. إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاح المشكلة.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق .

إذا كان لا يزال يتعطل بعد القيام بذلك ، يمكنك أن تتوقع أن المشكلة أكثر خطورة مما كنا نظن.

ذات الصلة

• ما يجب فعله مع Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار خطأ "فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 مع ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" (الخطوات السهلة)
• كيفية إصلاح المشكلة خط الهاتف العمومي غالاكسي ملاحظة 8 عمودي ، وغيرها من القضايا كاميرا الروبوت

الحل الثالث: معرفة ما إذا كان سببه تطبيقات تابعة لجهة خارجية

يلزمك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع التطبيقات والخدمات الخارجية مؤقتًا. إذا لم تتعطل الكاميرا أثناء وجود الهاتف في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك طرفًا ثالثًا يسبب هذه المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وألغِ تثبيته. إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فجرّب الإجراء التالي لاستبعاد احتمال كونه مجرد مشكلة في البرامج الثابتة.

الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات المهمة وإعادة ضبط الهاتف

عند هذه النقطة ، من الضروري إعادة التعيين وسيؤدي ذلك إلى إنهاء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة. قد تحتاج إلى إعادة تحميل البرامج الثابتة أو قد تكون مشكلة في الجهاز.

ولكن قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال استبياننا أو ترك تعليق أدناه.