ما الذي يجب فعله في Samsung Galaxy Note 9 مع مشكلة إزاحة الشاشة؟

تعد مشكلة إزعاج الشاشة شائعة جدًا وقد تكون مشكلة بسيطة ناجمة عن بعض التطبيقات أو مشكلة خطيرة جدًا بسبب وجود مشكلة في الأجهزة. لدينا قارئات واجهوا هذه المشكلة مع هواتفهم الذكية Galaxy S9 و Note 8 ، ونتوقع حدوثها أيضًا في Samsung Galaxy Note 9 الجديد. هذا هو السبب في أننا نشرنا أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل هذه لإعطاء قرائنا معلومات كافية حول ما يجب فعله تحدث المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy Note 9 الجديد الذي يحتوي على شاشة وميض. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية. وبهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل يمكن إصلاحه للخير أو معرفة ما إذا كان مشكلة في الأجهزة لأنه إذا كان كذلك ، فيمكنك إعادة الجهاز على الفور إلى المتجر واستبداله. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي الإصدار 9 الجديد ، ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 مع شاشة الخفقان

كمستخدمين ، كل ما يمكننا فعله هو معرفة ما إذا كانت مشكلة إزعاج الشاشة مع هاتفك ترجع إلى التطبيقات أو البرامج الثابتة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فيمكننا إصلاحها بأنفسنا دون الحاجة إلى رؤية فني أو القيام برحلة إلى المتجر . غالبًا ما تكون المشكلات المتعلقة بالبرمجيات بسيطة جدًا ، ولكن إذا تجاوزت المشكلة ذلك ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله ، حتى إن مجرد إزالة مسمار واحد قد يؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بجهازك ولم يعد بإمكانك المطالبة باستبدال إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة.

مع كل ما يقال ، إليك الأشياء (الإجراءات الآمنة) التي يمكنك القيام بها بنفسك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة الخافقة عبارة عن مشكلة في البرامج أو الأجهزة ...

الحل الأول: قم بتشغيل الملاحظة 9 في "الوضع الآمن"

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية لديك لها علاقة بها. في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا ، إذا لم يحدث الخفقان أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو اثنين يتسببان في وميض الشاشة. في مثل هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة والتخلص منه أو قد تحتاج فقط إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإصلاح المشكلة.

فيما يلي كيفية إعادة تشغيل الملاحظة 9 في الوضع الآمن ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

لا يزال بإمكانك الاستمرار في استخدام هاتفك حتى لو كان في الوضع الآمن ، لذا استمر في الملاحظة لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض. إذا لم يحدث ذلك ، فتعرف على التطبيقات التي ثبتها تسبب المشكلة وإعادة ضبطها أولاً ، وإذا لم يتم حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيتها.

ومع ذلك ، إذا استمر الخفقان حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة التي يجب أن تقوم بها في الإجراء التالي.

الحل الثاني: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي هذا إلى حذف واستبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي تتكون من ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة Android لجعل هاتفك أكثر سلاسة بعد التشغيل الأول. هناك ذاكرة تخزين مؤقت لكل خدمة وهناك خدمة لكل مكون من مكونات الأجهزة. على الرغم من أن هذه الملفات مؤقتة ، إلا أنها تحتاج إلى الاستبدال من وقت لآخر حيث أنها ستسبب بعض مشكلات الأداء عندما تصبح فاسدة. قد يكون هذا هو الحال هنا لذا قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدال الملفات بأخرى جديدة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فعالاً للغاية ولا داعي للقلق بشأن الملفات والبيانات الخاصة بك حيث لن يتم لمسها. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو إعادة ضبط جهازك.

الحل الثالث: ماستر إعادة ضبط الملاحظة 9

هذا هو الملاذ الأخير الخاص بك و المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة ، ثم سيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. ومع ذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة خاصة تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Galaxy Note 9 الجديد ...

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة أو الخفقان في الشاشة بعد إعادة التعيين ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. أعد الهاتف إلى المتجر الذي اشتريته واستبدله. يجب أن يعمل هاتف جديد تمامًا بدون أي عوائق. على الأقل ، لقد قمت بذلك الآن.

ذات الصلة

• ماذا تفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy Note 9 الجديد لديك يحتوي على شاشة سوداء للموت؟
• يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 9 WiFi على انخفاضه أو فصله
• ما الذي ستفعله إذا لم يتم شحن جهاز سامسونج جالاكسي نوت 9 من العلبة؟
• ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 9 الجديد الخاص بك؟
• Samsung Galaxy Note 9: الوضع الآمن وقسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين التطبيقات
• كيفية إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين المصنع والماجستير إعادة تعيين سامسونج Galaxy Note 9 الجديد