ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy S9 الذي بدأ التجميد والتأخير بعد التحديث؟

عندما يبدأ الهاتف في التجميد أو التأخر ، قد يكون ذلك علامة على وجود مشكلة في البرامج الثابتة ، كما هو الحال مع العديد من المشكلات التي عالجناها في الماضي. ومع ذلك ، هناك أوقات تحدث فيها مشكلات الأداء هذه بسبب بعض المشكلات في التطبيقات. وبعبارة أخرى ، لا يمكننا أن نعرف على وجه اليقين عندما تكون المشكلة دون القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S9 الخاص بك الذي بدأ في التجميد والتأخير بعد تحديث البرامج الثابتة. في وقت النشر ، لا توجد تحديثات كبيرة للجهاز حتى الآن ، حيث أن Google لم تطلق الإصدار 9 من Android. إذا تلقى هاتفك مؤخرًا تحديثًا ، فيجب أن يظل Oreo ولا يزال قاصرًا. إذا بدأت المشكلة بعد التحديث ، فسيكون من الأسهل إصلاحها. لذا ، تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلات وكيفية التعامل معها لجعل جهاز Galaxy S9 يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S9 التي بدأت تجميد وتأخر بعد التحديث

في دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا ، سنحاول دراسة كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة الحقيقية وما يجب عليك فعله لإصلاحه. سنبدأ من القضايا البسيطة والتقدم في القضايا المعقدة. في البداية ، إليك ما يجب عليك فعله أولاً ...

قم بتشغيل Galaxy S9 في الوضع الآمن

هذا هو معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية أم لا لأنها إذا كانت كذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يتسبب في تجميد الهاتف وتأخره ثم إلغاء تثبيته.

من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فأنت تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية وإذا كان يعمل في هذا الوضع بسلاسة ، فإنه يؤكد على الشك في أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية.

فيما يلي كيفية إعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

إذا افترضنا أن المشكلة قد تم إصلاحها أثناء هذا الوضع ، فحاول تشغيل هاتفك في الوضع العادي ومتابعة استخدامه ولكن ضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها حتى تعرف التطبيق الذي هو الجاني قريبًا. عند معرفة التطبيق ، يمكنك تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

امسح كل الاعدادت

حاول إعادة الهاتف إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين عن طريق إعادة ضبط جميع الإعدادات. هذا له نفس تأثير إعادة التعيين ولكن لن يتم حذف أي من الملفات الشخصية والبيانات الخاصة بك. إنها عملية سهلة ومريحة ولكنها فعالة للغاية في التعامل مع المشكلات التي قد يكون لها علاقة بتهيئة هاتفك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة تعيين > إعادة ضبط الإعدادات .
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS .
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

إذا كان Galaxy S9 الخاص بك لا يزال يتجمد ويعطل بعد هذا الإجراء ، فجرب الجهاز التالي.

مسح قسم التخزين المؤقت

تحتاج إلى القيام بذلك لاستبعاد احتمال أن المشكلة بدأت بسبب بعض ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الفاسدة. تساعد هذه الملفات في تشغيل هاتفك بسلاسة ، ولكن عندما يتلفون ، فسوف يتسببون أيضًا في مشاكل مرتبطة بالأداء. عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فأنت لا تقوم فقط بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بل أيضًا باستبدالها بأخرى جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة في إصلاحك بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

قم بنسخ ملفاتك المهمة وإعادة ضبط هاتفك

ستتمكن إعادة التعيين من إصلاح أي مشاكل في الأداء بشرط ألا يتم العبث بالبرنامج الثابت أو تعديله بأية طريقة. إذا كنت تحصل على الجذر وقمت بتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة على جهازك ، فيمكن أن يكون هذا سبب تجميدها وتأخرها. فقط تعيد تحميل ملفات البرامج الثابتة الأسهم وسوف تذهب المشكلة بعيدا. ولكن مع افتراض أن البرامج الثابتة لا تزال سليمة وغير مسجلة ، فإن إعادة الضبط ستكون كافية لإصلاح المشكلة. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك الشخصية والبيانات حيث سيتم حذفها أثناء إعادة التعيين وقد لا تتمكن من استعادتها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Galaxy S9 ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم إيقاف تشغيله بنفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى (خطوات سهلة)
• Galaxy S9 لن تهمة سريع ، توقفت عن الشحن السريع التكيف [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد ثم يعيد التشغيل من تلقاء نفسه (الخطوات السهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي توفي تمامًا ولا يستجيب بعد الآن (الخطوات السهلة)
• كيفية إصلاح إعادة التشغيل العشوائي لنظام غالاكسي S9: يعمل لمدة دقائق قبل إعادة التشغيل من تلقاء نفسه