ماذا تفعل عندما لا يعمل Apple iPhone X؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

إحدى المشكلات الشائعة التي تصيب مستخدمي الهواتف الذكية هي مشاكل الطاقة. يمكن لأي جهاز أن يستسلم لهذه المعضلة بغض النظر عما إذا كانت راقية أم لا. حتى تلك الجديدة مثل أحدث أجهزة iPhone X من Apple يمكنها أن تجعلك تواجه نفس المشكلة في أي وقت. إذن ، ماذا ستفعل إذا كان جهاز iPhone القوي القوي لديك لا يعمل؟ نظرًا لأنك تقرأ هذا المحتوى ، من المحتمل أن تكون بالفعل في هذا الموقف وأنك تحاول العثور على بعض الوسائل لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. حسنا ، لدينا ظهرك.

اختيار المحرر

هل تواجه مشكلات مع شاشة Black X السوداء ولن تعمل؟ نوصي بإصلاح نظام ReiBoot-iOS للحصول على iPhone وتشغيله بسرعة.

معلومات اكثر

يحتوي هذا المنشور على بعض الخطوات التفصيلية في أول الأشياء القليلة التي يجب أن تحاول القيام بها عندما لا يعمل جهاز iPhone X لديك. قد تجربهم على نهايتك ثم ترى ما يحدث. إذا تم إصلاح المشكلة ، فأنت جيد. وإلا ، ستحتاج إلى التفكير في تجربة خيارات أخرى. ولكن قبل أن ننتقل إلى استكشاف المشكلات الرئيسية وحلها ، دعونا نحاول أولاً تحديد سبب أو ما الذي قد يمنع iPhone الخاص بك من التشغيل.

قبل أن ننتقل ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى صفحة تحري الخلل وإصلاحه الخاصة بـ iPhone X لأننا قد عالجنا بالفعل بعضًا من أكثر المشكلات التي أبلغ عنها في الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على مشاكل مماثلة لك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android للاتصال بنا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPhone الذي لن يعمل

عوامل يجب مراعاتها عند تشخيص جهاز iPhone لا يعمل

لا يوجد سوى اثنين من الاحتمالات التي تحتاج إلى النظر في هذه الحالة. أولاً وغالبًا ما يكون الجاني مشكلة في البرامج. اعتقد الكثير من الناس أنه عندما لا يتم تشغيل الجهاز ، فقد تكون البطارية ميتة أو أسوأ ، الجهاز نفسه قد تم ضبطه. ولكن ما يحدث بالفعل (في معظم الحالات) هو أن الجهاز أو جهاز iPhone الخاص بك لن يعمل لأن البرنامج قد تعطل ويجب إعادة ضبطه أو استعادته. ومع ذلك ، هناك أيضًا حالات أخرى حيث تمنع مشكلة جهاز iPhone من التشغيل. من المحتمل أن تكون هذه هي المشكلة إذا كنت قد تبللت بجهاز iPhone أو تم إسقاطه مسبقًا. في حالة إلقاء اللوم على الجهاز ، من المحتمل أن يكون خيار إصلاحه هو خدمة فنية.

كيفية إصلاح جهاز iPhone X إذا لم يتم تشغيله؟

الخيارات المتاحة لك محدودة بالفعل لأن ما نتعامل معه هو جهاز iPhone لا يعمل. من المحتمل أن ما تتعامل معه هو مشكلة في أجهزة يبدو أنه لا يمكن تصحيحها بواسطة أي حل بديل متعلق بالبرمجيات. ومع ذلك ، فإنه لن يضر لمحاولة على أي حال. بمجرد تشغيل الجهاز مرة أخرى بعد تنفيذ أي من هذه الطرق ، يمكنك القيام بالمزيد من الأشياء للحفاظ على استقرار الجهاز بعد ذلك.

اعادة بدء اجبارى

لاستبعاد احتمال تعطل البرنامج ، يمكنك محاولة إجبار iPhone على إعادة التشغيل. قد تعتقد أن iPhone لن يعمل لأن كل ما تراه هو شاشة سوداء حتى عند توصيله بشاحن. وبالتالي ، من الممكن أن يكون جهاز iPhone عالقًا بالفعل على الشاشة السوداء لأن البرنامج تعطل وتعطل جهازك في شاشة سوداء ويصبح غير مستجيب. ملاحظة: أجرت Apple بعض التغييرات ليس فقط في العملية ولكن أيضًا في تسمية بعض عناصر التحكم. يتم الآن تسمية زر Sleep / Wake (الطاقة) الذي كان يسمى سابقًا باسم الزر الجانبي على أجهزة iPhone الجديدة. لذلك سوف نستخدم هذا الاسم بعد ذلك.

حتى هنا كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone X.

  1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة.
  2. ثم اضغط ثم حرر زر خفض الصوت .
  3. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

قد تفكر في الضغط على الزر Side لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية في حالة تعطل الجهاز على الشاشة السوداء بسبب تعطل البرنامج.

إذا كان بإمكان إعادة التشغيل القسري إصلاح جهاز iPhone الخاص بك ، فهذا يعني أن جهاز iPhone قد تم تشغيله طوال الوقت ولكن نظرًا لأنه قد تعطل البرنامج ، فإنه يعرض شاشة سوداء ولا يستجيب. لا يمكن تمييز هذا الشرط تقريبًا عن جهاز iPhone تم إيقاف تشغيله. فكر في الخيارات التالية إذا فشلت عملية إعادة التشغيل القسري في تشغيل iPhone X.

اشحن جهاز iPhone X

يمكن أن يساعد توصيل جهازك بالشاحن والسماح له بإعادة الشحن لمدة 30 دقيقة على استبعاد إمكانية استنزاف البطارية بالكامل على الجهاز. يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات في استنزاف البطارية السريع على أي جهاز خاصة عند تشغيله. عندما يتم استنزاف البطارية تمامًا ، فقد يستغرق الجهاز وقتًا أطول لإعادة شحن الجهاز. حتى تعطيه المزيد من الوقت لتوجيه الاتهام. ضع في اعتبارك أيضًا فحص معدات الشحن الخاصة بك والتخلص من احتمال خلل أدوات الشحن مما يؤدي إلى عدم شحن الجهاز. إذا كنت تستخدم عادةً شاحن حائط للشحن ، فيمكنك محاولة توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، إذا لم يتم شحنه مع شاحن الجدار أو العكس.

استخدم iTunes للوصول إلى نظام iPhone الخاص بك

إذا استمر تشغيل جهاز iPhone بعد التبديل بين خيارات الشحن ، فحاول توصيله بالكمبيوتر وفتح iTunes. إذا كان iTunes قادرًا على التعرف على جهازك ، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من iTunes لجهاز iPhone X فورًا. سيؤدي القيام بذلك إلى منحك فرصة لحفظ بياناتك الهامة في حالة حدوث أي مشكلة خطيرة في الجهاز على الجهاز. إذن إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone X بكمبيوتر ثم افتح iTunes. يمكنك استخدام إما جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل وبرامج iTunes مثبتة.
  2. انتظر حتى يتعرف iTunes على iPhone الخاص بك. إذا تعرف iTunes على iPhone الخاص بك ، فحدد خيار النسخ الاحتياطي واستعادة iPhone X باستخدام iTunes. وإلا ، تابع مع الخطوات التالية:
    • إجبار iPhone X على إعادة التشغيل أثناء اتصاله بالكمبيوتر. لفرض إعادة التشغيل ، اضغط على الزر "رفع مستوى الصوت" وحرره بسرعة ، ثم اضغط على الزر "خفض مستوى الصوت" وحرره بسرعة . وأخيرا ، اضغط مع الاستمرار على زر الجانب. لا تحرر الزر الجانبي عندما يظهر شعار Apple ، بل انتظر شاشة وضع الاسترداد .
    • عندما ترى شاشة "وضع الاسترداد" ، اترك زر "الجانب".
    • عندما تتم مطالبتك باستخدام خيار الاستعادة أو التحديث ، حدد تحديث . سيؤدي القيام بذلك إلى السماح لـ iTunes بمحاولة إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك.

بعد ذلك ، يحرض iTunes على تنزيل البرنامج لجهاز iPhone X. تستغرق العملية عادة حوالي 15 دقيقة (على الأقل). إذا استغرق التنزيل وقتًا أطول ، فسيخرج جهازك من وضع الاسترداد وإذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى العودة إلى الخطوات السابقة حتى تعود إلى وضع الاسترداد وإعادة محاولة تحديث نظام التشغيل iOS.

يمكنك أيضًا التفكير في استخدام برنامج استرداد iOS لمحاولة استعادة iPhone X أو إصلاحه ، ولكن لا يزال لا يوجد حل مضمون من القيام بذلك. هناك الكثير من أدوات إصلاح / استعادة iOS المتاحة للتنزيل المجاني عبر الإنترنت إذا كنت ترغب في تجربة حظك باستخدام هذه الحلول البديلة. خلاف ذلك ، فقط تصعيد المشكلة إلى الأشخاص المناسبين بدلاً من ذلك.

طلب المزيد من المساعدة

إذا لم تتمكن أي من الطرق السابقة من حل المشكلة ولم يستمر تشغيل جهاز iPhone X ، فيجب عليك بالفعل تصعيد المشكلة إلى مشغل شبكة الجوال أو دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الأخرى. أيضا لا تنسى عن الضمان الخاص بك. قد تفكر في اختيار الاستفادة من الخدمة أو ضمان الاستبدال إذا لزم الأمر خاصةً إذا كان هناك خلل في الأجهزة المعيبة. يرجى ملاحظة أن ضمان iPhone الخاص بك لا يغطي الأضرار السائلة إلا إذا كان لديك Apple Care + ولكن قد تظل هناك بعض الرسوم. على أي حال ، سوف تكون على علم بكل هذه الأشياء عند الحاجة.