ماذا تفعل إذا كان Samsung Galaxy S7 Edge يعمل ببطء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لا يزال Samsung Galaxy S7 Edge واحدًا من أقوى الهواتف الذكية (وربما الأفضل) المتوفرة في السوق اليوم على الرغم من أن Galaxy S8 قد تم إطلاقه للتو. بغض النظر عن مدى قوة الهاتف الذكي ، سيأتي دائمًا وقت يبدأ فيه التشغيل ببطء حيث يبدو أنه قد يستغرق فتح التطبيقات إلى الأبد.

بالنسبة للجهاز الإلكتروني الذي يعتمد تمامًا على نظام التشغيل والأجهزة الخاص به ، يمكنك دائمًا توقع حدوث تعارضات بين الحين والآخر ، ومن ثم ناهيك عن أن بعض ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به قد تصبح تالفة ومتقادمة مع مرور الوقت. بمعنى آخر ، من المفترض أن يصبح هاتفك بطيئًا مهما كانت مواصفاته وميزاته مثيرة للإعجاب.

في هذا المنشور ، سأنتقل إليك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S7 Edge الذي بدأ يعمل ببطء بعد شهور من الاستخدام. قد لا نتمكن من تحديد ماهية المشكلة كلها إذا لم نحل المشكلة ولن نتمكن من حلها إذا لم نكن نعرف سببها. لذا ، تابع القراءة أدناه لمعرفة كيفية استكشاف S7 Edge الذي أصبح بطيئًا للغاية.

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول العثور على حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا لأننا قد عالجنا بالفعل مئات المشاكل مع هذا الجهاز منذ صدوره. حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشاكلك واستخدم الحلول وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشاكل Android. ما عليك سوى تزويدنا بالمعلومات وسنساعدك في إيجاد حل.

استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge التي تعمل ببطء

عندما يبدأ هاتف قوي مثل Galaxy S7 Edge في التباطؤ ويظهر علامات أخرى على المشكلات المتعلقة بالأداء ، فمن المنطقي الاعتقاد بأن المشكلة تكمن في البرامج الثابتة. يقوم هاتفك بتجميع البيانات بمرور الوقت وعندما تنفد مساحة التخزين تقريبًا ، يبدأ ذلك عندما يتأخر تمامًا مثل أجهزة الكمبيوتر. وغني عن القول ، في هذه الحالة ، قد يساعد تحرير بعض مساحة التخزين في استعادة أداء هاتفك. ومع ذلك ، فقد رأينا حالات يكون سبب المشكلة فيها تعطل أحد التطبيقات أو الإعدادات غير الصحيحة أو الخدمات. لذلك ، من الضروري أن تقضي بعض الوقت في استكشاف أخطاء هاتفك ، ولهذا السبب ننشر منشورات كهذه. أن يقال ، وهنا ما أقترح عليك القيام به ...

الخطوة 1: معرفة ما إذا كان أداء هاتفك يتحسن في الوضع الآمن

من الناحية النظرية ، يجب أن يكون لأداء جهازك اختلاف ملحوظ عند تشغيله في الوضع الآمن عنه في الوضع العادي. ذلك لأن جميع تطبيقات الطرف الثالث معطلة عند تشغيلها دون أي تدخل من عناصر الطرف الثالث. من الضروري أن تعرف ما إذا كان سبب التباطؤ هو تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح خفض الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

على افتراض أن أداء الهاتف يعود إلى طبيعته ، فقد تم التأكيد على أن تطبيقات الجهات الخارجية لها علاقة بها. إنها أخبار جيدة لأنه من الأسهل حل المشكلات التي تسببها أطراف ثالثة. لذا ، في هذه الحالة ، عليك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي نادراً ما تستخدمها أو حتى إلغاء تثبيتها إذا لم تكن مهمة حقًا. سيؤدي ذلك إلى تقليل حمل جهازك وتخصيص الموارد التي تستخدمها هذه التطبيقات للخدمات الهامة الأخرى.

ومع ذلك ، أفهم أنه قد يكون لديك مئات التطبيقات المثبتة على هاتفك ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت للعثور على الجاني. إذا كان إجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات المهمة أسهل وأسرع من العثور على هذه التطبيقات ، فقم بذلك ثم أعد ضبط الهاتف. بهذه الطريقة ، ستعيد الهاتف إلى إعداداته الافتراضية وتمنحه بداية جديدة.

1. من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، انقر فوق نسخ البيانات احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى ON أو OFF.
6. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لنقل شريط التمرير إلى ON أو OFF.
7. اضغط على المفتاح الخلفي مرتين للعودة إلى قائمة "الإعدادات" ، ثم انقر فوق "الإدارة العامة".
8. اضغط على إعادة تعيين.
9. اضغط على إعادة تعيين بيانات المصنع.
10. اضغط على إعادة ضبط الجهاز.
11. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
12. انقر فوق متابعة.
13. انقر فوق حذف الكل.

بعد إعادة التعيين ، يمكنك استعادة الملفات والبيانات الخاصة بك.

الخطوة 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إذا تباطأ الهاتف بعد التحديث

تلقى Samsung Galaxy S7 Edge مؤخرًا تحديثًا رئيسيًا للبرامج الثابتة يصيبه من Android 6 Marshmallow إلى Android 7 Nougat. التحديثات الرئيسية ، على الرغم من أنها توفر ميزات وإصلاحات جديدة للمشكلات الشائعة ، إلا أنها قد تتسبب في تلف العديد من الملفات والبيانات المخزنة مؤقتًا. عند حدوث ذلك ولا يزال الهاتف يواصل استخدامه ، فقد تحدث مشكلات في الأداء. لذلك ، من الأفضل أن تقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة.

ليس لديك حقًا الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ولكن حتى يمكنك الوصول إليها ، فلن تكون قادرًا على معرفة أي منها تالف وأي منها ليس كذلك. لذلك ، فإن أسهل طريقة لاستبدالها هي إعادة تشغيل هاتفك في "وضع الاسترداد" ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لتسهيل الأمر عليك ، إليك دليل خطوة بخطوة ...

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، انتقل عبر الخيارات وقم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن قم بتمييز الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.

بعد مسح محتويات دليل ذاكرة التخزين المؤقت ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان الأداء لا يزال بطيئًا أو إذا كان هناك تحسن.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات الهامة و Hard Reset your phone

يمكنك القيام بذلك إذا كان أداء الهاتف لا يزال بطيئًا في الوضع الآمن وبعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إنه في الواقع يشبه إعادة التعيين العادية إلا أنه أكثر شمولية لأنه يعيد تهيئة أقسام ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، مما سيؤدي إلى حذف كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والملفات والبيانات. ومع ذلك ، ستفقد أيضًا جميع ملفاتك وبياناتك المهمة إذا نسيت عمل نسخة احتياطية. لذا ، قبل المتابعة ، انسخ صورك ومقاطع الفيديو والملفات إلى بطاقة SD الخاصة بك وقم بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال والرسائل وما إلى ذلك. بعد ذلك ، قم بتعطيل ميزة مكافحة السرقة باتباع الخطوات التالية:

1. من أي شاشة رئيسية ، اضغط على أيقونة التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على السحابة والحسابات.
4. اضغط على الحسابات.
5. اضغط على Google.
6. اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
7. اضغط على القائمة.
8. انقر فوق إزالة الحساب.
9. انقر فوق إزالة الحساب.

بمجرد تعطيل Anti-theft ، تأكد من أن بطارية هاتفك تحتوي على 30٪ على الأقل ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبطها ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home ورفع مستوى الصوت ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، يكون ذلك عندما يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاحي Home ورفع الصوت.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوان قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية برمتها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تصفح الخيارات وميز "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع".
6. بمجرد إبرازها ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن قم بتمييز الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إعادة ضبط Master. بمجرد الانتهاء ، قم بتمييز "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا.