استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy Note 4 Not Connecting to The Internet & Other Issue القضايا

هل تذكر الأيام التي احتجت فيها إلى جهاز كمبيوتر للوصول إلى الإنترنت؟ لقد ولت تلك الأيام لأن لدينا الآن العديد من الأجهزة المحمولة التي يمكنها فعل ذلك مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. أحد الهواتف الذكية على وجه الخصوص وهو #Samsung Galaxy # Note4 هو واحد من أفضل الأجهزة التي يمكنك استخدامها إذا كنت ترغب في الوصول إلى الإنترنت أثناء التنقل. تحتوي هذه الشاشة على شاشة 5/7 بوصة جميلة محمولة بما يكفي ليتم تخزينها بسهولة في حين أنها كبيرة بما يكفي لعرض المواقع والشبكات الاجتماعية ومواقع بث الفيديو.

باستخدام # GalaxyNote4 ، يمكنك استخدام اتصال LTE السريع الخاص بالشبكة أو اتصال Wi-Fi للوصول إلى الإنترنت. في بعض الأحيان ، تظهر مشكلات مثل عندما لا تكون الملاحظة 4 الخاصة بك متصلة بالإنترنت. هذه وغيرها من القضايا ذات الصلة هي ما سنناقشه في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 4 غير متصل بالإنترنت باستخدام LTE

المشكلة: لدي ملاحظة Verizon 4 غير مقفلة وأستخدم شبكة tmobile. يعرض هاتفي رمز 4G lte ولكنه لا يضيء. لا يسمح لي هاتفي بالاتصال بالإنترنت دون استخدام wifi. عندما حصلت على هاتفي لأول مرة ، قام مندوب tmobile بتغيير الإعدادات في هاتفي بحيث يعمل 4G بشكل صحيح ، لقد قمت مؤخرًا بإعادة ضبط هاتفي ، والآن لم يعد الإنترنت يعمل بشكل صحيح. أي اقتراحات

الحل: ما يجب عليك فعله أولاً هو مراجعة مزود الخدمة الخاص بك إذا كان حسابك لديه اشتراك في توفير البيانات بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، سيخضع الهاتف للكثير من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ليكتشف لاحقًا أن السبب وراء عدم قدرته على الاتصال هو أنه لا يحتوي على اشتراك في البيانات. بمجرد التحقق من أن لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول ، فإن الخطوة التالية للقيام بذلك هي التحقق من إعدادات APN الخاصة بهاتفك. يجب أن يتطابق هذا مع الإعداد الذي تستخدمه شبكتك. نظرًا لأن هذا الهاتف كان سابقًا تحت Verizon ، فربما لا يزال يستخدم إعدادات Verizon APN. ستحتاج إلى إعدادات T-Mobile في جهازك. ربما تم مسح هذا الإعداد عند إجراء إعادة تعيين ثابت.

لقد أدرجت الإعداد T-Mobile أدناه.

• الاسم: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• بروكسي MMS:
• منفذ MMS:
• بروتوكول MMS: WAP 2.0
• مركز عملائي: 310
• MNC: 260
• نوع المصادقة:
• نوع APN: أو Internet + MMS
• بروتوكول APN: IPv4 / IPv6
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• تمكين / تعطيل APN:
• حامل: غير محدد

ملاحظة 4 غير متصل بشبكة Wi-Fi تلقائيًا

المشكلة: توقف هاتفي عن الاتصال بشبكات Wifi تلقائيًا. على سبيل المثال في المنزل والعمل لديّ تلك كلمات مرور wifi المحفوظة ومحولات اتصالات Sprint قيد التشغيل ، إيقاف ، لا يبدو الأمر ، أنا يدويا يجب أن أذهب الإعداد wifi في كل مرة أريد الاتصال بواي فاي.

الحل: حاول نسيان اتصال شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم قبل الاتصال بالشبكة تأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه أولاً. قد تحتاج إلى إدخال مفتاح مرور الشبكة للاتصال مرة أخرى. بمجرد الاتصال ، انتقل إلى إعدادات Wi-Fi المتقدمة ، ثم تأكد من تعيين هذه المعلمات: استمر في تشغيل WiFi أثناء النوم = دائمًا ، السماح دائمًا بإجراء المسح الضوئي = Ticked ، WiFi Timer = تأكد من عدم ضبط أي وقت ويمكنه دائمًا الاتصال.

قد يؤدي أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك أحيانًا إلى حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يلزمك بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح بالتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بينما يتم تعطيل التطبيقات التي ثبتها. إذا تمكنت من الاتصال بشبكة Wi-Fi تلقائيًا في هذا الوضع ، فإن السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو وجود تطبيق تابع لجهة خارجية ، خاصة تطبيق الأمان.استكشف ما هو هذا التطبيق وألغ تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة بالفعل ناتجة عن خلل في برنامج هاتفك. حاول إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع.

ملاحظة 4 غير الاتصال بإنترنت بعد تحديث Lollipop

المشكلة: مرحبا! شكرا لك على كل ما فعلته! كل منذ تحديث المصاصة ، لن تسمح لي الملاحظة 4 بالوصول إلى الإنترنت من خلال اتصال واي فاي. إذا كنت متصلاً بشبكة wifi وأحاول الاتصال بالإنترنت ، فستتلقى رسالة خطأ على الفور مفادها أن صفحة الويب غير متوفرة وللتحقق من إعداد جدار الحماية الخاص بي ؟؟؟ هل يمكنك أن تبلغني بما أحتاج إليه؟ شكرا لكم مقدما.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة على أي شبكة Wi-Fi تتصل بها؟ إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة مع الهاتف نفسه. أول شيء يجب عليك فعله إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالهاتف هو نسيان اتصال Wi-Fi ثم البحث عنها مرة أخرى والاتصال بها. إذا ظهر نفس الخطأ ، فاستمر في تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. نظرًا لأن الخطأ المذكور في إعداد جدار الحماية ، فمن المرجح أن أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك ، وعلى الأرجح أنه تطبيق أمان ، يعمل على حظر الإنترنت. بمجرد اتصال هاتفك بالوضع الآمن ، اتصل بشبكة Wi-Fi ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إلى الإنترنت.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. هذا يلغي بشكل فعال أية بيانات قديمة للبرامج قد لا تزال موجودة في هاتفك ويتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. بمجرد اكتمال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، تأكد من إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

ملاحظة 4 يتجمد عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

المشكلة: هذا الهاتف لديه أسوأ خدمة ولا أعرف ماذا أفعله يتجمد لا يتصل بالواي فاي بشكل جيد وهذه هي الملاحظتي الثانية 4 أماكن كان لدي فيها خدمة مع s5 الخاص بي ولا أوافق عليها مع الملاحظة 4

الحل: إذا كان هاتفك يتجمد عند استخدام اتصال Wi-Fi ، فإن أفضل شيء يجب القيام به أولاً هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بهاتفك. هذا يزيل البيانات المؤقتة في جهازك والتي قد تكون فاسدة أو قد تضخمت في الحجم مما تسبب في تجميد هاتفك. بمجرد الانتهاء من الإجراء ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

ملاحظة 4 لا إشارة 4G

المشكلة: يا هاتفي يعاني من مشاكل في اتصال الجيل الرابع و WiFi مما يعني أنه لا توجد إشارة على الإطلاق. لقد اتصلت بالفعل ب T-mobile وقاموا بفحص نظام لمدة 72 ساعة ولكن لم يحلوا أي شيء.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة في منطقة واحدة أم أنها تحدث في مناطق أخرى مختلفة؟ إذا حدث ذلك في منطقة واحدة فقط ، فقد يكون هناك خطأ ما في الشبكة أو شيء ما يمنع الإشارة من الوصول إلى جهازك.

إذا حدثت المشكلة في مناطق مختلفة ، فأقترح أن تعيد تشغيل هاتفك أولاً لتحديث اتصاله بالشبكة.

إذا فشلت عملية إعادة التشغيل في حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية الذي قمت بتنزيله يسبب هذه المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة في Safe Mode (الوضع الآمن) فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود تطبيق. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فاستمر في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم أعد ضبط المصنع.