لن يتعرف تطبيق Straight Talk Galaxy Note 5 على أي شريحة SIM ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى

هل تبحث عن حلول حول مشكلة # GalaxyNote5 الخاصة بك؟ قد يعطيك نشرتنا اليوم فكرة عما يجب فعله. لقد نشرنا العديد من المشاركات ملاحظة 5 قبل ذلك لا تنسوا التحقق منها هنا أيضا.

فيما يلي المشكلات المحددة التي تتناولها هذه المشاركة اليوم:

1. لن يتعرف تطبيق Straight Talk Galaxy Note 5 على أي شريحة SIM
2. كيف تتحقق مما إذا كان Galaxy Note 5 أصليًا
3. ملاحظة غالاكسي 5 لا تقرأ بطاقة SD العمل
4. Galaxy Note 5 hotspot not working
5. ملاحظة غالاكسي 5 التجميد ، وليس تحديث ، وتظهر أخطاء متقطعة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لن يتعرف تطبيق Galaxy Talk 5 المتصل على أي بطاقة SIM

أواجه مشكلة أعتقد أنها قد تكون مرتبطة ببطاقة SIM. حسناً ، لديّ الآن Galaxy Note 5 وصديقي لديه نفس الهاتف. كلانا حصلنا عليها في نفس الوقت. كنا في الأصل مع T-Mobile ولكن قبل 3 أشهر تحولت إلى Straight Talk. لم يكن لدينا أي مشاكل مع الهواتف على الإطلاق حتى صباح اليوم عندما لا يتصل هاتف صديقي بشبكة. قال للتو البحث في المكان الذي سيقوله عادةً Home ، وهو اسم الشبكة.

لذلك ، جربنا كل شيء - إعادة تشغيل الطاقة ، والانتظار ، وإعادة التشغيل ، وإخراج بطاقة SIM ، وإعادة تشغيلها ، بالإضافة إلى إيقاف تشغيل بيانات الجوال وتشغيلها. لا شيء يعمل.

بعد عدة مرات من إعادة تشغيل الهاتف ، سيقول "الصفحة الرئيسية" كما لو كان متصلاً ، ثم بعد ثانية واحدة من البحث ، وفي بعض الأحيان يكون المثلث الصغير الذي يعرض فيه شريط الشبكة لا يحتوي على أشرطة ، فقط "س" صغيرة في أسفل اليمين ركن. من وقت لآخر سيقول (لا توجد خدمة) ولكن في معظم الأحيان يقول "البحث".

لذلك اتصلت بــ "نقاش مستقيم" ولكني لا أعرف ما إذا كنت على دراية بالخدمة أم لا ، لكنها غير مفيدة. لا يوجد حتى متجر فعلي يمكنك الدخول إليه ، لذلك كان لي شخصًا ما على الهاتف وكان يعمل على إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله عدة مرات. كان صامتا تماما بقية الوقت. وقال إلى حد كبير بعد حوالي 20 دقيقة "سيدتي جيدة ، والحل الوحيد الذي أراه هو إرسال بطاقة SIM الخاصة بك لأنه يبدو لي أنه خطأ مع SIM". حسنا ، هذا سيستغرق 4 إلى 5 أيام وصديقي هو ميكانيكي متحرك بحيث يكون هاتفه خارج الخدمة لأي فترة من الوقت هو مثل غير وارد.

بعد ذلك ، كان لدي فكرة. رؤية كيف لدينا كل من نفس الخدمة الهاتفية نفسها ، ونفس النوع من SIM ، وما إلى ذلك ، فكنت أحسب "حسنا ، دعونا مبادلة بطاقات SIM ومعرفة ما إذا كانت تقرأ له على لغم & الألغام يقرأ على له لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإننا نعلم أنها بالتأكيد ليست SIM والمشكلة هي شيء ما تفعله مع الهاتف. لذلك فعلنا ذلك ولن يقرأ لي على هاتفه. فعلت نفس الشيء بالضبط كما كانت تفعل منذ هذا الصباح وعمله. بدأ الحصول على إشعارات على الفور تقريبا. لقد أجرى المكالمات المكالمات المستلمة ، إلخ.

لذا ، الآن سؤالي هو ما هيك تعتقد أنه يمكن أن يحدث؟ بالنسبة لي ، هذه مشكلة أكبر الآن لأنه كان من الممكن أن يكون إصلاحًا بسيطًا رخيصًا لشراء بطاقة SIM جديدة فقط إذا كانت هذه هي المشكلة. ومع ذلك فأنا أقوم الآن بالبحث عبر الإنترنت في محاولة للعثور على أي شيء وكل شيء يمكنني القيام به حول هذا النوع من المشكلات ، وقد صادفت هذا الأمر وأتمنى حقًا أن تكون قادرًا على مساعدتي. أنا أقدر ذلك كثيرا. - نينا

الحل: مرحبًا بنينا. الطريقة التي نفهم بها الموقف هي: تعمل بطاقة SIM الخاصة بك بشكل جيد على هاتفك بينما يبدو أن بطاقة SIM الخاصة بصديقك لا تعمل على هاتفه. لذا قمت بتبديل بطاقات SIM والآن تعمل بطاقة SIM الخاصة بصديقك بشكل جيد على هاتفك بينما لم تعد بطاقة SIM تعمل على هاتفه. وهذا يعني أن هاتف صديقك إما يعاني من مشكلة في الأجهزة (قد تكون فتحة بطاقة SIM سيئة) ، أو أن هناك خلل في البرامج يمنعه من قراءة بطاقة SIM بشكل صحيح ليكون مفيدًا. ما تريد القيام به هو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتف صديقك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى مسح أي مشكلة في البرامج تسبب في حدوث هذه المشكلة. وإليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يغير تغيير إعدادات المصنع أي شيء ، فتأكد من الاتصال بشركة الاتصالات اللاسلكية لطلب استبدال الهاتف. لا تحاول أبدًا استبدال بطاقة SIM بنفسك ، خاصة إذا كان الهاتف لا يزال تحت الضمان ، لتجنب إبطال الضمان.

المشكلة رقم 2: كيفية التحقق مما إذا كان Galaxy Note 5 أصليًا

اشتريتها من eBay ، وتم تسليمها من تايوان ولديها شريحة مزدوجة. المشكلة هي أن الكاميرا الأمامية ليست هي نفسها مقارنة هنا في المتاجر. هاتفي به لون رمادي أكثر. ماذا بإمكاني أن أفعل؟؟ المجموعة الفرعية هي SM-N9208

هل من الممكن أن يبنون كاميرا أخرى في ملاحظة من تايوان؟ أم أن تايوان مكان موثوق به لشراء ملاحظة 5؟

هل يجب أن أذهب إلى متجر Samsung وأطلب المساعدة؟ لا أعرف ماذا أفعل أو شيء. الرجاء مساعدتي الكاميرا مهمة جدا بالنسبة لي. كريستينا

الحل: مرحبًا كريستينا. SM-N9208 ، والمعروف أيضًا باسم Samsung Galaxy Note 5 Duos ، هو في الأساس ملاحظة 5 مع فتحة بطاقة SIM إضافية. يجب أن يشعر كل شيء ويشبه ما إذا كان سيتم وضع النموذجين جنبًا إلى جنب. إذا لاحظت أي اختلافات مثل حجم وشكل الكاميرا ، قد يشير ذلك إلى أنك تخطئ جيدًا. هذا ليس المؤشر الوحيد في اكتشاف التقليد. جرّب مقارنة الصور التي تم التقاطها من كلا الجهازين لمعرفة أي اختلاف. تميل الهواتف المصنّعة بأسعار رخيصة إلى استخدام كاميرا ذات جودة منخفضة وجودة صورة شاشة ومظهر يجب أن يكون واضحًا.

يمكنك أيضًا التحقق من رقم IMEI الخاص بالهاتف عبر رمز الخدمة المخفي. ما عليك سوى طلب # 06 # * والتحقق من رقم IMEI مقابل معرفة قواعد بيانات IMEI مثل هذا الموقع .

إذا كان موقع الويب يعرض معلومات هاتفك ، فهذا يعني أن هاتفك أصلي. خلاف ذلك ، ربما يكون هاتفك مزيفًا.

المشكلة رقم 3: Galaxy Note 5 لا تقرأ بطاقة SD تعمل

مرحبًا ، أواجه مشكلة محيرة وكنت أتمنى أن تساعد!

منذ حوالي أسبوع توقفت بطاقة SD الخاصة بي في Samsung Galaxy Note 5 عن العمل. في البداية ، ظهر خطأ قائلاً إنه تم إزالته بشكل غير متوقع ، ثم اختفى جميعًا. عندما أذهب إلى التخزين في إعداداتي ، لا يقول حتى أن هناك بطاقة هناك. الآن ، لدي أيضا بلاك بيري وقررت رمي ​​بطاقة Lexar فئة 10 32GB في هناك وعملت على ما يرام. لقد تلقيت هذا الهاتف لعدة أشهر ولم تعطني البطاقة أي مشاكل حتى الآن.

البطاقة غير تالفة أو قذرة أو مكسورة. فتحة بطاقة SD في هاتفي غير معطوبة أو مكسورة أو متسخة. أنا في حيرة تماما لماذا ستتوقف عن العمل من اللون الأزرق.

لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وأعدت تشغيل الهاتف. لا شيء يعمل. وستكون آخر جهودي في الخندق هي إعادة ضبط الهاتف على المصنع - لكنني لا أريد حقاً أن أفعل ذلك.

هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ أي فكرة عما يمكن أن أفعله لحل هذه القضية المزعجة بشكل لا يصدق؟

شكرا، مقدر بشده. - برندن

الحل: مرحبا بريندن. نسمع عن هذه المشكلة التي تحدث على جميع أنواع الهواتف الذكية (سواء Android أو غير Android) ، لذا إذا كنت لا ترغب في المضي قدمًا في إعادة ضبط المصنع على الفور ، فيمكنك فعل شيئين أولاً - إعادة تهيئة بطاقة SD والتمهيد الهاتف في الوضع الآمن.

الأول هو التأكد من أن بطاقة SD جديدة عند إدخالها في الملاحظة 5. والثاني من ناحية أخرى هو مساعدتك على تضييق نطاق الأسباب المحتملة. هناك احتمال أن يكون تطبيق من جهة خارجية قد أنشأ تعارضاً مع نظام التشغيل الناتج عن هذه المشكلة. يعد إعادة تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن طريقة جيدة للتحقق من ذلك. للإشارة ، هذه هي الخطوات كيفية القيام بذلك:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ الإجراءين المذكورين أعلاه ، فتأكد من إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع.

المشكلة رقم 4: نقطة اتصال Galaxy Note 5 لا تعمل

تحية طيبة. لقد كنت أستخدم عادة نقطة اتصال حتى وقت قريب عندما كنت أستخدم Samsung S5. ولكن الآن ، لا يمكنني استخدام نقطة الاتصال على هاتفي Samsung Note 5 على الرغم من أن خطة البيانات الخاصة بي تتضمن خدمة نقطة وصول تصل إلى 8 جيجابايت. كلما نقرت على التوصيل ونقطة الاتصال ، تظهر رسالة تقول: "لا تتوفر بيانات الجوال أو شريحة SIM غير صالحة". اتصلت بمزود الخدمة الخاص بي إذا كانت هناك مشكلة في خطة البيانات والإجابة التي أعطيت لي هي أن خطتي تتضمن نقطة ساخنة. أنا أيضا التنقل مع خدمة رعاية العملاء لاستكشاف المشكلة ولكن كان من دون جدوى. أنا شخصيا تصفح الإنترنت للنظر في تقنيات لإصلاح هذه المشكلة ، ولكن بلادي جهد لم يولد أي شيء. هل يمكنك مساعدتي في حل هذه المشكلة؟

شكر. - جيجزي

الحل: مرحبا جيجزي. هل تم توفير هاتفك من قبل مزود الخدمة الحالي أو هل اشتريته بشكل منفصل وأدخل بطاقة SIM القديمة الخاصة بك به؟ إذا كان الأمر سابقًا ، فجرّب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للحلول البرمجية مثل التمهيد في الوضع الآمن أو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات المصنع.

إذا تم شراء الهاتف بشكل منفصل على الرغم من ذلك ، قد تكمن الإجابة على قيود البرامج الثابتة. ما لم يكن Note 5 إصدارًا دوليًا ، قد يقوم هذا الهاتف بتشغيل برنامج ثابت يمنع خدمة نقطة الاتصال. Hotspot هي خدمة ذات قيمة مضافة ، وتقوم معظم شركات الاتصالات بتأمين هذه الميزة ما لم يشترك الحساب الذي يستخدم الجهاز في الخدمة المذكورة. إذا كان لديك ملاحظة 5 غير مؤمّنة من شركة طيران أخرى ، فجرِّب تأصيل الجهاز حتى تتمكن من استخدام التطبيقات التي تسمح بتشغيل نقطة الاتصال.

المشكلة رقم 5: المجرة ملاحظة 5 التجميد ، وليس تحديث ، وإظهار الأخطاء المتقطعة

مرحبا. آمل أن تكون هذه الرسالة الإلكترونية مفيدة لك. أنا أكتب فيما يتعلق بقضية واجهتها مع ملاحظة سامسونج 5 الخاصة بي. أنا على AT & T وقم بتشغيل Nova Launcher ، فقط لمعلومات الخلفية.

منذ بضعة أيام ، لاحظت أن هاتفي كان يتجمد إلى حيث أحتاج إلى إعادة تشغيله لأنني لم أستطع تنشيط الشاشة من خلال لمسها. لقد تعرّضت أيضًا لبعض الأخطاء بشكل متقطّع لا تستجيب لها تطبيقاتي ، وستتوقف Nova Launcher عن الاستجابة ، مما يجبرني على إعادة تشغيل هاتفي. منذ أن بدأت هذه العملية ، كان هناك عدة مرات حيث لم يكن لدي أي استقبال في منزلي بدون سبب ، وتأخرت الرسائل النصية والإخطارات لساعات.

الليلة الماضية توقفت ساعتي حتى تحديث حتى عندما استيقظت أنه لا يزال قال 11:58 بعد الظهر وكان علي أن إعادة تشغيل الهاتف. في بعض الأحيان يعمل هاتفي بشكل جيد ، ولكن بعد فترة وجيزة ينتهي به الأمر إلى التجميد. لم أنزل أي تطبيقات جديدة مؤخرًا. أنا على أمل تجنب إجراء إعادة ضبط المصنع إذا كان ذلك ممكنًا لأن لدي رسائل نصية أريد حفظها. تساءلت إذا كنت تستطيع مساعدتي في معرفة ما هو الخطأ في هاتفي. شكرا مقدما على وقتك. شكر. - اشلي

الحل: مرحبًا آشلي. نحن ندرك أن إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع قد يكون أمرًا شاقًا ولكن يبدو أنه الحل الفعال الوحيد في حالتك. قد يستضيف هاتفك فيروسًا أو برامج ضارة في هذا الوقت. تتوافق الأعراض التي ذكرتها هنا مع مشكلة الإصابة بفيروس / عدوى البرامج الضارة ، لذا ما لم ترغب في المرور بنفس المشكلة كل يوم ، فنحن نقول أن إجراء إعادة ضبط المصنع هو أفضل فرصة لاستعادة الوظائف العادية لجهاز Note الخاص بك.

بالتأكيد يمكنك تجربة الحلول البرمجية الأخرى مثل التمهيد في الوضع الآمن (الخطوات المذكورة أعلاه) ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكننا نشك في أنها ستفعل أي شيء حيال المشكلة. فقط في حالة ما إذا كنت ترغب في محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإليك خطوات للقيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

من بين المشكلات التي قد يتم حلها بواسطة هذا الإجراء:

• تم تعليق الهاتف في الشعار أثناء بدء التشغيل
• دخل الجهاز في حلقة التمهيد أو تعذر التمهيد بنجاح
• الهاتف يعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث
• لا يمكن للجهاز الخروج من الوضع الآمن
• يتجمد الهاتف دائمًا أو يتأخر أو يصبح غير مستجيب من وقت لآخر