لن يتم تشغيل حلول Galaxy S8 ومشكلات الشاشة السوداء

مرحبا شباب ومرحبا بكم في أحدث قراءة لدينا # GalaxyS8! نقدم لك اليوم بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول الممكنة لأحد المشكلات الشائعة في أي هاتف ذكي. قد يكون عدم القدرة على تشغيل هاتفك مشكلة محبطة ، إن لم يكن مصدرًا مؤكدًا للذعر لدى البعض. نأمل أن تساعد هذه المقالة أولئك الذين يعانون من هذه المشكلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن تتمكن حلول Galaxy S8 من حل المشكلة

لن يتم تشغيل هاتف My S8 Plus. لقد حاولت الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت وفي البداية تم تشغيلها ، ولكن بعد ذلك تم إيقافها والآن عندما حاولت القيام بذلك مرة أخرى كل ما يفعله هو أن يظهر خط ثابت ، مثل عندما تقوم بتشغيل التلفزيون الخاص بك إيقاف. ساعدني من فضلك!!!!!!! أحتاج أن يكون هاتفي متوفرًا طوال الوقت. لدي بالفعل مشاكل كافية في حياتي لا أحتاج إلى واحدة أخرى. - Pinkiegrl17

الحل: مرحبًا Pinkiegrl17. هناك عدد من الأسباب المحتملة لعدم استمرار تشغيل هاتف S8 Plus في الوقت الحالي. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لتضييق نطاق الأسباب المحتملة وتحديد السبب الرئيسي في النهاية.

الخطوة 1: التحقق من الملحقات

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب إجراؤها في هذه الحالة هي تحديد ما إذا كان أحد الأدوات المتصلة بهاتفك مسؤولاً أم لا. تتضمن هذه الأشياء ما يلي:

• كابل USB / كابل الشحن
• شاحن / محول
• حالة خارجية
• إبريز كهربائي

يوصى دائمًا باستخدام كابل الشحن والمهايئ المرفقين بهاتفك. إذا كنت تستخدم كبل USB و / أو مهايئًا تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من التحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا. إذا كنت تستخدم كابل ومحول USB الرسمي من سامسونج طوال الوقت ، فحاول استخدامه لشحن هاتف سامسونغ آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

بمجرد التحقق من أن كبل USB ومحول التيار يعملان بشكل طبيعي ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من توصيل كابل USB بالشكل الصحيح. كما أنك تريد التأكد من عدم وجود أي شيء في منفذ الشحن قد يمنع الشحن من العمل بشكل صحيح. إذا رأيت الغبار أو الوبر أو الحطام في المنفذ ، فحاول تنظيفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط. حاول تجنب الالتصاق بداخله لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف أو تثبيط المسامير.

في حالة عدم شحن الهاتف هو منفذك المفضل ، فقم بتوصيل المحول بمأخذ آخر معروف في منزلك.

أخيرًا ، تأكد من إزالة أي حالات قد تتداخل مع وظيفة الشحن. إذا كان هاتفك به حقيبة ، فحاول إزالته لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه مرة أخرى.

الخطوة 2: تأكد من أن الهاتف يشحن بشكل صحيح

في حين أنه من الممكن أن يتم شحن S8 بدون أي إخطار بإضاءة LED ، فإنه يجب أن يظهر LED أحمر عندما تكون شاشته مغلقة أثناء جلسة شحن. إذا كان هاتفك لا يعرض أي مصباح LED على الإطلاق ، فلا يتم شحنه أو يتم إيقاف تشغيل ضوء LED ببساطة.

يجب أيضًا أن تقوم S8 بجعل بعض الحرارة في الجزء الخلفي أثناء الشحن حتى يكون هناك طريقة أخرى لمعرفة ما إذا كانت البطارية تقوم بالشحن عن طريق لمس الظهر. إذا بقيت باردة ، أو لا تسخن على الإطلاق حتى بعد ترك الهاتف يشحن لمدة 30 دقيقة على الأقل ، فمن الممكن أن يكون السبب الرئيسي للمشكلة هو فشل الجهاز في رفع البطارية. هذا يمكن أن يعني عددا من الأشياء بما في ذلك مشكلة ميناء الشحن المحتملة ، بطارية سيئة ، أو بعض عطل في الأجهزة. إذا كنت تعتقد أن الجهاز لا يشحن ، فيجب عليك الاتصال بـ Samsung حتى يمكن إصلاح الهاتف.

الخطوة 3: تحرّي الخلل وإصلاحه

هناك سبب آخر محتمل وراء تصرف الهاتف بالطريقة التي يعمل بها الآن وهو مشكلة الشاشة السيئة. للتحقق ، حاول تحديد ما إذا كان الهاتف يرن عند الاتصال برقمك. إذا كان يصدر إشعارات صوتية أو تهتز عندما تكون هناك رسالة أو تنبيهات واردة ، فيجب عزل المشكلة على الشاشة فقط. هذا يعني أنه قد يتضرر لسبب ما. ومع ذلك ، فإن السببين الشائعين لمشكلة الشاشة السيئة هما الانخفاض العرضي والتعرض للماء. إذا حدث أي من هذين الاثنين من قبل ، يجب عليك إرسال الهاتف في بحيث يمكن إصلاحه.

هذه هي النصائح السريعة التي يمكنك القيام بها لمحاولة استكشاف مشكلة شاشة محتملة وإصلاحها:

• تأكد من عدم تصدع شاشتك أو تشققها أو تلفها.
• إذا كان لديك حالة أو حامي الشاشة ، خلعه.
• إذا كنت ترتدي قفازات ، أخرجها.
• إذا وضعت أي ملصقات على الشاشة أو المستشعرات ، فقم بإزالتها.
• تأكد من نظافة شاشتك.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي تطبيقات الطرف الثالث السيئة أو المشفرة بشكل سيء إلى مشاكل في الشاشة. لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تم تنزيله يسبب المشكلة ، جرّب تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. أثناء تمكين الوضع الآمن ، يتم حظر جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. لإعادة التشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

للخروج من الوضع الآمن ، قم ببساطة بإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر ، إذا كانت شاشة الهاتف تعمل بشكل طبيعي أثناء إقلاع الهاتف إلى الوضع الآمن ، فإن التطبيق يسبب المشكلة بالتأكيد. يلزمك إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تختفي المشكلة.

أعد تشغيل الجهاز لأوضاع التمهيد البديلة

هناك طريقة أخرى جيدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تطبيق أو خلل في البرنامج (Android) عن طريق إعادة تشغيل الجهاز إلى أوضاع تمهيد أخرى. إذا تم تشغيل الهاتف بشكل جيد عندما يكون الهاتف في وضع الاسترداد أو وضع التنزيل ، فربما يكون هناك مشكلة في Android تمنعه ​​من العمل بشكل جيد. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل S8 إلى وضع الاسترداد أو وضع التنزيل:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. إيقاف تشغيل الهاتف. إذا أظهر أي مؤشر ضوئي ، أو يصدر أي إخطار صوتي ، أو يهتز ولا يمكنك إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فعليك السماح للجهاز باستنزاف الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله بمفرده. لكي تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من المهم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. ثم ، شحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. إيقاف تشغيل الهاتف. إذا أظهر أي مؤشر ضوئي ، أو يصدر أي إخطار صوتي ، أو يهتز ولا يمكنك إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فعليك السماح للجهاز باستنزاف الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله بمفرده. لكي تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من المهم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. ثم ، شحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
3. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
5. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
6. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
7. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

إذا لم تعمل أي من تقنيات استكشاف أخطاء الشاشة هذه على إصلاح مشكلة الشاشة على الإطلاق ، فأرسل الهاتف إلى Samsung لإصلاحه أو استبداله.

المشكلة الثانية: مشكلة شاشة Galaxy S8 السوداء ، لن يتم تشغيلها

في الآونة الأخيرة ، استعيض عن شاشتي لجهازي Galaxy S8 وعندما قمت بتشغيلها ، رأيت الشاشة تضيء ، ثم ذهبت إلى اللون الأسود. حاولت إعادة تعيينه لكنه لم ينجح. لقد حاولت إعادة تعيين القرص الصلب وإعادة ضبط ناعم استطعت فقط سماع إعادة تشغيله. انتظرت أن يموت الهاتف ، ووجهت له تهمة ثم حاول تشغيله مرة أخرى وأنا حتى لم أرى الشاشة تشغيل في كل هذا الوقت. هل أحتاج إلى استبدال اللوحة الأم في هاتفي أو أي شيء آخر؟ - تايلر

كنت قد تركت هاتفي لشحن بين عشية وضحاها وعندما استيقظت ، وجدت أنه لم يتم تشغيل. في كل مرة اضغط على زر على هاتفي أو اضغط باستمرار على زر الطاقة ، يومض خط أبيض عبر الشاشة في أماكن مختلفة في كل مرة. لقد حاولت الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة وكذلك جميع الأزرار لمدة دقيقة ولكن لا شيء يعمل. ماذا أفعل؟ داليا

الحل: مرحبا تايلر وداليا. استنادًا إلى سنوات خبرتنا في التعامل مع هذه المشكلة ، ستنتهي على الأرجح بتثبيت جهاز الهاتف لهذا الجهاز. قبل إرسال الهاتف على الرغم من ذلك ، سيكون من الجيد إذا كان يمكنك محاولة الاقتراحات التي لدينا ل Pinkiegrl17 أعلاه. إذا كنت محظوظًا وتكمن المشكلة على الشاشة فقط ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في الإصلاح.