حلول للتأخير في إرسال SMS S7 أو الرسائل النصية غالاكسي ، وغيرها من القضايا

تبحث عن حلول # GalaxyS7؟ هذه الوظيفة قد تساعدك. فيما يلي بعض المشكلات التي تلقيناها من مستخدمي Galaxy S7 خلال الأيام القليلة الماضية. نأمل أن تساعد الحلول التي نقدمها هنا مجتمع Android الخاص بنا.

  1. يحول تطبيق الرسائل الافتراضية لـ Galaxy S7 بشكل عشوائي النصوص إلى MMS
  2. كيف يمكن قفل شاشة Galaxy S7 في كل مرة يتم فيها قفل الجهاز؟ | يتم إرسال رسائل Gmail و Hotmail الإلكترونية إلى صندوق بريد واحد في Galaxy S7
  3. كيفية إلغاء كتم صوت أحد جهات الاتصال المحظورة مسبقًا في Galaxy S7
  4. حلول للتأخير في إرسال SMS أو الرسائل النصية Galaxy S7

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تطبيق الرسائل الافتراضي Galaxy S7 يحول النصوص بشكل عشوائي إلى MMS

المرجع: تطبيق الرسائل الافتراضي

في أوقات عشوائية ، يتم تحويل رسائلي النصية إلى رسائل MMS مرفقة بصور. مثيلات هذا عشوائي. الصور عشوائية من ألبومي. لا يهم إذا كنت أرسل إلى مجموعة أو فرد. ومع ذلك ، يبدو أن المتلقي لا يتلقى الصورة ، مجرد رسالة نصية ، بقدر ما استطيع ان اقول. عندما حدث ذلك لأول مرة ، كنت أتلقى أيضًا صورًا عشوائية من شخصين في رسالتي الجماعية حيث لاحظت أول مرة لكن الصور كانت من رسائلي التي استلمتها سابقًا إليّ و / أو الصورة التي أرسلتها إليهم. شخص واحد لديه اي فون SE والآخر لديه سامسونج S7 ، نفس الهاتف الدقيق لي.

لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من الرسائل وأي تطبيق مراسلة آخر قمت بتثبيته وقمت أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. تصرفت بشكل طبيعي لبضعة أيام ولكنها استأنفت إرفاق صورة عشوائية ...

بالأمس ، لم يكن هاتفي مستجيبًا / بطيئًا للرد من شاشة AOD واستأنف العمليات العادية عندما مسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت بضع مرات. لم أقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع حتى الآن. لقد حاولت البحث في منتديات لشخص آخر ربما يعاني من نفس المشكلة ، ولكن لم أتمكن من العثور على أي ... الرجاء المساعدة! - MJ

الحل: Hi MJ. هذه هي المرة الأولى التي نسمع فيها مثل هذه المشكلة بأنفسنا ، لذا قد تكون حالة معزولة. من الجيد أن تسمع أنك بدأت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأنه يبدو لإصلاح المشكلة مؤقتًا. وهذا يعني أنه إما أن هناك خللًا في البرامج الثابتة يتطور بعد مرور بعض الوقت ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة ، أو أن تطبيق جهة خارجية يتسبب في حدوث تعارض مع نظام التشغيل.

أول شيء نرغب في فعله في هذه الحالة هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن طالما كان ذلك ضروريًا حتى تتمكن من مراقبة الهاتف. أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذلك إذا لم تحدث المشكلة ، فهذا يعني أنك ثبّت تطبيقًا مشكوكًا فيه على طول الطريق. لإعادة تشغيل S7 في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
  • استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

حاول ترك الهاتف في حالة الوضع الآمن لمدة يوم واحد على الأقل حتى يتوفر لك الوقت الكافي لتكرار المشكلة.

شيء آخر جيد هو القيام بإلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث التي لا تستخدمها. فهي لا تفسد ذاكرة جهازك فحسب ، بل ربما يكون أحدها هو سبب المشكلة.

إذا لم يتغير أي شيء أثناء وجوده في الوضع الآمن وبعد إلغاء تثبيت التطبيقات ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع كحل أخير. سيؤدي القيام بذلك إلى معالجة مشكلة محتملة قد تنتج عن برنامج ثابت سيئ. إن استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الوضع الافتراضي عادة ما يصلح الكثير من العلل.

المشكلة الثانية: كيف يتم قفل شاشة Galaxy S7 في كل مرة يتم فيها قفل الجهاز؟ | يتم إرسال رسائل Gmail و Hotmail الإلكترونية إلى صندوق بريد واحد في Galaxy S7

كلمة مرور قفل الشاشة. هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها تغيير هذا الخيار لطلب كلمة المرور الخاصة بي في كل مرة أقوم بتأمين هاتفي؟ في الوقت الحالي ، لن يطلب هاتفي حاليًا كلمة المرور الخاصة بي إلا إذا قمت بقفل هاتفي لأكثر من دقيقة واحدة. ولكن إذا قمت بتأمين هاتفي لمدة 20-30 ثانية فقط وكنت بحاجة إلى استخدامه مرة أخرى ، فإنه لا يطلب كلمة المرور الخاصة بي ويمكنك فقط الوصول إلى هاتفي على الفور. هل هناك أي طريقة يمكنني تغيير هذا لأسباب أمنية أكثر؟ أريد أن يطلب هاتفي كلمة المرور الخاصة بي في كل مرة أغلق الهاتف سواء كان ذلك لمدة 20 ثانية أو لأكثر من دقيقة واحدة.

كيف أفصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي في Gmail من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي Hotmail؟ حاليًا على هاتفي ، قمت بإعداد حسابي على Gmail و hotmail هنا ولكن البريد الإلكتروني الخاص بحساب gmail الخاص بي يعرض رسائل البريد الإلكتروني من حساب Hotmail الخاص بي. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟ أريد أن يقوم حساب Gmail بعرض رسائل البريد الإلكتروني من هذا الحساب فقط وأن يعرض hotmail رسائل البريد الإلكتروني من حساب hotmail فقط. سوف أحصل على إشعار لحسابي في gmail بأن لدي 4 رسائل جديدة ، عند النقر عليها ، إنها رسالة من حساب hotmail الخاص بي بدلاً من ذلك. كيف يمكنني التوقف عن هذا؟ شكر. - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. لقد قررنا دمج قضيتيك في واحدة في هذه المشاركة حتى نتمكن من معالجتها معًا.

الإجابة على سؤالك الأول هي نعم ، هناك طريقة لفعل ما تريد. لإجبار الهاتف على طلب كلمة المرور الخاصة بالشاشة بعد قفل الشاشة ، انتقل ضمن الإعدادات> قفل الشاشة والأمان> إعدادات التأمين الآمنة. بمجرد وصولك إلى هذا القسم ، تأكد من تحديد "على الفور". بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تمكين خيار "قفل فوري باستخدام مفتاح التشغيل" ضمن قسم خيارات القفل الآمن لقفل الشاشة يدويًا باستخدام زر التشغيل.

هل تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنحاول البحث عن خيارات ضمن إعدادات برنامج البريد الإلكتروني هذا لدمج صناديق البريد الوارد في بريدك الإلكتروني. قد تختلف الخيارات من العميل إلى العميل ، لذا حاول العثور على طريقة للقيام بذلك.

إذا كنت تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني أو المخزون الافتراضي ، فستلاحظ أن كل حساب يكون عادة منفصلًا عن حساب آخر ، على الرغم من أنه لا يزال هناك "صندوق بريد مشترك" يخزن جميع الرسائل الإلكترونية الواردة من حسابات متعددة مثل تلك الموجودة في الصورة أدناه

. لا نعتقد أنك تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي ، لذا يرجى تزويدنا بمزيد من المعلومات حول المشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكبر. نحتاج إلى معرفة عميل / تطبيق البريد الإلكتروني الدقيق الذي تستخدمه.

كحل بديل ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق منفصل لكل حساب بريد إلكتروني ، حيث يكون لكل من Gmail و Hotmail تطبيق مستقل خاص بهما.

المشكلة رقم 3: كيفية إلغاء كتم صوت أحد جهات الاتصال المحظورة مسبقًا في هاتف Galaxy S7

في تطبيق المراسلة النصية للمخزون ، قمت بحظر اتصال محدد. في اليوم التالي ، قمت بإلغاء حظرهم. في حين أن رسائلهم تذهب إلى صندوق الوارد الخاص بي ، لا أتلقى أي إشعارات لنصوصهم. لا يوجد صوت أو رمز في الجزء العلوي من الشاشة أو القائمة المنسدلة. جميع النصوص الأخرى من الآخرين تأتي من خلال الغرامة. لقد تحققت. جهة الاتصال ليست محظورة. تم ضبط جهة الاتصال على صوت لجميع المكالمات والنصوص. في تطبيق المراسلة ، يوجد رمز "كتم الصوت" بجوار اسمه على شاشة الرسالة.

أتلقى مكالمات هاتفية من هذا الاتصال بشكل طبيعي. أنا في حيرة. لقد حاولت حظر ، إعادة تشغيل ، إلغاء حظر ، إعادة تشغيل. لقد حاولت إعادة تعيين لينة. لا شيء يعمل. دوروثي

الحل: مرحبا دوروثي. هناك حل بسيط لهذه المشكلة. ببساطة اتبع الخطوات أدناه:

  • افتح تطبيق الرسائل.
  • انقر على سلسلة محادثات جهة الاتصال التي تم كتمها.
  • اضغط على رقم الهاتف في أعلى اليسار.
  • انقر فوق تمكين الإخطارات.

المشكلة رقم 4: حلول لتأخير إرسال رسائل SMS أو رسائل نصية من Galaxy S7

لدي Galaxy S7. الهاتف نفسه ربما بضعة أشهر من العمر. اضطررت لشراء واحدة جديدة لأن الآخر كان متخلفًا في أي وقت استخدمته فيه. لذا فإن الهاتف جديد. لقد لاحظت في الآونة الأخيرة ، مثل الأسبوع الماضي ، أنني لا أتلقى بعض النصوص ، وأحيانًا لا يتلقى الناس النصوص التي أرسلها إليهم. سأكون أرسل رسالة نصية إلى شخص ما ثم يرسلون نصًا يسألني لماذا لم أرد أو أجب عن سؤالك ولن يكون لدي أدنى فكرة عما يتحدثون عنه. وسأكون في انتظار ساعات للرد من شخص ما عندما تبين أنهم لم يحصلوا على نصي على الرغم من أن جانبي يقول أنه تم إرساله. أو أنهم سوف يتلقونها بعد ساعات. على سبيل المثال ، أرسلت إلى أمي نصًا في الساعة التاسعة مساءً ليلة واحدة وسألتها عما كانت تفعله في الصباح ، ولم تستلمه حتى الصباح الباكر. لم يحدث ذلك كثيراً في البداية ، لكنه يحدث الآن بشكل متكرر للغاية. لقد حاولت حتى لمسح مساحة التخزين بشكل عام وحذف النصوص القديمة .. وباختصار كل هذا ، أنا لا أتلقى نصوصًا عشوائية ولا تظهر لي على الهواتف الأخرى أحيانًا. شكرا لكم مقدما. - باميلا

الحل: مرحبا باميلا. مشكلات الرسائل النصية مثل المشكلات التي تواجهك يرجع غالبًا إلى خطأ في الإرسال على جانب مشغل شبكة الجوال ولكن لا نزال نوصي بمحاولة تحرّي الخلل وإصلاحه أولاً لإزالة المشكلات المحتملة معه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

أول شيء تريده هو التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. ببساطة اتبع الخطوات أدناه حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف بالكامل ، اضغط مع الاستمرار على أزرار وحدة التخزين ، الصفحة الرئيسية ، والطاقة في نفس الوقت.
  • انتظر حتى يظهر شعار Samsung قبل تحرير زر التشغيل.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير الأزرار الأخرى.
  • انتظر حتى تظهر قائمة الاسترداد (قد يستغرق الأمر ما يصل إلى دقيقة).
  • انتقل إلى خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام أزرار الصوت ، ثم اضغط على زر التشغيل للتأكيد.
  • انتظر حتى يقوم الجهاز بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
  • بمجرد حذف ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتم بعد ذلك تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن.
  • اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لتأكيد إعادة التشغيل.

يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بآخر جديد على مدار الوقت أثناء استخدامك للجهاز. في بعض الأحيان ، قد تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو القديمة إلى حدوث مشكلات بالتطبيق ، لذا من الأفضل دائمًا الاحتفاظ بها نظيفة وجديدة. سيكون عليك مراقبة الهاتف مرة أخرى لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كان مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت له أي تأثير إيجابي.

إلغاء تثبيت التطبيقات أو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

إذا بقيت المشكلة ، فالشيء التالي الذي تريد القيام به هو إزالة التطبيقات التي لا تستخدمها. على الرغم من أن هذا قد لا يمثل إصلاحًا دقيقًا ، إلا أنه يقلل من فرص التطبيقات التي تتسبب في حدوث تعارضات مع نظام التشغيل مما قد يتسبب في تشغيل تطبيق المراسلة. إذا كنت لا ترغب في إلغاء تثبيت التطبيقات ، فما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لعدة أيام لمراقبة كيفية عمل SMS.

استعد الإعدادات الافتراضية عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع

كخطوة نهائية لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تنفيذها على نهايتك ، ضع في اعتبارك مسح الهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذا سيضمن أن أخطاء البرامج الثابتة التي قد تكون وضعت العمل الإضافي يتم تناولها. ضع في اعتبارك أنه في حالة حدوث المشكلة بسبب أحد التطبيقات ، قد تحدث المشكلة مرة أخرى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. نوصي بمراقبة الهاتف لمدة يوم على الأقل بعد إعادة ضبط المصنع دون تثبيت أي شيء. تم تثبيت تطبيق الرسائل مسبقًا حتى تتمكن من متابعة إرسال واستقبال الرسائل النصية حتى بدون باقي تطبيقات الطرف الثالث. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إجراء إعادة ضبط المصنع:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  • اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  • عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  • بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  • انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

هام: سيؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى محو كل شيء على جهاز التخزين الداخلي بالهاتف. تأكد من إنشاء نسخة من بياناتك الشخصية مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك ، قبل القيام بذلك.

اتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية

إذا استمرت خدمة SMS غير منتظمة بعد إعادة ضبط المصنع وبدون أي تطبيقات ، فهذا مؤشر على أن المشكلة متعلقة بالشبكة. على الرغم من اعتيادنا على الاعتقاد بأن تقنية الرسائل النصية القصيرة موثوقة ، إلا أنها ليست كذلك دائمًا. لا يزال المشغلون أو شركات الاتصالات يعملون في خدمة الرسائل القصيرة في أفضل دعم ممكن فقط ، وهذا يعني أنهم لا يضمنون أن جميع الرسائل النصية تنتقل بشكل صحيح في كل مرة. قد يكون هناك بعض الانقطاعات في منطقتك والتي لا تعرفها ، أو قد تواجه الشبكة بعض مشكلات الخوادم التي تؤثر على خدمة الرسائل القصيرة. يعد الاتصال بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية بمثابة خطوة أخيرة منطقية باتجاه الحل في هذه الحالة.