مرحبا عزيزي القارئ! مرحبًا بكم في الجزء السادس من الجزء الأساسي من استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Samsung Galaxy Tab 3. بعض من مستخدمي Android المحبوبين يتحدثون عن مشكلاتهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا ، ونحن سعداء بالرد على أفضل ما يمكننا. آمل أن تتمكن من العثور على حلول للمشاكل الخاصة بك وكذلك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها المبينة أدناه. لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

وكما هو معتاد ، يمكنك إرسال مخاوفك عبر [email protected] قد لا نتمكن من الرد على كل رسالة بريد إلكتروني نتلقها ، ولكن كن مطمئنا بأننا سنقرأ كل واحد منها حتى لا يضيع جهدك. وبالنسبة لأولئك الذين يفضلون التواصل معنا عبر الشبكات الاجتماعية ، فلا تتردد في نشر مشاكلك على حائط الفيسبوك الخاص بنا أو على صفحة + Google الخاصة بنا.

يمكن أن يكون هناك الكثير من المقالات مثل هذا لـ Galaxy Tab 3 في الأسابيع التالية.

-----

يتم إيقاف تشغيل Tab بعد الضغط على رمز الكاميرا أو في حالة النقر

المشكلة: عندما ألمس رمز الكاميرا ، يتم إيقاف علامة التبويب. أيضا ، يبدو أنه إذا قمت بتنزيل الجهاز اللوحي دون لمس أي أزرار أو رموز ، فإنه يتم إيقاف تشغيله أيضًا. لقد حاولت إعادة تعيينها عدة مرات. الوحدة عمرها أقل من شهر. أيه أفكار؟ - كريج بيناس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hi Craig. يمكنني أن أتخيل كم هو محبط لمحاولة استخدام الكمبيوتر اللوحي ولكن بعد ذلك يتم إيقاف تشغيله في أكثر الأوقات غير المتوقعة. عندما قلت إعادة الضبط ، هل قمت بإجراء إعادة ضبط للجهاز الخاص بك أو فقط إعادة تعيين ضعيف؟ عادةً ما يكون المصنع أو إعادة الضبط الثابت هو الخيار الأخير في حالة عدم نجاح أي منهما. ومع ذلك ، قمت بعمل رائع تحاول إصلاحه بنفسك. عادةً ما تعمل هذه العملية على حل مشكلات البرامج أو البرامج الثابتة مع الجهاز اللوحي. وبما أنه لا يساعد في تخفيف الحالة ، يمكننا أن نستنتج أن الجاني المحتمل هو البطارية نفسها. في هذه المرحلة ، نحتاج إلى فتح علامة التبويب وإعادة تعيين اتصال البطارية باللوحة الأم. سيساعد هذا على تحريك البطارية ويحل عمليات إعادة التشغيل العشوائية. ومع ذلك ، سيؤدي هذا إلى إلغاء الضمان لأننا نعبث بالجهاز. لقد ذكرت أنه عمره شهر لذا بالتأكيد لا يزال ضمن الضمان. أصبح لديك الآن حرية الاختيار إذا كنت ترغب في تنفيذ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إرسال الجهاز مباشرة إلى مركز خدمة معتمد من Samsung. فيما يلي كيفية فتح علامة التبويب وإعادة تعيين اتصال البطارية.

أنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لفتح علامة التبويب. في هذه الحالة ، ينبغي استخدام أداة نقب الصحيح. لإخراج الظهر ، تحتاج إلى إدخال الأداة في خط التماس بين الزجاج والشريحة ثم اخرجها بعناية. بمجرد إيقاف تشغيل الغطاء الخلفي ، حدد مكان القابس البلاستيك الأبيض الذي يربط البطارية باللوحة الأم. استخدم أداة نقب أخرى لسحب الموصل. اتركه مفصلاً لمدة ثلاثين ثانية ثم أعد توصيله. استبدل الغطاء الخلفي وقم بتشغيل الجهاز.

نأمل أن الخطوات المذكورة أعلاه حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون من الحكمة إرساله لاستبدال البطارية.

-----

علامة التبويب عالقة على شاشة شعار Samsung بعد التحديث

المشكلة: مرحبًا. كنت أرغب في معرفة ما إذا كان يمكنك المساعدة من فضلك. لقد طالبت علامة التبويب الخاصة بي بإجراء تحديث قمت به ، على الرغم من ذلك ، عندما تم إيقاف تشغيله وعودته ، فإنه يتجمد على شعار Samsung. لم يعد يحمّل إلى الشاشة الرئيسية. لقد حاولت الضغط باستمرار على مفتاح التشغيل ، رفع مستوى الصوت وخفض الصوت وكذلك زر المنزل الأوسط. إنه يستمر في إعادة التشغيل ثم يتوقف عند شعار Samsung. - كانديس وودسايد

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hello Kandis. تحدث هذه المشكلة عادةً إذا واجه التحديث خطأ على البرنامج الثابت. يحصل على علامة التبويب الخاصة بك في حلقة التمهيد. يبدو أنك حاولت إجراء إعادة ضبط للجهاز على جهازك. على الرغم من أن هذا في الغالب يحل مشاكل البرامج الثابتة ، إلا أن هذه الحالة هي استثناء. هناك حاجة إلى أودين لحل هذه المشكلة. ويشمل ذلك تشغيل الجهاز اللوحي في وضع التنزيل وتثبيت Odin3 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ينصح باستخدام وضع التنزيل في كل مرة تقوم فيها بتثبيت تحديث برنامج ثابت جديد باستخدام أودين. لكي يتم اكتشاف علامة التبويب الخاصة بك من قبل Odin في وضع التنزيل ، يجب أن يكون لديك أحدث برامج تشغيل USB من سامسونج مثبتة على جهازك. بعد توصيل علامة التبويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تسمح لك بتحديث تحديثات البرامج الجديدة عن طريق إرسال الملفات من جهاز الكمبيوتر مباشرة إلى جهازك اللوحي.

لتشغيل علامة التبويب في وضع التنزيل ، أوقف تشغيل الجهاز أولاً. انتظر لمدة خمس ثوانٍ قبل الضغط مع الاستمرار على زر Power و Home و Volume Down في نفس الوقت. قم بتحرير هذه الأزرار بمجرد رؤية شعار Android الذي يظهر على الشاشة. الآن اضغط على زر رفع مستوى الصوت لتأكيد رغبتك في التمهيد في وضع التنزيل.

حان الوقت لتحميل Odin3 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تثبيته ، قم بتوسيع الملف المضغوط وقم بتشغيل Odin3 v3.07.exe كمسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على ملف odin.exe واختيار تشغيل كمسؤول في القائمة المنبثقة. بمجرد فتح التطبيق ، قم بتوصيل الجهاز اللوحي بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الخاص به وانتظر حتى "أضيفت!" وميناء COM باللون الأصفر للظهور. إذا لم تظهر على شاشة الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تحديث برامج تشغيل USB مرة أخرى أو قم بتوصيل علامة التبويب بمنفذ USB مختلف (يوصى بمنفذ USB في الخلف لأنه يمكن أن يوفر طاقة كافية لعلامة التبويب). في حالة النجاح ، يجب أن تعرض شاشتك أودين مع علامة التبويب المتصلة.

والخطوة التالية هي فلاش البرامج الثابتة . يجب عليك العثور على البرنامج الثابت المناسب لجهازك اللوحي وفقًا لإصداره. يمكنك التصفح للحصول على إصدار البرنامج الثابت المناسب من هنا. بمجرد تنزيل الملف المضغوط ، قم بتوسيع الملف المضغوط واستخدام الملف .tar أو .tar.md5 . للحصول على البرنامج التعليمي الكامل في تومض ROM باستخدام Odin ، انقر هنا.

أتمنى أن تجده مفيد. لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك بعض المخاوف.

-----

يتعذر حذف رسائل البريد الإلكتروني على Samsung Galaxy Tab 3

المشكلة: لن يحذف جهاز Samsung Galaxy Tab 3 رسائل البريد الإلكتروني من البريد الوارد أو سلة المهملات. الرجاء المساعدة. - جيم & ​​جويس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحباً جيم وجويس. ما هو حساب البريد الإلكتروني المحدد الذي لديه هذه المشكلة؟ أو هل يحدث هذا لكل إعداد حساب بريد إلكتروني على جهازك؟ هل هناك رسالة خطأ كلما حاولت إزالة هذه الرسائل؟ هل خيار الحذف غير نشط أو غير متاح؟ هل نجحت في إزالتها ، ولكنها لا تزال تعود؟ سنكون ممتنين إذا كان بإمكانك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حتى نتمكن من إعطائك الدقة الصحيحة.

في هذه الأثناء ، يمكننا تجربة هذه الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه ومعرفة ما إذا كان سيساعد في علاج المشكلة. إذا لم تتمكن من العثور على زر الحذف ، فحاول التنقل أسفل زر القائمة والذي سيعطيك مجلدات كواحدة من الخيارات. افتحه وابحث عن Inbox أو Trash في القائمة. افتح كل مجلد وافحص الرسائل التي تريد إزالتها. يمكنك أيضًا اختيار Select All إذا كنت تريد حذف كل شيء. اضغط على الزر حذف في أسفل يسار الشاشة. هذا يجب التخلص من تلك الرسائل غير المرغوب فيها.

طريقة أخرى هي مزامنة البريد الإلكتروني الخاص بك إلى إصدار الويب. ينطبق هذا على عميل البريد الإلكتروني Android 4.4 KitKat. تحتاج إلى فتح عميل البريد في علامة التبويب الخاصة بك ، ثم لمس الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة حتى تظهر قائمة fly-out. ابحث عن خيار المجلدات في القائمة ، وافتحه وحدد المهملات. بمجرد فتحه ، المس زر " القائمة" في الهاتف وحدد " خيارات المزامنة". ضع علامة اختيار على مربع الاختيار مزامنة هذا المجلد . من الآن فصاعدًا ، في كل مرة تقوم فيها بإفراغ المهملات أو البريد الوارد من عميل بريد سطح المكتب ، تقوم علامة التبويب بمزامنة وحذف نفس الرسائل من برنامج البريد الخاص بها أيضًا.

هناك خدعة أخرى تتمثل في الانتقال إلى مجلد Inbox أو Trash . في الجزء السفلي الأيسر من علامة التبويب (القسم الأسود) ، هناك رمز مخفي يظهر فقط إذا وضعت إصبعك عليه. يجب أن يظهر الرمز على هيئة ثلاثة خطوط أفقية. يجب عليك الضغط على الرمز قبل أن يخفي نفسه مرة أخرى. إذا قمت بالوصول إليها بنجاح ، فيجب أن توفر لك ثلاثة خيارات قائمة وهي حجم الخط ، وحذف الكل ، والإعدادات. اختر حذف الكل وسيزيل كل الرسائل في مجلدك.

يدعي بعض المستخدمين أن هذا يرجع إلى خلل في نظام بريد Android. سيحث هذا الخطأ نظام Android على تتبع مسار المجلد الذي يحتفظ بالرسائل المحذوفة ، وبالتالي لن يعرف النظام مكان وضع هذه الرسائل المحذوفة التي قد تؤدي إلى إرجاع الرسائل المذكورة إلى المجلد الذي نشأت منه. يرجى مراجعة هذا الموقع لمزيد من التفاصيل حول هذا الخطأ وكيفية علاج ذلك.

الخيار الأخير هو حذف حساب البريد الإلكتروني المحدد والبدء من جديد. يعمل هذا على تحديث خوادم البريد ويحصل على بريدك الإلكتروني ليعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات حول كيفية حذف حساب بريد إلكتروني وإعداده مرة أخرى.

يرجى الاتصال بنا بالمعلومات المطلوبة إذا لم تنجح أي من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه.

-----

يتعذر تثبيت التطبيقات على Samsung Galaxy Tab 3 7.0 - سعة التخزين غير كافية

المشكلة: مرحبًا. يتعذر علي تثبيت التطبيقات على جهاز Tablet 3 7.0. تقول تخزين غير كافية في كل مرة أحاول تحميل. وضع طفل التنزيلات التطبيقات مع أي مشكلة. أنا أضرب رأسي ضد الجدار. إنها ليست مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت يبدو أنها مشكلة شائعة على الإنترنت. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟ - الكرمل بوجدان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Hello Carmel. هل تحاول تنزيل التطبيقات على وحدة التخزين الداخلية؟ يرجى ملاحظة أن مساحة التخزين الداخلية الخاصة بك محدودة ويتم تقسيمها بحيث يكون هناك مجال لبيانات النظام. سيؤدي ذلك إلى تقليل المساحة المتوفرة للتنزيلات الشخصية بشكل كبير. في ملاحظة خلفية ، ذكرت أن وضع الطفل يمكنه تنزيل التطبيقات دون مشاكل. هل تشير إلى مستخدم ثانوي على الجهاز اللوحي؟ هناك أيضًا احتمال أن يكون حسابك الخاص تالفًا إذا كان بإمكان الحسابات الأخرى تنزيل التطبيقات بنجاح. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق مثبت تحت حساب المستخدم الخاص بك. بعد تنظيفه ، قم بإجراء إعادة ضبط ضعيفة على الجهاز. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل لمدة عشر ثوان أو حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة. انتظر لبضع دقائق ثم أعد تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك التفكير في حذف حساب المستخدم الخاص بك ثم تعيينه مرة أخرى. لحذف حساب مستخدم ، يمكنك الانتقال ضمن الإعدادات> عام> المستخدمون ، ثم حدد حساب المستخدم الذي تريد إزالته. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي إلى إزالة كل شيء ، بما في ذلك التطبيقات المثبتة والإعدادات المخصصة ، ولكن على الجانب المشرق ، سيتم حل مشكلة التخزين لأننا على يقين من أن هذا الأمر يتعلق بحساب المستخدم.

-----

يتعذر تنزيل الصور على Samsung Galaxy Tab 3

المشكلة: لن تنزل علامة التبويب الخاصة بي أي صور. فإنه يتقدم ليقول "تحميل ... بدء ..." ، ولكن لا يظهر أي سهم في شريط المهام والتنزيل لا يحدث. لقد حاولت تنفيذ الحل الذي يتضمن متجر Play الذي ذكرته على موقع الويب دون أي حظ. هل لديك أي اقتراحات حول ما يجب القيام به بعد ذلك؟ شكرا لكم. - عميد ريان

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا عميد. هذا يمكن أن يكون حقا ألم في الرقبة خاصة إذا كنت قد حاولت التحميل عدة مرات. فقط للتوضيح ، ما الصور التي تحاول تنزيلها؟ من أين نشأت؟

إذا كنت تحاول حفظ صورة من الويب إلى مجلد محلي في علامة التبويب الخاصة بك ، فكل ما عليك القيام به هو الضغط لفترة طويلة على الصورة حتى ترى قائمة منبثقة تظهر. أحد الخيارات في القائمة المنبثقة هو Save Image. بمجرد النقر فوقها ، سيتم تخزين الصورة في مجلد التنزيل على علامة التبويب الخاصة بك. يمكنك مشاهدة هذه الصورة من المعرض أسفل ألبوم التنزيل .

إذا كنت تحاول تنزيل صورة من متجر Google Play ، فإن خيار التنزيل متاح بسهولة على الشاشة. سيعرض لك علامة تحميل إذا كانت لا تزال هناك تنزيلات معلقة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن يبدأ تنزيل صورتك. لعرض جميع الملفات التي تم تنزيلها ، ما عليك سوى الوصول إلى مدير التنزيل من ضمن الإعدادات> عام> مدير التطبيقات. يمكنك أيضًا حذف الملفات من هذا المجلد إذا كنت تريد مسح بعض المساحة. أتمنى أن يساعدك هذا.

-----

مشكلات الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني على جهاز Galaxy Tab 3

المشكلة: مرحبًا. لدي جهاز Galaxy Tab 3.0 (8 جيجابايت) الذي اشتريته منذ عام. بدأت الآن تواجه مشاكل في الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بي للوصول إلى كل شيء بما في ذلك الرسائل القديمة والمسودات وغير المرغوب فيه وغير ذلك. لا يحدث شيء إذا حاولت فتح تطبيق البريد الخاص بي. والطريقة الوحيدة للوصول إليه هي في حالة وصول بريد إلكتروني جديد ومرورًا في الصفحة الأولى وليس على رمز البريد الإلكتروني الرئيسي. آمل أن هذا يجعل نوعا من المعنى. أنا يائسة للحصول على معلومات من نوع ما عن كيفية اصلاحها. الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع. هو محل تقدير كبير وقتك والاعتبار. كارولين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا كارولين. هذا يمكن أن يكون حقا من المتاعب خاصة إذا كنت ترغب في التحقق من بعض رسائل البريد الإلكتروني ولا يأتي أي بريد إلكتروني جديد. يبدو أن تطبيق البريد على علامة التبويب الخاصة بك تالف. ما برنامج البريد الإلكتروني المحدد الذي تستخدمه؟ تتم إدارة البريد الإلكتروني على Samsung Galaxy Tab من خلال تطبيقين هما Gmail والبريد العادي. تطبيق Gmail مخصص لحساب بريدك الإلكتروني في Google فقط بينما يتم استخدام تطبيق البريد الإلكتروني من خلال برامج البريد غير Gmail مثل بريد Yahoo أو البريد المباشر. كل من هذه التطبيقات لديه اختصار على الشاشة الرئيسية. إذا كان الاختصار لا يعمل ، فحاول فتح تطبيق البريد المحدد ضمن الإعدادات> عام> مدير التطبيقات لمزيد من عزل المشكلة. إذا كان يفتح بنجاح من هناك فهذا يعني أن الاختصار تالف. يمكنك حذف الاختصار من الشاشة الرئيسية بالضغط طويلاً على الرمز ثم سحبه إلى أيقونة سلة المهملات التي تظهر على الشاشة. يمكنك بعد ذلك إنشاء اختصار جديد له. إذا فشل تطبيق البريد في فتحه حتى من مدير التطبيق ، فهناك مشكلة في التطبيق نفسه. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم محاولة فتحه بعد. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فسيؤدي حذف تطبيق البريد المذكور إلى حل المشكلة. يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من تحت مدير التطبيقات ثم إعادة تثبيته من متجر Google Play. يجب أن تظل حسابات البريد الإلكتروني موجودة لأننا نقوم فقط بحذف التطبيق نفسه وليس محتوياته. واسمحوا لنا أن نعرف ما إذا كان هذا يعمل من أجلك.

-----

تظهر الشاشة عشوائياً بعد تثبيت تحديث على Galaxy Tab 3

المشكلة: مرحبًا. لقد مررت للتو من خلال موقع الويب الخاص بك لأن لدي مشاكل مع Samsung Galaxy ولاحظت عنوان بريدك الإلكتروني وقيل لإخبارك عن أي مشاكل. أستخدم بالفعل جهاز Galaxy Tab 3 10.1 (طراز GT P5210) ، لذا آمل أن تظل مشكلتي ذات صلة. قام Android بتثبيت تحديث على هذا الطراز منذ حوالي أسبوع ، ومنذ ذلك الحين أواجه تكرارات عشوائية ظاهرية حيث ستطفئ الشاشة ، ثم مرة أخرى بعد نصف ثانية. يبدو أنه يحدث فقط عندما تكون لوحة المفاتيح أو أي قائمة أخرى على الشاشة ، مما يقودني إلى الاشتباه في مشكلة وحدة معالجة الرسومات ، في أي وقت يكون هناك تراكب على الشاشة مثل لوحة المفاتيح. لقد حاولت إيقاف Smart Stay و Auto Brightness. قمت الليلة الماضية بإعادة تعيين إعدادات المصنع (كل من إعادة الضبط الناعمة ثم مسح القرص الصلب بالإضافة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت) ولكن المشكلة عادت عندما كنت في ملء النماذج لتهيئة الجهاز مرة أخرى ، لذلك فأنا متأكد من أنها مشكلة في البرامج الثابتة بدلاً من ذلك من أي تعارض للبرامج. تحدث المشكلة الوامضة في أي تطبيق: البريد الإلكتروني ، متجر اللعب ، الكروم ، وما إلى ذلك. إذا كنت أكتب كلمة وسط ، فلا يزال يبدو أنه يسجل لقطات الشاشة أثناء إيقاف تشغيل الشاشة. قبل هذا التحديث ، واجهت أيضًا مشاكل في الشاشة التي قد تصل إلى 50 هرتز في الليل عندما يكون الضوء الخلفي باهتًا. كنت قد وضعت لتدعم نبض الضوء مع تعديل وتجاهل ذلك ، ولكن في ضوء ما قرأت في مختلف المنتديات وأعتقد أنه من الأرجح مشكلة شائعة. كما أتيحت لي بعض الحالات الغريبة في الأسابيع التي سبقت عيد الميلاد ، حيث يبدو أن الشاشة سوف تلتف من جانب واحد من الشاشة إلى الأخرى (أي أن شريطًا رأسيًا بقطر 1 سم أو على الجانب الأيسر من الشاشة سيظهر إلى الجانب الأيمن من الشاشة) ، وتم نقل كل شيء آخر بنفس الكمية. على الرغم من ذلك ، يبدو أن المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح موجودة في أماكنها الأصلية ، بحيث لم تعد نقطة التسجيل التي تعمل باللمس على الشاشة مصفوفة مع الصورة التي تم تبديلها.

هل لديك أي أفكار؟ أنا على وشك استدعاء المركز الذي اشتريته منه منذ أقل من 12 شهرًا ، ولكن هذه الشركة تشتهر بتوجيه اللوم ، لذلك إذا كانت معروفة (أو شبه معروفة: لم أتمكن من العثور على أي شخص لديه نفس المشكلة) ثم أريد أن أكون مسلحا مع الحقائق قبل التعامل معها. شكر. - ناثان الوشق المسافر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا ناثان. نشكرك على تقديم وصف متعمق لمخاوفك. إعادة تعيين القرص الثابت عادةً يحل مشاكل مثل هذا. نظرًا لأنه لا يساعد في حل المشكلة ، فهناك احتمال كبير لوجود خطأ في البرامج الثابتة / الأجهزة من حدوث خلل في برنامجها. قد تكون شاشة LED الخاصة به قد تأثرت بعد التحديث. لم يكن هناك أي تقرير حول هذا الأمر مع المستخدمين الآخرين. تتمثل المشكلة الأكثر شيوعًا في حدوث حلقة تمهيد في النظام. في هذه الحالة ، يعد إصلاحه هو الحل الأكثر قابلية للتطبيق. ضمان الشركة المصنّعة لهذا الجهاز هو عام واحد ، لذلك لا تزال تغطيك كما ذكرت أن عمرها أقل من 12 شهرًا. نوصي بإرسالها إلى مركز خدمة معتمد من سامسونج بدلاً من بائع التجزئة الخاص بك حيث يمكن إصلاحه أو استبدال أجزائه إذا لزم الأمر.

-----

يتعذر تنزيل الملفات إلى بطاقة SD الخارجية افتراضيًا

المشكلة: أنا فقط اشترى سامسونج جالاكسي تاب 3 جيلي بين. لن يسمح لك بالتحميل على بطاقة SD افتراضيًا. هل هناك إصلاح لهذه؟ أريد 12 بوصة في المرة القادمة ولكن مع KitKat كنسخة أندرويد. المستهلكون ليسوا سعداء بهذا التغيير لأننا محرومون من سيطرتنا على الجهاز. إذا كانت هناك تطبيقات لهذا ، فهل هناك أي شيء يمكنك التوصية به وهو بسيط بما يكفي للمواطن المسن؟ شكر. كاثرين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا كاثرين. شكرًا لك على التواصل معنا بشأن هذه المسألة. يعبر الكثير من مستخدمي Android عن إحباطهم في هذا التحديث الذي طبقته Google على نظامهم. كما يبدو غير مريح ، فإن أولويتهم القصوى هي سلامتك. لقد جعلوه الأمر بهذه الطريقة بحيث لن يكون لدى تطبيقات الطرف الثالث الحرية في التثبيت على جهازك والتي قد تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة. نظرًا لأنه لم يعد يُسمح للتطبيقات بالكتابة في أي مكان تريده ، فستكون قادرة على اختراق معلوماتك الشخصية (إذا كان هناك أي منها) المخزنة في مجلدات أخرى أيضًا.

يوصي معظم المستخدمين بجذر حتى يمكنك العودة إلى إصدار أقدم من Android يسمح بتنزيل الملفات على بطاقة SD الخاصة بك. سيسمح لك الجذر أيضًا بتثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية يمنح الوصول إلى بطاقة SD الخارجية. هذا إذا كنت لا تمانع في فقدان ضمان علامة التبويب ويمكن أن تهتم بدرجة أقل بأمان ملفك. هناك حل آخر لهذا هو النقل اليدوي للملفات من الذاكرة الداخلية إلى وحدة التخزين الخارجية. يمكنك نقل هذه الملفات باستخدام تطبيق مدير الملفات المجاني من متجر Google Play (على سبيل المثال ، ES File Explorer File Manager ، و Tomi File Manager ، و File Explorer ، وما إلى ذلك). هذه التطبيقات سهلة الاستخدام وسهلة الفهم. أتمنى أن يساعدك هذا!

-------------