شاشة سامسونج جالاكسي S8 يبقى على القضية والمشاكل الأخرى ذات الصلة

#Samsung #Galaxy # S8 هو تغيير جذري في الطريقة التي تصمم بها سامسونج هواتفها الرئيسية. في حين أن النماذج الرئيسية السابقة لديها هياكل تصميم مماثلة فإن هذا النموذج الجديد مختلف. أول شيء ستلاحظه هو أنه يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 5.8 بوصة ، ومع ذلك فإن الهاتف له نفس الحجم الكلي لهاتف S7. كما تمت إزالة زر الصفحة الرئيسية في مكانه وهو زر منزل افتراضي على الشاشة بينما تم تحريك مستشعر بصمات الأصابع في الخلف. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S8 في مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

شاشة S8 يبقى على

المشكلة: يتم تشغيل جهاز Samsung Galaxy S8 في منتصف الليل ، بينما يتم توصيله ، ثم لا يتم إيقاف تشغيله. لا يوجد قافية أو سبب لذلك. لا يجب أن يكون هناك إخطار أو أن تكون مشحونة بالكامل وبدأت في فرض رسوم على وجهي أمل في إيقاف المشكلة لكنه لم يساعد. لدي الآن حرق على الشاشة من حيث يعرض الوقت لأن الشاشة تظهر ثم لا يتم إيقاف تشغيلها. لذا حتى تستيقظ وتلاحظ تشغيلها ، تظل الشاشة مضاءة ولا تتغير. لدي دائما على العرض OFF.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة بالتحديد هو التحقق مما إذا كان تطبيق طرف ثالث يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
• عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند تشغيل الهاتف في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب تطبيق قمت بتنزيله. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

في حالة حدوث المشكلة حتى في "الوضع الآمن" ، يجب إجراء الخطوات الإضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S8 قفل غير مفتوح مع الخط الأخضر والأزرق

المشكلة: ظهرت الشاشة باللون الأسود ما عدا في الوسط ، كان هناك رمز لقفل غير مفتوح بخط أخضر وأزرق يتحرك حول القفل في دائرة. إعادة التشغيل الصعبة لن تعمل في البداية ثم في النهاية. أي فكرة عما حدث. الهاتف أقل من أسبوع من العمر. قلق حول قضية قريبا.

الحل: من الممكن أن تكون قد قمت بتشفير بطاقة microSD الخاصة بك وأن الهاتف يواجه صعوبة في فك تشفير البطاقة. جرّب إزالة البطاقة من هاتفك وإذا لم تحدث المشكلة ، فهذا على الأرجح سبب المشكلة. لتفادي هذه المشكلة مرة أخرى ، يجب أن تفكر في الحصول على بطاقة microSD جديدة لأن البطاقة التي تستخدمها قد تكون لها مشكلات.

S8 لن يتم تشغيل

المشكلة: لن يتم تشغيل جهاز سامسونج s8 على الإطلاق. لقد حاولت تشغيله بالضغط على زر الطاقة وبالضغط على كل من زر الطاقة وأزرار خفض الصوت في نفس الوقت. ولكن لا شيء يحدث. لقد تركته على وجه الاتهام لبضع ساعات ولكن لا يوجد ضوء شحن حتى يأتي.

الحل: ما عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة هواء مضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على كل من مستوى الصوت والحجم لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد ذلك ، فيجب أن تتحقق من ذلك في مركز خدمة.

إعادة تشغيل S8 عشوائياً لا تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، تم شحن هاتفي بنسبة 100٪ ، ثم بدأ إعادة التشغيل حوالي 5 مرات ، ثم لم يعد يتم تشغيله بعد ذلك ، ولكنه سيسجل الرسوم بعد 8-10 ساعات من عدم محاولة شحنه ، عندما يصل إلى 30٪ ، سأحاول تشغيله ، لكن هاتفي سوف ينفد تمامًا ولن يتم الشحن بعد اليوم التالي. يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن لا يمكنني الوصول إليه في مستكشف الملفات

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة الضبط ستؤدي إلى محو بيانات هاتفك.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة عدم نجاحه ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإجراء فحص له.

تحميل S8 لا إيقاف تشغيل الهدف

المشكلة: تم ترقية هاتفي طوال الليل. تقول الكتابة إن التنزيل لا يؤدي إلى تحويل الهدف. أعتقد أنه من غير المعتاد أن يستغرق هاتفي وقتًا طويلاً للترقية أو التحديث.

الحل: جرب إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كانت لا تزال عالقة في شاشة التنزيل ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيمحو بيانات هاتفك.

S8 غير مستجيب

المشكلة: قبل بضعة أيام ، كنت في الصف ، أعمل على الملصقات. كان هاتفي بجواري على الطاولة. في غضون ساعة ، كان لا يستجيب ، مع خصائص الموتى. عندما وصلت إلى المنزل ، حاولت أن أحتسبها. لا شيئ. حاولت تنظيف الأزرار ، لا شيء. حاولت مجموعات مختلفة من الزر ، وشاحن ومخرج مختلف ، ولا يزال لا شيء. عندما أمسك بزر الطاقة لأسفل ، ينبثق شعار Samsung ، ولكن بعد 2 - 5 ثوانٍ ، يتم إيقافه. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. يرجى الرد في اسرع وقت ممكن. أنا أموت من الداخل.

الحل: قد يرجع السبب في المشكلة إلى عدم وجود شحن كافٍ للبطارية. أول شيء يجب عليك فعله لهذه المشكلة بالتحديد هو تنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق بها. بعد ذلك ، قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. عندما يكون الهاتف متصلاً بالشاحن ، حاول تشغيله. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة وإخضاعه للتحقق حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن وجود مكون أجهزة خاطئ.

S8 متصلة بالواي فاي ولكن لا الإنترنت

المشكلة: تقول Galaxy S8 إنها متصلة بوصلات wifi العامة مع إشارة قوية. ولكن لن يتم تحميل أي شيء عبر الإنترنت.

الحل: حاول الانتقال إلى إعدادات Wi-Fi الخاصة بك ، ثم ننسى اتصال Wi-Fi الخاص بالهاتف. أعد تشغيل هاتفك ثم اتصل به مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق مما إذا كان ذلك يحدث لأي شبكة Wi-Fi التي تتصل بها. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع الخطوات الإضافية المذكورة أدناه.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.