يقوم Samsung Galaxy S7 Edge تلقائيًا بتوصيل الصور إلى النص ومشاكل الرسائل النصية الأخرى

  • تعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه لجهاز #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) الذي يعلق تلقائيًا الصور على سلاسل الرسائل النصية.
  • ماذا تفعل إذا لم يكن بإمكان S7 Edge إرسال واستقبال كل من الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة.
  • كيفية استكشاف أخطاء هاتفك الذي لا يشغِّل الإشعارات النصية بشكل عشوائي إلا عند تعيينه للإبلاغ طوال الوقت.
  • أبلغ المستخدم عن عدم تمكنه من الرد على التنبيهات النصية من مصرفه.
  • كيفية جعل Samsung Galaxy S7 Edge لتنزيل رسائل الصور عند الاستلام.

تتضمن إحدى المشاكل الشائعة في Samsung Galaxy S7 Edge تطبيق Messages الذي يقال إنه يربط الصور بالخيوط. تظهر الصورة المرفقة كما لو تم إرسالها على الرغم من عدم تلقي المستلمين لها بالفعل. أيضًا ، يختار التطبيق صورًا عشوائية من المعرض أو حتى من Facebook. إنها مشكلة غريبة ولكنها تبدو وكأنها مشكلة أو خلل.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول هذه المشكلة بالإضافة إلى المشكلات الأخرى التي تناولتها في هذه المشاركة. إذا اتصلت بنا بخصوص مشكلة مماثلة ، فحاول المرور في كل مشكلة لأنها قد تكون مشابهة لمشكلتك. قد ترغب أيضًا في زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث عالجنا الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف منذ إصداره.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android ، ولكن يُرجى أن تكون دقيقًا في وصف مشكلتك حتى نتمكن من توفير حلول أكثر دقة لك. قد لا نستقبل رسائل تحتوي على جملة واحدة.

س : "في بعض الأحيان ، عندما أرسل رسالة نصية ، تظهر صورة من معرضي أو من Facebook (قد تكون من سحابة Verizon…) في خلاصتي. فقط أستطيع رؤيته. لماذا ا؟ "

ج : أفترض أنك تستخدم الأسهم أو تطبيق المراسلة الأصلي. هذا هو في الواقع نوع من الخلل أو خلل. سمعت ذلك من قبل لكن بعض المستخدمين قالوا إن مشاكلهم ثابتة من تلقاء نفسها. ومع ذلك ، إذا بدأت تحدث لك مؤخرًا دون سبب واضح ، أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث وانقر على الإعدادات.
  3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
  4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
  5. ابحث عن الرسائل والمسها.
  6. المس زر فرض الإغلاق أولاً.
  7. ثم ، انقر فوق التخزين.
  8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

آمل أن يساعد هذا.

س : " تحولت مؤخرا من اي فون. لا يتم استلام رسائل المجموعة ورسائل SMS و MMS. لقد كانت هذه قضية سخيفة ولقد جربت كل شيء بشكل شرعي. اقرأ العديد من المقالات لتحرّي الخلل وإصلاحه ، وتعرّف على مشغّل شبكة الجوّال عدة مرات ، وتحدث إلى دعم Apple ، و Samsung. إنه لأمر مثير للسخرية بصراحة أن هذه مشكلة مشتركة مع الهاتف. ماذا يمكنني أن أفعل؟ "

ج : عندما يتعلق الأمر بعدم القدرة على إرسال / استقبال الرسائل القصيرة ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك حيث أن هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال ذلك. يجب أن يكون الهاتف قادرًا على إرسال رسائل نصية بمجرد تشغيلها وإذا اكتشفت إشارة خلوية جيدة. لذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في ذلك ، فغالبًا ما تكون مشكلة في الشبكة أو مشكلة في نظام الموفر الخاص بك.

في الوقت الذي يلعب فيه مزود الخدمة دورًا كبيرًا في السماح لهاتفك بالاتصال بشبكة بيانات الجوال الخاصة به ، هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك للتأكد من أن المشكلة ليست على نهايتك. على سبيل المثال ، يمكنك التحقق مما إذا كانت بيانات الجوال ممكّنة أم لا ، ويمكنك التحقق من إعدادات APN لمعرفة ما إذا كانت تتوافق مع الإعدادات الصحيحة. وبما أننا نتحدث عن إرسال الرسائل الجماعية هنا ، يمكنك التحقق من الإعدادات في تطبيق الرسائل لمعرفة ما إذا كانت محادثة المجموعة ممكّنة أم لا. ولكن في نهاية اليوم ، يجب أن يكون مقدم الخدمة هو الأول الذي يساعدك في حل هذه المشكلات.

س : " إشعار نصي عشوائي. لقد تحققت من وجود إشعار بالنص والإشعار. في بعض الأحيان ، سأتلقى إشعارات لكل نص في سلسلة. في المرة القادمة قد لا أتلقى أي إخطار. قرأت أعلاه توجد مشكلات معروفة في الإشعارات - هل هذه المشكلة ستحل عن طريق إعادة التعيين التي تحذف جميع بيانات المستخدم؟ أنا أكره أن تفقد جهات الاتصال الخاصة بي على الرغم من فقدان سجل النص وما شابه - حدث ذلك عندما استبدلت مؤخرًا جهاز iPhone 5S بجهاز S7 Edge الذي نجحت فيه. "

ج : إذا بدأت المشكلة في الآونة الأخيرة فقط وإذا تم تحديث البرنامج الثابت للهاتف ، فستكون هناك فرصة أن يكون هناك بعض مخابئ الفساد التي تسببها. نقترح عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فعليك محاولة إجراء إعادة الضبط الرئيسية. أتفهم أنك متردد في القيام بذلك مع الأخذ في الاعتبار أنه لا يوجد ضمان بأنه سيكون ثابتًا يستحق التجربة. عليك فقط الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات والملفات وجهات الاتصال وكل ما لا تريد أن تخسره.

س : " فجأة في كل مرة أتلقى نصًا ، يتم إرفاق صورة عشوائية. قد تكون صورة من معرضي أو قد تكون صورة من من يعرف من أين. لا يستطيع الآخرون رؤية الصورة على هواتفهم - فقط أستطيع رؤيتها. في بعض الأحيان ، عندما أرسل نصًا ، يتم إرفاق صورة عشوائية أيضًا. مرة أخرى ، لا تظهر الصورة على هاتف أي شخص آخر. من الغريب حقا ومزعجة ، والآن لا أستطيع أن أقول ما إذا كان الناس يرسلون لي في الواقع الصور أو إذا كان هاتفي قد قرر للتو إرفاق واحدة برسالة. اي مساعدة تقدمها ستكون مشكورة! "

ج : إنها في الأساس نفس القضية الأولى التي تناولتها في هذه المشاركة. حاول اتباع ما نقترحه أعلاه ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الرسائل وإذا لم يفلح ذلك ، حاول القيام بإعادة الضبط الرئيسية. يجب التخلص من هذه المشكلة المزعجة للغاية.

  1. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك.
  2. أزل حسابك في Google.
  3. فك قفل الشاشة.
  4. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

  1. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  2. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

  1. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  2. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  3. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  4. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  5. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

س : " لدي S7 Edge لمدة شهر الآن. في آخر 3 أيام ، أتلقى نصوص صور ونصوص جماعية إلى تطبيق نصي الخاص بي ولكنه يحتوي على عنوان بريدي الإلكتروني. إذا قمت بالرد عليه ، فإنه يفتح مربع نص جديد يحمل اسمي وعنوان بريدي الإلكتروني ورقم هاتف أزواجي ويتم إرسال الرد عليه. لقد قمت بإعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع 3 مرات وما زال يحدث. أيه أفكار؟ "

ج : تحتاج رسائل المجموعات ورسائل الصور إلى إرسال بيانات الجوال واستلامها. لذلك إذا كنت لا ترغب في تلقيها ، فقم بإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول. ومع ذلك ، يرجى محاولة قراءة المشكلة الأولى بالإضافة إلى المشكلة التي تسبقها حيث قد تكون لديك نفس المشكلة.

س : " اشتركت في التنبيهات النصية من البنك الخاص بي. بمجرد أن حاولت الرد على هذا الرقم ، تلقيت إشعارًا بأن إرسال رسائل إلى هذا الرقم قد يكلفك أموالاً إضافية. دفعت عن طريق الخطأ "لا ترسل" والآن لا أستطيع إرسال رسائل إلى هذا الرقم ، كلهم ​​فشلوا. لقد بحثت عن إعداد يتحكم في هذه الميزة ولكن لا يمكنني العثور على أي شيء. قمت أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات واستمرت المشكلة. TIA

ج : هناك أرقام لا يمكننا إرسالها أو الرد عليها ، وأخشى أن تكون هذه هي الحالة في هاتفك. وللتحقق من ذلك ، حاول إرسال رسائل إلى أرقام أخرى أو حتى إلى رقمك. إذا كان بإمكانك إرسال / استقبال رسائل نصية من الآخرين ، فإن المشكلة ليست في هاتفك. يجب عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه والاستفسار عنه حيث يمكنه توفير إجابات أكثر دقة عن سبب عدم تمكنك من الرد على تنبيهاته.

س : عندما أحصل على رسائل جماعية أو رسائل مصورة ، اضغط على الزر للتنزيل. إنني أضغط عليه ولكن انتهى للتو إلى قول رسالة لم يتم تنزيلها. الرجاء المساعدة. "

ج : أولاً وقبل كل شيء ، حتى تتمكن من استلام وإرسال رسائل الوسائط المتعددة ، تحتاج إلى تمكين بيانات الهاتف المحمول على هاتفك. ثم ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> الرسائل> المزيد> رسائل الوسائط المتعددة> تمكين الاسترداد التلقائي. سيقوم هذا الخيار تلقائيًا بتنزيل الصور أو أيًا كان مرفقًا بالرسالة النصية.