اختفت مشكلات إشعارات Samsung Galaxy S6 ، وأيقونة التطبيقات ، ولن تتم مزامنة Gmail ، ومشكلات التطبيق الأخرى

في هذه المقالة ، عالجت مشكلة تتعلق بالإشعارات التي لن تظهر على شاشة القفل ولا تجعل Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) تنطلق كلما ظهرت رسائل جديدة. إنها مشكلة واسعة الانتشار وكثير منها تم الإبلاغ عنها بالفعل ولكن يبدو أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة للجهاز ، ولا يمكن إلا لشركة Samsung إصلاحها عن طريق طرح تحديث آخر لإصلاحه. ومع ذلك ، كانت هناك تقارير تفيد بوجود إجراء واحد يمكن أن يعالجها. تابع القراءة لمعرفة كيف.

فيما يلي قائمة بالمشكلات التي ذكرتها في هذه المقالة ...

  • لا تظهر الإشعارات أو تظهر على شاشة التأمين
  • استعادة رمز تطبيق Outlook على الشاشة الرئيسية
  • لا يتم مزامنة حساب Gmail
  • ينشط S Voice بنفسه
  • أرقام الاتصال والمعلومات تغيرت
  • تعلق الهاتف في الوضع الآمن
  • تطبيق الهاتف ينبثق عشوائيا
  • تختفي التطبيقات من الشاشة الرئيسية

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy S6 الخاصة بنا وابحث عن المشاكل المتعلقة بك. استخدم الحلول الحالية وإذا لم تنجح ، فلا تتردد في ملء هذا النموذج للاتصال بنا. تأكد من توفير جميع المعلومات اللازمة حول هاتفك والمشكلة.

لا تظهر الإشعارات أو تظهر على شاشة التأمين

المشكلة : لدي جميع الإشعارات لتطبيقاتي قيد التشغيل. لدي أيضًا تفاصيل الرسالة النصية لإشعار العروض في شاشة القفل ، ومع ذلك ، عندما أتحقق من شاشة القفل ، لا أمتلك مطلقًا أي قوائم إشعارات ، أو أشرطة تخبرني بأنني فاتني المكالمات أو حتى أي إشعارات من الألعاب ، أو أي شيء آخر. بلدي HTC واحد M7 كانت لطيفة وكبيرة ولها فقاعات كبيرة مستطيلة مع الإخطارات بدءا من الجزء العلوي من الشاشة على طول الطريق إلى القاع. الآن أشعر أنني لا أعرف أبداً ما الذي يحدث أو يحاول الشخص الاتصال بي. هذا قد يكون قاطع الصفقة. هل يمكنك مساعدتي؟ شكرا لكم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : له علاقة بالبرامج الثابتة. واجه العديد من أصحاب هذه المشكلة عندما يكونوا متصلين بشبكة Wi-Fi وبعضهم لديهم هذه المشكلة بغض النظر عن الشبكة المتصلة بهواتفهم. إن الأمر أشبه ما يكون لدى شركة Samsung أو Google بعض الأعمال التي يجب القيام بها وليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك ، ولكن عليك الإبلاغ عن المشكلة حتى تعرف أنها واسعة الانتشار. ومع ذلك ، كان هناك بعض المالكين الذين أفادوا بأن عملية إعادة الضبط الرئيسية قد أدت إلى إصلاح مشكلتهم. لذلك ، هذا يستحق رصاصة واحدة.

كيفية السيطرة على إعادة تعيين Galaxy S6

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
  3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

استعادة رمز تطبيق Outlook على الشاشة الرئيسية

المشكلة : أنا سحبت خطأ Outlook إلى سلة المهملات. أستطيع أن أرى التطبيق في إدارة التطبيقات ، ولكن لا يمكن استعادة الرمز على الشاشة الرئيسية. هل يمكن أن تساعدني في هذا؟ شكرا لكم!

الحل : ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات وستكون جيدًا:

  1. انقر على رمز التطبيقات.
  2. ابحث عن رمز تطبيق Outlook.
  3. انقر مع الاستمرار فوق الرمز واسحبه إلى الشاشة الرئيسية.
  4. يجب أن تكون الآن قادرًا على رؤية الرمز على الشاشة الرئيسية. اسحبها إلى المكان الذي تريده.

لا يتم مزامنة حساب Gmail

المشكلة : لدي حسابان Gmail ، شخصيان ورجال أعمال. يعمل الحساب الشخصي بشكل جيد ويزامن كلا الطريقين مع جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا تتم مزامنة حساب النشاط التجاري ولم يستمر لعدة أشهر. لقد جربت كل ما يمكنني فعله ، مثل الاستعادة إلى الوضع الافتراضي ، ومسح أقسام ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة التشغيل ، وإلغاء تثبيت Gmail وإعادة تثبيته ، والتأكد من تعيين المزامنة والمزامنة التلقائية ، والتزامن لمدة 30 يومًا ، وتحديث الخلفية ، وما إلى ذلك. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكر!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الرجاء محاولة التحقق من كل إعداد على كل من الهاتف وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الصعب جدًا بالنسبة لنا تحرّي هذه المشكلة وإصلاحها لأننا لا نعرف بالضبط كيفية إعداد الحساب على كل من الكمبيوتر والهاتف. ولكن الشيء هو أن لديك حساب Gmail وتستخدم تطبيق Gmail على هاتف يعمل بنظام Android ، لذا يجب أن يعمل دون أي عوائق دون أن يتسبب في الكثير من المتاعب. لذلك ، لدي خياران لك: جرِّب استخدام تطبيق البريد الإلكتروني لإعداد حساب نشاطك التجاري أو الاتصال بشركة Google ، وساعدك مجموعة الدعم الفني التابعة له.

ينشط S Voice بنفسه

المشكلة : لدي S Voice على جهاز Samsung S6. فجأة في أوقات عشوائية (حتى عندما يكون هاتفي جالسًا على طاولة) ، يأتي البحث الصوتي. يبدو أن المحادثة في الغرفة تعمل على تنشيطها. لقد قمت بتعطيله في هذه المرحلة. هل هناك إصلاح لهذه؟

الجواب : أنت لست الوحيد الذي لديه هذه القضية. في الأسبوع الماضي فقط ، حصلنا على تقرير حول نفس المشكلة ، على الرغم من حدوث ذلك مع الملاحظة 4. والإجابة على سؤالك لا ، ليس هناك شيء يمكننا القيام به حيال ذلك لإصلاح المشكلة باستثناء تعطيل الميزة.

أرقام الاتصال والمعلومات تغيرت

المشكلة : واحدة من جهات الاتصال الخاصة بي ، بالتأكيد الشخص الذي أسميه أكثر. قائمة جهات الاتصال الخاصة بي تحافظ على إضافة أرقام جهات اتصال أخرى لملف تعريف جهة الاتصال الخاص به في هاتفي الخلوي. يبدو أن جهات اتصال جوجل؟ معلومات ؟، وغيرها من الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بها. في الآونة الأخيرة فقط اتصلت وكيل التأمين الخاص بي ، اختفت معلومات الاتصال بالوكيل ، ولكن هاتفي الخلوي الخاص بالتأمين هو في ملف تعريف جهة الاتصال الخاص بي. الآن هذا الاتصال لديه 5 أرقام إضافية للهاتف المحمول التي تنتمي إلى الآخرين.

اقتراح : ما يجعل هذه المشكلة أكثر صعوبة بالنسبة لنا لمعرفة نقص المعلومات. أين تحفظ جهات الاتصال الخاصة بك؟ هل هو موجود في هاتفك أو بطاقة SIM أو تم حفظه في حسابك على الإنترنت؟ ولكن على أي حال ، إذا كان لديك نسخة احتياطية من جميع جهات اتصالك محليًا ، يمكنك فقط إعادة ضبط هاتفك لمسح جميع جهات الاتصال الحالية واستعادة جهات الاتصال الصحيحة. أو إذا تم حفظها في السحاب ، يمكنك مزامنة هاتفك مع حسابك لتنزيلها.

تعلق الهاتف في الوضع الآمن

المشكلة : منذ تحديث lollipop يظهر عنوان "الوضع الآمن" على الجانب السفلي الأيسر من شاشة هاتفي ومعظم التطبيقات التي قمت بتنزيلها قد تم إلغاء تنشيطها ، لا تزال في مدير التطبيقات ولكن غير نشطة. أعطاني الوضع الآمن خيارًا "لإلغاء تنشيط الوضع الآمن حتى أتمكن من استخدام التطبيقات الأخرى". لقد ضغطت على "نعم" ، فبدأ الهاتف في إعادة تشغيله ... لم يحدث أي شيء. لقد حاولت ذلك عدة مرات و لم أعمل لذا أحتاج إلى مساعدتك في أسرع وقت ممكن. شكرا لكم.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يجب أن يكون هناك بعض المخابئ أو البيانات الفاسدة ولكنه في الواقع علامة جيدة لأنه لا يزال بإمكان جهاز Galaxy S6 التمهيد في الوضع الآمن بنجاح ؛ هذا يعني أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية يسبب المشكلة. ولكن للتصدي لها ، كل ما عليك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشلت ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

تطبيق الهاتف ينبثق عشوائيا

المشكلة : لديّ Galaxy S6 بسعة 64 جيجابايت. خلال الأيام القليلة الماضية من حين لآخر ، سيتحول هاتفي إلى تطبيق الهاتف بشكل عشوائي ، بغض النظر عن التطبيق الذي قد استخدمه فقط انتقل إلى صفحة سجلات المكالمات الخاصة بتطبيق الهاتف ... الرجاء المساعدة.

الجواب : أريد أن أعرف بالضبط كم هو تكرار "مرة واحدة في حين". كم مرة يحدث في يوم واحد؟ يبدو أنك قد تلامس تطبيق الهاتف عن طريق الخطأ ولكنك متأكد بنسبة 100٪ من أنك لم تفعل ، حاول أن تراقب عن كثب كيف يتم تشغيله. ضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها واحسب عدد المرات التي تحدث فيها في يوم واحد.

إذا بدأ يزعجك وأزعج ما تفعله ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك وإعادة ضبط هاتفك.

تختفي التطبيقات من الشاشة الرئيسية

المشكلة : منذ أن حصلت على الهاتف في أوقات مختلفة تختفي التطبيقات من الشاشة الأمامية. لقد حاولت قفل الشاشة لكنه ما زال هذا. الليلة الماضية حذف صفحة كاملة من التطبيقات. لا تزال التطبيقات في قسم التطبيقات التي تعرض جميع التنزيلات الخاصة بي. ولكن يجب أن أعود وأقدمهم مرة أخرى إلى الشاشة الأمامية وإعادة إنشاء كتل مختلفة من التطبيقات. أي أفكار حول كيفية إيقاف هذا؟

تحرّي الخلل وإصلاحه : أفترض أنك لا تستخدم مُشغلًا تابعًا لجهة خارجية لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فهنا تكمن المشكلة. ولكن على أي حال ، تأكد فقط من رؤية الشاشة التي تضع فيها هذه التطبيقات. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى شاشات أخرى وتغيير الشاشة الرئيسية الافتراضية إذا لزم الأمر. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بخدمة Touchwiz. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الشاشات الرئيسية ولكني أعتقد أنها ستعالج المشكلة:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Touchwiz.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

آمل أن يساعد هذا.