Samsung Galaxy S6 Not Responding Issue & Other Related Problems

أحد هواتف الجيل الأقدم من الجيل الذي لا يزال بإمكانه توفير تجربة مستخدم رائعة هو #Samsung #Galaxy # S6. إنه أفضل هاتف يعمل بنظام Android تم إصداره في عام 2015 والذي قدم العديد من الميزات الرائعة بما في ذلك شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة بدقة 1440 × 2560 بكسل ومعالج أساس الثماني مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 3 غيغابايت وكاميرا خلفية بدقة 16 ميجابيكسل وبطارية بطول 2550 مللي أمبير في الساعة غيض من فيض. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة قضية Galaxy S6 التي لا تستجيب للمشاكل وغيرها من المشاكل ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S6 لا يستجيب

المشكلة: مرحبًا. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، كان سامسونج S6 يتصرف بشكل مضحك. على وجه التحديد ، عندما تضغط على الزر لإيقاف تشغيل شاشة العرض و / أو عندما تضغط على زر الصفحة الرئيسية ، لا يحدث شيء. لقد قمت بإجراء العديد من عمليات إعادة المحاكاة لإزالة البطارية المحاكاة كما اقترحت في مكان آخر. هذا يحل المشكلة ، لكنه يعود بعد فترة وجيزة. لقد قمت بإلغاء تثبيت / إلغاء تنشيط التطبيقات التي لا أريدها وحاولت إيقاف القوة. لا حظ

الحل: إذا كانت عملية سحب البطارية التي تمت محاكاتها تعمل على إصلاح المشكلة مؤقتًا ، فمن المحتمل جدًا أن يحدث هذا بسبب خلل في البرامج. نوصيك بتجربة الخطوات التالية لتحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.

  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 عالقا في تحميل رسائل البريد الإلكتروني

المشكلة: لدي Samsung Galaxy S6 (T-Mobile) يمكنني قراءة بريدي الإلكتروني ، ولكن منذ أول عام (2018) ، عندما أذهب للرد على رسالة بريد إلكتروني أو إرسالها ، تظهر النافذة المنبثقة التي تقول تحميل الرسائل مع الدائرة الدوارة على يساره. انها لا تزال مستمرة ولا تتوقف. لم يفعل هذا من قبل. أرغب في استخدام بريدي الإلكتروني مرة أخرى.

الحل: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من اتصال هاتفك بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. هذا يسمح لنا بالقضاء على أي مشاكل متعلقة بالاتصال بالإنترنت يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

إذا كان الاتصال جيدًا ، فهناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق البريد الإلكتروني نفسه. للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني من مدير التطبيق. لاحظ أنك ستحتاج إلى إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى بمجرد الانتهاء من ذلك.

إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

  • تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 عدم الحصول على تحديث البرامج

المشكلة: لدي Samsung Galaxy S6 من AT & T وما زلت لم أحصل على التحديث 7.0 الجديد. المشكلة هي بعد فتح الإعدادات ، انتقل إلى "حول الجهاز" ، انقر فوق "تحديث البرنامج" ولا يفتح على الإطلاق. أقوم بالنقر باستمرار ولا يزال لا يفتح الصفحة التالية. ما المشكلة ؟

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، حاول التحقق من التحديث مرة أخرى. يجب أيضًا مراعاة التحقق من التحديث باستخدام Smart Switch.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب مراعاة توصيل هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدّث باستخدام أودين. يمكنك الحصول على ملف البرامج الثابتة من موقع Sammobile ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

S6 يدعو الحفاظ على اسقاط

المشكلة: في الشهرين الماضيين ، بدأت سامسونج S6 تواجه بعض المشاكل - لا أستطيع دائمًا سماع الشخص الذي أتحدث إليه ، ولا يمكن أن تسمعني دائمًا ، وفي الآونة الأخيرة كانت المكالمات التي أجريها تنخفض أحيانًا قبل أن تختار يصل ، ولكن ليس دائما. .. لقد بدأ زوجي في الحصول على نفس المشكلة

الحل: في بعض الأحيان تتسبب المكالمات التي تم إسقاطها في مشكلات الشبكة ، وهو ما يجب عليك التحقق منه أولاً. تحقق من حالة إشارة الهاتف وتأكد من الحصول على استقبال جيد. يجب أيضًا محاولة إجراء المكالمات في مواقع أخرى والتحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أم لا.

في حالة عدم حدوث المشكلة بسبب مشكلة في الشبكة ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 لا تحول بعد الحصول على الرطب

المشكلة: أسقطت هاتفي في الماء. كان على ما يرام في البداية ووضعتها في جيبي. فحص بعد 30 إلى 40 دقيقة ولا شيء. ضعه على المنصة وهو يخبرني أنه بطارية 100٪ ولكن لن يتم تشغيله. لا يمكن الحصول على البطارية وهي مختومة هل يمكنني فعل أي شيء لجعلها تعمل مرة أخرى؟

الحل: نظرًا لأن الهاتف ليس مضادًا للماء ، فمن المرجح جدًا أن الماء قد دخل إلى الجهاز. ما ستحتاجه الآن هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سوف يمتص الأرز الرطوبة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من إمكانية تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيل الجهاز فقد يعاني من تلف في الماء. ما يجب عليك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وفحصه.

S6 الملفات الصوتية المرفقة في الرسائل النصية غير مشغلة

المشكلة: لدي Samsung S6 جديد (تم استلامه منذ يومين). لدي مشكلة في الملفات الصوتية المرفقة لا يتم تشغيلها على الرسائل النصية والملفات الصوتية التي لم يتم تشغيلها على رسائل سناب شات المستلمة. لا توجد رموز خطأ. إنه ببساطة يقول "غير قادر على اللعب". سيقوم الهاتف بتشغيل الملفات الصوتية من يوتيوب ، باندورا ، إلخ. أنا أتساءل عما إذا كان هناك تطبيق على هاتفي يحتاج إلى تفعيل (غير متأكد). البطارية ليست قابلة للإزالة. لقد فعلت نوعين مختلفين من إعادة ضبط المصنع. واحد ، باستخدام الإعدادات الخاصة بي ، والآخر باستخدام زر الطاقة وزر الصوت. الكلام المستقيم لا يساعد. إنهم يقولون فقط أن الهاتف أو الهاتف الخاص بالمرسل و / أو الملف قد لا يكون متوافقًا مع هاتفي. هل يمكنك المساعدة؟

الحل: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وما زالت المشكلة تحدث ، فمن المحتمل جدًا أن الهاتف يفتقد برامج الترميز لتشغيل الملفات الصوتية. حاول تنزيل تطبيق مشغل موسيقى تابع لجهة خارجية من متجر Google Play ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

S6 ليس الشحن

المشكلة: الهاتف لا يشحن حتى مع شاحن سريع ، فإنه يأخذ متوسط ​​6 ساعات لشحن كامل من 10 ٪ مع 100 ٪ لا تدوم حتى 7 ساعات. في حالة استبدال البطارية ، لا تزال نفس المشكلة.

الحل: جرّب التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك محاولة شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي خاطئ ربما يكون IC أو منفذ الشحن. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

S6 No SIM Card Error

المشكلة: لا يظهر هاتفي SIM بطاقة / مكالمات الطوارئ فقط حتى عندما أقوم بإدخال بطاقة sim في الهاتف. بسبب هذه المشكلة ، لا تعمل بيانات شبكة الجوال الخاصة بي ولا يمكن العثور عليها للتهيئة.

الحل: جرّب إدخال بطاقة SIM مختلفة في هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا تم ذلك ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

  • قم بتنظيف فتحة SIM باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إعادة الهاتف إلى مركز الخدمة وتحقق من ذلك حيث قد يكون هذا مشكلة متعلقة بالأجهزة.