قضية التحديث المستمر Samsung Galaxy S5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح مشكلات الهاتف التي يواجهونها. اليوم سنقوم بمعالجة قضية التحديث المستمر Galaxy S5 وغيرها من المشاكل ذات الصلة. يواجه بعض قرائنا هذه المشكلة حيث يستمرون في الحصول على إشعارات تحديث حتى إذا كانوا قد قاموا بالفعل بتثبيت التحديث على أجهزتهم. سنقدم خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لهذه المشكلة بالإضافة إلى المشاكل الأخرى ذات الصلة بالبرامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S5 التحديث المستمر

المشكلة: مرحبًا! لقد طلبت مني s5 أن أقوم بالتحديث منذ الأبد. حصلت مؤخراً على بطاقة microSD لهاتفي ، وقمت بنقل بعض الأشياء إليها حتى أتيحت لي أخيراً مساحة أخرى! طلب مني الهاتف القيام بتحديث للبرنامج وفعلت ذلك. وقالت ان التحديث اكتمل وتم تركيبه وبدا ان كل شيء على ما يرام. ومع ذلك ، طلب مني التحديث مرة أخرى. اعتقدت انه كان غريبا لكنني فعلت ذلك. نفس الشيء يحدث. تقول أن التحديث تم تثبيته بنجاح ولكن بعد ذلك استمر في طلب التحديث. أي فكرة عما يجري؟ شكرا جزيلا!

المشكلة ذات الصلة: ما عليك سوى تنزيل تحديث AT & T الذي تم إصداره في 26 يوليو 2016. تمت إعادة تشغيل الهاتف ومرورًا بتسلسل التحديث الذي وصل أخيراً إلى 100٪ ، اكتمل التحديث. ثم إيقاف الهاتف دون إعادة تشغيل. لقد قمت بتشغيله باستخدام زر الطاقة وعاد إلى تسلسل تثبيت التحديث ، مع نفس النتائج. هل نفس الشيء في كل مرة أشغّلها ، حتى بعد إزالة البطارية.

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان إصدار التحديث الذي تحصل عليه مختلفًا عما يستخدمه هاتفك. إذا كان الأمر مختلفًا ، فقد يكون هذا بمثابة تحديث جديد في هذه الحالة يجب عليك تطبيقه على هاتفك. ومع ذلك ، إذا كان الإصدار هو نفس الإصدار الذي قمت بتثبيته على جهازك ، فهذا هو خلل في برنامج الهاتف. لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

S5 عالق في Samsung Logo بعد التحديث

المشكلة: دخل الهاتف في تحديث تلقائي ولن يأتي الآن بعد شاشة بدء التشغيل من سامسونج. يصل هناك ويقف. الهاتف مملوك لرجل يبلغ من العمر 68 عامًا وكان في صندوق قضاعة منذ اليوم الأول. لا ضرر مادي على الهاتف على الإطلاق. لقد تحطمت Samsung S5 و أحرقت قبل شهر لسبب غير معروف. لن تصل السلطة على الإطلاق.

مشكلة ذات صلة: كان هناك تحديث متوفر للهاتف ليتم تحديثه من t-mobile ولكن الآن بعد أن فعلت ذلك فإن هاتفي لا يأتي الآن. سوف تبدأ سأرى صورة Samsung على الشاشة ثم علامة T-mobile ولكن بعد ذلك على الفور ، يصبح الهاتف فارغًا ولا أعرف ماذا أفعل ، الرجاء المساعدة

الحل: ربما حدث خلل برمجي حدث أثناء التحديث. حاول تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• أخرج البطارية وبطاقة microSD للهاتف. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا سوف تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم تحقق من تشغيل الهاتف.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بمسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.
• قم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك.

أما بالنسبة إلى هاتف والدتك الذي لا يعمل بالطاقة ، فحاول استخدام بطارية جديدة على جهازك. إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد ذلك ، اتبع نفس خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه.

S5 فشل إرسال الرسائل القصيرة بعد التحديث

المشكلة: منذ التحديث ، فإن الرسائل التي أرسلها الرسائل القصيرة تشير باستمرار إلى "إرسال" وأخبرنا بأنها فشلت في النهاية ، على الرغم من أنها عادة ما يتم تلقيها من قبل المستلم المقصود. أيضًا ، تم الإبلاغ عن الرسائل المرسلة إليّ إلى المرسل على أنها "لم يتم تسليمها" على الرغم من أنني استلمتها فعليًا. لقد حاولت تطبيق مراسلة الأسهم والرسائل القصيرة على Hangouts ورسول Google الجديد ، كل النتائج نفسها. ومن المثير للاهتمام ، لا توجد مشكلات مع الرسائل القصيرة غير التابعة لـ Hangouts.

الحل: حاول إيقاف تشغيل هاتفك ثم أخرج بطاقة SIM. اتركه لمدة دقيقة ثم أعد إدخاله وشغِّل الهاتف. بمجرد أن يبدأ الهاتف بشكل كامل تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا فعلت ذلك ، أقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا فشل ذلك ، فتابع إجراء النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

غرفة S5 غير كافية للتحديث

المشكلة: يقول هاتفي أن لدي تحديثًا متوفرًا ولكنه يستمر في إخباري بأنه يجب علي حذف التطبيقات. لذلك أقوم بحذف أكبر قدر من التطبيقات للحصول على ما يكفي من gb للتحديث وفي كل مرة تستمر في إخباري بأنني لا أملك مساحة كافية على هاتفي. بغض النظر عن عدد الاحذف الذي سأقوم به ، فلن يسمح لي بتحديثه. أي مساعدة؟

الحل: حاول التحقق من مساحة التخزين الداخلية المتاحة بهاتفك. للحصول على تحديث رئيسي للبرنامج ، ستحتاج إلى تحرير مساحة تخزينية تبلغ 7 غيغابايت على الأقل. إذا كان هاتفك يحتوي على صور أو ملفات موسيقية أو ملفات فيديو محفوظة في وحدة التخزين الداخلية ، فقم بنقل هذه الملفات إلى بطاقة microSD.

هناك خيار آخر يجب مراعاته وهو إجراء إعادة ضبط المصنع قبل تحديث برنامج الهاتف. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء التحديث.