يتعذر على Samsung Galaxy Note 9 الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تحديث Android 9 Pie

بعد بضعة أيام من طرح تحديث Android 9.0 Pie لـ Samsung Galaxy Note 9 ، بدأنا في تلقي الشكاوى من قرائنا. ومن بين المشكلات الأكثر شيوعًا هي شبكة الواي فاي التي بدأت في الانخفاض ، بينما قال آخرون إن ملاحظتهم 9 لم تعد قادرة على الاتصال بالشبكة نفسها التي استخدموها للاتصال. حقق تحديث Pie لهذا الجهاز نجاحًا مما يعني أنه لم يكن هناك سوى مشكلات بسيطة مقارنةً بالتحديثات الخاصة بأجهزة Galaxy القديمة. ومع ذلك ، لا تزال هناك مشاكل قد تحدث بين الحين والآخر ولكنها خطيرة بالضرورة.

المشكلة المتعلقة بالواي فاي التي تناولناها في هذا المنشور يمكن أن تكون أيضًا مشكلة بسيطة في الهاتف. باعتبارك المالك ، يتعين عليك استغراق وقتك في تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة مع هاتفك لأنك قد لا تحتاج إلى جلب الجهاز قيد الفحص أو الإصلاح. لذا ، تابع القراءة في الأسفل حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

ماذا تفعل إذا لم يعد جهاز Galaxy Note 9 يتصل بشبكة WiFi بعد تحديث Android Pie؟

إليك إحدى المشكلات التي تلقيناها من قارئنا والتي تصف هذه المشكلة على أفضل وجه ...

تم تحديث ملاحظة 9 الخاصة بي فقط إلى Android Pie وبعد ذلك بوقت قصير ، تم فقد شبكة WiFi. أعني ، أنها قطعت من الشبكة وعندما حاولت إعادة الاتصال لن. كل شيء على ما يرام قبل التحديث. في الواقع ، انتهى التنزيل ولكن لن يتم الاتصال الآن. هل تعرفون ماذا تفعل في هذا؟

إذا كان لديك هذا النوع من المشاكل ، فإليك ما تحتاج إلى معالجته ...

1. نفذ إعادة التشغيل القسري.
2. إعادة تشغيل معدات الشبكة.
3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
4. مصنع إعادة ضبط هاتفك.

أول شيء يجب عليك القيام به هو إجراء إجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفاتيح خفض الصوت ومفاتيح الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة الهاتف بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. من المهم أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع هذا الإجراء لأن معظم الوقت ، المشاكل التي تحدث بعد التحديث ليست خطيرة حقا. يمكن إعادة التشغيل القسري في كثير من الأحيان إصلاحها والقيام بذلك قد يوفر لك من كل عناء القيام بجميع الإجراءات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لذلك ، بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا بعد إعادة التشغيل ، اسمح لهاتفك بالاتصال بنفس الشبكة ومعرفة ما إذا استمرت المشكلة أم لا. إذا حدث ذلك ، فقم بإعادة تشغيل جهاز الشبكة الخاص بك مثل المودم و / أو جهاز التوجيه. أفهم أن المشكلة حدثت بعد التحديث وأن الهاتف يعمل بشكل جيد ولكن قد تحدث مشكلات في أجهزة الشبكة في أي وقت. لذلك ، تأخذ القليل من الوقت فصلها. اتركها بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين ثم أعد توصيلها وحاول إعادة الاتصال. إذا ظلت المشكلة ، ثم انتقل بعد إعدادات الشبكة لجهازك.

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة ضبط جميع إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك. سيؤدي ذلك إلى إعادة الاتصال بالشبكة إلى تكوين الشبكة خارج الصندوق. لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك إذا فعلت ذلك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS. بمجرد اكتمال ، ستظهر نافذة تأكيد.

بعد القيام بذلك ، قم بتشغيل WiFi للبحث عن الشبكات المتاحة. حاول إعادة الاتصال بالشبكة نفسها وإذا استمرت المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

بعد أول 3 إجراءات وتعليقك على Galaxy Note 9 الذي يعمل حاليًا ، لا يزال Android 9.0 Pie غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi ، يجب عليك إعادة تعيينه. ولكن قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.