Samsung Galaxy Note 8 يعطل بشكل عشوائي المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة

#Samsung #Galaxy # Note8 هو أحدث إصدار من عائلة Note التي تقدم العديد من الميزات الجديدة مقارنة بأسلافها. وهي تستخدم شاشة Super AMOLED بحجم أكبر بقياس 6.3 بوصة ، مما يجعلها أكبر هاتف ملاحظة حتى الآن. كما أنه يستخدم كاميرات خلفية مزدوجة 12 ميجابكسل تسمح للجهاز بالتقاط صور عالية الجودة. إن تشغيل الهاتف هو معالج Snapdragon 835 أو معالج Exynos 8895 مع ذاكرة عشوائية سعة 6 جيجابايت مما يسمح للهاتف بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة أعطال غالاكسي 8 بشكل عشوائي ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

ملاحظة 8 تعطل بشكل عشوائي

المشكلة: تعطل هاتفي عشوائيًا وأجري عملية إعادة تعيين ثابت. تمكنت من نسخ كل ما فقدته بنجاح ، لكنني لم أتمكن من استعادة معلومات بصمات الأصابع. عندما حاولت إعادة ضبط قفل بصمات الأصابع ، توقفت عند 80٪ وأحضرت فيديو تعليمي حول مسح بصمة الإبهام بنجاح (تعليمات I كان يعرف من قبل). النصف السفلي من الشاشة التي تعمل باللمس مثير للقلق للغاية ، ولكن بعد حين لم يعطني أي مشاكل ؛ هناك زر "متابعة" أسفل الفيديو ، ولن يسمح لي بنقره أو المتابعة بعد ذلك. لقد أعدت تشغيل الهاتف عدة مرات ولم يتغير شيء. هل هناك أي شيء أستطيع القيام به؟

الحل: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها لأن هذا قد يتسبب في حدوث المشكلة. يجب أيضًا تجربة إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو أحد مكونات الأجهزة التي إذا فشلت في العمل بشكل صحيح. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 8 تجمد

المشكلة: مرحبًا! لقد بدأت للتو مشكلة تجميد سامسونج Note 8 - في حالتي مع إغلاق الغطاء ، دائما على الشاشة تظهر على مدار الساعة. وبالنظر إلى عدد السيناريوهات المختلفة التي يبلغ عنها الأشخاص ، فإن هذا يشير إلى وجود خطأ أو خطأ عميق في البرامج الثابتة أو الأخطاء البرمجية. الأمر الذي يقودني إلى التساؤل عن الكيفية التي يمكن بها تشغيل تسجيل الأعطال والوصول إلى سجلات الأعطال - ويفضل أن يتم ذلك بدون تجذير الهاتف وتثبيت جميع أنواع أدوات التصحيح التي من شأنها تغيير البيئة. أي مؤشرات؟ شكر!

الحل: ما لم تقم بتجذير الهاتف ، فسيصعب الوصول إلى سجل الأحداث الخاص بالهاتف. بالنسبة إلى مشكلة التجميد التي تواجهها مع الهاتف ، يجب التحقق مما إذا كانت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه يمكنها حل المشكلة. بعد إجراء كل خطوة على الفور ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد حدثت وما إذا كانت ستنتقل إلى الخطوة التالية.

  • قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك.
  • قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.
  • امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
  • قم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 8 الشاشة فارغة

المشكلة: مرحباً ، لديّ الملاحظة 8 وهي حالياً يناير ، ودرجة الحرارة الدنيا 13 درجة مئوية. في الصباح الباكر والليالي وعندما لا يتعرض الهاتف للحرارة ، فإن الشاشة تختفي. الهاتف وظيفي ولكن الشاشة فارغة. يحتوي الهاتف على خدشتين على الشاشة ، ولكنهما يعملان بشكل مثالي بمجرد تشغيل الشاشة. وضوح وحساسية اللمس ممتازة. لقد سمعت عن الشاشة الفارغة عند وجود مشكلة برد من الناس في الولايات المتحدة. ولكن هذا بلد استوائي وبنغالور مجرد مدينة ممتعة. لم تخرج سامسونج بأي سبب لهذه المشكلة ، وهو أمر مخيب للآمال للغاية ، لأن هذا هو الهاتف الرئيسي. أي اقتراحات ستساعد. شكرا جزيلا

الحل: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه.

  • قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف.
  • نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا.
  • قم بإجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد.

بمجرد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا على الأرجح مشكلة تتعلق بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك.

ملاحظة 8 لا تعمل مع بلوتوث Selfie Stick

المشكلة: الرجاء مساعدتي! لدي ملاحظة رقم 8 وقد اشتريت للتو عصا سيلفي لاسلكية ترايبود التي أواجه مشاكل في إعداد واستخدام. لقد تمكنت من إقرانها بشكل جيد ولكن استخدام جهاز التحكم عن بعد الذي جاء معها هو طابق آخر. يتم تشغيله بشكل جيد ، ولكن عندما أضغط لأخذ لقطة فإنه يقول فقط "لا يمكن التكبير أو التصغير في هذا الوضع" وليس هناك خيار حجم في إعدادات تطبيق الكاميرا حتى أتمكن من ضبطه. لقد كنت من خلال الإعدادات في الكاميرا وفي إعدادات الهاتف ولكن ليس هناك أي فكرة عن كيفية إصلاح هذا. هل يمكن أن تخبرني ماذا أفعل حتى أتمكن من استخدام عصا السيلفي الخاصة بي بشكل صحيح؟ شكر.

اﻟﺤﻞ: ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻚ ﺕﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ زر اﻟﻤﺼﺮاع اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ ﻋﺼﺎ اﻟﺼﻮرة اﻟﻔﻴﺪﻳﻮیﺔ ﺡﺘﻰ یﺆدي ذﻟﻚ إﻟﻰ ﺕﻨﺸﻴﻂ زر اﻟﻤﺼﺮاع اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻬﺎﺗﻒ.

تأكد من إجراء التغييرات الضرورية في تطبيق الكاميرا.

  • افتح الكاميرا وحدد النقاط الثلاث الموجودة أعلى يمين الشاشة.
  • حدد خيار "الإعدادات".
  • قم بالتمرير وحدد "خيارات زر وحدة التخزين"
  • تغيير الإعداد إلى "التقاط"

يجب أن تكون قادرًا على التقاط الصور الآن باستخدام عصا السيلفي الخاصة بك.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تحاول استخدام عصا صورة شخصية أخرى خاصة بالبلوتوث ، لأن الجهاز الذي تستخدمه قد يواجه مشكلة.

ملاحظة 8 عدم الحصول على تحديث البرنامج

المشكلة: لدي Samsung Note 8 الذي كان يعمل على شبكة At & T. لقد تمت إعادة ضبطه على إعدادات المصنع وتم إلغاء القفل من خلال At & t وأستخدمه الآن مع بطاقة sim الخاصة بي Tmobile ، لكني غير قادر على تحديث البرنامج .. يرجى إبلاغي إذا كان هذا قابلاً للإصلاح لأن بعض المصادر عبر الإنترنت تقول أنني سأحتاج إلى تطبيق At & t sim لتحديثه. شكر!

الحل: يجب محاولة توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch مثبتًا ، ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على إجراء تحديث للبرنامج.

ضع في اعتبارك أنك لن تستطيع تحديث برنامج هاتفك إلا إذا كان الهاتف غير جذري ، أو لا يعمل على برنامج مخصص ، أو إذا لم يتم تعثر عداده في Knox.

في حالة عدم تحديث الهاتف بعد ذلك ، حاول الحصول على بطاقة SIM من AT & T واستخدمها لتحديث الهاتف.

يجب عليك أيضًا التفكير في تحديث الهاتف يدويًا باستخدام ملف البرامج الثابتة الذي تم تحديثه باستخدام أودين. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile الذي ينبغي أن يكون لديه أيضًا تعليمات حول كيفية فلاش هاتفك.

ملاحظة 8 لا يمكن الاستماع إلى المكالمة على مكبر الصوت

المشكلة: مرحبا لدي مشكلة في مكبر الصوت. بينما أنا على مكالمة يمكنني سماع الشخص الآخر حتى الآن لا يمكنهم سماعي. يمكن لمساعد Google سماعي جيدًا ، لذا يمكن لـ Bixby استخدام مكبر الصوت. لدي اتصال Wi-Fi معطَّل. تحدث المشكلة على جميع المكالمات عبر شبكات متعددة. الكريكيت ، تي موبايل وسبرينت. أنا فقط اشتريت هذا الهاتف

الحل: بالنسبة إلى هذه المشكلة بالتحديد ، أقترح عليك أولاً التحقق مما إذا كان تحديث البرنامج متوفرًا أم لا ، ثم تحديث هاتفك وفقًا لذلك. إذا كان الهاتف يعمل بالفعل على أحدث إصدار من البرنامج واستمرت المشكلة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.